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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    Diese Rechtshinweise, allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen wurden am 06. August 2019 aktualisiert.

    I. Rechtshinweise

    NV GALLERY ist der Herausgeber der Webseite www.nvgallery.com

    NV GALLERY ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 15.000 € und ist mit der Nummer 818 045 585 im Handelsregister von Paris eingetragen.

    Ihr Sitz befindet sich in der Rue Tilsitt 18 in 75017 PARIS, Frankreich.

    Innergemeinschaftliche USt.-ID.- Nr.: FR04818045585

    Kontakt: kundenservice@nvgallery.com – Telefon: 032221745078

    Verantwortlich für die Ausgabe: Frau Natalie Hanczewski

    Host der Webseite www.nvgallery.com ist OVH - Rue Kellerman 2 in 59100 Roubaix, Frankreich.

    Host-Telefonnummer: +33 09 72 10 10 07

    Diese allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für jegliche Nutzung der Webseite und der darüber angebotenen Dienste.

    II. Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (des Weiteren „AGB“) legen die Klauseln fest, nach denen das Unternehmen NV GALLERY die Artikel („Artikel“), die auf der Webseite www.nvgallery.com (des Weiteren „Webseite“) aufgeführt sind, an die Kunden (des Weiteren „Kunde(n)“) liefert, womit jede volljährige, geschäftsfähige natürliche Person gemeint ist, welche die Webseite nutzt und Aufträge (des Weiteren „Bestellung(en)“) über den Kauf von auf der Webseite angebotenen Artikeln erteilt, nachdem sie die AGB akzeptiert hat. Die AGB werden zwischen NV GALLERY und jeder natürlichen Person vereinbart, welche die auf der Webseite www.nvgallery.com angebotenen Dienste nutzt. Vor jeder Bestellung über die Webseite www.nvgallery.com muss der Kunde die AGB in ihrem ganzen Umfang akzeptieren. Demnach erklärt der Kunde bei jeder Bestellung, über erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Akzeptieren der AGB und zum Unterzeichnen eines Vertrags über die auf der Webseite www.nvgallery.comzum Kauf angebotenen Artikel.

    Der Kunde wird daher gebeten, die AGB mit der nötigen Aufmerksamkeit durchzulesen.

    1. Änderungen

    NV GALLERY behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit aus verschiedenen Gründen abzuändern, vor allem im Falle: (a) einer Änderung in den Betriebsvorgängen unserer Organisation; (b) einer Änderung der rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen, die wir zu erfüllen haben; oder (c) einer Änderung der Zahlungsarten, die wir akzeptieren. Diese sind ab ihrer Veröffentlichung im Internet gültig. Bitte besuchen Sie diese Seite daher regelmäßig, um zu überprüfen, ob es Änderungen gegeben hat.

    Das Datum der letzten Änderung der Bedingungen ist in der Kopfzeile dieser Seite ersichtlich.

    Indem Sie die Webseite nach den Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den neuen AGB einverstanden. Für alle Ihre Artikelbestellungen gelten jedoch immer die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite veröffentlicht waren.

    2. Artikel

    NV GALLERY präsentiert die zum Verkauf angebotenen Artikel in Form von Informationsseiten mit Fotos und Artikelbeschreibungen, die auf der Webseite verfügbar sind. Auf diesen Informationsseiten sind die wichtigsten Eigenschaften der Artikel sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen so klar wie möglich angegeben.

    NV GALLERY verpflichtet sich zur fortlaufenden Weiterentwicklung der Produkte, um das beste Verhältnis zwischen Qualität, Design und Preis anbieten zu können. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die Preise, Verpackungen und Spezifikationen der auf der Webseite angebotenen Artikel jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Gültig sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, unter Vorbehalt von offensichtlichen Fehlern in der Preisangabe. Bei offensichtlichen Fehlern im angezeigten Preis behält sich NV GALLERY das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden sofort erstattet. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die auf der Webseite angebotenen Artikel zu ändern, insbesondere entsprechend den Vorgaben ihrer Lieferanten. Die Fotos sind nicht verbindlich, dienen nur zur Information und stellen kein Vertragsdokument dar.

    3. Preis

    Die auf der Webseite angegebenen Artikelpreise gelten für jeden Kauf über die Webseite.

    Die Artikelpreise sind in Euro (€) und inkl. MwSt., einschließlich aller Steuern (wenn eine MwSt.-Pflicht besteht) angegeben.

    Lieferkosten und Zusatzkosten sind im Preis nicht inbegriffen. Diese Zusatzkosten sind auf der Informationsseite des jeweiligen Artikels unabhängig vom Artikelpreis angegeben. Diese Kosten sind außerdem auf der Seite mit der Bestellungs-Übersicht vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegeben. Und schließlich sind sie auch bei der Bestätigung der Bestellung ersichtlich.

    NV GALLERY behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, garantiert Ihnen jedoch die Anwendung des am Bestelltag geltenden Preises.

    Indem er eine Bestellung über die Webseite aufgibt, ermächtigt der Kunde NV GALLERY ausdrücklich, im Namen des Kunden und auf seine Rechnung eventuelle durch die Bestellung ausgelöste Verzollungen und diesbezügliche Formalitäten bei den Zollbehörden, einschließlich der Bezahlung von Zöllen und Abgaben, sowie gegebenenfalls Anträge auf Erstattung von Zöllen und Abgaben (insbesondere für Rücksendungen) zu erledigen oder erledigen zu lassen. Dieser Auftrag des Kunden an NV GALLERY schließt Zollabwicklungen nach den Regeln der Kunst und mit ausgewählten Anbietern ein, während der Kunde im Sinne der Zollbestimmungen als eigentlicher Importeur und Empfänger der bestellten Artikel gilt.

    4. Bestellung

    Der Kunde kann Artikel bestellen, indem er folgendermaßen vorgeht:

    a. Bestellphase

    Bestellungen werden ausschließlich über Internet und die Webseite www.nvgallery.com entgegengenommen und durch das Unternehmen NV GALLERY bearbeitet.

    Der genaue Inhalt der Bestellung und ihr Gesamtbetrag werden vor der Bestätigung der Bestellung im virtuellen Warenkorb angezeigt, damit der Kunde die Bestellung überprüfen kann, bevor er sie bestätigt.

    Der Bestellprozess ist so gestaltet, dass der Kunde die Bestellung vor dem Absenden korrigieren, abändern und insbesondere auf Fehler überprüfen kann. Wir empfehlen daher dem Kunden, sich die Zeit zu nehmen, die Bestellung in jedem Schritt des Prozesses durchzulesen und zu überprüfen und alle Fehler zu korrigieren, die er feststellt.

    Indem er seine Bestellung bestätigt, akzeptiert der Kunde die AGB vorbehaltlos und löst damit den Vertragsabschluss aus. Folglich anerkennt und akzeptiert der Kunde, dass er sich bei jeder Bestellung auf der Webseite verpflichtet, die bestellten Artikel zu bezahlen und die AGB zu erfüllen, wenn wir die Bestellung akzeptieren.

    b. Bestätigung der Bestellung durch NV GALLERY

    Die Bestellung und die Bezahlung derselben werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. NV GALLERY sendet diese E-Mail so bald wie möglich.

    Artikel, die nicht in der von NV GALLERY gesendeten Bestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, gehören nicht zum Vertragsumfang. NV GALLERY behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung aus rechtmäßigen Gründen abzulehnen. NV GALLERY behält sich außerdem das Recht vor, jegliche zusätzlichen Nachweisunterlagen anzufordern, die wir im Rahmen Ihrer Bestellung als notwendig erachten.

    Die Bestellung ist erst ab Sendung der Bestellbestätigung durch NV GALLERY endgültig und der Verkauf der Artikel wird erst nach Eingang der Bezahlung des Gesamtbetrags durch den Kunden bei NV GALLERY festgestellt. NV GALLERY archiviert die Bestellungen, die Rechnungen sowie eventuelle Korrespondenz und kann diese Unterlagen als Vertragsnachweis vorlegen.

    c. Aufbewahrung der Dokumente

    NV GALLERY verpflichtet sich, die Dokumente zur Transaktion bei Bestellungen mit einem Wert von mindestens 120 Euro einschließlich Steuern für 10 Jahre aufzubewahren. NV GALLERY gewährt dem Kunden jederzeit Zugang zu diesen Dokumenten.

    d. Änderung einer Bestellung

    Änderungen an einer bereits bestätigten Bestellung erfordern unsere Zustimmung und müssen beim Kundendienst von NV GALLERY beantragt werden.

    Kontaktdaten des Kundendienstes von NV GALLERY:

    - kundenservice@nvgallery.com

    Falls wir Ihren Antrag auf Änderung der Bestellung annehmen, wird Sie der Kundendienst informieren, ob die gewünschten Änderungen Zusatzkosten nach sich ziehen, und wenn ja, in welcher Höhe. Wenn Ihre Bestellung sich zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns im Versandprozess befindet, können wir die gewünschte Änderung an Ihrer Bestellung nicht mehr vornehmen.

    e. Stornieren der Bestellung

    Sie können Ihre ganze Bestellung oder einen Teil davon stornieren.

    Um eine bereits bestätigte Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich an den Kundendienst von NV GALLERY wenden. Die Stornierungsbedingungen Ihrer Bestellung hängen vom Fortschreiten der Abwicklung derselben ab.

    Der Kundendienst von NV GALLERY wird dann den Status Ihrer Bestellung genau untersuchen und dabei überprüfen, ob sie sich bereits im Versandprozess befindet und ob der Versand noch aufzuhalten ist. Wenn diese Möglichkeit besteht, erstatten wir die bei der Bestellung geleistete Bezahlung innerhalb von 10 Tagen (einschließlich der Lieferkosten).

    Wenn Ihre Bestellung jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns bereits versendet wurde, müssen Sie die Lieferung Ihrer Bestellung abwarten und dann einen Rücksendeantrag stellen (gemäß Artikel 10 „Rücksendung / Rücktrittsrecht“ der AGB). In diesem Fall kann die Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen (gemäß Artikel L.121-18 des Verbrauchergesetzbuches) ab Eingang der Bestellung beim Kunden über einen Antrag auf Rücksendung der betroffenen Artikel entsprechend den in Artikel 10 beschriebenen Modalitäten storniert werden. Wir werden den Artikelpreis innerhalb von höchstens 14 Tagen ab Eingang und Überprüfung des Zustands des zurückgesendeten Artikels abzüglich der geltenden Rücksendekosten gemäß Artikel 10b) erstatten. Diese Kosten werden pro Produkteinheit berechnet.

    Falls sich die Lieferung einer Bestellung stark verzögert oder aus irgendeinem Grund vom von NV GALLERY gewählten Hersteller nicht bearbeitet werden kann, informieren wir Sie so bald wie möglich.

    Wenn der Hersteller / Lieferant uns informiert, dass es ihm unmöglich ist, die Produkte einer Bestellung herzustellen oder dass er unsere Qualitätsbestimmungen oder unsere Anforderungen nicht erfüllen kann, entfernen wir das Produkt so bald wie möglich von der Webseite.

    Sollten Sie den betroffenen Artikel bestellt haben, werden wir Sie sofort informieren; Ihre Bestellung wird storniert und wir erstatten Ihnen den gesamten Preis einschließlich der Lieferkosten.

    5. Zahlung

    Bestellungen können per Bank- oder Kreditkarte, wie etwa Visa und MasterCard, oder über PayPal bezahlt werden.

    NV GALLERY behält sich das Recht vor, gewisse Zahlungsarten für bestimmte Artikel auszuschließen und nur die übrigen Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Bei der Bezahlung der Bestellung bestätigt der Kunde, Inhaber der benutzten Bankkarte zu sein und über ausreichende Mittel zur Bezahlung der Bestellung zu verfügen. NV GALLERY behält sich das Recht vor, eine Transaktion aus jeglichem beliebigen Grund abzulehnen und jeglicher Person den Zugriff auf ihren Zahlungsdienst zu jeglichem Zeitpunkt zu verweigern, wenn NV GALLERY dies für nötig hält.

    Die Bezahlung einer Bestellung mit der oben genannten Zahlungsart wird ausgeführt, sobald wir die Bestellung angenommen haben. Sobald die Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail von uns.

    6. Lieferung / Empfang

    Unsere Artikel werden nach Österreich (über den österreichischen Shop) geliefert. Die Artikel werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angibt. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann sich von der Rechnungsadresse der Bestellung unterscheiden.

    Für jede Bestellung werden Lieferkosten berechnet. Diese Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht des bestellten Artikels und der gewünschten Lieferart ab, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat. Diese Kosten werden pro Produkteinheit berechnet. Die Berechnung der Lieferkosten ist je nach Anzahl der bestellten Artikel unterschiedlich. Je nach Umfang der Bestellung kann eine Obergrenze zur Anwendung kommen. Entsprechend diesen Eigenschaften und um den Kundenwünschen optimal zu entsprechen, kann NV GALLERY verschiedene Transportunternehmen beauftragen. Für größere Pakete wird eine Komfort-Option angeboten: diese beinhaltet die Lieferung des Artikels in den vom Kunden gewünschten Raum. Der Lieferort muss für die Anlieferer zugänglich sein. Ausgeschlossen sind Lieferungen, welche die Verwendung eines Warenaufzugs durch die Anlieferer erfordern, oder Lieferungen in obere Stockwerke ohne Lift. In diesem Fall erfolgt die Lieferung an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes oder es werden zusätzliche Lieferkosten berechnet.

    Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, sich vor der Bestätigung seiner Bestellung zu vergewissern, dass er die Artikel entsprechend den angegebenen Modalitäten entgegennehmen kann: insbesondere muss er zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar sein, wenn diese mit Terminvereinbarung erfolgt, die Artikel müssen problemlos in den gewählten Raum transportiert werden können, sie müssen Platz haben im Raum und durch die Wohnungs- oder Zimmertür, durch das Treppenhaus und alle Türen passen und es dürfen keine anderen Probleme vorliegen, welche die Lieferung erschweren oder verunmöglichen könnten. NV GALLERY haftet nicht für Lieferungen, die durch Fehler oder ungenaue Angaben des Kunden (Lieferadresse, Telefonnummer, usw.) verzögert werden. Der Kunde trägt jegliche Zusatzkosten, die durch verspätete Lieferungen oder notwendige Änderungen der ursprünglich vorgesehenen Lieferung anfallen.

    Der Lieferort muss für die Anlieferer zugänglich sein. Bei Lieferungen in obere Stockwerke muss sich der Kunde vergewissern, dass seine Wohnung per Lift, Warenlift oder ein ausreichend großes Treppenhaus für die Lieferung voluminöser Artikel zugänglich ist. Lieferungen erfolgen höchstens bis zum 6. Stock, für Lieferungen in höhere Stockwerke werden Zusatzkosten berechnet oder die Ware wird an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes geliefert. Dieser Punkt wird vom Spediteur bei der Terminvereinbarung kontrolliert. Die Lieferung unter den bei der Bestellung angegebenen Bedingungen ist gewährleistet, sofern der Lieferort zugänglich ist. Anderenfalls erfolgt die Lieferung an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes oder gegen zusätzliche Lieferkosten.

    Der Kunde muss die übermittelten Koordinaten auf dem neuesten Stand halten, damit NV GALLERY oder der von NV GALLERY beauftragte Spediteur den Kunden bei Bedarf bezüglich der Bestellung oder Lieferung der Artikel kontaktieren kann.

    Bei der Lieferung muss der Kunde einen Lieferschein unterschreiben, nachdem er den Zustand des Pakets (Verpackung) überprüft hat. Wenn bei der Lieferung eine Beschädigung des Pakets festgestellt wird, empfiehlt NV GALLERY dem Kunden, das Paket abzulehnen und den Kundendienst von NV GALLERY so bald wie möglich zu kontaktieren. Im Falle eines Fehlers in der Lieferadresse muss der Kunde den Kundendienst von NV GALLERY spätestens am ersten Arbeitstag nach der Lieferung kontaktieren.

    Die Lieferfristen Ihrer Artikel sind auf der Webseite und Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Es kann vorkommen, dass sich die zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angegebenen Lieferfristen und die vom Spediteur für die Übergabe Ihrer Pakete festgelegten Termine ändern. Im Falle einer Änderung dieser Fristen wird NV GALLERY ihr Möglichstes tun, um Sie so schnell wie möglich über diese Änderung zu informieren.

    NV GALLERY bemüht sich nach besten Kräften, ihre Kunden zufriedenzustellen, vor allem, indem sie die Versand- und Lieferfristen einhält. NV GALLERY haftet jedoch nicht für Verspätungen in der Lieferung, die durch die beauftragte Lieferfirma oder höhere Gewalt, zufällige Ereignisse oder einen Dritten verursacht werden.

    Wenn der Kunde Mängel am Artikel feststellt, muss er den Kundendienst von NV GALLERY innerhalb von spätestens 3 Tagen ab Eingang des Artikels kontaktieren. NV GALLERY behält sich das Recht vor, zusätzliche Nachweise zu verlangen, welche die Feststellung des Mangels ermöglichen, und die Rücknahme des Artikels in die Wege zu leiten. Für die Rücksendung eines mangelhaften Artikels werden keine Rücksendekosten berechnet. Der Kunde kann den Ersatz des Artikels - durch kostenlosen Versand eines neuen, den Anforderungen entsprechenden Artikels - oder die Erstattung des Preises des mangelhaften Artikels verlangen. Diese Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des zurückgesendeten Artikels im Lager von NV GALLERY.

    Da unser Unternehmen Ihnen die Artikel zu den besten Preisen anbieten möchte, liegen unsere Lieferfristen durchschnittlich zwischen 6 und 13 Wochen. Gewisse Artikel, gekennzeichnet als Express-Lieferung, werden innerhalb von durchschnittlich 3 bis 5 Arbeitstagen ab der Bestätigung der Bestellung versendet; die Lieferfrist des Transportpartners ist zu dieser Frist hinzuzurechnen. Ab der Bestätigung der Bestellung durch NV GALLERY bis zur Lieferung derselben wird der Kunde regelmäßig über den Status seiner Bestellung informiert. NV GALLERY stellt dem Kunden zudem ein Werkzeug zur Nachverfolgung seiner Bestellungen in seinem Online-Kundenbereich zur Verfügung: dieses Werkzeug wird so oft wie möglich anhand der verfügbaren Angaben aktualisiert. Die geschätzten Fristen, die NV GALLERY bei der Bestätigung der Bestellung angibt, können jederzeit von NV GALLERY geändert werden. Bei Änderungen der Lieferfrist eines Artikels informiert NV GALLERY den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über diese geänderte Lieferfrist. Falls die Lieferanten von NV GALLERY aus irgendeinem Grund (Abweichung von den Qualitätsanforderungen, Nichterreichen der Mindestbestellmenge, mangelnde Verfügbarkeit von Produktionsmitteln, ...) nicht imstande sind, einen bestellten Artikel herzustellen, informiert NV GALLERY den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist und erstattet den Artikelpreis einschließlich der Lieferkosten.

    7. Verfügbarkeit

    Alle Artikelbestellungen erfolgen unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und der Materialien, aus denen sie hergestellt werden. Wenn die vom Kunden bestellten Artikel aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind oder sich ihre Lieferung verzögert, informiert NV GALLERY den Kunden so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung.

    Wenn NV GALLERY nicht imstande ist, einen Artikel zu liefern, zum Beispiel, weil er beim Hersteller / Lieferanten nicht mehr auf Lager ist oder weil ein Preisfehler vorliegt, informiert NV GALLERY den Kunden per E-Mail und führt die Bestellung nicht aus. Wenn der Kunde das Produkt bereits bezahlt hat, erstattet ihm NV GALLERY den Gesamtpreis so schnell wie möglich.

    8. Abbildungen und Abmessungen der Artikel

    Die auf der Webseite präsentierten Abbildungen der Artikel sind nicht verbindlich und dienen zur Information.

    Obwohl NV GALLERY sich bemüht, die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt oder die Farbe der Artikel zufriedenstellend anzeigt. Die Artikel, die dem Kunden geliefert werden, können sich leicht von den abgebildeten Artikeln unterscheiden.

    Obwohl NV GALLERY sich um möglichst genaue Angaben bemüht, dürfen die auf der Webseite angegebenen Abmessungen, einschließlich der Gewichtsangaben, Maße und Kapazitäten, nur als ungefähre Angaben verstanden werden.

    9. Risiko und Eigentum

    Das Eigentum an den Artikeln geht auf den Kunden über, sobald NV GALLERY sämtliche für die Artikel geschuldeten Beträge einschließlich der Lieferkosten erhalten hat.

    Der Kunde trägt die Verantwortung für die Artikel, sobald die physische Übernahme der Artikel durch den Kunden (oder eine Drittperson, die der Kunde dem Spediteur genannt hat) erfolgt ist.

    10. Rücksendung und Erstattungsrichtlinien

    a. Modalitäten der Ausübung des Rücktrittsrechts

    Von Gesetzes wegen (Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches und Artikel VI.47 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches) steht Ihnen eine Frist von 14 Kalendertagen (einschließlich Sonn- und Feiertage) ab Empfang Ihres Artikels durch Sie selbst oder jegliche beauftragte Drittperson zur Verfügung, um uns über Ihre Absicht, den Artikel zurückzusenden, zu informieren und die Rücknahme dieses Artikels am Lieferort zu organisieren. Falls der Kunde mehrere Artikel in derselben Bestellung bestellt oder ein Artikel in mehreren Teilen, Losen oder Stücken geliefert wird, endet die Stornierungsfrist 14 Tage ab der physischen Entgegennahme des letzten Teils, Loses oder Stücks des Artikels, aus dem sich die Bestellung zusammensetzt, durch den Kunden (oder einen vom Kunden benannten Dritten außer dem Spediteur).

    Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, klar und deutlich ankündigen (z. B.: schriftlich per Post, per E-Mail oder telefonisch). Der einfachste Weg ist eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst auf kundenservice@nvgallery.com. Sie können das nachstehende Muster-Stornierungsformular verwenden:

    Muster-Stornierungsformular

    An: NV GALLERY

    E-Mail: kundenservice@nvgallery.com

    Hiermit informiere(n) ich/wir Sie (*), dass ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte (*) / folgende Dienstleistung (*) storniere(n)

    Bestellt am (*) / Erhalten am (*)

    Name des / der Kunden

    Adresse des / der Kunden

    Unterschrift des Kunden (nur bei Sendung des Formulars in Papierform)

    Datum

    (*) nicht zutreffendes streichen

    Damit die Rücktrittsfrist als eingehalten gilt, müssen Sie die Benachrichtigung über die Ausübung dieses Stornierungsrechts vor Ablauf der genannten Stornierungsfrist senden.

    b. Folgen des Rücktritts / Erstattung

    Wenn Sie den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist stornieren, müssen Sie die Organisation der Rücknahme des Artikels am Lieferort des Artikels übernehmen. Wir erstatten den Artikelpreis innerhalb von höchstens 14 Tagen ab Eingang und Überprüfung des Zustands des zurückgegebenen Artikels abzüglich der nachstehend genannten Rücksendekosten. Diese Kosten werden pro Artikel berechnet.

    Es gelten folgende Rücksendekosten:

    • Kleine Pakete (Accessoires, kleine Lampen etc.): 5 EUR
    • Mittelgroße Pakete (Beistelltische, Stühle, Stehlampen): 7 EUR
    • Große Pakete (Konsolentische, kleine Sessel): 15 EUR
    • Voluminöse Pakete (Möbel und Tische mit Marmorplatten, Sofas, Esstische): 15 EUR

    Die zurückgesendeten Artikel müssen in tadellosem Zustand sein, damit wir den Preis erstatten können. Der Artikel muss in seiner Originalverpackung oder in einer Verpackung zurückgesendet werden, die den Rücktransport in unser Lager ohne Beschädigungen gewährleistet. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die Erstattung des Preises eines Artikels abzulehnen, der in einem zum Wiederverkauf ungeeigneten Zustand zurückgesendet wird.

    Im Falle von Verlusten oder Schäden beim Rücktransport des Artikels in unsere Lager übernimmt NV GALLERY keine Haftung und erstattet keine Rücksendekosten.

    Wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie uns bezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten (wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Erstattung von Zusatzkosten infolge von Kundenwünschen oder einer Lieferart, die nicht der günstigsten von uns angebotenen Standard-Lieferung entspricht, abzulehnen und alle in Klausel 10 vorgesehenen Abzüge vorzunehmen).

    Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsart, die auch zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet wurde. Die Erstattung kann per Banküberweisung getätigt werden, sofern der Kunde seine Bankdaten übermittelt. Erstattungen wegen Stornierung einer Bestellung erfolgen innerhalb von 10 Tagen ab Bestätigung Ihrer Stornierung. Erstattungen wegen Rücksendung eines Artikels erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang und Überprüfung des Zustands des zurückgesendeten Artikels.

    NV GALLERY behält sich das Recht vor, die Erstattung bis zum Eingang der Artikel einzubehalten.

    11. Gesetzliche Garantien

    Die von NV GALLERY zum Verkauf angebotenen Artikel entsprechen den geltenden Vorschriften. Für Konformität und verborgene Mängel gilt die in den Artikel L217-4 bis L217-14 des französischen Verbrauchergesetzbuches vorgeschriebene Garantie; außerdem wird die in den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen und belgischen Bürgerlichen Gesetzbuches für verborgene Mängel vorgesehene Garantie gewährt.

    Diese beiden gesetzlich vorgeschriebenen Garantien gelten unabhängig von jeglicher kommerziellen, vom Artikelhersteller vorgesehenen Garantie. Artikel, die ohne Genehmigung von NV GALLERY vom Kunden oder einer Drittperson abgeändert, repariert oder zusammengesetzt wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Ausgeschlossen von der Garantie sind auch Schäden oder Funktionsstörungen, die durch das Nichtbefolgen der Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch des Artikels verursacht werden.

    Anträge auf Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantien müssen vom Kunden beim Kundendienst von NV GALLERY gestellt werden, der die Möglichkeit der Rücksendung des Artikels im Rahmen der gesetzlichen Garantie bestätigt. Nach Bestätigung der Reklamation durch den Kundendienst von NV GALLERY muss der Kunde den vollständigen Artikel im Neuzustand und in der Originalverpackung - oder einer entsprechenden Verpackung zurücksenden.

    12. Haftung

    Unsere Artikel sind für den Hausgebrauch bestimmt und wir übernehmen keinerlei Gewähr für ihre Leistung im gewerblichen Bereich. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Gewinnverluste, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder entgangene Gelegenheiten.

    Wenn wir einen mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag nicht erfüllen, haften wir für jeglichen Schaden oder Verlust, den Sie erleiden und der eine vorhersehbare Folge der Nichterfüllung der AGB durch uns oder von Fahrlässigkeit unsererseits darstellt, jedoch haften wir nicht für unvorhersehbare Schäden oder Verluste. Ein Schaden oder Verlust gilt als vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge jeglicher Nichterfüllung der AGB von unserer Seite darstellt oder wenn er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses als solcher definiert wird.

    Innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Grenzen beschränkt sich der Höchstbetrag des Schadens oder Verlustes, für den wir Ihnen gegenüber gemäß dieser Klausel haften, auf den Preis, den Sie für den Artikel bezahlt haben, mit dem der von Ihnen erlittene Schaden oder Verlust verbunden ist.

    Wir haften nicht für eventuelle Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Realität.

    Außerdem können wir im Falle einer Verzögerung oder Nichterfüllung infolge von höherer Gewalt nicht zur Verantwortung oder Haftung gezogen werden.

    Schließlich weisen wir Sie darauf hin, dass wir keine Haftung für eventuelle Bestellungen durch Minderjährige übernehmen, ungeachtet dessen, ob die Eltern diese Bestellung genehmigt haben oder nicht.

    13. Gutschein-Codes

    Für gewisse Artikel bietet Ihnen NV GALLERY Gutschein-Codes an, die auf www.nvgallery.com/de/codes-promo-nvgallery verfügbar sind.

    Für diese Gutschein-Codes gelten bestimmte Nutzungsbedingungen. Es können zum Beispiel folgende Voraussetzungen gelten:

    - bestimmte Auswahl an Artikeln;

    - bestimmte Gültigkeitsdauer;

    - Mindestwert.

    Indem der Kunde einen Gutschein-Code in Anspruch nimmt, verpflichtet er sich, die für die Nutzung des Codes vorgeschriebenen Bedingungen zu erfüllen. Für jede Bestellung kann nur ein einziger Gutschein-Code verwendet werden: das Kumulieren mehrerer Gutschein-Codes für dieselbe Bestellung ist nicht möglich.

    Gutschein-Codes können nicht für Bestellungen mit Artikeln im Sonderangebot verwendet werden.

    14. Aufbewahrung der Dokumente

    Wir verpflichten uns, die Dokumente zur Transaktion bei Bestellungen mit über 120 Euro einschließlich Steuern für zehn (10) aufeinanderfolgende Jahre aufzubewahren. Wir gewähren Ihnen jederzeit auf einfache Anfrage Zugang dazu.

    15. Streitbeilegung

    Sollte es im Zusammenhang mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben, zu einem Streit zwischen Ihnen und uns kommen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst auf kundenservice@nvgallery.com, um zu versuchen, den Streit direkt mit uns beizulegen.

    a. Konventionelle Schlichtungsstelle

    Wenn eine freundschaftliche Streitbeilegung nicht möglich ist können Sie gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuches kostenlos ein konventionelles Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.

    Dazu können Sie sich an die für uns zuständige Schlichtungsstelle MEDICYS wenden:

    - per E-Mail: https://app.medicys.fr/?proId=f35f4ed0-4799-4d8f-a801-1725b56f7ebb,

    - oder auf dem Postweg: MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIS, Frankreich.

    b. Plattform für Online-Streitbeilegung der EU

    Sie können auch die Plattform für Online-Streitbeilegung der EU nutzen, auf der Verbraucher in der EU Beschwerden über Online-Käufe einreichen können. Diese finden Sie unter //ec.europa.eu/odr. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei Streitigkeiten vor Gericht Klage zu erheben.

    16. Geltendes Recht und Gerichtsstand

    Je nachdem, in welchem Land sich Ihr fester Wohnsitz befindet, unterliegen die AGB dem französischen oder belgischen Recht. Folglich unterliegen der Vertrag über den Kauf eines Artikels über die Webseite sowie sämtliche Streitigkeiten oder Klagen, die dieser nach sich zieht oder die mit diesem verbunden sind, entweder dem französischen oder dem belgischen Recht.

    Je nachdem, in welchem Land sich Ihr Domizil befindet, besteht also eine nicht ausschließliche Zuständigkeit der französischen oder belgischen Gerichte für Entscheidungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag.

    Letzte Aktualisierung: 7. Juni 2018

    Bedingungen für die Nutzung der Webseite

    Nutzung der Webseite

    Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (des Weiteren „ANB“) gelten für alle Besucher der Webseite www.nvgallery.com. Indem Sie die Webseite www.nvgallery.com nutzen, akzeptieren Sie diese ANB in ihrem ganzen Umfang und verpflichten Sie sich, sie zu befolgen. Diese ANB gelten für sämtliche Dienste, die auf der Webseite www.nvgallery.com angeboten werden.

    Zugriff auf die Webseite

    NV GALLERY veröffentlicht auf ihrer Webseite Inhalte und Informationen, die von uns regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. NV GALLERY haftet jedoch nicht für direkte oder indirekte Schäden, welche durch falsche Nutzung der auf ihrer Webseite veröffentlichten Informationen entstehen. NV GALLERY haftet nicht für Inhalte, die durch Drittpersonen auf Ihrer Webseite gepostet werden.

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    Kundenkonto und Passwort

    Wenn Sie ein Konto auf der Webseite erstellen, müssen Sie Ihre Zugriffsdaten als vertrauliche Informationen behandeln. Sie dürfen Sie nicht an andere weitergeben.

    Wir sind berechtigt, ein Konto jederzeit zu deaktivieren, wenn wir Anlass zur Annahme haben, dass Sie gegen einen Artikel der ANB verstoßen haben.

    Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anders Ihre Zugriffsdaten kennt, müssen Sie uns so bald wie möglich unter kundenservice@nvgallery.com darüber informieren.

    Geistiges Eigentum

    NV GALLERY ist Inhaberin der geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten der Webseite www.nvgallery.com, unter Vorbehalt der Rechte Dritter oder der von Dritten geposteten Inhalte.

    Das Herunterladen oder Reproduzieren eines Teils der Webseite ist erlaubt, sofern es der privaten oder persönlichen Nutzung dient. Der Inhalt unserer Webseite darf vom Benutzer der Webseite oder Drittpersonen ohne vorherige Genehmigung nicht zu gewerblichen Zwecken verwendet werden. NV GALLERY haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die verbotene Nutzung von Informationen oder Elementen entstehen, die auf der Webseite www.nvgallery.com veröffentlicht sind.

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