root

I. Rechtliche Hinweise 

NV GALLERY SAS, 51 rue Etienne Marcel, 75001 Paris, Frankreich („NV GALLERY“ oder „Wir“)) betreibt  unter der Domäne www.nvgallery.com einen Webshop.

NV GALLERY ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Kapital von 15.000 € und ist mit der Nummer 818 045 585 im Handelsregister von Paris eingetragen.

Der Sitz von NV GALLERY befindet sich in der Rue Etienne Marcel 51 in 75001 PARIS, Frankreich.

Innergemeinschaftliche USt.-ID.- Nr.: FR04818045585

Kontakt: kundenservice@nvgallery.com – Telefon: +49 32221745078

Verantwortlich für die Webseite: Frau Natalie Hanczewski, Herr François Turck

Host der Webseite www.nvgallery.com ist Amazon AWS, Frankfurt

Host-Telefonnummer: +33 09 72 10 10 07

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) legen die Rechte und Pflichten fest, nach denen das Unternehmen NV GALLERY die Artikel (nachfolgend „Artikel“), die auf der Webseite www.nvgallery.com (nachfolgend „Webseite“) aufgeführt sind, an die Kunden (nachfolgend „Kunde(n)“ oder „Sie“) verkauft und liefert. Kunde ist jede volljährige, geschäftsfähige natürliche Person, welche die Webseite nutzt und Aufträge (nachfolgend „Bestellung(en)“) über den Kauf von auf der Webseite angebotenen Artikeln erteilt, nachdem der Kunde die AGB akzeptiert hat. 

Die AGB werden zwischen NV GALLERY und den die auf der Webseite www.nvgallery.com angebotenen Dienste nutzenden Kunden vereinbart. Vor jeder Bestellung über die Webseite www.nvgallery.com muss der Kunde die Geltung der AGB in ihrem ganzen Umfang bestätigen. 

Der Kunde wird daher gebeten, die AGB mit der nötigen Aufmerksamkeit durchzulesen.

1. ÄnderungenNV GALLERY behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit aus verschiedenen Gründen abzuändern, vor allem im Falle: (a) einer Änderung in den Betriebsvorgängen von NV GALLERY; (b) einer Änderung der rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen, die wir zu erfüllen haben; oder (c) einer Änderung der von uns akzeptierten Zahlungsarten. Die geänderten AGB gelten für die ab ihrer Veröffentlichung auf der Webseite getätigten Bestellungen. 

Das Datum der letzten Änderung der Bedingungen ist in der Kopfzeile dieser Seite ersichtlich.

2. Artikel
NV GALLERY präsentiert die zum Verkauf angebotenen Artikel auf der Webseite in Form von Produktinformationen mit Fotos und Artikelbeschreibungen. In diesen Produktinformationen sind die wichtigsten Eigenschaften der Artikel sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen so klar wie möglich angegeben.

NV GALLERY verpflichtet sich zur fortlaufenden Weiterentwicklung der Produkte, um das bestmögliche Verhältnis zwischen Qualität, Design und Preis anbieten zu können. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die Preise, Verpackungen und Spezifikationen der auf der Webseite angebotenen Artikel jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Gültig sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, unter Vorbehalt von offensichtlichen Fehlern in der Preisangabe. Bei offensichtlichen Fehlern im angezeigten Preis behält sich NV GALLERY das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden durch NV GALLERY unverzüglich erstattet. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die auf der Webseite angebotenen Artikel zu ändern, insbesondere entsprechend den Vorgaben ihrer Lieferanten. Die Fotos sind nicht verbindlich, dienen nur zur Information und stellen kein Vertragsdokument dar.

3. Preis
Für jeden Kauf über die Webseite gelten die auf der Webseite angegebenen Preise  zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.

Die Artikelpreise sind in Euro (€) oder in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. (wenn eine MwSt.-Pflicht besteht) angegeben.

Lieferkosten und etwaige Zusatzkosten sind im Preis nicht inbegriffen. Diese Zusatzkosten sind auf der Informationsseite des jeweiligen Artikels gesondert zum Artikelpreis angegeben. Diese Kosten werden außerdem auf der Seite mit der Bestell-Übersicht vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden und schließlich auch in der an den Kunden versandten Bestell-Bestätigung angegeben.

Indem er eine Bestellung über die Webseite aufgibt, ermächtigt der Kunde NV GALLERY ausdrücklich, im Namen des Kunden und auf seine Rechnung eventuelle durch die Bestellung ausgelöste Verzollungen und diesbezügliche Formalitäten bei den Zollbehörden, einschließlich der Bezahlung von Zöllen und Abgaben, sowie gegebenenfalls Anträge auf Erstattung von Zöllen und Abgaben (insbesondere für Rücksendungen) zu erledigen oder erledigen zu lassen. Dieser Auftrag des Kunden an NV GALLERY schließt Zollabwicklungen nach aktuellem Stand und mit ausgewählten Anbietern ein, während der Kunde im Sinne der Zollbestimmungen als eigentlicher Importeur und Empfänger der bestellten Artikel gilt.

4. Bestellung
Der Kunde kann Artikel auf nachfolgend beschriebene Weise bestellen:

a. Bestellphase

Bestellungen werden ausschließlich über das Internet und die Webseite www.nvgallery.com entgegengenommen und durch das Unternehmen NV GALLERY bearbeitet.

Um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können, muss der Kunde ein Kundenkonto (nachfolgend "Kundenkonto") über die Registerseite "Kundenkonto" erstellen. 

Um ein Kundenkonto anzulegen, wird der Kunde aufgefordert, seine persönlichen Daten (Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Passwort) über ein Online-Formular einzugeben. Der Kunde muss außerdem angeben, ob er die Bestellung als Verbraucher oder als Gewerbetreibender aufgibt. Diese persönlichen Daten werden vom Kunden in eigener Verantwortung eingegeben, und der Kunde verpflichtet sich, sich nicht die Identität eines Dritten anzueignen. Der Kunde erhält eine E-Mail, die seine Registrierung auf der Website bestätigt. Das Kundenkonto ist streng persönlich und vertraulich und der Kunden muss seine Identität bestätigen, bevor er eine Bestellung aufgeben oder bestätigen kann. Der Kunde verpflichtet sich, seine Identifikationsdaten geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. NV GALLERY haftet nicht für eine Manipulation des Kundenkontos durch Dritte aufgrund der Weitergabe der Identifikationsdaten des Kunden an Dritte oder aufgrund dies bzgl. Fahrlässigkeit des Kunden.

Der Kunde kann Artikel seiner Wahl auswählen und in seinen virtuellen Warenkorb (im Folgenden „Warenkorb") legen. Der genaue Inhalt der Bestellung und ihr Gesamtbetrag werden vor der Bestätigung der Bestellung im Warenkorb angezeigt, damit der Kunde die Bestellung überprüfen kann, bevor er/sie sie bestätigt.

Der Bestellprozess ist so gestaltet, dass der Kunde die Bestellung vor dem Absenden korrigieren, abändern und insbesondere auf Fehler überprüfen kann. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich die Zeit zu nehmen, die Bestellung in jedem Schritt des Prozesses durchzulesen und zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren.

Der Kunde kann sodann seinen Einkauf fortsetzen, indem er zum Online-Shop zurückkehrt, oder er kann die Bestellung abschließen, indem er auf den Button "Bestellung aufgeben" klickt (1. Klick). Es wird ein zusammenfassendes Bestellformular angezeigt, in dem alle Details der Bestellung in Bezug auf die Menge der ausgewählten Artikel, den Preis der Artikel und alle damit verbundenen Kosten zusammengefasst sind.

Der Kunde wird sodann aufgefordert, sich mit seinem Kundenkonto zu verbinden, indem er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt, oder ein Kundenkonto gemäß den Bestimmungen des obigen Abschnitts 4.1 zu erstellen. Anschließend wird der Kunde aufgefordert, seine Liefer- und Rechnungsadresse einzugeben. Auf der gleichen Seite wird der Kunde aufgefordert, seine Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal) zu wählen.

Entscheidet sich der Kunde für die Bezahlung der Artikel per PayPal, wird der Kunde gebeten, das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und diese vorbehaltlos akzeptiere" anzuklicken und dann auf "Bezahlen" zu klicken (2. Klick). Der Kunde wird dann auf die Seite der PayPal-Schnittstelle weitergeleitet, wo er entweder (i) seine PayPal-Login-Daten eingeben oder (ii) ein PayPal-Konto eröffnen muss.  

Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, die Artikel direkt per Kreditkarte (Visa, MasterCard) zu bezahlen, wird er aufgefordert, seine Kartendaten einzugeben. Um die Bestellung endgültig zu bestätigen und mit der Zahlung des Preises für die Artikel fortzufahren, muss der Kunde das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und sie vorbehaltlos akzeptiere" ankreuzen und dann auf "Bezahlen" klicken (2. Klick).Indem er seine Bestellung bestätigt, akzeptiert der Kunde die AGB vorbehaltlos und leitet damit den Vertragsabschluss ein. Der Kunde anerkennt und akzeptiert somit, dass er sich bei jeder Bestellung auf der Webseite verpflichtet, die bestellten Artikel zu bezahlen und die AGB einzuhalten, wenn NV GALLERY die Bestellung annimmt.

b. Bestätigung der Bestellung durch NV GALLERY

Die Bestellung und die Bezahlung derselben werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. NV GALLERY sendet diese E-Mail so bald wie möglich nach der Bestellung des Kunden. Die Bestellbestätigung fasst die bestellten Artikel, den Preis der Artikel, etwaige Versandkosten für die Artikel und andere damit verbundene Kosten, die Kontaktdaten von NV Gallery, die zum Zeitpunkt des Verkaufs geltenden AGB und ein Widerrufsformular für den Widerruf des Kaufs zusammen. Die Auftragsbestätigung fasst den Zweck und die Bedingungen des Kaufs zusammen.

Artikel, die nicht in der von NV GALLERY gesendeten Bestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, gehören nicht zum Vertragsumfang. NV GALLERY behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung aus sachlichen Gründen abzulehnen. NV GALLERY behält sich außerdem das Recht vor, jegliche zusätzlichen Identitätsnachweise anzufordern, die es im Rahmen der Bestellung als notwendig erachtet.

Die Bestellung ist erst mit Sendung der Bestellbestätigung durch NV GALLERY und Eingang der Zahlung des Gesamtbetrags durch den Kunden bei NV GALLERY verbindlich. NV GALLERY archiviert die Bestellungen, die Rechnungen sowie eventuelle Korrespondenz und kann diese Unterlagen als Vertragsnachweis vorlegen.

c. Aufbewahrung der Dokumente

NV GALLERY verpflichtet sich, die Bestelldokumente im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufzubewahren.

d. Änderung einer Bestellung

Änderungen an einer bereits bestätigten Bestellung erfordern die Zustimmung von NV GALLERY und müssen beim Kundendienst von NV GALLERY beantragt werden.

Die Kontaktdaten des Kundendienstes von NV GALLERY lauten wie folgt:

- kundenservice@nvgallery.com

Falls NV GALLERY den Antrag des Kunden auf Änderung der Bestellung annimmt, wird der Kundendienst ihn/sie informieren, ob die gewünschten Änderungen Zusatzkosten nach sich ziehen, und wenn ja, in welcher Höhe. 

Wenn Ihre Bestellung sich zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns im Versandprozess befindet, können wir die gewünschte Änderung an Ihrer Bestellung nicht mehr vornehmen.

e. Stornieren der Bestellung

Sie können Ihre ganze Bestellung oder einen Teil davon stornieren.

Um eine bereits bestätigte Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich an den Kundendienst von NV GALLERY wenden. Die Stornierungsbedingungen Ihrer Bestellung hängen vom Fortschreiten der Abwicklung derselben ab.

Der Kundendienst von NV GALLERY wird den Status Ihrer Bestellung genau untersuchen und dabei überprüfen, ob sie sich bereits im Versandprozess befindet und ob der Versand noch aufzuhalten ist. Wenn diese Möglichkeit besteht, erstatten wir die bei der Bestellung geleistete Bezahlung innerhalb von 10 Tagen (einschließlich der Lieferkosten).

Wenn Ihre Bestellung jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns bereits versendet wurde, müssen Sie die Lieferung Ihrer Bestellung abwarten und den Kauf sodann widerrufen (gemäß Abschnitt 10 „Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung“ der AGB). In diesem Fall kann die Bestellung gemäß § 312g BGB ) entsprechend den in Abschnitt 10 beschriebenen Modalitäten widerrufen werden. 

Falls sich die Lieferung einer Bestellung stark verzögert oder aus irgendeinem Grund vom von NV GALLERY gewählten Hersteller nicht bearbeitet werden kann, informieren wir Sie so bald wie möglich.

Wenn der Hersteller / Lieferant uns informiert, dass es ihm unmöglich ist, die Produkte einer Bestellung herzustellen oder dass er unsere Qualitätsbestimmungen oder unsere Anforderungen nicht erfüllen kann, entfernen wir das Produkt so bald wie möglich von der Webseite.

Sollten Sie den betroffenen Artikel bestellt haben, werden wir Sie sofort informieren; Ihre Bestellung wird storniert und wir erstatten Ihnen den gesamten Preis einschließlich der Lieferkosten.

5. Zahlung
Bestellungen können per Bank- oder Kreditkarte, wie etwa Visa und MasterCard, oder über PayPal sowie weitere etwaig auf der Webseite angegebene Zahlungsarten bezahlt werden.

NV GALLERY behält sich vor, gewisse Zahlungsarten für bestimmte Artikel auszuschließen, In diesem Fall ist der Kunde zur Wahl einer der übrigen Zahlungsarten verpflichtet. Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Bei der Bezahlung der Bestellung bestätigt der Kunde, Inhaber der benutzten Bankkarte zu sein und über ausreichende Mittel zur Bezahlung der Bestellung zu verfügen. NV GALLERY behält sich vor, eine Transaktion aus beliebigem Grund abzulehnen und Personen den Zugriff auf einen Zahlungsdienst zu einem beliebigen Zeitpunkt zu verweigern, wenn NV GALLERY dies für nötig hält.

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, kann es sein, dass wir im Bezahlvorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommen und Klarna die Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.

Die Bezahlung einer Bestellung mit der oben genannten Zahlungsart ist unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung durch uns durchzuführen. Sobald die Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail von uns.

6. Lieferung / Empfang
Unsere Artikel werden nach Deutschland, bzw. in die Schweiz geliefert. Die Artikel werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angibt. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann sich von der Rechnungsadresse der Bestellung unterscheiden.

Für jede Bestellung werden Lieferkosten berechnet. Diese Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht des bestellten Artikels und der gewünschten Lieferart ab, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat. Diese Kosten werden pro Produkteinheit berechnet. Die Berechnung der Lieferkosten ist je nach Anzahl der bestellten Artikel unterschiedlich. Je nach Umfang der Bestellung kann eine Obergrenze zur Anwendung kommen. Entsprechend der Produkt-Eigenschaften und um den Kundenwünschen optimal zu entsprechen, kann NV GALLERY verschiedene Transportunternehmen beauftragen. Für größere Pakete wird eine Komfort-Option angeboten: diese beinhaltet die Lieferung des Artikels in den vom Kunden gewünschten Raum. Der Lieferort muss für die Anlieferer zugänglich sein. Ausgeschlossen sind Lieferungen, welche die Verwendung eines Warenaufzugs durch die Anlieferer erfordern, oder Lieferungen in obere Stockwerke ohne Lift. In diesem Fall erfolgt die Lieferung an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes oder es werden zusätzliche Lieferkosten berechnet.

Die Preise enthalten keine Lieferkosten oder zusätzliche Kosten für die Artikel. Die Lieferkosten und Zusatzkosten werden auf in der Produktinformation des betreffenden Artikels getrennt vom Artikelpreis angegeben. Diese Kosten werden auch auf der Übersichtsseite des Warenkorbs angezeigt, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angezeigt wird. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Liefermethoden wählen, und die Lieferkosten werden entsprechend berechnet.

Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, sich vor der Bestätigung seiner Bestellung zu vergewissern, dass er die Artikel entsprechend den angegebenen Modalitäten entgegennehmen kann: insbesondere muss er zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar sein, wenn diese mit Terminvereinbarung erfolgt, die Artikel müssen problemlos in den gewählten Raum transportiert werden können, sie müssen Platz haben im Raum und durch die Wohnungs- oder Zimmertür, durch das Treppenhaus und alle Türen passen und es dürfen keine anderen Probleme vorliegen, welche die Lieferung erschweren oder verunmöglichen könnten. NV GALLERY haftet nicht für Lieferungen, die durch Fehler oder ungenaue Angaben des Kunden (Lieferadresse, Telefonnummer, usw.) verzögert werden. Der Kunde trägt jegliche Zusatzkosten, die durch verspätete Lieferungen oder notwendige Änderungen der ursprünglich vorgesehenen Lieferung anfallen.

Der Lieferort muss für die Anlieferer zugänglich sein. Bei Lieferungen in obere Stockwerke muss sich der Kunde vergewissern, dass seine Wohnung per Lift, Warenlift oder ein ausreichend großes Treppenhaus für die Lieferung voluminöser Artikel zugänglich ist. Lieferungen erfolgen höchstens bis zum 4. Stock, für Lieferungen in höhere Stockwerke werden Zusatzkosten berechnet oder die Ware wird an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes geliefert. Dieser Punkt wird vom Spediteur bei der Terminvereinbarung kontrolliert. Die Lieferung unter den bei der Bestellung angegebenen Bedingungen ist gewährleistet, sofern der Lieferort zugänglich ist. Anderenfalls erfolgt die Lieferung an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes oder gegen zusätzliche Lieferkosten.

Der Kunde muss die von ihm übermittelten Kontaktdaten auf dem neuesten Stand halten, damit NV GALLERY oder der von NV GALLERY beauftragte Spediteur den Kunden bei Bedarf bezüglich der Bestellung oder Lieferung der Artikel kontaktieren kann.

Bei der Lieferung muss der Kunde einen Lieferschein unterschreiben, nachdem er den Zustand des Pakets (Verpackung) überprüft hat. Wenn bei der Lieferung eine Beschädigung des Pakets festgestellt wird, empfiehlt NV GALLERY dem Kunden, das Paket abzulehnen und den Kundendienst von NV GALLERY so bald wie möglich zu kontaktieren. Im Falle eines Fehlers in der Lieferadresse muss der Kunde den Kundendienst von NV GALLERY spätestens am ersten Arbeitstag nach der Lieferung kontaktieren.

Die Lieferfristen Ihrer Artikel sind auf der Webseite und Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Es kann vorkommen, dass sich die zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angegebenen Lieferfristen und die vom Spediteur für die Übergabe Ihrer Pakete festgelegten Termine ändern. Im Falle einer Änderung dieser Fristen wird NV GALLERY das Möglichste tun, um Sie so schnell wie möglich über diese Änderung zu informieren.

NV GALLERY bemüht sich nach besten Kräften, ihre Kunden durch Einhaltung der Versand- und Lieferfristen zufriedenzustellen. NV GALLERY haftet jedoch nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt sowie unvorhersehbare oder unvermeidbare Verzögerungen eines Dritten verursacht werden.

Wenn der Kunde Mängel am Artikel feststellt, muss er den Kundendienst von NV GALLERY innerhalb von spätestens 3 Tagen ab Eingang des Artikels kontaktieren. NV GALLERY behält sich das Recht vor, zusätzliche Nachweise zu verlangen, welche die Feststellung des Mangels ermöglichen, und die Rücknahme des Artikels in die Wege zu leiten. Für die Rücksendung eines mangelhaften Artikels werden keine Rücksendekosten berechnet. Der Kunde kann den Ersatz des Artikels - durch kostenlosen Versand eines neuen, den Anforderungen entsprechenden Artikels - oder die Erstattung des Preises des mangelhaften Artikels verlangen. Diese Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab Eingang des zurückgesendeten Artikels im Lager von NV GALLERY.

Da unser Unternehmen Ihnen die Artikel zu den besten Preisen anbieten möchte, liegen unsere Lieferfristen durchschnittlich zwischen 6 und 13 Wochen. Gewisse Artikel, gekennzeichnet als Express-Lieferung, werden innerhalb von durchschnittlich 3 bis 5 Arbeitstagen ab der Bestätigung der Bestellung versendet; die Lieferfrist des Transportpartners ist zu dieser Frist hinzuzurechnen. Ab der Bestätigung der Bestellung durch NV GALLERY bis zur Lieferung derselben wird der Kunde regelmäßig über den Status seiner Bestellung informiert. NV GALLERY stellt dem Kunden zudem ein Werkzeug zur Nachverfolgung seiner Bestellungen in seinem Online-Kundenbereich zur Verfügung: dieses Werkzeug wird so oft wie möglich anhand der verfügbaren Angaben aktualisiert. Die geschätzten Fristen, die NV GALLERY bei der Bestätigung der Bestellung angibt, können jederzeit von NV GALLERY geändert werden. Bei Änderungen der Lieferfrist eines Artikels informiert NV GALLERY den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über diese geänderte Lieferfrist. Falls die Lieferanten von NV GALLERY aus irgendeinem Grund (Abweichung von den Qualitätsanforderungen, Nichterreichen der Mindestbestellmenge, mangelnde Verfügbarkeit von Produktionsmitteln, etc.) nicht imstande sind, einen bestellten Artikel herzustellen, informiert NV GALLERY den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist und erstattet den Artikelpreis einschließlich der Lieferkosten.

7. Verfügbarkeit
Alle Artikelbestellungen erfolgen unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und der Materialien, aus denen sie hergestellt werden. Wenn die vom Kunden bestellten Artikel aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind oder sich ihre Lieferung verzögert, informiert NV GALLERY den Kunden so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung.

Wenn NV GALLERY nicht imstande ist, einen Artikel zu liefern, zum Beispiel, weil er beim Hersteller / Lieferanten nicht mehr auf Lager ist oder weil ein Preisfehler vorliegt, informiert NV GALLERY den Kunden per E-Mail und führt die Bestellung nicht aus. Wenn der Kunde das Produkt bereits bezahlt hat, erstattet ihm NV GALLERY den Gesamtpreis so schnell wie möglich.

8. Abbildungen und Abmessungen der Artikel
Die auf der Webseite präsentierten Abbildungen der Artikel sind nicht verbindlich und dienen zur Information.

Obwohl NV GALLERY sich bemüht, die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt oder die Farbe der Artikel zufriedenstellend anzeigt. Die Artikel, die dem Kunden geliefert werden, können sich leicht von den abgebildeten Artikeln unterscheiden.

Obwohl NV GALLERY sich um möglichst genaue Angaben bemüht, dürfen die auf der Webseite angegebenen Abmessungen, einschließlich der Gewichtsangaben, Maße und Kapazitäten, nur als ungefähre Angaben verstanden werden.

9. Risiko und Eigentum
Das Eigentum an den Artikeln geht auf den Kunden über, sobald NV GALLERY sämtliche für die Artikel geschuldeten Beträge einschließlich der Lieferkosten erhalten hat. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Artikel, sobald die physische Übernahme der Artikel durch den Kunden (oder eine Drittperson, die der Kunde dem Spediteur genannt hat) erfolgt ist.

10. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung / Rücknahme alter Möbel
(1) Verbrauchern steht nach Maßgabe der folgenden Regelungen ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (30) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NV GALLERY SAS, 51 rue Etienne Marcel, 75001 Paris, Frankreich, E-Mail kundenservice@nvgallery.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in folgender Höhe: 

Sehr kleine Pakete (Accessoires): 5 CHF
Kleine Pakete (kleine Lampen etc.): 10 CHF
Mittelgroße Pakete (Beistelltische, Stühle, Stehlampen): 20 CHF
Große Pakete (Konsolentische, kleine Sessel): 37 CHF
Voluminöse Pakete (Möbel und Tische mit Marmorplatten, Sofas, Esstische): 60 CHF 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden, dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

An:
NV GALLERY SAS,
51 rue Etienne Marcel,
75001 Paris,
Frankreich 

E-Mail kundenservice@nvgallery.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*): 

erhalten am (*): 

Name des/der Verbraucher(s): 

Anschrift des/der Verbraucher(s): 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: 

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

(2) Entsorgungsservice für alte Möbel:

Wir nehmen Ihre alten Möbel entgegen, diese sind in folgenden Kategorien unterteilt:

- Sofas : 2-Sitzer, 3-Sitzer, Eckbänke, Schlafsofas, Sessel und Bänke.

- Tische: Esstische, Wohnzimmer Tische, Schreibtische und Konsolen (außer Beistelltische und Nachttische).

Dieser Mitnahmeservice ist unter der Option „Komfort- Lieferung“ verfügbar. Sie müssen dazu nur das Kästchen während der Lieferoptionen anklicken, um dies zu aktivieren.

Am Liefertag nimmt unser Logistikpartner, Ihre alten Möbel entgegen und stellt Ihnen gleichzeitig Ihr neues NV GALLERY-Möbelstück zu.

11. Rechte bei Verzug und Mängeln
(1) Soweit der gelieferte Artikel nicht die zwischen Ihnen und uns vereinbarte Beschaffenheit hat oder er sich nicht für die nach unserem Vertrag vorausgesetzte oder die Verwendung allgemein eignet oder er nicht die Eigenschaften, die Sie nach unseren öffentlichen Äußerungen erwarten konnten, hat, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn wir aufgrund der gesetzlichen Regelung zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind.

(2) Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung neuer Ware. Dabei müssen Sie uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung gewähren. Sie sind während der Nacherfüllung nicht berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Haben wir die Nachbesserung zweimal vergeblich versucht, so gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten.

12. Haftung
(1) Sie können Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels erst dann geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Unberührt bleibt Ihr Recht, weitergehende Schadensersatzansprüche nach Maßgabe der folgenden Absätze geltend zu machen.

(2) Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Ferner haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist, haften wir uneingeschränkt nach dessen Vorschriften.

Wir haften auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern wir eine solche bezüglich des gelieferten Gegenstands abgegeben haben. Treten Schäden ein, die zwar darauf beruhen, dass die von uns garantierte Beschaffenheit oder Haltbarkeit fehlt und treten diese Schäden jedoch nicht unmittelbar an der von uns gelieferten Ware ein, so haften wir hierfür nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von unserer Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie umfasst ist.

(3) Beruht ein Schaden aufgrund von Verzug oder wegen eines Mangels auf der einfach fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also der einfach fahrlässigen Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Käufer regelmäßig vertrauen dürfen, so ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Das Gleiche gilt, wenn Ihnen Ansprüche auf Schadensersatz statt der Leistung zustehen.

(4) Weitergehende Haftungsansprüche gegen uns bestehen nicht und zwar unabhängig von der Rechtsnatur der von Ihnen gegen uns erhoben Ansprüche. Hiervon unberührt bleibt unsere Haftung nach vorstehendem Absatz 3.

13. Gutschein-Codes
Für gewisse Artikel bietet Ihnen NV GALLERY Gutschein-Codes an, die auf www.nvgallery.com/de/codes-promo-nvgallery verfügbar sind.

Für diese Gutschein-Codes gelten bestimmte Nutzungsbedingungen. Es können zum Beispiel folgende Voraussetzungen gelten:

- bestimmte Auswahl an Artikeln

- bestimmte Gültigkeitsdauer

- Mindestwert

Indem der Kunde einen Gutschein-Code in Anspruch nimmt, verpflichtet er sich, die für die Nutzung des Codes vorgeschriebenen Bedingungen zu erfüllen. Für jede Bestellung kann nur ein einziger Gutschein-Code verwendet werden: das Kumulieren mehrerer Gutschein-Codes für dieselbe Bestellung ist nicht möglich.

Gutschein-Codes können nicht für Bestellungen mit Artikeln im Sonderangebot verwendet werden.

14. Streitbeilegung
Sollte es im Zusammenhang mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben, zu einem Streit zwischen Ihnen und uns kommen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst auf kundenservice@nvgallery.com, um zu versuchen, den Streit direkt mit uns beizulegen.

15. Personenbezogene Daten

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

16. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Folglich unterliegen der Vertrag über den Kauf eines Artikels über die Webseite sowie sämtliche Streitigkeiten oder Klagen, die dieser nach sich zieht oder die mit diesem verbunden sind, deutschem Recht.

Letzte Aktualisierung: 12 Mai 2021

1. Einleitung

Wenn Sie die NV GALLERY-Website www.nvgallery.com (im Folgenden die "Website") besuchen oder ihre Dienste (im Folgenden die "Dienste") nutzen, müssen Sie der NV GALLERY personenbezogene Daten über sich mitteilen (im Folgenden die "personenbezogenen Daten"). 

NV GALLERY respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, diese zu schützen, indem sie die vorliegende Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden die "Richtlinie") befolgt. 

Diese Richtlinie, die gemäß den Bestimmungen verschiedener Gesetze und Verordnungen, insbesondere der Artikel 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (im Folgenden "DSGVO" genannt), erstellt wurde, beschreibt: (i) die Arten von Daten, die NV GALLERY wahrscheinlich von Ihnen erhebt und/oder die Sie der NV GALLERY zur Verfügung stellen; und (ii) die Art und Weise in der NV GALLERY die genannten Daten erhebt, nutzt, pflegt, schützt oder weitergibt.

Die vorliegende Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die NV GALLERY in ihrer Eigenschaft als Datenverantwortliche über die Website, per E-Mail, SMS oder andere elektronische Nachrichten zwischen der NV GALLERY und Ihnen oder über die Informationen und Daten, die Sie NV GALLERY sowohl online als auch offline zur Verfügung stellen, und über Ihre Interaktion mit NV GALLERY durch die Vermittlung von Websites und Diensten Dritter (wie z. B. soziale Medien) erfasst.

Die Richtlinie ist für jeden auf der Website dauerhaft zugänglich. NV GALLERY empfiehlt Ihnen, sie aufmerksam zu lesen und regelmäßig auf sie Bezug zu nehmen.

NV GALLERY behält sich das Recht vor, diese Richtlinie nach eigenem Ermessen zu ändern und wird Sie gegebenenfalls über Änderungen informieren, indem sie diese in der vorliegenden, auf ihrer Website veröffentlicht und/oder Ihnen die Richtlinie auf elektronischem Wege mitteilt. NV GALLERY empfiehlt Ihnen daher, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle vorgenommenen Änderungen und die Verwendung Ihrer Daten informiert sind.

Wenn Sie die Bedingungen der vorliegenden Richtlinie nicht akzeptieren, sehen Sie bitte von der Nutzung der Website und der Dienste der NV GALLERY ab.

2. Datenverantwortlicher

Der Datenverantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die insbesondere beim Surfen auf der Website, beim Anlegen Ihres Kundenkontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung übermittelt werden, ist:  

NV GALLERY

3-5 rue d’Argout 7502 PARIS

Eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Nr. 818 045 585

3.  Persönliche Daten, die von NV GALLERY gesammelt und verarbeitet werden:

Die folgenden personenbezogenen Daten werden über die Website und während der Erbringung von Dienstleistungen erfasst: 

• Titel

• Familienname (und Mädchenname), Vorname, Geburtsdatum;

• Telefonnummer;

• E-Mail Adresse;

• Postanschrift;

• Benutzer-ID und Passwort;

• Informationen über Käufe und Bestellungen und die geltende Gewährleistung;

• Elektronische Identifikationsdaten, die auf oder über Ihren Computer verfügbar sind (wie z. B. "Cookies" oder "IP-Adressen")

• Daten zur Website-Aktivität (Art der besuchten Seite, Datum des Besuchs oder durchgeführte Aktionen auf der Website, wie z. B. das Einlegen eines Artikels in den Warenkorb);

• Nachrichten zwischen NV GALLERY und seinen Nutzern oder Interessenten: die ausgetauschten Nachrichten, wie z. B. E-Mails oder Korrespondenz

• Informationen über Zahlungen und Transaktionen;

• Informationen über Ihren Standort

NV GALLERY speichert und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihre Informationsanfragen und Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und Ihren Zugang zu den über die Website verkauften Artikeln zu vereinfachen.

Im Gegensatz dazu sammelt NV GALLERY keine "sensiblen" persönlichen Daten (wie z.B. Daten über Ihre Gesundheit oder Ihr Sexualleben oder Daten, die Ihre rassische oder ethnische Herkunft offenlegen, außer in bestimmten Fällen, in denen ein Interessent sich selbst durch diese Aspekte identifiziert, Ihre politischen Meinungen, Ihre religiösen/philosophischen Überzeugungen oder Ihre Gewerkschaftsmitgliedschaft).

NV GALLERY kann persönliche Daten über Sie sammeln, wenn:

• Sie die Website besuchen;

• Sie Ihr Kundenkonto auf der Website erstellen; 

• Sie sich auf der Website registrieren, um Newsletter und kommerzielle Mitteilungen zu erhalten;

• Sie ein Online-Formular ausfüllen und es an NV GALLERY senden;

• Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben;

• Sie mit NV GALLERY korrespondieren; 

• Sie an einem Spiel/Wettbewerb auf der Website oder über einen ihrer Partner teil nehmen; 

• Sie Umfragen und Meinungsumfragen der NV GALLERY beantworten;

• Sie Inhalte auf der Website veröffentlichen oder in einem der sozialen Netzwerke oder Sie erklären sich damit einverstanden, dass die NV GALLERY die Inhalte, die Sie online gestellt haben, wiederverwenden darf.

NV GALLERY kann auch Informationen sammeln, die Sie ihr indirekt durch die Nutzung der Website zur Verfügung stellen. Diese Art der Informationserfassung erfolgt hauptsächlich über automatische Datenerfassungstechnologien, die statistische (nicht personenbezogene) Informationen über Ihre Hardware, Ihre Aktionen während Ihres Besuchs und Ihre Surfgewohnheiten erfassen, um der NV GALLERY folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• Verkehrsdaten;

• Standort und IP-Adresse;

• Kommunikationsdaten;

• Ressourcen, auf die Sie wahrscheinlich auf den Diensten zugreifen;

• Betriebssystem;

• Web-Browser.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt, um Ihr Surferlebnis auf der Website und bei der Nutzung der Dienste zu personalisieren und zu verbessern, insbesondere bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder zur Verwaltung des Kundendienstes.

NV GALLERY verarbeitet die gesammelten persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

• Verarbeitungen, die zur Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Verpflichtungen erfolgen:

• Erstellung Ihres Kundenkontos auf der Website;

• Bearbeitung Ihres Warenkorbs und Ihrer Bestellungen, die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen;

• Bearbeitung der Zahlungsvorgänge und Durchführung der Transaktionen;

• Bearbeitung der Liefervorgänge;

• Bearbeitung der Kundenbetreuung (Verträge, Bestellungen, Rechnungsstellung, Buchhaltung);

• Bearbeitung des Kundendienstes (Auftragsverfolgung, Retouren und Rückerstattungen);

• Bearbeitung von unbezahlten Artikeln und Streitfällen;

• Verarbeitungen, die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung durchgeführt werden:

• Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung der Rechte der betroffenen Personen;

• Verarbeitungen, die auf der Grundlage Ihrer Zustimmung durchgeführt werden:

• Installation von Cookies auf Ihrem Gerät, um Ihnen gezielte Inhalte und Werbung vorzuschlagen, die auf Ihre Interessenschwerpunkte zugeschnitten sind, sowie die Erstellung von Statistiken zur Verbesserung Ihrer Erfahrung auf der Website;

• Personalisierung der Website und des Browsens auf Basis von Kundenaffinitäten;

• Versenden des Newsletters;

• Vorgänge der gezielten und nicht gezielten kommerziellen Akquise mit elektronischen Mitteln

• Organisation von Werbeaktionen;

• Verarbeitungen, die auf der Grundlage des berechtigten Interesses von NV GALLERY durchgeführt werden

• Organisation von kommerziellen Akquise, Gewinnspiele, Wettbewerbe, Lotterien oder anderen Werbeaktionen;

• Messung der Kundenzufriedenheit (Zufriedenheitsumfragen, Meinungsumfragen)

• Einholen der Meinungen von Personen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten;

• Erstellung von Handelsstatistiken und Marketinganalysen;

• Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung.

5. Weitergabe von persönlichen Daten

NV GALLERY verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Partnerunternehmen zu verkaufen. Ihre persönlichen Daten verbleiben bei NV GALLERY für deren ausschließliche Verwendung und für die angegebenen Zwecke.

Bestimmte Ihrer persönlichen Daten werden jedoch an Subunternehmer/Dienstleister der NV GALLERY weitergegeben, insbesondere um:

• Werbekampagnen durchzuführen (Versand von Mailing-Kampagnen, Optimierung von Anzeigen, Verbesserung des Kampagnen-Targetings usw.)

• Kundenkenntnis unter statistischen und Geomarketing-Gesichtspunkten zu verbessern

• Zufriedenheitsumfragen durchzuführen;

• Die Website-Navigation zu verbessern, wenn Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren.

Diese Daten können auch weitergegeben werden an: 

• Unternehmen, die zur gleichen Unternehmensgruppe wie NV GALLERY gehören, sei es Tochtergesellschaften im Sinne des Gesetzes oder die Muttergesellschaft und deren Tochtergesellschaften. Diese Unternehmen dürfen Ihre persönlichen Daten nur in der gleichen Weise verwenden, wie die NV GALLERY sie gemäß dieser Richtlinie verwenden darf.

• Käufer der NV GALLERY: Persönliche Daten können im Rahmen des Verkaufs an potenzielle Käufer des Unternehmens oder eines seiner Vermögenswerte offengelegt oder übertragen werden.

• Dritte, an die die NV GALLERY gesetzlich zur Übermittlung der persönlichen Daten verpflichtet ist.

Gegebenenfalls erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums durch die NV GALLERY vorbehaltlich angemessener Garantien, insbesondere vertraglicher Garantien über Standardvertragsklauseln und technische und organisatorische Klauseln in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz und der GDPR.

6. Dauer der Datenspeicherung

NV GALLERY verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht länger aufzubewahren, als es für die Zwecke der durchgeführten Verarbeitung unbedingt erforderlich ist oder als es die gesetzlich vorgeschriebene Dauer für seine Interessenten und Kunden vorsieht.

Cookies werden für einen maximalen Zeitraum von dreizehn (13) Monaten aufbewahrt.

Bei der Festlegung der Speicherfristen unterscheidet NV GALLERY zwischen Interessenten und Kunden.

• Die persönlichen Daten von Interessenten werden für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem letzten positiven und ausdrücklichen Kontakt des Interessenten aufbewahrt.

• Die personenbezogenen Daten von Kunden werden aufbewahrt, wenn sie für den vorgesehenen Zweck erforderlich sind. Sie werden gelöscht, sobald der Kunde von seinem Recht auf Löschung und seinem Recht auf Vergessen Gebrauch macht.

Bei Vertragsdaten werden die Daten so lange aufbewahrt und archiviert, wie dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Gewährleistung, Compliance etc.) sowie gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten und/oder mit Blick auf die geltenden Verjährungsfristen erforderlich ist.

Kundenmeinungen werden für eine auf der Website angegebene Zeitspanne aufbewahrt.

Wenn Sie zugestimmt haben, kommerzielle Werbung zu erhalten, bewahrt NV GALLERY Ihre persönlichen Daten auf, bis Sie sich abmelden oder die Löschung der Daten verlangen.

7. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Die NV GALLERY verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und deren Vertraulichkeit in Übereinstimmung mit der vorliegenden Richtlinie zu wahren. 

Zu diesem Zweck verpflichtet sich die NV GALLERY, alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, die erforderlich sind, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem (i) die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in geschützten Betriebsumgebungen, auf die ausschließlich autorisierte Mitarbeiter der NV GALLERY sowie deren Beauftragte und Dienstleister Zugriff haben, und (ii) die Überprüfung der Identität der Nutzer, bevor diesen die Einsicht in die von der NV GALLERY über sie gespeicherten persönlichen Daten gestattet wird. 

Die Mitarbeiter von NV GALLERY, die aufgrund ihrer Beauftragung Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, verpflichten sich in dieser Hinsicht zu höchster Vertraulichkeit.

Wenn die NV GALLERY für die Verwaltung ihrer Tätigkeit auf vertrauenswürdige Dritte zurückgreift, stellt die NV GALLERY sicher, dass diese Partner sich verpflichten, die gleichen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Diese Partner werden insbesondere für den Schutz der sicheren Zahlungsmethoden, die Lieferung von Bestellungen oder die kommerzielle Tätigkeit eingesetzt.

8. Rechte der Personen bezüglich ihrer persönlichen Daten

Jede betroffene Person hat das Recht, Weisungen bezüglich der Bearbeitung ihrer persönlichen Daten und deren Speicherung, Löschung und Mitteilung nach ihrem Tod zu bestimmen. In Ermangelung präziser Anweisungen des Verstorbenen können die Erben und Bevollmächtigten zu Lebzeiten nur die Rechte auf Löschung und Vergessen ausüben.

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften haben Sie die folgenden Rechte: 

• Ein Recht auf Zugang;

• Ein Recht auf Berichtigung;

• Ein Recht auf Löschung und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten;

• Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Ein Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIS oder per E-Mail an kundenservice@nvgallery.com richten. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis (Kopie von Personalausweis, Reisepass etc.) bei.

Wenn Sie sich für ein Werbe-Abonnement entscheiden, kann NV GALLERY Ihnen außerdem Werbeangebote, Einladungen zu Veranstaltungen oder Neuigkeiten der Marke NV GALLERY per E-Mail zusenden. In diesem Fall haben Sie das Recht, das Abonnement abzubestellen, indem Sie die auf jedem Medium angegebenen Anweisungen befolgen.

9. Persönliche Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren

Die Website und ihre Dienste sind nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. Folglich sammelt die NV GALLERY keine Informationen von oder über Kinder unter sechzehn (16) Jahren. 

Wenn NV GALLERY feststellt, dass sie persönliche Daten eines Kindes unter sechzehn (16) Jahren gesammelt oder erhalten hat, ohne die Zustimmung der Eltern (oder des gesetzlichen Vertreters) des Kindes überprüft zu haben, wird NV GALLERY diese Daten löschen. Wenn Sie glauben, dass es möglich ist, dass NV GALLERY im Besitz von Informationen ist, die von einem Kind unter sechzehn (16) Jahren übermittelt wurden oder dieses betreffen, kontaktieren Sie bitte NV GALLERY unter folgender Adresse: kundenservice@nvgallery.com.

10. Fragen / Kontakt

Bei Fragen oder Anmerkungen zu den vorliegenden Richtlinien und den Praktiken von NV GALLERY bei der Erfassung persönlicher Daten und der Gewährleistung des Datenschutzes wenden Sie sich bitte an NV GALLERY, indem Sie einen Brief an die folgende Postanschrift schicken: NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIS, oder indem Sie eine E-Mail an kundenservice@nvgallery.comsenden.

11. Cookies

Cookies sind Dateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) gespeichert werden, um Sie bei einem erneuten Besuch derselben Website wiederzuerkennen und Ihnen so ein optimales Surferlebnis zu bieten.

NV GALLERY verwendet verschiedene Arten von Cookies, um Ihnen über ihre Werbepartner das bestmögliche Erlebnis auf und außerhalb ihrer Website zu bieten.

Zu den von NV GALLERY verwendeten Cookies gehören:

• Cookies, die es ermöglichen, die Besuche auf der Website zu analysieren, um besser zu verstehen, wie die Besucher die Website nutzen und sie somit zu verbessern. Diese Informationen, die an die von NV GALLERY verwendeten Tools gesendet werden, sind anonymisiert.

• Auf der Website werden Login-Cookies verwendet, damit Sie nicht jedes Mal Ihre Login-Daten (Benutzer-ID und Passwort) eingeben müssen, wenn Sie die Website erneut besuchen.

• NV GALLERY verwendet mit Hilfe ihrer Partner "Drittanbieter"-Cookies, um das NV GALLERY-Erlebnis außerhalb der Website zu verbessern Diese Cookies werden nicht direkt von der NV GALLERY verwendet oder entwickelt, sondern von ihren Werbepartnern. Sie können es Ihnen zum Beispiel ermöglichen, nach Ihrem ersten Besuch bei NV GALLERY andere Produkte auf einer Social-Media-Plattform oder Website anzusehen.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers zu deaktivieren. Das Verfahren variiert je nach dem von Ihnen verwendeten Browser. Bitte informieren Sie sich auf der Seite des jeweiligen Herausgebers.

Alle diese Cookies können während 13 Monaten nach ihrer Erstellung verwendet werden.

Norm ISO9001

Diese Norm gewährleistet ein gut funktionierendes Qualitätsmanagementsystem in der Fertigungshalle.

Norm ISO14001

Diese Norm bescheinigt eine Reihe von Anforderungen, die das Umweltmanagementsystem einer Organisation erfüllen muss.

OHSM18001/ISO45001

Diese Normen legen die Anforderungen an ein Managementsystem für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz fest.

BSCI

Die Business Social Compliance Initiative (BSCI) oder Initiative für soziale Konformität in Unternehmen hat das Ziel, die Rechte der Arbeitnehmer zu schützen und ihre Arbeitsbedingungen zu verbessern.

SEDEX

Sedex ist eine der weltweit führenden Organisationen im Dienste des ethischen Handels. Ihr Ziel ist die Verbesserung der Arbeitsbedingungen in den globalen Lieferketten.

REACH

Vorschrift, die sicherstellt, dass keine schädlichen chemischen Substanzen enthalten sind. 100% unserer Stoffe werden getestet, um sicherzustellen, dass sie die Anforderungen erfüllen.

OEKO TEX

Ein Qualitätssiegel, das garantiert, dass Textilprodukte keine schädlichen Substanzen enthalten.

CE

Verpflichtung des Herstellers zur Konformität der Produkte mit den in den Gemeinschaftsvorschriften festgelegten Anforderungen

FSC : Forest Stewardship Council

Internationales Siegel, das garantiert, dass das verwendete Holz den Verfahren der nachhaltigen Forstwirtschaft entspricht.

RoHS

Dieser Test bescheinigt, dass zehn gefährliche Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten sowie in den Metallteilen bestimmter Möbel nicht vorhanden sind.

Norm E1

Diese Norm entspricht einer Formaldehydemission von weniger als 0,124 mg/m3 in der Umgebungsluft, gemessen nach der Norm NF EN 717-1. Alle unsere MDF-Hölzer erfüllen diese Norm.

Norm EN71-3

Dieser Standard steht für die Abwesenheit von Migration bestimmter chemischer Komponenten, die in unseren Polsterschäumen enthalten sein könnten.

EN 12520

Diese Norm legt Anforderungen an die Sicherheit, Festigkeit und Dauerhaftigkeit von Sitzflächen fest.

EN 1728

Diese europäische Norm legt Testmethoden zur Bestimmung der Festigkeit und Haltbarkeit der Struktur aller Arten von Sitzmöbeln fest.

Unsere Sitzflächen haben den Test für 35.000 Testzyklen bestanden, was von einer sehr guten Widerstandsfähigkeit zeugt und der Höchstnote entspricht.

EN 1730, 6.6.1 /.2 - EN 14072, 6

Diese europäische Norm legt die Prüfverfahren für horizontales und vertikales Glas fest, das in der Möbelindustrie verwendet wird.

Unsere getesteten Glastische erhielten alle die höchste Punktzahl, nach dem Test traten keine Schäden auf und es lösten sich keine Komponenten, was für eine sehr gute Haltbarkeit spricht.

ISO 9227

Diese Norm legt die Methoden für Korrosionstests in künstlichen Atmosphären fest. Mit diesem Test wird die Rost- und Korrosionsbeständigkeit unserer Produkte für den Außenbereich sichergestellt.

ISO 105-B04

Diese Norm legt eine Methode zur Bestimmung der Beständigkeit von Färbemitteln auf Textilien gegen Witterungseinflüsse fest. Mit diesem Test wird sichergestellt, dass unsere Produkte für den Einsatz im Freien geeignet sind.

PETA approved

Dieses Siegel stellt sicher, dass keines unserer Produkte tierische Materialien enthält.

Optimierung des Volumens

Unsere Verpackungen sind darauf ausgelegt, das Volumen der gelagerten und transportierten Produkte so gering wie möglich zu halten. Zu diesem Zweck versuchen wir, die Verpackung an das

Format des Produkts anzupassen. So werden die meisten unserer Sofas und Sessel in Säcken verpackt, die sich perfekt an die Form des Produkts anpassen, wodurch wir die Lagerung und den Transport von Luft vermeiden. Wir versuchen auch, Produkte anzubieten, die zusammengebaut werden können, wenn dies die Verpackungsgröße reduziert. So werden z. B. die Beine unserer Stühle oft zusammengesteckt, da dies die Verpackung fast um die Hälfte reduziert.

Recycelbare Materialien

Wir haben in unseren Verpackungen Polystyrol durch EPE-Schaum oder Wabenkarton ersetzt. Unsere Kartons sind recycelbar.

In eurem Kundenbereich unter "Meine Bestellungen" könnt ihr eure Bestellungen ganz einfach nachverfolgen.

Sobald eure Bestellung unser Lager verlassen hat, erhaltet ihr eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Trackinglink, sodass ihr über jeden Schritt informiert seid.

Solltet ihr weitere Fragen haben, steht euch unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Natürlich! Wir bieten euch 2 Jahre Garantie auf alle Produkte.

Die Bestelländerung ist abhängig vom Fortschritt des Bestellvorgangs. Wenn eure Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, ist eine Änderung durchaus möglich.

Um eure Bestellung zu ändern, wendet euch bitte schnellstmöglich per E-Mail oder per Telefon an unseren Kundenservice. Haltet eure Bestellnummer bitte griffbereit.

Wenn eure Bestellung bereits versendet wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Die Abmessungen der Pakete sind direkt auf den Produktseiten unter „Größe“ angegeben. Mit diesen Größenangaben könnt ihr die Zustellung eurer Artikel besser organisieren.

Um eure Bestellung zu stornieren, bitten wir euch, euch schnellstmöglich per E-Mail an unseren Kundendienst zu wenden. Bitte gebt dazu unbedingt eure Bestellnummer an.

Die Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren, hängt vom Fortschritt eurer Bestellung ab. Solange eure Artikel unser Logistikzentrum noch nicht verlassen haben, können wir eure Bestellung ganz oder teilweise stornieren.

Die Bestellung wurde noch nicht versendet

Wenn die Artikel zum Zeitpunkt der Anfrage noch nicht versendet wurden, ist es durchaus möglich, eure Bestellung zu stornieren.

Wir werden innerhalb von 10 Tagen nach der Stornierung die vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) vornehmen.

Die Bestellung ist bereits versendet worden

Wenn eure Bestellung bereits versendet wurde, können wir eure Bestellung leider nicht mehr stornieren.

Wenn ihr wirklich sicher seid, dass ihr eure Artikel nicht erhalten möchtet, könnt ihr das Paket bei der Lieferung ablehnen. In diesem Fall müssen wir die Rücknahmegebühren trotzdem berechnen.

Andernfalls könnt ihr die Lieferung akzeptieren und anschließend eine Rückgabe per E-Mail oder Telefon anfordern. Ab Erhalt des Produkts habt ihr 14 Tage Zeit, um euren Rücksendeantrag zu stellen. In diesem Fall fallen Rücksendekosten an.

Technische Details werden direkt auf jeder Produktseite im Abschnitt "Details & Größe" angezeigt.

Wenn ihr die gewünschten Informationen nicht findet, wendet euch bitte an unseren Kundenservice.

Wir liefern nach Deutschland, Frankreich (Korsika inbegriffen, ohne DOM-TOM), Spanien, Belgien, Luxemburg, Schweiz, in die Niederlande und nach Italien.

Wenn ihr in ein anderes Land bestellen wollt, wendet euch bitte an unseren Kundenservice. Wir senden euch ein auf euch zugeschnittenes Angebot zu.

Bei Produkten die in großer Anzahl bestellt werden, können wir prüfen, ob eine individuelle Anpassung möglich ist.

Einzelne Produktänderungen sind leider nicht möglich.

Natürlich! Wir haben fast von allen verfügbaren Artikeln Stoffproben. Kontaktiert einfach unseren Kundenservice per E-Mail mit den betreffenden Artikeln und eurer Postanschrift.

Wir senden euch diese dann kostenlos zu.

Ein nachhaltiges Innendesign, das verantwortungsbewusste Werte verkörpert, ist heute realisierbar! Entdecken Sie unsere Materialien wie Holz und Naturfasern für organische Gestaltungsmöglichkeiten.

Massivholz

Massivholz ist für seine Robustheit bekannt. Jedes Stück ist ein Unikat, abhängig von der Maserung des Baumes. Wir lieben es sowohl für seinen industriellen, einheitlichen Look als auch für seine rohe Verarbeitung, die ihm eine wirklich originelle Ästhetik verleiht.

MDF: Mitteldichte Holzfaserplatte

Die Mitteldichte Holzfaserplatte wurde in Japan erfunden und wird verwendet, um der Abholzung der Wälder entgegenzuwirken. Unser MDF besteht zu einem großen Teil aus Holzmehl und Pflanzenfasern und hat eine hohe Dichte, um seine Widerstandsfähigkeit zu gewährleisten.

Textur sorgt für ein gepflegtes und homogenes Ergebnis. Alle unsere MDF Hölzer + Furnierhölzer verfügen über die Norm E1. Die Klasse E1 entspricht einer Formaldehydemission von weniger als 0,124 mg/m3 in die Umgebungsluft.

MDF + Furnierholz

Unsere MDF-Hölzer sind mit Edelholzfurnier überzogen: Walnuss, Esche, Eiche... Holzarten, die man in den Wäldern reichlich finden kann. Diese Funierhölzer können gebeizt werden, um ihnen mehr Ausdruck zu verleihen. Sie sind widerstandsfähig und stammen aus legalen Quellen (siehe FSC).

Akazienholz

Wir verwenden es überwiegend für Möbel im Freien, da es den klimatischen Bedingungen gut standhält und eine nachhaltigere Alternative darstellt. Wir bewahren das natürliche und rohe Aussehen jedes Holzstücks, daher sind alle unsere Produkte einzigartig. Für den Gebrauch im Freien sollten Sie Ihr Holz unbedingt mit einem Öl schützen.

Rattangeflecht

Das Rattangeflecht, eine Webtechnik aus Rattanstöcken, erfindet sich in der Dekoration neu und wir lieben seine Verwendung in verschiedenen Umgebungen. Es bringt Sanftheit und einen echten Bohème-Touch in bestimmte Räume, ist aber gleichzeitig schick und zeitlos.

* Unsere Möbel sind handgefertigt und von Menschenhand geschaffen, so dass Sie einige Unregelmäßigkeiten finden werden, die auf den Charme des Handwerks zurückzuführen sind.