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AGB & Nutzungsbedingungen

I. Rechtliche Hinweise 

NV GALLERY SAS, 51 rue Etienne Marcel, 75001 Paris, Frankreich („NV GALLERY“ oder „Wir“)) betreibt  unter der Domäne www.nvgallery.com einen Webshop.

NV GALLERY ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Kapital von 15.000 € und ist mit der Nummer 818 045 585 im Handelsregister von Paris eingetragen.

Der Sitz von NV GALLERY befindet sich in der Rue Etienne Marcel 51 in 75001 PARIS, Frankreich.


Innergemeinschaftliche USt.-ID.- Nr.: FR04818045585

N° ADEME : FR026988_10NRVW 

Kontakt: kundenservice@nvgallery.com – Telefon: +33 1 86 47 27 83

Verantwortlich für die Webseite: Frau Natalie Hanczewski, Herr François Turck

Host der Webseite www.nvgallery.com ist Amazon AWS, Frankfurt

Host-Telefonnummer: +33 09 72 10 10 07

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) legen die Rechte und Pflichten fest, nach denen das Unternehmen NV GALLERY die Artikel (nachfolgend „Artikel“), die auf der Webseite www.nvgallery.com (nachfolgend „Webseite“) aufgeführt sind, an die Kunden (nachfolgend „Kunde(n)“ oder „Sie“) verkauft und liefert. Kunde ist jede volljährige, geschäftsfähige natürliche Person, welche die Webseite nutzt und Aufträge (nachfolgend „Bestellung(en)“) über den Kauf von auf der Webseite angebotenen Artikeln erteilt, nachdem der Kunde die AGB akzeptiert hat. 

Die AGB werden zwischen NV GALLERY und den die auf der Webseite www.nvgallery.com angebotenen Dienste nutzenden Kunden vereinbart. Vor jeder Bestellung über die Webseite www.nvgallery.com muss der Kunde die Geltung der AGB in ihrem ganzen Umfang bestätigen. 

Der Kunde wird daher gebeten, die AGB mit der nötigen Aufmerksamkeit durchzulesen.

 

1. ÄnderungenNV GALLERY behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit aus verschiedenen Gründen abzuändern, vor allem im Falle: (a) einer Änderung in den Betriebsvorgängen von NV GALLERY; (b) einer Änderung der rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen, die wir zu erfüllen haben; oder (c) einer Änderung der von uns akzeptierten Zahlungsarten. Die geänderten AGB gelten für die ab ihrer Veröffentlichung auf der Webseite getätigten Bestellungen. 

Das Datum der letzten Änderung der Bedingungen ist in der Kopfzeile dieser Seite ersichtlich.

2. Artikel
NV GALLERY präsentiert die zum Verkauf angebotenen Artikel auf der Webseite in Form von Produktinformationen mit Fotos und Artikelbeschreibungen. In diesen Produktinformationen sind die wichtigsten Eigenschaften der Artikel sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen so klar wie möglich angegeben.

NV GALLERY verpflichtet sich zur fortlaufenden Weiterentwicklung der Produkte, um das bestmögliche Verhältnis zwischen Qualität, Design und Preis anbieten zu können. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die Preise, Verpackungen und Spezifikationen der auf der Webseite angebotenen Artikel jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Gültig sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, unter Vorbehalt von offensichtlichen Fehlern in der Preisangabe. Bei offensichtlichen Fehlern im angezeigten Preis behält sich NV GALLERY das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden durch NV GALLERY unverzüglich erstattet. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die auf der Webseite angebotenen Artikel zu ändern, insbesondere entsprechend den Vorgaben ihrer Lieferanten. Die Fotos sind nicht verbindlich, dienen nur zur Information und stellen kein Vertragsdokument dar.

3. Preis
Für jeden Kauf über die Webseite gelten die auf der Webseite angegebenen Preise  zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.

Die Artikelpreise sind in Euro (€) inkl. MwSt. (wenn eine MwSt.-Pflicht besteht) angegeben.

Lieferkosten und etwaige Zusatzkosten sind im Preis nicht inbegriffen. Diese Zusatzkosten sind auf der Informationsseite des jeweiligen Artikels gesondert zum Artikelpreis angegeben. Diese Kosten werden außerdem auf der Seite mit der Bestell-Übersicht vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden und schließlich auch in der an den Kunden versandten Bestell-Bestätigung angegeben.

Indem er eine Bestellung über die Webseite aufgibt, ermächtigt der Kunde NV GALLERY ausdrücklich, im Namen des Kunden und auf seine Rechnung eventuelle durch die Bestellung ausgelöste Verzollungen und diesbezügliche Formalitäten bei den Zollbehörden, einschließlich der Bezahlung von Zöllen und Abgaben, sowie gegebenenfalls Anträge auf Erstattung von Zöllen und Abgaben (insbesondere für Rücksendungen) zu erledigen oder erledigen zu lassen. Dieser Auftrag des Kunden an NV GALLERY schließt Zollabwicklungen nach aktuellem Stand und mit ausgewählten Anbietern ein, während der Kunde im Sinne der Zollbestimmungen als eigentlicher Importeur und Empfänger der bestellten Artikel gilt.

4. Bestellung
Der Kunde kann Artikel auf nachfolgend beschriebene Weise bestellen:

a. Bestellphase

Bestellungen werden ausschließlich über das Internet und die Webseite www.nvgallery.com entgegengenommen und durch das Unternehmen NV GALLERY bearbeitet.

Um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können, muss der Kunde ein Kundenkonto (nachfolgend "Kundenkonto") über die Registerseite "Kundenkonto" erstellen. 

Um ein Kundenkonto anzulegen, wird der Kunde aufgefordert, seine persönlichen Daten (Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Passwort) über ein Online-Formular einzugeben. Der Kunde muss außerdem angeben, ob er die Bestellung als Verbraucher oder als Gewerbetreibender aufgibt. Diese persönlichen Daten werden vom Kunden in eigener Verantwortung eingegeben, und der Kunde verpflichtet sich, sich nicht die Identität eines Dritten anzueignen. Der Kunde erhält eine E-Mail, die seine Registrierung auf der Website bestätigt. Das Kundenkonto ist streng persönlich und vertraulich und der Kunden muss seine Identität bestätigen, bevor er eine Bestellung aufgeben oder bestätigen kann. Der Kunde verpflichtet sich, seine Identifikationsdaten geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. NV GALLERY haftet nicht für eine Manipulation des Kundenkontos durch Dritte aufgrund der Weitergabe der Identifikationsdaten des Kunden an Dritte oder aufgrund diesbzgl. Fahrlässigkeit des Kunden.

Der Kunde kann Artikel seiner Wahl auswählen und in seinen virtuellen Warenkorb (im Folgenden „Warenkorb") legen. Der genaue Inhalt der Bestellung und ihr Gesamtbetrag werden vor der Bestätigung der Bestellung im Warenkorb angezeigt, damit der Kunde die Bestellung überprüfen kann, bevor er/sie sie bestätigt.

Der Bestellprozess ist so gestaltet, dass der Kunde die Bestellung vor dem Absenden korrigieren, abändern und insbesondere auf Fehler überprüfen kann. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich die Zeit zu nehmen, die Bestellung in jedem Schritt des Prozesses durchzulesen und zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren.

Der Kunde kann sodann seinen Einkauf fortsetzen, indem er zum Online-Shop zurückkehrt, oder er kann die Bestellung abschließen, indem er auf den Button "Bestellung aufgeben" klickt (1. Klick). Es wird ein zusammenfassendes Bestellformular angezeigt, in dem alle Details der Bestellung in Bezug auf die Menge der ausgewählten Artikel, den Preis der Artikel und alle damit verbundenen Kosten zusammengefasst sind.

Der Kunde wird sodann aufgefordert, sich mit seinem Kundenkonto zu verbinden, indem er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt, oder ein Kundenkonto gemäß den Bestimmungen des obigen Abschnitts 4.1 zu erstellen. Anschließend wird der Kunde aufgefordert, seine Liefer- und Rechnungsadresse einzugeben. Auf der gleichen Seite wird der Kunde aufgefordert, seine Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, Klarna (Deutschland), Alma (Ostereich) oder Giropay) zu wählen.

Entscheidet sich der Kunde für die Bezahlung der Artikel per PayPal, wird der Kunde gebeten, das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und diese vorbehaltlos akzeptiere" anzuklicken und dann auf "Bezahlen" zu klicken (2. Klick). Der Kunde wird dann auf die Seite der PayPal-Schnittstelle weitergeleitet, wo er entweder (i) seine PayPal-Login-Daten eingeben oder (ii) ein PayPal-Konto eröffnen muss.  

Entscheidet sich der Kunde für die Bezahlung der Artikel über Klarna, wird er gebeten, auf den Reiter "Klarna Zahlung" zu klicken und das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und sie vorbehaltlos akzeptiere" anzukreuzen und dann auf "Bezahlen" (2. Klick) zu klicken. Der Kunde wird auf die Seite der Klarna Schnittstelle weitergeleitet, wo er die von der Plattform geforderten Informationen ausfüllen muss

Entscheidet sich der Kunde für die Bezahlung der Artikel über Alma, wird er gebeten, auf den Reiter "Alma Zahlung" zu klicken und das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und sie vorbehaltlos akzeptiere" anzukreuzen und dann auf "Bezahlen" (2. Klick) zu klicken. Der Kunde wird auf die Seite der Alma Schnittstelle weitergeleitet, wo er die von der Plattform geforderten Informationen ausfüllen muss

Entscheidet sich der Kunde für die Bezahlung der Artikel über Giropay, wird er gebeten, auf den Reiter "Giropay Zahlung" zu klicken und das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und sie vorbehaltlos akzeptiere" anzukreuzen und dann auf "Bezahlen" (2. Klick) zu klicken. Der Kunde wird auf die Seite der Giropay Schnittstelle weitergeleitet, wo er die von der Plattform geforderten Informationen ausfüllen muss

Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, die Artikel direkt per Kreditkarte (Visa, MasterCard) zu bezahlen, wird er aufgefordert, seine Kartendaten einzugeben. Um die Bestellung endgültig zu bestätigen und mit der Zahlung des Preises für die Artikel fortzufahren, muss der Kunde das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und sie vorbehaltlos akzeptiere" ankreuzen und dann auf "Bezahlen" klicken (2. Klick).Indem er seine Bestellung bestätigt, akzeptiert der Kunde die AGB vorbehaltlos und leitet damit den Vertragsabschluss ein. Der Kunde anerkennt und akzeptiert somit, dass er sich bei jeder Bestellung auf der Webseite verpflichtet, die bestellten Artikel zu bezahlen und die AGB einzuhalten, wenn NV GALLERY die Bestellung annimmt.

b. Bestätigung der Bestellung durch NV GALLERY

Die Bestellung und die Bezahlung derselben werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. NV GALLERY sendet diese E-Mail so bald wie möglich nach der Bestellung des Kunden. Die Bestellbestätigung fasst die bestellten Artikel, den Preis der Artikel, etwaige Versandkosten für die Artikel und andere damit verbundene Kosten, die Kontaktdaten von NV Gallery, die zum Zeitpunkt des Verkaufs geltenden AGB und ein Widerrufsformular für den Widerruf des Kaufs zusammen. Die Auftragsbestätigung fasst den Zweck und die Bedingungen des Kaufs zusammen.

Artikel, die nicht in der von NV GALLERY gesendeten Bestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, gehören nicht zum Vertragsumfang. NV GALLERY behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung aus sachlichen Gründen abzulehnen. NV GALLERY behält sich außerdem das Recht vor, jegliche zusätzlichen Identitätsnachweise anzufordern, die es im Rahmen der Bestellung als notwendig erachtet.

Die Bestellung ist erst mit Sendung der Bestellbestätigung durch NV GALLERY und Eingang der Zahlung des Gesamtbetrags durch den Kunden bei NV GALLERY verbindlich. NV GALLERY archiviert die Bestellungen, die Rechnungen sowie eventuelle Korrespondenz und kann diese Unterlagen als Vertragsnachweis vorlegen.

c. Aufbewahrung der Dokumente

NV GALLERY verpflichtet sich, die Bestelldokumente im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufzubewahren. .

d. Änderung einer Bestellung

Änderungen an einer bereits bestätigten Bestellung erfordern die Zustimmung von NV GALLERY und müssen beim Kundendienst von NV GALLERY beantragt werden.

Die Kontaktdaten des Kundendienstes von NV GALLERY lauten wie folgt:

kundenservice@nvgallery.com

Falls NV GALLERY den Antrag des Kunden auf Änderung der Bestellung annimmt, wird der Kundendienst ihn/sie informieren, ob die gewünschten Änderungen Zusatzkosten nach sich ziehen, und wenn ja, in welcher Höhe. 

Wenn Ihre Bestellung sich zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns im Versandprozess befindet, können wir die gewünschte Änderung an Ihrer Bestellung nicht mehr vornehmen.

e. Stornieren der Bestellung

Sie können Ihre ganze Bestellung oder einen Teil davon stornieren.

Um eine bereits bestätigte Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich an den Kundendienst von NV GALLERY wenden. Die Stornierungsbedingungen Ihrer Bestellung hängen vom Fortschreiten der Abwicklung derselben ab.

Der Kundendienst von NV GALLERY wird den Status Ihrer Bestellung genau untersuchen und dabei überprüfen, ob sie sich bereits im Versandprozess befindet und ob der Versand noch aufzuhalten ist. Wenn diese Möglichkeit besteht, erstatten wir die bei der Bestellung geleistete Bezahlung innerhalb von 10 Tagen (einschließlich der Lieferkosten).

Wenn Ihre Bestellung jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns bereits versendet wurde, müssen Sie die Lieferung Ihrer Bestellung abwarten und den Kauf sodann widerrufen (gemäß Abschnitt 10 „Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung“ der AGB). In diesem Fall kann die Bestellung gemäß § 312g BGB ) entsprechend den in Abschnitt 10 beschriebenen Modalitäten widerrufen werden. 

Falls sich die Lieferung einer Bestellung stark verzögert oder aus irgendeinem Grund vom von NV GALLERY gewählten Hersteller nicht bearbeitet werden kann, informieren wir Sie so bald wie möglich.

Wenn der Hersteller / Lieferant uns informiert, dass es ihm unmöglich ist, die Produkte einer Bestellung herzustellen oder dass er unsere Qualitätsbestimmungen oder unsere Anforderungen nicht erfüllen kann, entfernen wir das Produkt so bald wie möglich von der Webseite.

Sollten Sie den betroffenen Artikel bestellt haben, werden wir Sie sofort informieren; Ihre Bestellung wird storniert und wir erstatten Ihnen den gesamten Preis einschließlich der Lieferkosten.

5. Zahlung
Bestellungen können per Bank- oder Kreditkarte, wie etwa Visa und MasterCard, oder über PayPal sowie weitere etwaig auf der Webseite angegebene Zahlungsarten bezahlt werden.

NV GALLERY behält sich vor, gewisse Zahlungsarten für bestimmte Artikel auszuschließen, In diesem Fall ist der Kunde zur Wahl einer der übrigen Zahlungsarten verpflichtet. Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Bei der Bezahlung der Bestellung bestätigt der Kunde, Inhaber der benutzten Bankkarte zu sein und über ausreichende Mittel zur Bezahlung der Bestellung zu verfügen. NV GALLERY behält sich vor, eine Transaktion aus beliebigem Grund abzulehnen und Personen den Zugriff auf einen Zahlungsdienst zu einem beliebigen Zeitpunkt zu verweigern, wenn NV GALLERY dies für nötig hält.

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, kann es sein, dass wir im Bezahlvorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommen und Klarna die Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.

Die Bezahlung einer Bestellung mit der oben genannten Zahlungsart ist unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung durch uns durchzuführen. Sobald die Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail von uns.

Ratenzahlung mit Alma

Ratenzahlungen und Zahlungen zu einem späteren Zeitpunkt sind über unseren Partner Alma möglich. Die Sicherheit der Zahlungen wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.

Kaufbeträge

P3X : Nur Beträge zwischen 300 € und 4 000 € sind für die Zahlung mit Alma geeignet.

Gebühren

Bei einer Ratenzahlung mit Alma zahlt der Kunde keine Gebühren.

Alma ist der Verwalter der Fernzahlung und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Beweis für den Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen der Artikel 1365 ff. des Code Civil gilt.

Kündigung

Jede Kündigung der AGB, die den Verkäufer und den Kunden binden, hat die Kündigung der AGB zwischen Alma und dem Kunden zur Folge.


6. Lieferung / Empfang
Unsere Artikel werden nach Deutschland) geliefert. Die Artikel werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angibt. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann sich von der Rechnungsadresse der Bestellung unterscheiden.

Für jede Bestellung werden Lieferkosten berechnet. Diese Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht des bestellten Artikels und der gewünschten Lieferart ab, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat. Diese Kosten werden pro Produkteinheit berechnet. Die Berechnung der Lieferkosten ist je nach Anzahl der bestellten Artikel unterschiedlich. Entsprechend der Produkt-Eigenschaften und um den Kundenwünschen optimal zu entsprechen, kann NV GALLERY verschiedene Transportunternehmen beauftragen. Für größere Pakete wird eine Komfort-Option angeboten: diese beinhaltet die Lieferung des Artikels in den vom Kunden gewünschten Raum. Der Lieferort muss für die Anlieferer zugänglich sein. Ausgeschlossen sind Lieferungen, welche die Verwendung eines Warenaufzugs durch die Anlieferer erfordern. In diesem Fall erfolgt die Lieferung an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes oder es werden zusätzliche Lieferkosten berechnet.

Die Preise enthalten keine Lieferkosten oder zusätzliche Kosten für die Artikel. Die Lieferkosten und Zusatzkosten werden auf in der Produktinformation des betreffenden Artikels getrennt vom Artikelpreis angegeben. Diese Kosten werden auch auf der Übersichtsseite des Warenkorbs angezeigt, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angezeigt wird. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Liefermethoden wählen, und die Lieferkosten werden entsprechend berechnet.

Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, sich vor der Bestätigung seiner Bestellung zu vergewissern, dass er die Artikel entsprechend den angegebenen Modalitäten entgegennehmen kann: insbesondere muss er zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar sein, wenn diese mit Terminvereinbarung erfolgt, die Artikel müssen problemlos in den gewählten Raum transportiert werden können, sie müssen Platz haben im Raum und durch die Wohnungs- oder Zimmertür, durch das Treppenhaus und alle Türen passen und es dürfen keine anderen Probleme vorliegen, welche die Lieferung erschweren oder verunmöglichen könnten. NV GALLERY haftet nicht für Lieferungen, die durch Fehler oder ungenaue Angaben des Kunden (Lieferadresse, Telefonnummer, usw.) verzögert werden. Der Kunde trägt jegliche Zusatzkosten, die durch verspätete Lieferungen oder notwendige Änderungen der ursprünglich vorgesehenen Lieferung anfallen.

Der Lieferort muss für die Anlieferer zugänglich sein. Bei Lieferungen in obere Stockwerke muss sich der Kunde vergewissern, dass seine Wohnung per Lift, Warenlift oder ein ausreichend großes Treppenhaus für die Lieferung voluminöser Artikel zugänglich ist. Lieferungen erfolgen höchstens bis zum 4. Stock, für Lieferungen in höhere Stockwerke werden Zusatzkosten berechnet oder die Ware wird an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes geliefert. Dieser Punkt wird vom Spediteur bei der Terminvereinbarung kontrolliert. Die Lieferung unter den bei der Bestellung angegebenen Bedingungen ist gewährleistet, sofern der Lieferort zugänglich ist. Anderenfalls erfolgt die Lieferung an den Erdgeschoss-Eingang des Gebäudes oder gegen zusätzliche Lieferkosten.

Der Kunde muss die von ihm übermittelten Kontaktdaten auf dem neuesten Stand halten, damit NV GALLERY oder der von NV GALLERY beauftragte Spediteur den Kunden bei Bedarf bezüglich der Bestellung oder Lieferung der Artikel kontaktieren kann.

Bei der Lieferung muss der Kunde einen Lieferschein unterschreiben, nachdem er den Zustand des Pakets (Verpackung) überprüft hat. Wenn bei der Lieferung eine Beschädigung des Pakets festgestellt wird, empfiehlt NV GALLERY dem Kunden, das Paket abzulehnen und den Kundendienst von NV GALLERY so bald wie möglich zu kontaktieren. Im Falle eines Fehlers in der Lieferadresse muss der Kunde den Kundendienst von NV GALLERY spätestens am ersten Arbeitstag nach der Lieferung kontaktieren.

Die Lieferfristen Ihrer Artikel sind auf der Webseite und Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Es kann vorkommen, dass sich die zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angegebenen Lieferfristen und die vom Spediteur für die Übergabe Ihrer Pakete festgelegten Termine ändern. Im Falle einer Änderung dieser Fristen wird NV GALLERY das Möglichste tun, um Sie so schnell wie möglich über diese Änderung zu informieren.

NV GALLERY bemüht sich nach besten Kräften, ihre Kunden durch Einhaltung der Versand- und Lieferfristen zufriedenzustellen. NV GALLERY haftet jedoch nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt sowie unvorhersehbare oder unvermeidbare Verzögerungen eines Dritten verursacht werden.

Wenn der Kunde Mängel am Artikel feststellt, muss er den Kundendienst von NV GALLERY innerhalb von spätestens 3 Tagen ab Eingang des Artikels kontaktieren. NV GALLERY behält sich das Recht vor, zusätzliche Nachweise zu verlangen, welche die Feststellung des Mangels ermöglichen, und die Rücknahme des Artikels in die Wege zu leiten. Für die Rücksendung eines mangelhaften Artikels werden keine Rücksendekosten berechnet. Der Kunde kann den Ersatz des Artikels - durch kostenlosen Versand eines neuen, den Anforderungen entsprechenden Artikels - oder die Erstattung des Preises des mangelhaften Artikels verlangen. Diese Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab Eingang des zurückgesendeten Artikels im Lager von NV GALLERY.

Da unser Unternehmen Ihnen die Artikel zu den besten Preisen anbieten möchte, liegen unsere Lieferfristen durchschnittlich zwischen 6 und 13 Wochen. Gewisse Artikel, gekennzeichnet als Express-Lieferung, werden innerhalb von durchschnittlich 3 bis 5 Arbeitstagen ab der Bestätigung der Bestellung versendet; die Lieferfrist des Transportpartners ist zu dieser Frist hinzuzurechnen. Ab der Bestätigung der Bestellung durch NV GALLERY bis zur Lieferung derselben wird der Kunde regelmäßig über den Status seiner Bestellung informiert. NV GALLERY stellt dem Kunden zudem ein Werkzeug zur Nachverfolgung seiner Bestellungen in seinem Online-Kundenbereich zur Verfügung: dieses Werkzeug wird so oft wie möglich anhand der verfügbaren Angaben aktualisiert. Die geschätzten Fristen, die NV GALLERY bei der Bestätigung der Bestellung angibt, können jederzeit von NV GALLERY geändert werden. Bei Änderungen der Lieferfrist eines Artikels informiert NV GALLERY den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über diese geänderte Lieferfrist. Falls die Lieferanten von NV GALLERY aus irgendeinem Grund (Abweichung von den Qualitätsanforderungen, Nichterreichen der Mindestbestellmenge, mangelnde Verfügbarkeit von Produktionsmitteln, etc.) nicht imstande sind, einen bestellten Artikel herzustellen, informiert NV GALLERY den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist und erstattet den Artikelpreis einschließlich der Lieferkosten.

7. Verfügbarkeit
Alle Artikelbestellungen erfolgen unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und der Materialien, aus denen sie hergestellt werden. Wenn die vom Kunden bestellten Artikel aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind oder sich ihre Lieferung verzögert, informiert NV GALLERY den Kunden so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung.

Wenn NV GALLERY nicht imstande ist, einen Artikel zu liefern, zum Beispiel, weil er beim Hersteller / Lieferanten nicht mehr auf Lager ist oder weil ein Preisfehler vorliegt, informiert NV GALLERY den Kunden per E-Mail und führt die Bestellung nicht aus. Wenn der Kunde das Produkt bereits bezahlt hat, erstattet ihm NV GALLERY den Gesamtpreis so schnell wie möglich.

8. Abbildungen und Abmessungen der Artikel
Die auf der Webseite präsentierten Abbildungen der Artikel sind nicht verbindlich und dienen zur Information.

Obwohl NV GALLERY sich bemüht, die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt oder die Farbe der Artikel zufriedenstellend anzeigt. Die Artikel, die dem Kunden geliefert werden, können sich leicht von den abgebildeten Artikeln unterscheiden.

Obwohl NV GALLERY sich um möglichst genaue Angaben bemüht, dürfen die auf der Webseite angegebenen Abmessungen, einschließlich der Gewichtsangaben, Maße und Kapazitäten, nur als ungefähre Angaben verstanden werden.

9. Risiko und Eigentum
Das Eigentum an den Artikeln geht auf den Kunden über, sobald NV GALLERY sämtliche für die Artikel geschuldeten Beträge einschließlich der Lieferkosten erhalten hat. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Artikel, sobald die physische Übernahme der Artikel durch den Kunden (oder eine Drittperson, die der Kunde dem Spediteur genannt hat) erfolgt ist.

10. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung / Rücknahme alter Möbel
(1) Verbrauchern steht nach Maßgabe der folgenden Regelungen ein Widerrufsrecht zu.Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NV GALLERY SAS, 51 rue Etienne Marcel, 75001 Paris, Frankreich, E-Mail kundenservice@nvgallery.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in folgender Höhe: 

Gesamt retourniert
Abholung Kundenadresse
0€ - 99€
10€
100€ - 199€
20€
200€ – 299€
30€
300€ - 599€
45€
600€ - 899€
59€
900€ und mehr
69€

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Über das Muster-Widerrufsformular informierenwir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden, dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

An:
NV GALLERY SAS,
51 rue Etienne Marcel,
75001 Paris,
Frankreich 

E-Mail kundenservice@nvgallery.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)

erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

(2) Entsorgungsservice für alte Möbel:

Wir nehmen Ihre alten Möbel entgegen, diese sind in folgenden Kategorien unterteilt:

- Sofas : 2-Sitzer, 3-Sitzer, Eckbänke, Schlafsofas, Sessel und Bänke.

- Tische: Esstische, Wohnzimmer Tische, Schreibtische und Konsolen (außer Beistelltische und Nachttische).

Dieser Mitnahmeservice ist unter der Option „Komfort- Lieferung“ verfügbar. Sie müssen dazu nur das Kästchen während der Lieferoptionen anklicken, um dies zu aktivieren.

Am Liefertag nimmt unser Logistikpartner, Ihre alten Möbel entgegen und stellt Ihnen gleichzeitig Ihr neues NV GALLERY-Möbelstück zu.

11. Rechte bei Verzug und Mängeln
(1) Soweit der gelieferte Artikel nicht die zwischen Ihnen und uns vereinbarte Beschaffenheit hat oder er sich nicht für die nach unserem Vertrag vorausgesetzte oder die Verwendung allgemein eignet oder er nicht die Eigenschaften, die Sie nach unseren öffentlichen Äußerungen erwarten konnten, hat, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn wir aufgrund der gesetzlichen Regelung zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind.

(2) Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung neuer Ware. Dabei müssen Sie uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung gewähren. Sie sind während der Nacherfüllung nicht berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Haben wir die Nachbesserung zweimal vergeblich versucht, so gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten.

12. Haftung
(1) Sie können Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels erst dann geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Unberührt bleibt Ihr Recht, weitergehende Schadensersatzansprüche nach Maßgabe der folgenden Absätze geltend zu machen.

(2) Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Ferner haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist, haften wir uneingeschränkt nach dessen Vorschriften.

Wir haften auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern wir eine solche bezüglich des gelieferten Gegenstands abgegeben haben. Treten Schäden ein, die zwar darauf beruhen, dass die von uns garantierte Beschaffenheit oder Haltbarkeit fehlt und treten diese Schäden jedoch nicht unmittelbar an der von uns gelieferten Ware ein, so haften wir hierfür nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von unserer Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie umfasst ist.

(3) Beruht ein Schaden aufgrund von Verzug oder wegen eines Mangels auf der einfach fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also der einfach fahrlässigen Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Käufer regelmäßig vertrauen dürfen, so ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Das Gleiche gilt, wenn Ihnen Ansprüche auf Schadensersatz statt der Leistung zustehen.

(4) Weitergehende Haftungsansprüche gegen uns bestehen nicht und zwar unabhängig von der Rechtsnatur der von Ihnen gegen uns erhoben Ansprüche. Hiervon unberührt bleibt unsere Haftung nach vorstehendem Absatz 3.

 

13. Gutschein-Codes
Für gewisse Artikel bietet Ihnen NV GALLERY Gutschein-Codes an, die auf www.nvgallery.com/de/codes-promo-nvgallery verfügbar sind.

Für diese Gutschein-Codes gelten bestimmte Nutzungsbedingungen. Es können zum Beispiel folgende Voraussetzungen gelten:

- bestimmte Auswahl an Artikeln

- bestimmte Gültigkeitsdauer

- Mindestwert

Indem der Kunde einen Gutschein-Code in Anspruch nimmt, verpflichtet er sich, die für die Nutzung des Codes vorgeschriebenen Bedingungen zu erfüllen. Für jede Bestellung kann nur ein einziger Gutschein-Code verwendet werden: das Kumulieren mehrerer Gutschein-Codes für dieselbe Bestellung ist nicht möglich.

Gutschein-Codes können nicht für Bestellungen mit Artikeln im Sonderangebot verwendet werden.

14. Streitbeilegung
Sollte es im Zusammenhang mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben, zu einem Streit zwischen Ihnen und uns kommen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst auf kundenservice@nvgallery.com, um zu versuchen, den Streit direkt mit uns beizulegen.

 

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

16. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Folglich unterliegen der Vertrag über den Kauf eines Artikels über die Webseite sowie sämtliche Streitigkeiten oder Klagen, die dieser nach sich zieht oder die mit diesem verbunden sind, deutschem Recht.

 

Letzte Aktualisierung: 12 Mai 2021

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