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Produit & Entretien

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Comment m'assurer du coloris du produit ?

Le plus important pour nous, c’est de vous offrir une expérience d’achat satisfaisante, sans mauvaise surprise ! C’est pour cela que nous mettons un point d’honneur à vous présenter nos articles de la façon la plus réaliste possible sur nvgallery.com.

Nos retouches photos se limitent au strict minimum afin de vous garantir un produit fidèle à la description.

Pour faciliter votre choix, nous avons la quasi-totalité de nos tissus disponibles en échantillons. Contactez notre Service Client par Email avec les articles en question et votre adresse postale.

Nous nous chargerons ensuite de vous les envoyer gratuitement.

Les ampoules LED : lumière chaude ou lumière froide

Les ampoules les plus performantes et les plus économiques sont désormais les LED. Mais pour composer notre intérieur, on aime pouvoir faire un choix entre lumière chaude ou lumière froide. Alors comment choisir son ampoule LED ?

Pour une ampoule LED en blanc chaud (entre 2700°K et 3500°K), vous perdrez environ 10% du flux lumineux de votre ampoule. En effet, pour obtenir le côté orangé et chaleureux de ces ampoules, une couche opaque est rajoutée sur leurs composants, entraînant alors une perte de puissance.

Dans le cas d’une ampoule LED en blanc froid (entre 5500°K et 6500°K), bien que vous ayez un rendu plus lumineux à l’œil, vous perdrez également légèrement en puissance. Cette température de couleur étant plus agressive, vous aurez l’impression d’avoir un meilleur éclairage, mais en réalité, ce dernier ne sera pas plus efficace que celui d’un blanc neutre.

Enfin, les ampoules LED en blanc neutre (entre 3500°K et 5500°K) vous garantissent le rendu le plus naturel et le plus fidèle à la lumière du jour, sans grande perte de puissance. Il s’agit ainsi de la température de couleur préconisée si vous souhaitez conserver une puissance fidèle à celle annoncée lors de votre achat.

Mon article est-il garanti ?

Bien sûr ! Tous nos articles sont garantis deux ans.

Où trouver les dimensions des articles ?

Les dimensions des colis sont indiquées directement sur les pages produits, dans le bloc « Dimensions ». Ces dimensions vous permettront d'organiser au mieux la livraison de vos articles.

Je souhaite obtenir un détail technique

Les détails techniques sont affichés directement sur chaque page produit dans la partie « Détails & Dimensions ».

Si vous ne trouvez pas l’information désirée, n’hésitez pas à contacter notre Service Client.

Est-il possible de personnaliser des produits ?

À partir d’un certain nombre d’articles nous pouvons étudier pour vous la faisabilité et le prix d’une personnalisation.

La personnalisation de pièce unique n’est malheureusement pas possible.

Si vous avez un projet professionnel (boutique, hôtel, restaurant), n’hésitez pas à contacter notre service BtoB – nous pouvons vous proposer un accompagnement complet, la possibilité d’adapter des matières ou dimensions de nos produits ou la création de mobilier sur mesure.

Peut-on recevoir des échantillons de tissus ?

Bien sûr ! Nous avons la quasi-totalité de nos tissus disponibles en échantillons. Contactez simplement notre Service Client par Email avec les articles en question et votre adresse postale.

Nous nous chargerons ensuite de vous les envoyer gratuitement.

Connaître nos bois et autres fibres naturelles

Défendre un design intérieur qui reflète des valeurs durables et responsables autant dans leurs conceptions que dans leur apparence, c'est aujourd'hui complètement envisageable ! Apprenez à mieux connaître nos bois et autres fibres naturelles, au potentiel organique et déco inégalable.

Bois de suar

Le bois de suar provient de "l'arbre de la pluie" en Indonésie. Il a fait parti de programmes de plantations dans les années 90.

On l'apprécie particulièrement pour son mode d'évolution. Il atteint de grandes dimensions et capte beaucoup plus de CO2 que les autres espèces. Ainsi lorsqu'il arrive à maturité pour être récolté, il peut être remplacé par de nouveaux "suar". Nous travaillons ce bois avec nos partenaires de manière artisanale. Il nécessite un temps de séchage de 90 jours - Il devient alors parfait pour être façonné pour pour un plateau de table avec une essence de bois brute, un grain fin, des fissures et nœuds naturels lui donnant du caractère.

Bois de rose des Indes

 Il s'agit d'un bois extrêmement robuste et résistant aux termites. Nous l’apprécions pour ses tons ocres et pour son côté massif.

Bois de chemin de fer

Ce bois est composé à partir de bois recyclé, récolté de manière responsable. Solide et épais, il assure résistance et longévité. Il se caractérise par un aspect brut et déstructuré, ce qui lui apporte un caractère à la fois moderne et chaleureux. Il s'agit d'un bois massif, non traité, validé et certifié auprès du Ministère de l'Agriculture français.

Bois brûlé

Une inspiration et tendance qui vient directement du Japon où le bois brûlé habille même les façades des maisons. Nous l’aimons pour cette technique complètement unique, tant par son traitement que par le style inégalable qu'il projette à l'intérieur de la maison.

Cette technique consiste à brûler la couche supérieure du bois pour le rendre plus résistant et lui donner un charme unique avec des variations presque infinies de couleurs et textures.

Bois de mindy

Le bois de mindy est un bois tropical veiné que nous utilisons sous sa forme massive. Nous aimons l'utiliser pour sa noblesse et sa robustesse.

Bois de manguier

Le bois de manguier est aussi particulièrement appréciable pour son aspect brut et unique, mais aussi pour son côté écologique ! Ce bois n'est ramassé qu'une fois que l'arbre n'est plus en mesure de porter les fruits.

Rotin

Issu des zones tropicales, le rotin est une plante sauvage, résistante et souple à la fois. Il apporte une touche d’évasion à l'intérieur de la maison. On aime l’utiliser dans un style "mix & match", pour une déco chic et naturelle à la fois.
Conseil : mettre à l’abri de l’humidité et aux courants d’airs secs afin de conserver ses propriétés initiales. Nettoyer avec une éponge humide et un chiffon doux pour essuyer.

Cannage de rotin

Technique de tissage avec les cannes de rotin, le cannage se réinvente dans la déco et nous adorons son utilisation dans différentes ambiances. Il saura apporter douceur et un vrai côté bohème dans certaines pièces, tout en étant chic et indémodable.

Bois d'ingénierie

Inventé au Japon, il est utilisé pour pallier au bois exotique, victime de déforestation. Il est composé d’une grande partie de farines de bois et fibres végétales. Nous l’agrémentons d’une peau de bois noble, mais que l’on peu trouver de manière abondante dans les forêts. Sa texture fine offre un résultat soigné et homogène. Tous nos bois d'ingénierie + peau de bois disposent de la norme E1. La classe E1 correspond à une émission de formaldéhyde inférieure à 0,124 mg/m3 dans l'air ambiant.

Peau de bois de noyer

Le noyer est un bois noble, résistant à l’usure et durable. Nous l’utilisons comme peau de bois pour revêtir le bois de composite et apporter tout son cachet au meuble.

Peau de bois de frêne

Bois de frêne (salle de bain) : le frêne est résistant à l’humidité et aux chocs c’est pourquoi nous privilégions son utilisation sur nos meubles de salle de bain.
Bois de frêne (autre) : le frêne est un bois résistant. Nous l’utilisons comme peau de bois, veiné, pour revêtir le bois de composite et apporter tout son cachet aux meubles.

Bois d'acacia

Nous l'utilisons majoritairement pour le mobilier extérieur - D'ailleurs travaillé et blanchi pour obtenir cet aspect grisé, très chic. La couleur grise est obtenue à l’aide de teintes à base d’eau, résistantes à la météo tout en restant respectueuse de l’environnement.
Nous préservons l'aspect naturel et brut de chaque pièce de bois, c'est pourquoi tous nos produits sont uniques.

Bois massif

Le bois massif est réputé pour sa robustesse. Chaque pièce est unique en fonction du veinage de l’arbre, on l’adore autant en matière de déco pour son aspect industriel, uniforme que pour ses finitions brutes lui conférant une véritable esthétique originale.

* Nos meubles sont artisanaux et issus de la main de l'humain, vous y retrouverez certaines irrégularités dues au charme de l'artisanat.

Entretien bois

Le bois est sensible à la lumière du soleil. Nous vous conseillons de ne pas exposer votre mobilier directement à la lumière du soleil afin d’éviter toute marque ou éclaircissement.

Nous vous conseillons l’utilisation d’un chiffon doux imbibé très légèrement d’eau savonneuse.

Tout liquide est susceptible d’endommager du bois. Si vous veniez à renverser quelque chose sur vos surfaces, assurez-vous d’éponger le tout très rapidement.

Nos véritables marbres

Nos tables composées de marbre véritable sont traitées waterproof. Vous pouvez donc vous rassurer, pas de risque de traces de verres ou d’absorption d’eau sur votre pierre.

Nos pierres de marbre véritables sont sélectionnées avec le plus grand soin : marbre château gris et gris hermès, marbre jazz ou encore notre marbre carrera. Chaque plaque de marbre possède ses propres motifs ou variations de veinage, ou le plaisir de posséder un meuble unique.Pour le nettoyage quotidien après utilisation/repas, l’entretien est plus que simple, un chiffon ou éponge humide suffira.

Éviter tous produits acides ou détergents agressifs.

Entretien pierre effet marbre

La pierre effet marbre est constituée d’un mélange de marbre naturel granulé et de quartz. Ce mélange le rend plus résistant que le marbre pur et beaucoup plus adapté à une utilisation comme table basse ou table à dîner.

Soyez néanmoins vigilant avec les liquides et produits de nettoyage trop acides (vinaigre, vin rouge, citron, jus de fruit et les produits chimiques comme par exemple les anticalcaires) qui peuvent attaquer la pierre irrémédiablement.

Essuyez rapidement des taches avec un chiffon doux imbibé très légèrement d’eau savonneuse.

Entretien pierre de travertin

Le travertin est une pierre naturelle aux tonalités chaudes présentant plus ou moins d'aspérités - c'est-à-dire trous créés naturellement par l'évasion du dioxyde de carbone et des bulles de CO2 lors de son développement. Chaque pièce conçue à partir de pierre de travertin est donc unique.
Le travertin est naturellement très résistant et durable. Et contrairement à ce que l'on pourrait penser, son entretien est plus que simple, un chiffon doux et humide suffit pour nettoyer cette pierre. À savoir que nos tables en travertin ont profité d'un traitement waterproof. Aucune crainte à avoir quand aux éventuelles traces de verres ou autres absorption de liquides.

Entretien Terrazzo

Nos tables en Terrazzo sont fabriquées de façon artisanale, leur conception est entièrement manuelle.

Le Terrazzo est un matériau composé de morceaux de marbre et de béton ou de résine qui permet de créer un matériau lisse et luxueux.

Nous avons choisi de rester dans la tradition et n'employons ni vernis ni autre couche protectrice pour préserver cet aspect si particulier.

Le Terrazzo, nécessite un entretien plus minutieux que la pierre effet marbre, car plus poreux.

Nos conseils :

Nettoyer à l'eau ordinaire ou un nettoyant neutre (ni acide, ni alcalin), passez un chiffon humide bien essoré.

Essuyer rapidement toutes gouttes d'eau.

En prévention utiliser des dessous de verre pour protéger votre table.

La peinture à la chaux

Inspiré par le design architectural propre aux îles grecques, nous avons fait le choix d'utiliser la peinture à la chaux sur nos meubles afin d'obtenir cet aspect artisanal conférant à chaque pièce ce look unique type "façonné par la main de l'homme".

Elle peut être utilisée en matière de déco intérieure car considérée comme décorative grâce au grain particulier qu'elle dépose sur le meuble. Cette technique est celle du "geste à la taloche" permettant d'obtenir ce style arty unique et d'éviter un rendu trop lissé et non naturel. Nous tenons à privilégier cet aspect naturel, car nous aimons l'harmonie créée avec nos designs minimalistes, et/ou authentiques tels que le bois brut ou le rotin.

Entretien Velours

Nos velours de qualité sont sélectionnés avec un soin particulier afin de ne pas retenir la poussière, et ainsi vous éviter un entretien trop fastidieux. Ils profitent d'un test martindale élevé afin de garantir une utilisation sur le long terme.

Pour un entretien idéal de vos articles nous vous conseillons :

. L'utilisation d'une brosse douce à textile - une brosse non adaptée ou à poils durs est à proscrire. Pour un passage rapide de l'aspirateur, nous vous déconseillons également la puissance maximale, une trop forte aspiration risquerait d'endommager le tissu.

. Dans le cas où votre tissu serait marqué sur la durée par le quotidien, vous pouvez utiliser la technique de la pattemouille : humidifiez un coton propre, apposez le sur le tissu et passez votre fer à repasser sur la surface. Cela vous permettra de retirer facilement d'éventuelles traces.

. Pour les velours clairs : nous recommandons l'utilisation d'une bombe imperméabilisante pour optimiser leur durée de vie.

En cas de doute ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.

Entretien tissus [hors velours]

Astuce naturelle et détachante, testé et approuvé par nos équipes :

La terre de sommières est idéale pour vous débarrasser des tâches, et en particulier celles dues au gras, grâce à ses propriétés absorbantes. Elle est adaptée à une multitude de textiles, même les plus délicats, et permet également de neutraliser les mauvaises odeurs dues à une tâche. Non toxique et non inflammable.

1. Retirer l'excès de liquide ou de gras à l'aide d'un papier absorbant.

2. Saupoudrer ensuite généreusement de terre de sommières et laissez agir 1 à 2h, voir une nuit pour de meilleurs résultats selon la nature de la tâche.

3. Utiliser un aspirateur pour éliminer les résidus de poudre.

N'hésitez pas à renouveler l'opération si nécessaire.

Tissus clairs : Nous recommandons l'utilisation d'une bombe imperméabilisante pour optimiser leur durée de vie.

Tissus bouclettes : Nous recommandons l'utilisation d'un appareil anti-bouloches pour optimiser leur durée de vie.


En cas de doute ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.


Entretien housses déhoussables

Apéro entre amis, les enfants qui jouent avec des feutres,... Votre housse de canapé a besoin d'un nettoyage ?

Dans un premier temps, veillez à retirer la tache par vous même (papier absorbant, terre de sommières, bicarbonate de soude, etc... à voir en fonction du modèle de votre canapé).

Si vous commencez votre ménage de printemps et souhaitez laver votre housse complètement, nous recommandons uniquement le nettoyage en pressing afin de ne pas dénaturer la nature de votre housse de canapé.

En cas de doute ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.

Les erreurs à ne pas commettre

. Pour ne pas altérer la teinte de votre tissu, n'exposez pas votre canapé à la lumière directe du soleil, surtout si celle-ci est filtrée par des baies vitrées.

. Mouiller avec beaucoup d'eau votre canapé : attention au risque d’auréole

. Tester directement un produit sur votre tissu : essayer d'abord sur un coin non visible ou un échantillon de tissu

. Ne pas consulter les recommandations


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