Produkt & Pflege

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Hat mein Produkt eine Garantie?

Natürlich! Wir bieten euch 2 Jahre Garantie auf alle Produkte.

Wo finde ich die Größenangaben der Artikel?

Die Abmessungen der Pakete sind direkt auf den Produktseiten unter „Größe“ angegeben. Mit diesen Größenangaben könnt ihr die Zustellung eurer Artikel besser organisieren.

Wo finde ich die technischen Details zu einem Produkt?

Technische Details werden direkt auf jeder Produktseite im Abschnitt "Details & Größe" angezeigt.

Wenn ihr die gewünschten Informationen nicht findet, wendet euch bitte an unseren Kundenservice.

Ist es möglich, Produkte individuell anzupassen?

Bei Produkten die in großer Anzahl bestellt werden, können wir prüfen, ob eine individuelle Anpassung möglich ist.

Einzelne Produktänderungen sind leider nicht möglich.

Ist es möglich, Stoffproben zu erhalten?

Natürlich! Wir haben fast von allen verfügbaren Artikeln Stoffproben. Kontaktiert einfach unseren Kundenservice per E-Mail mit den betreffenden Artikeln und eurer Postanschrift.

Wir senden euch diese dann kostenlos zu.

Welche Hölzer und andere organische Materialien benutzt ihr bei NV GALLERY?

Ein nachhaltiges Innendesign, das verantwortungsbewusste Werte verkörpert, ist heute realisierbar! Entdecken Sie unsere Materialien wie Holz und Naturfasern für organische Gestaltungsmöglichkeiten.

Massivholz

Massivholz ist für seine Robustheit bekannt. Jedes Stück ist ein Unikat, abhängig von der Maserung des Baumes. Wir lieben es sowohl für seinen industriellen, einheitlichen Look als auch für seine rohe Verarbeitung, die ihm eine wirklich originelle Ästhetik verleiht.

MDF: Mitteldichte Holzfaserplatte

Die Mitteldichte Holzfaserplatte wurde in Japan erfunden und wird verwendet, um der Abholzung der Wälder entgegenzuwirken. Unser MDF besteht zu einem großen Teil aus Holzmehl und Pflanzenfasern und hat eine hohe Dichte, um seine Widerstandsfähigkeit zu gewährleisten.

Textur sorgt für ein gepflegtes und homogenes Ergebnis. Alle unsere MDF Hölzer + Furnierhölzer verfügen über die Norm E1. Die Klasse E1 entspricht einer Formaldehydemission von weniger als 0,124 mg/m3 in die Umgebungsluft.

MDF + Furnierholz

Unsere MDF-Hölzer sind mit Edelholzfurnier überzogen: Walnuss, Esche, Eiche... Holzarten, die man in den Wäldern reichlich finden kann. Diese Funierhölzer können gebeizt werden, um ihnen mehr Ausdruck zu verleihen. Sie sind widerstandsfähig und stammen aus legalen Quellen (siehe FSC).

Akazienholz

Wir verwenden es überwiegend für Möbel im Freien, da es den klimatischen Bedingungen gut standhält und eine nachhaltigere Alternative darstellt. Wir bewahren das natürliche und rohe Aussehen jedes Holzstücks, daher sind alle unsere Produkte einzigartig. Für den Gebrauch im Freien sollten Sie Ihr Holz unbedingt mit einem Öl schützen.

Rattangeflecht

Das Rattangeflecht, eine Webtechnik aus Rattanstöcken, erfindet sich in der Dekoration neu und wir lieben seine Verwendung in verschiedenen Umgebungen. Es bringt Sanftheit und einen echten Bohème-Touch in bestimmte Räume, ist aber gleichzeitig schick und zeitlos.

* Unsere Möbel sind handgefertigt und von Menschenhand geschaffen, so dass Sie einige Unregelmäßigkeiten finden werden, die auf den Charme des Handwerks zurückzuführen sind.

Holz

Holz ist empfindlich gegenüber Sonnenlicht. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Möbel nicht direkt dem Sonnenlicht auszusetzen, um Markierungen oder Aufhellungen zu vermeiden.

Holz ist empfindlich gegenüber Sonnenlicht. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Möbel nicht direkt dem Sonnenlicht auszusetzen, um Markierungen oder Aufhellungen zu vermeiden.

Jede Flüssigkeit kann das Holz beschädigen. Wenn Sie etwas auf Ihre Oberflächen verschütten, wischen Sie es schnell wieder auf.

Wenn Sie Gegenstände auf Ihrem Möbelstück bewegen, schieben Sie sie nicht hin und her, sondern heben Sie sie an, um Kratzer zu vermeiden.

Stellen Sie niemals nasse oder heiße Gegenstände direkt auf Ihr Möbelstück: Denken Sie daran, Tischsets, Untersetzer oder andere schützende Oberflächen zu verwenden.

Unsere echten Murmeln

Unsere Tische, die aus echtem Marmor bestehen, sind wasserfest behandelt. Sie können sich also darauf verlassen, dass Ihr Stein keine Spuren von Gläsern hinterlässt oder Wasser aufnimmt. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie verschüttete Flüssigkeiten schnell aufwischen, um Fleckenbildung zu vermeiden.

Marmor ist ein von Natur aus feuerfestes Material.

Unsere echten Marmorsteine werden mit größter Sorgfalt ausgewählt: Marmor Château gris und gris hermès, Marmor jazz oder auch unser Marmor carrera. Jede Marmorplatte hat ihre eigenen Muster oder Variationen der Maserung oder die Freude, ein einzigartiges Möbelstück zu besitzen.

Die tägliche Reinigung nach dem Gebrauch/Essen ist mehr als einfach, ein feuchtes Tuch oder ein Schwamm genügt.

Vermeiden Sie säurehaltige Produkte oder aggressive Reinigungsmittel.

Marmor

Bei uns findet ihr Produkte aus Stein in Marmoroptik, der aus einer Mischung aus granuliertem Naturmarmor und Quarz besteht. Diese Mischung macht ihn stärker als reinen Marmor und ist somit besser für Couch- oder Esstische geeignet.

Ihr findet jedoch auch Produkte aus echtem reinem Marmor, der mit einer Spezialimprägnierung behandelt wurde, die wasserdicht ist und Flecken vorbeugt. 

Seid jedoch bei beiden mit zu sauren Flüssigkeiten und Reinigungsmitteln (Essig, Rotwein, Zitrone, Fruchtsaft und Chemikalien wie Antilim) vorsichtig, die den Stein unwiderruflich angreifen können.

Wischt Flecken schnell mit einem weichen, mit Wasser und Seife angefeuchteten Tuch ab.

Travertinsteinpflege

Travertin ist ein Naturstein in warmen Farbtönen mit mehr oder weniger Unebenheiten - das sind Löcher, die auf natürliche Weise durch das Entweichen von Kohlendioxid und CO2-Blasen während seiner Entwicklung entstehen. Jedes Stück, das aus Travertinstein gefertigt wird, ist daher einzigartig.

Travertin ist von Natur aus sehr widerstandsfähig und langlebig. Und entgegen der landläufigen Meinung ist seine Pflege mehr als einfach: Ein weiches, feuchtes Tuch genügt, um diesen Stein zu reinigen. Unsere Tische aus Travertin sind wasserdicht behandelt. Sie müssen also keine Angst vor Glasspuren oder anderen Flüssigkeiten haben. Achten Sie jedoch darauf, verschüttete Flüssigkeiten schnell aufzuwischen, um Fleckenbildung zu vermeiden.

Travertin ist ein natürliches feuerfestes Material.

Glaspflege

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Glasmöbel mit einem weichen Tuch, das Sie ganz leicht mit Seifenwasser angefeuchtet haben, oder mit weißem Essig, der mit Wasser verdünnt wurde, zu pflegen.

Um Kratzer zu minimieren, können Sie auch Glasuntersetzer verwenden. Wenn Sie Gegenstände auf Ihrem Möbelstück bewegen, schieben Sie sie nicht hin und her, sondern heben Sie sie an, um Kratzer zu vermeiden. Stellen Sie niemals nasse oder heiße Gegenstände direkt auf Ihr Möbelstück: Denken Sie daran, Tischsets, Glasuntersetzer oder andere schützende Oberflächen zu verwenden.

Um Kratzer zu minimieren, können Sie auch Glasuntersetzer verwenden. Wenn Sie Gegenstände auf Ihrem Möbelstück bewegen, schieben Sie sie nicht hin und her, sondern heben Sie sie an, um Kratzer zu vermeiden. Stellen Sie niemals nasse oder heiße Gegenstände direkt auf Ihr Möbelstück: Denken Sie daran, Tischsets, Glasuntersetzer oder andere schützende Oberflächen zu verwenden.

Erfahren Sie mehr über unsere Stoffe

Martindale

Die Martindale-Methode ist eine Methode, mit der die Abriebfestigkeit von Textilien getestet wird.

Die Textilproben werden in vordefinierten Zyklen mit einer Scheibe, die eine schleifende Oberfläche hat, unter einem bestimmten Druck gerieben. Der Test ist beendet, wenn die ersten beiden Fäden des Stoffes zerrissen sind oder sich bei Strickwaren ein Loch bildet. Das Gerät zeichnet die Anzahl der Umdrehungen der Scheibe auf, wenn dieser Zustand erreicht ist.

→ Ein hoher Martindale-Wert = hohe Abriebfestigkeit

Stoff g/m2

Gramm pro Quadratmeter ist das Gewicht eines Stoffes pro Flächeneinheit. Als Faustregel gilt: Je leichter ein Stoff ist, desto weicher ist er, und je schwerer er ist, desto blickdichter und fester ist er.

Pilling-Beständigkeit

Pilling stellt lose Faserstränge dar, die an die Oberfläche des Stoffes gelangen und sich verdrehen, wenn man sich hinsetzt oder an den Möbeln reibt.

Pilling im Stoff ist kein Fehler des Stoffes und deutet auch nicht auf eine schlechte Qualität hin.

Pilling ist kein Anzeichen dafür, dass sich Ihr Stoff abnutzt oder zerfällt. Pilling ist ein normales Phänomen, das durch den regelmäßigen Gebrauch des Produkts verursacht wird, es beeinträchtigt jedoch nicht die Haltbarkeit oder Gesamtfunktionalität des Stoffes.

Wir empfehlen Ihnen, einen Fusselrasierer zu verwenden, um Pilling von Ihren Möbeln zu entfernen.

Farbechtheit

Die Farbechtheit bezieht sich auf den Grad des Ausbleichens von farbigen Stoffen, wenn sie dem Sonnenlicht ausgesetzt werden.

Wir empfehlen daher, dass Sie Ihre Textilprodukte nicht in die Sonne legen, wie z. B. an ein Südfenster geklebt.

Fleckenabweisender Stoff

Fleckenabweisende Stoffe können bei einem Fleck mit klarem Wasser gewaschen werden, ohne dass sie beschädigt werden.

Feuerfester Stoff

Wenn ein Stoff als ""feuerfest"" beschrieben wird, bedeutet dies, dass er so behandelt oder hergestellt wurde, dass er feuerhemmende oder flammenhemmende Eigenschaften hat. Diese Eigenschaften sollen die Entflammbarkeit des Stoffes verringern und die Ausbreitung eines Feuers verlangsamen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Kennzeichnung """"feuerfest"""" nicht bedeutet, dass der Stoff vollständig flammhemmend oder immun gegen Verbrennungen ist. Feuerhemmende Stoffe sind so konzipiert, dass sie bestimmte Sicherheitsstandards erfüllen, und bieten eine höhere Feuerbeständigkeit als Standardstoffe.

Sie haben jedoch immer Grenzen und werden schließlich verbrennen, wenn sie über einen längeren Zeitraum extremer Hitze oder einer Flamme ausgesetzt sind.

Stoffpflege [außer Samt]

Der Trockenfleckenentferner "Terre de sommières" ist dank seiner saugfähigen Eigenschaften ideal, um Flecken zu entfernen, insbesondere Fettflecken. Er eignet sich für ein Vielzahl von Textilien und neutralisiert außerdem schlechte Gerüche. Er ist ungiftig und nicht brennbar.

1. Nehmt das Fett oder die Flüssigkeit mit einem Papiertuch auf.

2. Bestreut den Fleck großzügig mit dem “Terre de sommières” und lasst es 1 bis 2 Stunden einwirken.

3. Benutzt einen Staubsauger, um Reste des Powders zu entfernen.

Bei Bedarf kann der Vorgang wiederholt werden.

Wenn ihr Hilfe benötigt wenden euch gerne an unseren Kundenservice.

Samt

Um Staubablagerungen auf euren Samtartikeln zu vermeiden, solltet ihr sie regelmäßig mit einer weichen Textilbürste abbürsten. Verwendet keine Bürsten mit zu harten Borsten, die den Stoff beschädigen könnten.

Ihr könnt eure Samtmöbel auch mit minimaler Leistung absaugen.

Von der Verwendung von Wasser wird dringend abgeraten. Wir empfehlen die Verwendung eines leicht angefeuchteten Mikrofasertuchs.

Reinigung abnehmbarer Bezüge

Zuerst sollte der Fleck selbst entfernt werden (saugfähiges Papier, Backpulver etc., je nach Modell des Sofas).


Wir empfehlen eine chemische Reinigung, um die Beschaffenheit des Sofabezugs nicht zu verändern. Wenn ihr Zweifel habt oder eine Beratung benötigt, könnt ihr uns gerne kontaktieren.

Um ein Verblassen oder eine Veränderung der Farbe zu vermeiden, sollte das Sofa nicht direktem Sonnenlicht ausgesetzt werden (insbesondere, wenn das Licht durch Fenster gefiltert wird.)

Um das Risiko eines Fleckenkranzes zu verhindern, sollte das Sofa nicht mit viel Wasser befeuchtet werden

Wenn ihr ein Produkt testen möchtet, so tut dies zunächst an einer kleinen Stelle, die nicht sofort ins Auge fällt oder an einem Stoffmuster 


Pflege von Outdoor-Möbeln

Um Ihre Möbel für den Außenbereich zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, sie mit einer wasserfesten Plane vor Regen zu schützen oder sie möglichst im Winter ins Haus zu holen.

Ihre Möbel sollten auch vor Frost und Feuchtigkeit geschützt werden.

Ihre Holzmöbel können mit einem Lack für den Außengebrauch geschützt werden.

Les ampoules LED : lumière chaude ou lumière froide

Die leistungsstärksten und sparsamsten Glühbirnen auf dem Markt sind LED-Lampen.

Bei einer LED-Glühbirne mit kaltweißer Lichtfarbe (zwischen 5500°K und 6500°K) haben Sie eine hellere Wiedergabe für das Auge. Da diese Farbtemperatur stärker ist, haben Sie den Eindruck, eine bessere Beleuchtung zu haben, aber in Wirklichkeit ist diese nicht effektiver als bei einem neutralen Weiß.

Schließlich garantieren Ihnen LED-Lampen in Neutralweiß (zwischen 3500°K und 5500°K) die natürlichste und naturgetreueste Wiedergabe des Tageslichts.

Wir bevorzugen LED-Glühbirnen und -Streifen in 2700°K, die ein warmes Licht für eine stimmungsvolle Beleuchtung bieten.

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