Condiciones generales de venta

NV GALLERY invita al Cliente a descargar e imprimir las condiciones generales de venta.

El acceso al espacio de comercio electrónico del sitio web de NV GALLERY implica sin reserva la aceptación de las siguientes disposiciones:

I. AVISO LEGAL

NV Gallery es el titular del sitio web www.nvgallery.com.

NV Gallery es una sociedad anónima simplificada con un capital de 15.000 euros inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 818 045 585.

Para contactar con nosotros: info@nvgallery.com – +33 1 86 47 27 84

Su sede social se encuentra en 3-5 rue d'Argout – 75002 PARÍS.

Número de IVA intracomunitario: FR04818045585.

N° ADEME : FR026988_10NRVW

Responsable de la publicación: Sra. Natalie Hanczewski.

El sitio web www.nvgallery.com está alojado en Amazon AWS, Frankfurt.

Las presentes condiciones generales de venta y uso rigen toda la utilización del sitio www.nvgallery.com y de los servicios ofrecidos en él.

II. CONDICIONES GENERALES DE VENTA A LOS CONSUMIDORES (B a C)

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante denominadas “CGV”) regulan, sin restricción ni reserva, la venta de Productos (“Producto(s)”) que figuran en el sitio web www.nvgallery.com (en adelante denominado “Sitio”) que se lleva a cabo en el Sitio entre la empresa NV Gallery y los Clientes (en adelante denominados “Cliente(s)”, es decir, cualquier consumidor en el sentido dado por la legislación y la jurisprudencia aplicables) en el Sitio (en adelante denominados “Pedido(s)”). Las CGV están a disposición del Cliente y, en general, de cualquier persona física que utilice los servicios ofrecidos en el Sitio. Para cualquier pedido realizado en el Sitio, el Cliente debe aceptar previamente las CGV en su totalidad marcando la casilla "Declaro haber leído las Condiciones Generales de Venta y las acepto sin reservas". Así pues, con cada Pedido, el Cliente garantiza que tiene plena capacidad legal para aceptar las CGV y celebrar un contrato de venta de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio. El Cliente debe tomar todas las precauciones necesarias al leer las CGV.

1. Modificaciones:

NV Gallery se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, por diversos motivos justificados, las CGC, en particular en caso de: (a) un cambio en el funcionamiento de nuestra organización; (b) un cambio en los requisitos legales o reglamentarios que debemos cumplir; o (c) un cambio en los métodos de pago que aceptamos. Las modificaciones se aplicarán entonces a cualquier pedido realizado a partir del momento en que se publiquen en el Sitio.

La fecha de la última modificación de nuestros términos y condiciones se muestra en la parte superior de esta página.

2. Productos:

NV Gallery presenta los Productos ofrecidos a la venta mediante fichas informativas disponibles en el Sitio que incluyen fotografías y descripciones de los Productos. Estas hojas informativas indican con la mayor claridad posible las principales características de los Productos, así como la información exigida por la legislación aplicable.

NV Gallery apuesta por una política de desarrollo continuo de Productos para ofrecer la mejor relación calidad, diseño y precio. NV Gallery se reserva el derecho de cambiar los precios, el embalaje y las especificaciones de los Productos ofrecidos en el sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios indicados en el momento de realizar el Pedido de los Productos son válidos a reserva de posibles errores manifiestos en el precio. En caso de errores evidentes en el precio indicado, en la medida máxima permitida por la ley, NV Gallery se reserva el derecho de anular el Pedido. Los pagos ya realizados se reembolsarán inmediatamente. NV Gallery se reserva el derecho de modificar los Productos ofrecidos en el Sitio, en particular en función de las limitaciones de sus proveedores dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados. Las fotografías se presentan a título informativo y no constituyen un documento contractual.

3. Precios:

Los precios de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio son los expuestos en el Sitio en el momento en que el Cliente confirma el Pedido en el Sitio.

Los precios de los Productos se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos (cuando se aplica el IVA).

Los precios no incluyen los gastos de envío ni los costes adicionales. Estos costes adicionales se indican en la ficha del Producto en cuestión, independientemente del precio del mismo. Estos costes también se muestran en la página de resumen propuesta antes de la validación final del Pedido por parte del Cliente. Finalmente, se mostrarán en la confirmación del Pedido. NV Gallery se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, garantizando la aplicación del precio en vigor el día en que se lleve a cabo el Pedido.

Al realizar un Pedido en el Sitio, el Cliente encarga expresamente a NV GALLERY que realice o haga realizar, en nombre del Cliente y por su cuenta, todas las operaciones de despacho de aduanas inducidas por el Pedido y todos los trámites relacionados con los servicios aduaneros, incluido el pago de los derechos e impuestos y, en su caso, las solicitudes de reembolso de los derechos e impuestos (en particular para las mercancías devueltas). Este mandato otorgado por el Cliente implica que NV Gallery realizará o hará realizar las operaciones de despacho de aduanas de acuerdo con las normas del comercio y con los proveedores de servicios seleccionados, quedando el Cliente como importador y destinatario real de los Productos pedidos en el sentido de la normativa aduanera.

4. Pedido:

El Cliente puede pedir los Productos siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:

a. Fases del pedido

Los pedidos se realizan y reciben únicamente a través de Internet en www.nvgallery.com y son gestionados por NV Gallery.

Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe crear una cuenta de Cliente (en adelante, “Cuenta de Cliente”) a través de la pestaña de cuenta de Cliente.

Para crear una cuenta de Cliente, se pide al Cliente que proporcione información personal a través de un formulario en línea (apellido, nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y contraseña). El Cliente también debe indicar si realiza el pedido como consumidor o como profesional. Si lo realiza como profesional, serán aplicables las Condiciones Generales de Venta para Profesionales. Los datos de identificación son introducidos por el Cliente bajo su plena responsabilidad, control y dirección y el Cliente se compromete a no suplantar a ningún tercero. El Cliente recibe un correo electrónico confirmando su registro en el Sitio. La Cuenta de Cliente es estrictamente personal y confidencial y permite al Cliente identificarse antes de realizar y validar cada pedido. El Cliente se compromete a mantener en secreto sus datos de identificación y a no divulgarlos a terceros. NV Gallery no se responsabiliza de ninguna infracción de la cuenta del Cliente por parte de un tercero debido a la transmisión por parte del Cliente de su información de identificación a un tercero o debido a la negligencia del Cliente a este respecto.

El Cliente es libre de seleccionar los Productos de su elección y añadirlos a su cesta de la compra virtual (en adelante la “Cesta”). El contenido detallado del Pedido y el importe total del mismo se mostrará en la Cesta de la Compra antes de validar el Pedido, para que el Cliente pueda comprobar los detalles del Pedido que va a validar.

El procedimiento de pedido establecido permite al Cliente corregir, modificar y comprobar los Productos añadidos a su cesta de la compra antes de validar el pedido. Por lo tanto, corresponde al Cliente tomarse el tiempo necesario para revisar y comprobar el Pedido en cada etapa del proceso.

El Cliente puede seguir comprando Productos volviendo a la página de la tienda online o completar el Pedido haciendo clic en la pestaña “Realizar Pedido” (primer clic). Se mostrará un formulario de resumen del pedido, que resume toda la información relativa al mismo, incluida la cantidad de Productos seleccionados, el precio de los mismos y los costes asociados.

A continuación, se invita al Cliente a conectarse a su Cuenta de Cliente introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña, o a crear una Cuenta de Cliente de conformidad con lo dispuesto en los párrafos anteriores. A continuación, se invita al Cliente a indicar su dirección de entrega y de facturación de los Productos. En la misma página, se invita al Cliente a elegir su método de pago (tarjeta de crédito, Paypal, 3x o 4x Alma).

Si el Cliente opta por pagar los Productos a través de PayPal, se le pide que marque la casilla “Declaro que he leído las Condiciones Generales de Venta y las acepto” y, a continuación, haga clic en "Pagar" (segundo clic). El Cliente será dirigido a la página de la interfaz de PayPal donde deberá (i) introducir sus datos de acceso a PayPal o (ii) abrir una cuenta PayPal.

Si el Cliente opta por pagar los Productos a través de Alma, se le invita a hacer clic en la pestaña "Pago Alma 3x" o "Pago Alma 4x" y a marcar la casilla “Declaro haber leído las Condiciones Generales de Venta y las acepto sin reservas”, y a continuación a hacer clic en “Pagar” (segundo clic). El Cliente será redirigido a la página de la interfaz de Alma donde deberá rellenar la información necesaria solicitada por la plataforma.

Si el Cliente opta por pagar los Productos directamente con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), se le pedirá que introduzca sus datos bancarios. Para validar definitivamente el pedido y proceder al pago del precio de los Productos, el Cliente debe marcar la casilla “Declaro haber leído las Condiciones Generales de Venta y las acepto sin reservas” y, a continuación, hacer clic en “Pagar” (segundo clic).

La validación del Pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin reservas de las Condiciones Generales y da lugar a la formación del contrato. En consecuencia, el Cliente reconoce y acepta que, al realizar un Pedido en el Sitio Web, se compromete a pagar los Productos pedidos y a respetar la aplicación de las CGV.

b. Confirmación del pedido por parte de NV Gallery

El Pedido y el pago del mismo serán confirmados mediante el envío de un correo electrónico al Cliente. Este correo electrónico será enviado por NV Gallery lo antes posible después de que el Cliente haya realizado el Pedido. La confirmación del pedido resumirá los Productos solicitados, el precio de los Productos, los posibles gastos de envío de los Productos y otros gastos relacionados, los datos de contacto de NV Gallery, las CGC aplicables en el momento de la venta y un formulario de desistimiento. La confirmación del pedido resume el objetivo y las condiciones de la venta.

Cualquier elemento no incluido en el correo electrónico de confirmación enviado por NV Gallery tras la confirmación del Pedido no forma parte del contrato. NV Gallery se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos legítimos. NV Gallery también se reserva el derecho de solicitar cualquier documentación adicional que consideremos necesaria en relación con su Pedido.

El pedido no se considerará aceptado y no será definitivo hasta que NV Gallery haya enviado la confirmación del Pedido y NV Gallery haya recibido el pago completo de los Productos pedidos por el Cliente. NV Gallery archiva las órdenes de compra, las facturas y los distintos intercambios realizados y puede presentar estos documentos como prueba del contrato.

c. Conservación de documentos

Para cualquier Pedido igual o superior a 120 euros, IVA incluido, NV GALLERY se compromete a conservar los documentos relativos a la transacción durante un periodo de 10 años. NV GALLERY garantiza al Cliente el acceso a estos documentos en cualquier momento.

d. Modificación de la orden

La modificación de un Pedido después de su confirmación está sujeta a nuestra aceptación y debe hacerse contactando con el servicio de atención al Cliente de NV Gallery.

Los datos de contacto del servicio de atención al Cliente de NV GALLERY son los siguientes hello@nvgallery.com

Si aceptamos su solicitud de modificar su Pedido, el servicio de atención al Cliente le informará de si los cambios deseados supondrán costes adicionales y, en caso afirmativo, el importe de los mismos.

Si su pedido ya se está enviando en el momento de ponerse en contacto con nosotros, no podremos realizar el cambio deseado en su Pedido.

e. Anulación del pedido

Puede anular total o parcialmente su pedido. La cancelación de un pedido una vez confirmado debe realizarse contactando con el servicio de atención al Cliente de NV Gallery. Las condiciones de anulación de su pedido dependen del estado del mismo en el momento de solicitar la anulación.

El servicio de atención al Cliente de NV Gallery realizará una búsqueda exhaustiva del estado de su pedido y comprobará si no está en proceso de envío y si es posible bloquearlo. Si es posible, le devolveremos el pago realizado por su Pedido en un plazo de 10 días a partir de la confirmación de la cancelación del Pedido (incluidos los gastos de envío).

Sin embargo, si su Pedido ya está en proceso de envío en el momento en que se pone en contacto con nosotros, deberá esperar a que su Pedido haya sido entregado antes de solicitar una devolución (de acuerdo con el Artículo 10 de las CGV a continuación “DEVOLUCIONES/ DERECHO DE DESISTIMIENTO” de las CGV). Un Pedido puede entonces ser anulado en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del Pedido por parte del Cliente, mediante una solicitud de devolución de los Productos en cuestión y de acuerdo con los procedimientos descritos en el Artículo 10 de las CGV a continuación. Procederemos al reembolso del Artículo en el momento de la recepción del Producto devuelto o en la fecha en que usted aporte la prueba de envío del Artículo, lo que ocurra antes, menos los gastos de devolución aplicables en el Artículo 10 b) de las CGV a continuación. Esta tasa se cobra por cada Producto devuelto.

En el caso de que un pedido realizado se retrase significativamente o no pueda ser gestionado por el fabricante que NV Gallery ha seleccionado por cualquier motivo, se lo notificaremos rápidamente.

Si el fabricante/proveedor nos informa de que no puede fabricar los Productos de un Pedido o de que no cumplirían nuestros niveles de calidad y especificaciones, retiraremos los Productos del Pedido.

En el caso de que haya pedido este Producto, le informaremos inmediatamente, su pedido será cancelado y le devolveremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío.

5. Pago:

El pago de un pedido puede realizarse con tarjeta de crédito, como Visa y Mastercard, o con Paypal.

NV Gallery se reserva el derecho de excluir ciertos métodos de pago para determinados Productos. En este caso, el Cliente deberá utilizar los otros medios de pago ofrecidos. El pago se realizará en efectivo en el momento de la validación del Pedido por parte del Cliente. Al pagar el Pedido, el Cliente certifica que es el titular de la tarjeta de crédito utilizada y que tiene fondos suficientes para pagar el Pedido. NV Gallery se reserva el derecho de rechazar una transacción por cualquier motivo y de suspender el acceso a su servicio de pago a cualquier persona en cualquier momento si lo considera necesario.

El pago del precio de un Pedido se realizará tan pronto como hayamos confirmado el Pedido. Le enviaremos otro correo electrónico tan pronto como el pedido haya sido enviado.

Pago en 3 o 4 plazos sin gastos

El pago a plazos o diferido está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad de los pagos está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.

Importe de las compras

P3X / P4X : Sólo las compras entre 300 € y 4 000 € son elegibles para el pago con Alma.

Tasas

Al pagar a plazos con Alma, el Cliente no paga ninguna cuota.

Alma es un gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que se considerará como prueba del importe y la fecha de la transacción de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del código civil.

Anulación

Cualquier terminación de las Condiciones Generales de Venta entre el vendedor y el cliente dará lugar a la terminación de los Condiciones Generales de Uso entre Alma y el cliente.

¿Cómo funciona? El pago en 3 plazos sin gastos mediante tarjeta bancaria le permite pagar el pedido realizado en nuestro sitio comercial de la siguiente manera:

- un depósito obligatorio, cargado el día de la validación de su pedido, correspondiente a un tercio del mismo;

- dos cuotas mensuales, cada una correspondiente a un tercio del pedido, cargadas a 30 y 60 días.

- Pago en 3 plazos a partir de una compra de 300 euros y hasta 4.000 euros

Ejemplo: Para una compra de 600 euros, depósito de 200 euros y luego 2 pagos mensuales de 200 euros. Crédito a más de 2 meses con una TAE fija del 0%. Coste de financiación 0 euros.

6. Entrega / Recepción:

Las entregas de nuestros Productos se realizan en España peninsular sin incluir Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.. Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el Pedido. La dirección de entrega indicada por el Cliente puede ser diferente de la dirección de facturación del Pedido.

Los gastos de envío se aplican a un pedido. Estos costes dependen del tamaño y el peso del Producto solicitado y del método de entrega elegido. Estos gastos se facturan por Producto. El cálculo de los gastos de envío varía en función del número de Productos solicitados. A veces puede aplicarse un límite máximo en función del volumen de la Orden. Dependiendo de las características del Pedido, y con el fin de satisfacer mejor los deseos del Cliente, NV Gallery podrá utilizar diferentes empresas de transporte. Para los paquetes más grandes, se ofrece una opción de confort: incluye la entrega del Producto en la habitación deseada por el Cliente. El lugar de entrega debe ser accesible para el personal de entrega por ascensor, montacargas o por un hueco de escalera adaptado a la entrega de Productos voluminosos.. En caso contrario, la entrega se realizará en la parte inferior del edificio o se podrá aplicar un cargo adicional por la entrega.

Los precios no incluyen los gastos de envío ni cualquier otro gasto adicional relacionado con los Productos. Los gastos de envío y los costes adicionales se indican en la ficha del Producto correspondiente, independientemente del precio del mismo. Estos costes también se muestran en la página de resumen de la cesta de la compra y antes de que el Cliente confirme el pedido. El Cliente puede elegir entre diferentes métodos de entrega y los gastos de envío se calcularán en consecuencia.

Antes de confirmar el Pedido, el Cliente es responsable de asegurarse de que tiene la capacidad de recibir los Productos pedidos de la forma indicada: en particular, su disponibilidad en el momento de la entrega cuando la entrega está programada con cita previa y la posibilidad de acceso del transportista al lugar de la entrega, de verificar que los Productos caben fácilmente en la habitación de su elección, que son adecuados para esa habitación y que pueden pasar por la puerta del piso o habitación, por las escaleras y por las puertas, y que ningún otro problema puede complicar la entrega o hacerla imposible. NV Gallery no se responsabiliza de ningún retraso en la entrega debido a un error o falta de precisión por parte del Cliente (dirección de entrega, número de teléfono, etc.). Los costes adicionales que puedan producirse por retrasos en la entrega o por la necesidad de modificar la entrega inicialmente debida al Cliente, correrán a cargo de éste. El Cliente será informado de estos gastos adicionales y podrá optar por la devolución del producto en los términos señalados en estas CGV si no está de acuerdo con abonarlos.

El lugar de entrega debe ser accesible para el personal de entrega. Para las entregas en el piso superior, el Cliente debe asegurarse de que su domicilio es accesible por ascensor, montacargas o por un hueco de escalera adaptado a la entrega de Productos voluminosos. Las entregas en el piso son posibles hasta el cuarto piso, para entregas en pisos más altos, se aplicarán cargos adicionales o la mercancía será entregada al pie del edificio, a discreción de NV GALLERY. Este punto será comprobado por el transportista en el momento de la cita. La entrega podrá realizarse en las condiciones anunciadas en el momento del Pedido en la medida en que la accesibilidad del lugar de entrega lo permita. En caso contrario, la entrega se realizará en la parte inferior del edificio o se podrá aplicar un cargo adicional por la entrega.

El Cliente deberá mantener actualizados los datos de contacto facilitados para que NV Gallery, o el transportista designado por NV Gallery, pueda ponerse en contacto con el Cliente si es necesario en relación con el Pedido o la entrega de los Productos.

En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar un albarán de entrega tras comprobar el estado del paquete recibido (embalaje). En caso de que el paquete esté dañado en el momento de la entrega, NV Gallery recomienda que el Cliente rechace el paquete y se ponga en contacto con el servicio de atención al Cliente de NV Gallery lo antes posible. En caso de error en la dirección de entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al Cliente de NV Gallery a más tardar el primer día laborable después de la entrega.

Los plazos de entrega de sus Productos se indican en el Sitio y en la confirmación de su Pedido. Los plazos de envío indicados en el momento de la validación de su Pedido, así como las citas fijadas por el transportista para la entrega de sus paquetes, pueden estar sujetos a cambios. Si se produjera una modificación de estos plazos, NV GALLERY hará todo lo posible para informarle de este cambio lo antes posible.

NV GALLERY hace todo lo posible para satisfacer a sus Clientes, en particular respetando los plazos de envío y entrega. Sin embargo, NV GALLERY no se hace responsable de los retrasos en la entrega inducidos por un caso de fuerza mayor o por el hecho imprevisible e insuperable de un tercero.

En caso de Producto defectuoso, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al Cliente de NV Gallery en un plazo máximo de 3 días desde la recepción del Artículo. NV Gallery se reserva el derecho de solicitar pruebas adicionales para identificar la no conformidad y organizar la devolución del Producto. En el caso de una devolución de un Producto no conforme, no se aplicarán los costes de devolución. El Cliente podrá solicitar la sustitución del Producto -mediante el reenvío gratuito de un nuevo Producto conforme- o el reembolso del Producto defectuoso. Este reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción del Producto devuelto en el almacén de NV Gallery.

Debido a que nuestra organización pretende ofrecerles nuestros Productos a los precios más justos, nuestros plazos de entrega varían entre 6 y 13 semanas de media. Para algunos Productos -indicados como entrega exprés- el envío se realiza en un plazo medio de 3 a 5 días laborables tras la confirmación del Pedido, a lo que se añade el plazo de entrega del transportista asociado. Entre la confirmación del Pedido por parte de NV Gallery y la entrega del mismo, el Cliente será informado regularmente sobre el estado de su Pedido. NV Gallery también pone a disposición del Cliente una herramienta de seguimiento de sus Pedidos en su Cuenta de Cliente online: esta herramienta se actualiza con la mayor frecuencia posible con la información disponible. Los plazos de entrega estimados comunicados por NV Gallery durante la validación del pedido pueden ser modificados en cualquier momento por NV Gallery. En el caso de un cambio en el plazo de entrega de un Producto, NV Gallery informará al Cliente del cambio en el plazo de entrega en un plazo razonable. En el caso de que los proveedores de NV Gallery no puedan fabricar un Producto pedido por cualquier motivo (incumplimiento de los requisitos de calidad, incumplimiento de un umbral mínimo de pedido, indisponibilidad de las instalaciones de producción, etc.), NV Gallery informará al Cliente en un plazo razonable y procederá al reembolso del Producto, incluidos los gastos de envío.

7. Disponibilidad:

Todos los pedidos de Productos están sujetos a la disponibilidad de los Productos solicitados y de los materiales con los que se fabrican. Si, por cualquier motivo, los Productos pedidos por el Cliente no están disponibles o su entrega se retrasa, NV Gallery informará al Cliente lo antes posible después de recibir el Pedido antes de enviar la Confirmación.

Si NV Gallery no puede suministrar un Producto, por ejemplo, porque ya no está en stock con el fabricante / proveedor o debido a un error de precio, NV Gallery informará al Cliente por correo electrónico y no confirmará el pedido. Si el Cliente ya ha pagado el Producto, NV Gallery le reembolsará el precio completo lo antes posible.

8. Imágenes y dimensiones de los Productos:

Las imágenes de los Productos mostrados en el Sitio son sólo a título ilustrativo.

Aunque NV Gallery hace todo lo posible por mostrar los colores con exactitud, no se puede garantizar que su ordenador muestre los colores con exactitud o reproduzca el color de los Productos de forma satisfactoria. Los Productos entregados al Cliente pueden diferir ligeramente de los mostrados en las imágenes.

Aunque NV Gallery se esfuerza por ser lo más preciso posible, las dimensiones mostradas en el Sitio, incluidos los pesos, las dimensiones y las capacidades, son sólo aproximadas.

9. Riesgo y propiedad:

La propiedad de los Productos pasa al Cliente cuando NV Gallery ha recibido todas las sumas debidas por los Productos, incluidos los gastos de envío, en su totalidad. Los Productos son responsabilidad del Cliente desde el momento en que el Cliente (o un tercero distinto del transportista e indicado por el Cliente) toma posesión física de los Productos.

10. Política de devoluciones y reembolsos:

a. Condiciones del derecho de desistimiento

Usted dispone de un plazo legal de 14 días naturales (si este plazo vence un sábado o un domingo o un día festivo o inhábil, se prolonga hasta el siguiente día hábil) a partir de la fecha de recepción de su Producto por su parte o por parte de un tercero autorizado para informarnos de su deseo de devolver el Producto y para organizar la devolución del Producto al lugar de entrega. Si el Cliente pide más de un Producto en un mismo Pedido o si un Producto se entrega en más de una parte, lote o pieza, el plazo de desistimiento expirará 14 días después de la fecha en que el Cliente tome (o un tercero distinto del transportista e indicado por el Cliente) posesión física de la última parte, lote o pieza del Producto que constituyó el Pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión cumplimentando el formulario de desistimiento accesible a través de la Cuenta de Cliente, pestaña "Mis Pedidos", o mediante cualquier otra declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico enviado a info@nvgallery.com).

Para respetar este plazo de desistimiento, deberá enviar el mensaje relativo al ejercicio de este derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

b. Consecuencias de la retirada/reembolso

Si desiste del contrato ejerciendo el derecho de desistimiento dentro del plazo legal, nos encargaremos de la devolución del Producto al lugar de entrega. Procederemos al reembolso del Producto a partir de la recepción del Producto devuelto o en la fecha en la que usted aporte la prueba del envío del Producto, si esta fecha es anterior. El reembolso se efectuará descontando los gastos de devolución que se indican a continuación. La tasa de devolución se aplica por cada Producto devuelto.

Se aplican los siguientes gastos de envío de devolución por Producto devuelto:

· Envases muy pequeños (accesorios, bombillas, cubiertos): 5 EUR

· Paquetes pequeños (accesorios, textiles, luces pequeñas): 10 EUR

· Paquetes medianos (mesas pequeñas, sillas, luces, lámparas colgantes): 20 EUR

· Paquetes grandes (banco, sillón, taburete de bar, sillas de oficina): 37 EUR

· Paquetes grandes (sofá, almacenamiento, mesa de mármol, sofá, escritorio): 60 EUR

Los Productos devueltos deben estar en perfecto estado para que podamos reembolsarlos. El Producto debe devolverse en su embalaje original o en un embalaje adecuado para transportarlo a nuestro almacén sin sufrir daños. NV Gallery se reserva el derecho de rechazar el reembolso de un Producto que se devuelva en un estado considerado no apto para la reventa.

El reembolso del precio de los Productos y de los gastos de envío se efectuará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para pagar su Pedido. Los reembolsos pueden realizarse por transferencia bancaria siempre que el Cliente facilite sus datos bancarios. Los reembolsos tras la anulación de un pedido (pedido no enviado en el momento de la anulación) se efectuarán en un plazo de 10 días a partir de la validación de su anulación. Los reembolsos tras una cancelación se efectuarán tras la recepción del Producto devuelto o en la fecha en que se presente la prueba de envío del Producto, lo que ocurra antes.

NV Gallery se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta la recepción de los Productos.

Oferta de canje por tus viejos muebles:

Se recuperan los Productos de las siguientes categorías de muebles:

- Sofás: de 2 plazas, de 3 plazas, de esquina, convertibles, meridianos, sillones y bancos.

- Mesas: mesas de comedor, mesas de centro, escritorios y consolas (excepto mesas auxiliares y mesillas de noche).

Este servicio está disponible con la entrega "confort". Sólo tiene que marcar esta opción cuando elija su entrega.

El día de su entrega, nuestro socio de transporte recogerá su antiguo mueble y le entregará su nueva pieza de NV GALLERY al mismo tiempo.

11. Garantías legales:

Los Productos puestos a la venta por NV Gallery son conformes a la normativa vigente y se benefician de una garantía legal de conformidad, conforme a la legislación vigente, Productosy de una garantía legal de vicios ocultos Productos. Estas dos garantías legales se aplican independientemente de cualquier garantía comercial proporcionada por el fabricante del Producto. Cualquier Producto modificado, reparado o combinado por el Cliente o un tercero sin la autorización de NV Gallery quedará excluido de la garantía. También quedan excluidas las roturas o fallos de funcionamiento causados por la inobservancia de las instrucciones de uso del Producto.

Para cualquier reclamación realizada en el marco de las garantías legales, el Cliente deberá transmitir su solicitud al servicio de atención al Cliente de NV Gallery, que le confirmará la posibilidad de devolver el Producto en el marco de la garantía legal.

Tras la confirmación de la reclamación por parte del servicio de atención al Cliente de NV Gallery, organizaremos la devolución del Producto al lugar de entrega del mismo, a cargo de NV Gallery. La garantía legal de conformidad le da derecho, en caso de que aparezca un defecto en un plazo de tres años a partir de la fecha de entrega, a elegir entre la reparación y la sustitución de los bienes. NV Gallery podrá no proceder de acuerdo con la elección del Cliente si esta elección implica un coste claramente desproporcionado con respecto al otro método, teniendo en cuenta el valor del Producto o la importancia del defecto. NV Gallery procederá en este caso según el método no elegido por el Cliente. Si la reparación y la sustitución del Producto son imposibles, el Cliente podrá devolver el bien y que se le devuelva el precio o quedarse con el Proucto y que se le reembolse parte del precio del mismo.

12. Responsabilidad:

Nuestros Productos están diseñados para uso doméstico y no garantizamos su funcionamiento en un entorno comercial. No seremos responsables ante usted si la falta de ejecución o la ejecución incorrecta del contrato de venta se debe al Cliente o al hecho imprevisible o insuperable de un tercero en el contrato o a un caso fortuito.

No nos hacemos responsables de la posible diferencia de color "pantalla/realidad".

Por último, llamamos la atención sobre el hecho de que en la medida en que la normativa aplicable lo permita, no podemos responsabilizarnos de un pedido realizado por un menor de edad, independientemente de que los padres lo hayan autorizado o no.

13. Código promocional:

Para algunos de sus Productos, NV GALLERY le ofrece códigos de promoción, disponibles en

https://www.nvgallery.com/es-es/codes-promo [GA&P1]

Estos códigos promocionales están sujetos a condiciones de uso. Estas condiciones pueden estar relacionadas con:

una selección de Productos,
un período de validez,
un importe mínimo de pedido.

Al utilizar un código promocional, el Cliente se compromete a respetar las condiciones descritas para el uso del código. Sólo se puede utilizar un código promocional para cada Pedido: no es posible combinar varios códigos promocionales para el mismo Pedido.

Los códigos promocionales no pueden utilizarse en relación con un Pedido que incluya Productos en oferta.

14. Conservación de documentos:

Para cualquier Pedido superior a 120 euros (IVA incluido), nos comprometemos a conservar los documentos relativos a la transacción durante un periodo de diez (10) años consecutivos. Le garantizamos que podrá acceder a ellos en cualquier momento que lo solicite.

15. Datos Personales:

NV GALLERY se compromete a cumplir con la normativa aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (conocido como el “GDPR”). NV GALLERY recoge y trata los Datos Personales de sus Clientes y/o de sus empleados con el fin de gestionar las diferentes etapas del pedido, responder a las preguntas y realizar encuestas de satisfacción tras un pedido. Para obtener información más detallada sobre las prácticas de NV GALLERY en relación con los Datos Personales, se invita al Cliente a consultar la Política de Protección de Datos Personales, anexa a estos TCG y accesible en el Sitio bajo el título "Política de Gestión de Datos".

16. Resolución:

Si tiene un conflicto con nosotros en relación con el contrato que hemos celebrado con usted, póngase en contacto con nosotros en hello@nvgallery.com e intente resolver el conflicto con nosotros.

a. Plataforma de resolución en línea de la UE

También puede dirigirse a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE, donde los consumidores de la UE pueden notificar los litigios derivados de las compras en línea, en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/odr. También puede resolver el conflicto emprendiendo acciones legales.

17. Legislación y jurisdicción aplicables:

Las CGV se rigen por la legislación francesa. Por lo tanto, un contrato de compra de un Producto en el Sitio y cualquier disputa o acción que surja de o en relación con él se regirá por la ley francesa. No obstante, no se limitará ningún derecho de protección al consumidor que le pueda corresponder en virtud de las leyes obligatorias de su país de residencia las cuales serán de plena aplicación.

Los tribunales franceses serán competentes para cualquier procedimiento relacionado con este contrato. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor residente en España podrá presentar una reclamación en su lugar de residencia.

Estos avisos legales y las CGC han sido actualizados el 12 de mayo de 2021.

18. Medioambiente - Retorno 1 para 1

Los elementos de mobiliario no deben tirarse a la basura ni a los contenedores de selección de los municipios.

Con el fin de mejorar la recogida de estos Productos y reducir los residuos, NV Gallery pone a disposición del Cliente un sistema gratuito de recogida de Productos antiguos para todas las compras de Productos sujetos a la contribución de eco-muebles en su Sitio, y entregados a través de la opción de entrega "confort", dentro del límite de la cantidad y el tipo de Producto comprado (por ejemplo: 1 sofá vendido = 1 sofá retirado; 1 mesa vendida = 1 mesa retirada; etc.).

Los Productos usados se recogen en el punto de entrega indicado en el Pedido cuando se entrega el mueble nuevo. Para ello, el Cliente deberá solicitarlo en el momento de realizar el pedido al seleccionar la modalidad de entrega.

Este aviso legal y las CGC se actualizaron el 18 de febrero de 2021

III. CONDICIONES DE USO DEL SITIO

1. Generalidades:

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “CGU”) regulan el uso del sitio web www.nvgallery.com (en adelante, el “Sitio”) para cualquier usuario de Internet, persona física, mayor de dieciséis (16) años (en adelante, el “Usuario”). La utilización del sitio www.nvgallery.com implica la aceptación plena y completa de estas CGU y que usted se compromete a respetarlas.

Las presentes CGU se aplican a todos los servicios ofrecidos en el sitio www.nvgallery.com (en adelante, los “Servicios”) y tienen por objeto, en particular, definir las condiciones en las que el Usuario puede:

acceder y navegar por el Sitio;
utilizar los Servicios;

· publicar notas y comentarios, siempre que estén relacionados con un Pedido (“Comentarios de los Clientes”).

Al navegar por el Sitio, el Usuario reconoce que ha leído y acepta plenamente y sin reservas las CGU. NV GALLERY se reserva el derecho de modificar las CGU en cualquier momento. Así, serán aplicables en cuanto se pongan en línea.

2. Acceso al sitio:

El Sitio está abierto a cualquier usuario de Internet que cumpla las condiciones indicadas en la sección 1 anterior, siempre que disponga de una conexión a la red de Internet y de un equipo informático o un smartphone adaptado para acceder al Sitio.

Sin embargo, la creación de una cuenta de Cliente (en adelante la “Cuenta de Cliente”) es necesaria si el Usuario desea realizar un pedido en el Sitio. En su caso, NV GALLERY invita al Usuario a remitirse a las Condiciones Generales de Venta del Sitio, así como a las condiciones de uso descritas a continuación.

3. Cuenta de Cliente y contraseña:

a. Confidencialidad de los identificadores de conexión

Al crear una Cuenta de Cliente en el Sitio, el Usuario se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada.

Asimismo, el Usuario debe tratar sus datos de acceso como información estrictamente confidencial y no debe comunicarlos a otras personas.

NV GALLERY no se responsabiliza de cualquier infracción de la Cuenta de Cliente por parte de un tercero debido a la transmisión por parte del Usuario de su información de identificación a un tercero o debido a la negligencia del Usuario a este respecto.

b. Pérdida, robo o uso fraudulento de los datos de acceso

En caso de pérdida, robo, uso fraudulento o sospecha de pérdida, robo o uso fraudulento de sus identificadores de conexión, el Usuario debe imperativamente y sin demora cambiar su contraseña en línea o informar a NV GALLERY sin demora a info@nvgallery.com. La contraseña se desactivará entonces. A continuación, se enviará al usuario un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.

Por razones de seguridad, después de tres (3) intentos fallidos de introducir los datos de acceso, el dispositivo de acceso a la Cuenta del Cliente se bloqueará temporalmente. El usuario deberá entonces solicitar una nueva contraseña en línea a través de la función “contraseña olvidada”, o ponerse en contacto con NV GALLERY.

4. Descripción de los Servicios en línea:

El Sitio permite al Usuario acceder a los siguientes Servicios:

· La consulta del catálogo de Productos puestos a la venta a través de fichas informativas disponibles en el Sitio;

Hacer un pedido de Productos;
El uso de una cuenta de Cliente que le permite:

o Consultar y actualizar sus datos de contacto y medios de pago;

o Seguimiento de los pedidos en curso;

o Consulte el historial de los últimos pedidos;

o Devolver un Producto y obtener un reembolso;

Suscríbase al boletín de noticias de NV GALLERY;

· Interacción con un asistente virtual (Chatbot) GALERÍA NV;

La lista de Servicios descrita anteriormente no es exhaustiva, pueden ser modificados, mejorados o enriquecidos, sin que esto genere una modificación y una nueva aceptación de las CGU.

5. Uso adecuado de los servicios:

El Usuario es el único responsable del uso de los Servicios y de sus acciones en el Sitio.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma leal, respetando las presentes condiciones generales y actuando de forma compatible con el Sitio y de acuerdo con las leyes y reglamentos vigentes, el orden público, las buenas costumbres y los derechos de terceros.

El Usuario se abstendrá de cualquier comportamiento ilegal o fraudulento hacia NV GALLERY, otros Usuarios o terceros.

En particular, al utilizar la asistencia virtual de NV GALLERY (Chatbot) o cualquier otra funcionalidad puesta a disposición en el Sitio y que le permita interactuar con NV GALLERY o con otros Usuarios y/o publicar contenidos en el Sitio, en particular Reseñas de Clientes, se solicita al Usuario que adopte un comportamiento adecuado y que respete a NV GALLERY, a su personal y a los demás Usuarios.

Así, los contenidos publicados por el Usuario, en particular las Opiniones de Clientes, no deben ser contrarios a las disposiciones legales y/o reglamentarias vigentes, así como a las estipulaciones del presente documento y, en particular, no deben:

· Contener elementos no relacionados con la finalidad del Sitio o de los Servicios de NV GALLERY;

· Contener elementos ilícitos, difamatorios, insultantes, obscenos, ofensivos o perjudiciales para la imagen o la reputación de una marca o de cualquier otra persona física o moral, de cualquier manera;

Promover la violencia o la discriminación;

· Infringir los derechos de propiedad intelectual de otra persona o entidad;

· Violar cualquier obligación legal con un tercero (por ejemplo, una obligación de confidencialidad);

· Promover actividades ilegales o invadir la privacidad de otros;

Ser utilizado para hacerse pasar por otra persona.

Además, se prohíbe al Usuario acceder o permanecer, de forma fraudulenta, en toda o parte de una zona reservada o no autorizada del Sitio, así como utilizar un método de acceso distinto a su Cuenta de Cliente puesta a disposición por NV GALLERY.

En su calidad de anfitrión de los contenidos publicados por el Usuario, en particular las Reseñas de Clientes, difundidas bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios, NV GALLERY no puede organizar materialmente una vigilancia general de las Reseñas de Clientes y no puede determinar el carácter lícito o no de su contenido.

De manera general, el Usuario se compromete a informar a NV GALLERY de cualquier uso no conforme o de cualquier fallo de los Servicios o del Sitio, en particular de las Revisiones de los Clientes, que hubiera advertido por correo electrónico a la siguiente dirección: info@nvgallery.com.

6. Responsabilidad:

a. Calidad de los servicios y contenidos del Sitio

NV GALLERY se esfuerza por ofrecer un Sitio de calidad y permitir a los Usuarios utilizar los Servicios en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, NV GALLERY no se hace responsable del buen funcionamiento del equipo informático del Usuario, así como de su acceso a Internet.

NV GALLERY publica en su sitio contenidos e información que revisa y actualiza periódicamente. Sin embargo, NV GALLERY no se hace responsable de ningún perjuicio directo o indirecto debido a la información publicada en su sitio web pero mal utilizada. NV GALLERY no se hace responsable de los contenidos publicados en su sitio por terceros.

El Usuario queda informado y acepta sin reservas que NV GALLERY puede en cualquier momento y sin previo aviso suprimir, añadir o modificar total o parcialmente las funcionalidades y/o características del Sitio.

Además, NV GALLERY propone, a título informativo, enlaces a sitios externos o la integración de contenidos de socios en su sitio web. NV GALLERY no se responsabiliza de ningún daño que pueda ser inducido por los contenidos o servicios propuestos en estos sitios externos.

b. Mantenimiento y actualización del Sitio

NV GALLERY se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de cerrar por motivos válidos temporalmente el Sitio o el acceso a los Servicios, en particular para llevar a cabo una actualización, operaciones de mantenimiento, modificaciones o cambios en las modalidades de funcionamiento y funcionalidades, sin que esta lista sea limitativa.

NV GALLERY no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse de estos cambios y/o de la indisponibilidad temporal del Sitio o de los Servicios asociados al mismo.

c. Seguridad del Sitio

NV GALLERY hace sus mejores esfuerzos, de acuerdo con los estándares del mercado, para asegurar el sitio con respecto al riesgo incurrido y la naturaleza de la información procesada.

Sin embargo, NV GALLERY no se hace responsable de:

· una perturbación en el uso del Sitio o la imposibilidad de utilizarlo;

· una indisponibilidad temporal o total del acceso al Sitio, a la Cuenta de Cliente del Usuario o a los documentos y contenidos publicados;

· dificultades relacionadas con el tiempo de respuesta o cualquier defecto de funcionamiento del Sitio;

el mal funcionamiento de los Servicios y del Sitio en general
una interrupción de los Servicios sea cual sea el motivo;
la falta de continuidad de los servicios ofrecidos.

7. Datos Personales:

Los Datos Personales recogidos en el Sitio son objeto de tratamiento informático. Se invita al Usuario a consultar la Política de Privacidad del Sitio para obtener toda la información relativa a este punto.

8. Propiedad Intelectual:

NV GALLERY es titular de los derechos de propiedad intelectual vinculados al contenido del sitio www.nvgallery.com, sin perjuicio de los derechos pertenecientes a terceros o del contenido publicado por éstos.

Las presentes CGU no implican la cesión de ningún tipo de derecho de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a NV GALLERY o a terceros en beneficio del Usuario.

El contenido del Sitio, la estructura general así como las marcas, los dibujos, las maquetas, las imágenes, animadas o no, los textos, las fotografías, los logotipos, las cartas gráficas, el software y los programas, los motores de búsqueda, las bases de datos, los sonidos, los vídeos, los nombres de dominio, el diseño, el know-how de NV GALLERY y todos los demás elementos que componen el Sitio o cualquier otra información, sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de NV GALLERY o de terceros que le han concedido una licencia, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual que son o serán reconocidos según las leyes vigentes.

Cualquier reproducción y/o representación, total o parcial, de uno de estos elementos, sin la autorización expresa de NV GALLERY, está prohibida y constituiría una infracción sancionada por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual. En consecuencia, el usuario tiene prohibido realizar cualquier acción y cualquier acto susceptible de infringir directamente o no los derechos de propiedad intelectual de NV GALLERY.

Sin embargo, la descarga o reproducción de una parte del Sitio para fines privados o personales sigue estando autorizada. NV Gallery no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, derivado del uso prohibido de la información o los elementos expuestos en el sitio web www.nvgallery.com.

Es posible crear enlaces en un sitio web hacia la página de inicio del Sitio, siempre y cuando cumplan con la legislación vigente y no perjudiquen de ninguna manera la reputación del sitio www.nvgallery.com. Dichos enlaces deben crearse de forma que no indiquen, ni siquiera sugieran, que existe algún tipo de asociación con NV GALLERY sin su autorización previa.

9. Cambios en las CGU:

NV Gallery se reserva el derecho a modificar las CGU en cualquier momento, por motivos válidos, en particular en caso de (a) cambios en el funcionamiento de nuestra organización o (b) cambios en los requisitos legales o reglamentarios que debemos cumplir. Serán entonces aplicables a cualquier nueva navegación en el Sitio o uso de los Servicios a partir del momento en que se publiquen en el Sitio.

La fecha de la última modificación de las condiciones de servicio aparece en la parte superior de esta página.

10. Legislación aplicable:

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. No obstante, no se limitará ningún derecho de protección al consumidor que le pueda corresponder en virtud de las leyes obligatorias de su país de residencia las cuales serán de plena aplicación.

IV. CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA PROFESIONALES:

1. Preámbulo:

NV GALLERY es una sociedad anónima simplificada con un capital de 23.414,80 euros, cuya sede social se encuentra en PARÍS (75002), 3 rue d'Argout, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 818 045 585.

2. Definiciones:

Sitio: https://www.nvgallery.com/

Cliente: designa al cocontratante de NV GALLERY, que garantiza tener la calidad de profesional tal y como se define en la legislación y jurisprudencia francesa. A este respecto, se establece expresamente que el Cliente actúa en el marco de su actividad profesional o comercial habitual. En particular, se consideran Profesionales las personas físicas o jurídicas, privadas o públicas, que actúan en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluso cuando actúan en nombre o por cuenta de otro profesional (como las instituciones y autoridades, las personas que ejercen una actividad profesional liberal, los comerciantes y artesanos, las asociaciones y los comités de empresa, sin que esta lista sea exhaustiva).

Cuenta: se refiere a la interfaz en la que se agrupan todos los datos proporcionados por el Cliente. Estos datos incluyen información relativa al Cliente, como su dirección de correo electrónico, información personal, etc. Se especifica que una Cuenta no puede ser transferida a un tercero.

Identificador: se refiere a la dirección de correo electrónico y a la contraseña elegidas por el Cliente en el momento del registro, que deben introducirse para conectarse a la Cuenta. Se recuerda al Cliente la importancia de elegir contraseñas complejas.

Entrega: se refiere a la transferencia al Cliente de la posesión física de los Productos pedidos por el Cliente en la dirección de entrega indicada en el momento del pedido por el Cliente.

Productos: designa todos los Productos ofrecidos a la venta por NV GALLERY en el Sitio.

Territorio: España peninsular sin incluir Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.

3. Objeto:

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante “CGV B2B”) rigen todas las ventas realizadas por NV GALLERY a Clientes profesionales y para los Productos ofrecidos en el Sitio el día en que se realiza el pedido.

El Cliente reconoce y acepta que las presentes CGV B2B rigen cualquier pedido de uno o varios Productos realizado por el Cliente en el Sitio. Todo pedido realizado en el Sitio implica necesariamente la aceptación sin reservas de las presentes CGV B2B y la renuncia a las condiciones generales de compra del Cliente, que éste acepta expresamente. No se admitirá ninguna excepción a las presentes disposiciones si no ha sido expresamente aceptada por NV GALLERY en forma de enmienda firmada.

Salvo disposición contraria por escrito y validada por ambas Partes, las CGV B2B aplicables a la venta de Productos entre NV GALLERY y el Cliente son las que figuran en la página web en la fecha de realización del pedido por parte del Cliente (tanto si este pedido se refiere a uno como a varios Productos).

NV GALLERY vende sus Productos exclusivamente a distancia a través del Sitio. NV GALLERY no tiene una tienda fuera de su Sitio.

El Cliente se compromete a leer atentamente las presentes CGV.

4. Registro en el Sitio:

Todo pedido de Productos realizado en el Sitio está sujeto a la creación de una cuenta por parte del Cliente. El Cliente debe proporcionar la información necesaria para procesar sus pedidos (facturación, entrega), en particular:

El nombre de la empresa y su número SIRET
Su nombre y apellidos

· Su dirección postal, dirección de facturación y dirección de correo electrónico

Su número de IVA intracomunitario

· Y todos los demás documentos necesarios para la tramitación del pedido;

El Cliente se compromete a actualizar esta información tan pronto como se produzca un cambio en la información proporcionada, en particular sus datos de contacto.

El Cliente debe elegir los identificadores que puede utilizar para futuros pedidos en el Sitio. El Cliente se compromete a mantener en secreto sus Identificadores y a no divulgarlos a terceros. El Cliente es el único responsable de acceder al Sitio utilizando sus Identificadores, salvo que demuestre un uso fraudulento que no le sea imputable. Se recuerda al Cliente la necesidad de elegir una contraseña compleja.

5. Modificaciones:

NV Gallery se reserva el derecho a modificar las CGC en cualquier momento, por razones válidas, en particular en caso de:

(a) cambios en el funcionamiento de la organización de NV GALLERY

(b) la modificación de los requisitos legales o reglamentarios que debe cumplir NV GALLERY; o

Serán entonces aplicables a cualquier pedido realizado a partir de la fecha de su publicación en línea.

La fecha de la última modificación de nuestras condiciones aparece en la parte superior de esta página.

6. Productos:

Los Productos ofrecidos a la venta por NV GALLERY se presentan con la mayor precisión posible. NV Gallery presenta los Productos ofrecidos a la venta mediante fichas informativas disponibles en el Sitio que incluyen fotografías y descripciones de los Productos. Estas hojas informativas indican con la mayor claridad posible las principales características de los Productos, así como la información requerida por la legislación aplicable.

En consecuencia, el Cliente se compromete a leer atentamente las características de los Productos antes de realizar cualquier pedido en el Sitio. La elección realizada por el Cliente se hace bajo su única y entera responsabilidad y según sus propias necesidades. NV GALLERY no se hace responsable de ello.

Pueden existir ligeras diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio. Estas diferencias, siempre que no se refieran a las características esenciales de los Productos y no afecten a su calidad, no pueden justificar una anulación del pedido o un rechazo de la entrega. Dado que no se puede garantizar la perfecta representación de los Productos en el Sitio, en particular debido a las diferencias en la representación de los colores por parte de los navegadores de Internet y/o los monitores de visualización, NV GALLERY no se hace responsable de la inexactitud de las fotografías que aparecen en el Sitio. Las fotografías se presentan a título informativo y no constituyen un documento contractual.

Los Productos están diseñados para cumplir las normas francesas y europeas. Sin embargo, pueden no cumplir los requisitos específicos de la normativa aplicable a los establecimientos que reciben público (en adelante "ERP"), y en particular las normas antiincendios. Por lo tanto, el Cliente que realiza un pedido para su uso en un ERP debe asegurarse primero de que los Productos cumplen con dicho uso. NV GALLERY no se hace responsable en caso de incumplimiento de estos requisitos.

Además, algunos de nuestros Productos no son adecuados para un uso intensivo y, por tanto, no se recomiendan a los Clientes. Los Clientes deben, antes de cualquier pedido, asegurarse de que los Productos seleccionados son adecuados para el uso al que están destinados.

NV Gallery apuesta por una política de desarrollo continuo de los Productos para ofrecer la mejor relación calidad, diseño y precio. NV Gallery se reserva el derecho de cambiar los precios, el embalaje y las especificaciones de los Productos ofrecidos en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios indicados en el momento de realizar el pedido de los Productos son válidos a reserva de posibles errores en el precio. En caso de error en el precio indicado, NV Gallery se reserva el derecho de anular el pedido. Los pagos ya realizados se reembolsarán inmediatamente. NV Gallery se reserva el derecho de modificar los Productos ofrecidos en el Sitio, en particular en función de las limitaciones de sus proveedores.

7. Precios:

Los precios de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio son los expuestos en el Sitio en el momento de la validación del Pedido por parte del Cliente en el Sitio.

Los precios de los Productos se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos.

Los precios indicados no incluyen los costes de preparación, los costes de despacho de aduanas, los costes de almacenamiento, los costes de entrega, los costes de montaje y otros costes asociados a la entrega, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento por NV GALLERY. Dichas modificaciones no afectarán a las pedidos ya confirmados.

Los precios de los Productos son ex fábrica en Francia y ex fábrica en el extranjero.

Al realizar un Pedido en el Sitio, el Cliente encarga expresamente a NV GALLERY que realice o haga realizar, en nombre del Cliente y por su cuenta, todas las operaciones de despacho de aduana inducidas por el Pedido y todos los trámites relacionados con los servicios aduaneros, incluido el pago de los derechos e impuestos y, en su caso, las solicitudes de reembolso de los derechos e impuestos (para, en particular, los Productos devueltos). Este mandato otorgado por el Cliente implica que NV Gallery realizará o hará realizar las operaciones de despacho de aduanas de acuerdo con las normas del comercio y con los proveedores de servicios seleccionados, quedando el Cliente como importador y destinatario real de los Productos pedidos en el sentido de la normativa aduanera.

De conformidad con el Artículo L. 541-10- 6 del Código Francés de Medio Ambiente, se añade una eco contribución al precio de los Productos de mobiliario. Esta eco contribución, que varía según el tipo de Productos de mobiliario, no puede ser objeto de una reducción. Esta eco contribución es pagada por el Cliente incluso para la sustitución de los Productos de mobiliario (incluso en el caso del Servicio Postventa). Esta eco contribución se abonará íntegramente a la organización ecológica encargada del sector de los residuos de muebles a la que se adhiere NV GALLERY como primer fabricante de Productos de mobiliario en el mercado. Como miembro del organismo ecológico ECO-MOBILIER, NV GALLERY no está obligada a recuperar los elementos de mobiliario usados. Sin embargo, para la retirada y el tratamiento de los elementos de mobiliario usados, puede contactar con el eco-organismo ECO-MOBILIER.

8. Pedido:

El Cliente puede pedir los Productos siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:

a. Fases del pedido

Los pedidos se realizan y reciben únicamente a través de Internet en el Sitio y son procesados por NV Gallery.

El contenido detallado del Pedido y el importe total del mismo se mostrará en la cesta de la compra virtual (en adelante, la “Cesta”) antes de validar el Pedido, para que el Cliente pueda comprobar los detalles del Pedido que va a validar.

El procedimiento de Pedido permite al Cliente corregir, modificar y comprobar los Productos añadidos a su Cesta de la Compra antes de validar el Pedido. Por lo tanto, corresponde al Cliente tomarse el tiempo necesario para revisar y comprobar el Pedido en cada etapa del proceso.

La confirmación del Pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin reservas de las CGV B2B e implicala formación del contrato, por lo que el Pedido es firme y definitivo. En consecuencia, el Cliente reconoce y acepta que al realizar un Pedido en el Sitio, se compromete a pagar los Productos solicitados si aceptamos el Pedido y a respetar la aplicación de las CGV.

b. Confirmación del pedido por parte de NV Gallery

El pedido y el pago del mismo se confirmarán mediante el envío de un correo electrónico al Cliente. Este correo electrónico será enviado lo antes posible por NV Gallery después de que el Cliente haya realizado el pedido.

Cualquier Producto no incluido en el correo electrónico de confirmación enviado por NV Gallery tras la validación del Pedido no forma parte del contrato. NV Gallery se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos legítimos. NV Gallery también se reserva el derecho de solicitar cualquier documentación adicional que consideremos necesaria en relación con su Pedido.

El Pedido no se considerará aceptado y no será definitivo hasta que NV Gallery haya enviado la confirmación del Pedido. La venta de los Productos no será efectiva hasta que NV Gallery haya recibido el correspondiente pago completo del Cliente.

c. Condiciones de facturación y pago

Los Productos se pagan en euros. Los Productos se pagan en efectivo al hacer el pedido en el Sitio. En ningún momento las cantidades abonadas podrán considerarse como un depósito o un anticipo. Ningún pedido de Productos será entregado al Cliente antes de que la Galería NV haya recibido el pago completo del precio de los Productos.

El pago de un pedido puede realizarse con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), con Paypal o por transferencia bancaria. NV Gallery acepta el pago por transferencia bancaria, en cada caso, a petición del Cliente. En caso de transferencia bancaria, el Cliente deberá enviar un justificante de la misma para que el Pedido pueda ser confirmado por NV GALLERY.

NV Gallery se reserva el derecho de excluir ciertos métodos de pago para determinados Productos. En este caso, el Cliente deberá utilizar los otros medios de pago ofrecidos. Al pagar el Pedido, el Cliente certifica que es el titular de la tarjeta de crédito utilizada y que tiene fondos suficientes para pagar el Pedido. NV Gallery se reserva el derecho de rechazar una transacción por cualquier motivo y de suspender el acceso a su servicio de pago a cualquier persona en cualquier momento si lo considera necesario.

Los pagos con tarjeta de crédito en nuestro sitio web están asegurados de acuerdo con la normativa interbancaria francesa e internacional. Esta solución permite al Cliente realizar sus compras con total seguridad. Los datos bancarios del Cliente que paga con tarjeta de crédito no son conservados por NV GALLERY.

d. Pago en 3 plazos sin tasas

Importe de las compras

P3X / P4X : Sólo las compras entre 300 € y 4 000 € son elegibles para el pago con Alma.

Tasas

Al pagar a plazos con Alma, el Cliente no paga ninguna cuota.

Anulación

Cualquier terminación de las Condiciones Generales de Venta entre el vendedor y el cliente dará lugar a la terminación de los Condiciones Generales de Uso entre Alma y el cliente.

9. Entrega / Recepción

9.1. Nuestros Productos se entregan en España peninsular sin incluir Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.. Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el Pedido. La dirección de entrega indicada por el Cliente puede ser diferente de la dirección de facturación del Pedido.

9.2. Los gastos de envío se aplican a un pedido. Estos costes se facturan por Producto. El cálculo de los gastos de envío varía en función del número de Productos solicitados. En función de estas características, y con el fin de satisfacer de la mejor manera posible los deseos del Cliente, NV Gallery podrá utilizar diferentes empresas de transporte.

Para los paquetes más voluminosos, una opción de comodidad puede ser propuesta por NV GALLERY: incluye la entrega del Producto en la habitación inidcada por el Cliente (la entrega se detiene en la entrega del Producto concernido en la habitación deseada, no incluye, sin que esta lista sea restrictiva, el desembalaje, la retirada de las cajas, el montaje, la retirada del Producto antiguo).

Los precios no incluyen los gastos de envío ni los costes adicionales. Los gastos de entrega y los gastos adicionales se indican en la ficha del Producto en cuestión, independientemente del precio del Producto y dependen del tamaño y del peso del Producto pedido y del modo de entrega deseado e indicado por el Cliente al validar su Pedido. También se muestran en la página de resumen propuesta antes de la validación final del Pedido por parte del Cliente. Finalmente, se mostrarán cuando se confirme la Orden. El Cliente puede elegir entre diferentes métodos de entrega y los gastos de envío se calcularán en consecuencia.

9.3. Antes de confirmar el Pedido, el Cliente es responsable de asegurarse de que tiene la capacidad de recibir los Productos pedidos de la forma indicada: en particular, su disponibilidad en el momento de la entrega y la posibilidad de acceso del transportista al lugar de entrega, de verificar que los Productos caben fácilmente en la habitación de su elección (en función de la modalidad de entrega posible y elegida), que son adecuados para esa habitación y que pueden pasar por la(s) puerta(s) de la misma, y que no hay otros problemas que puedan complicar o imposibilitar la entrega. NV Gallery no se responsabiliza de ningún retraso en la entrega debido a un error o falta de precisión por parte del Cliente (dirección de entrega, número de teléfono, ausencia, etc.). Los costes adicionales eventualmente inducidos por los retrasos de entrega o la imposibilidad de entrega o la necesidad de modificar la entrega inicialmente prevista serán a cargo del Cliente (por ejemplo, los costes de almacenamiento, los costes de elevación y la anulación del pedido por parte de NV GALLERY en particular).

En opción validada por NV GALLERY a su discreción y por escrito, si el Cliente elige la entrega en el piso, éste debe asegurarse de que el lugar de entrega sea accesible por ascensor, elevador o por una escalera adaptada a la entrega de Productos voluminosos. Las entregas en el piso son posibles hasta el cuarto piso, para entregas en pisos más altos, se aplicarán cargos adicionales o la mercancía será entregada al pie del edificio, a discreción de NV GALLERY. Este punto será comprobado por el transportista en el momento de la cita. La entrega podrá realizarse en las condiciones anunciadas en el momento del Pedido, siempre que la accesibilidad del lugar de entrega lo permita. En caso contrario, la entrega se realizará en la parte inferior del edificio.

9.4. El Cliente deberá mantener actualizados los datos de contacto proporcionados para que NV Gallery, o el transportista designado por NV Gallery, pueda ponerse en contacto con el Cliente si es necesario en relación con el Pedido o la entrega de los Productos.

9.5. Los Productos se transportan por cuenta y riesgo de NV Gallery hasta su entrega. A partir del momento de la entrega, los riesgos de pérdida o daño correrán a cargo del Cliente. El Cliente está obligado, en el momento de la entrega y antes de firmar el albarán de entrega, a comprobar el estado aparente de los Productos (posibles daños, faltas, defectos u otros vicios aparentes o falta de conformidad de los Productos entregados) y deberá notificar cualquier reserva al transportista responsable de la entrega de los Productos,. El Cliente debe comprobar, en particular, el estado del embalaje, el número de paquetes y los Productos en sus cantidades, sus referencias, su estado y sus características.

Las reclamaciones relativas a los Productos entregados deben ser notificadas paralelamente a NV GALLERY por carta certificada con acuse de recibo a más tardar tres (3) días después de la fecha de entrega. Transcurrido este plazo, los Productos se considerarán aceptados sin reservas por el Cliente.

El Cliente deberá justificar la realidad de los defectos observados. Deberá dar a NV GALLERY todas las facilidades para proceder a la observación de estos defectos y a su subsanación. Se abstendrá de intervenir ella misma o de hacer intervenir a terceros. No se podrá realizar ninguna devolución sin la autorización previa de NV GALLERY.

La devolución del Producto se hará por cuenta y riesgo del Cliente. La devolución total o parcial del Producto no exime al Cliente de sus obligaciones de pago de los Productos. Los Productos devueltos serán, a elección de NV GALLERY, sustituidos, reparados en sus talleres o reembolsados.

Bajo pena de inadmisibilidad de su solicitud, el Cliente deberá:

· Llevar reservas precisas y motivadas en el albarán de entrega en caso de daños o falta de paquetes, siendo insuficientes las reservas generales como “sujeto a desembalaje”;

· Confirmar sus reservas, dentro del plazo mencionado, para todos los paquetes perdidos o dañados y formular sus otras reservas al Servicio de Atención al Cliente de NV GALLERY (dirección de correo electrónico: pro@nvgallery.com) para cualquier pedido realizado con dicho servicio;

· Compruebe el paquete(s) en presencia del transportista en caso de que esté dañado y verifique su contenido.

9.6. Los plazos de entrega de los Productos se indican en el Sitio y en la confirmación de su Pedido. Los plazos de entrega se dan a título indicativo y no están en modo alguno garantizados; se indican en el momento de la validación de su Pedido. NV Gallery puede ofrecer la entrega con cita previa, que será fijada por el transportista. Los plazos de entrega están sujetos a cambios. Si se produjera una modificación de estos plazos, NV GALLERY hará todo lo posible por informarle lo antes posible de este cambio. En consecuencia, cualquier retraso en la entrega de los Productos no dará lugar a que el Cliente se beneficie de:

La asignación de daños e intereses;
La anulación del pedido.

Además, NV GALLERY no se hace responsable de los retrasos en la entrega cuando el retraso se debe a un caso de fuerza mayor, a un tercero o al Cliente.

9.7. El Cliente será informado regularmente sobre el estado de su Pedido. NV Gallery también pone a disposición del Cliente una herramienta de seguimiento de sus Pedidos en su cuenta de Cliente online: esta herramienta se actualiza con la mayor frecuencia posible con la información disponible. Los plazos de entrega estimados comunicados por NV Gallery al validar el Pedido pueden ser modificados en cualquier momento por NV Gallery. En el caso de un cambio en el plazo de entrega de un Producto, NV Gallery informará al Cliente del cambio en el plazo de entrega en un plazo razonable. En el caso de que los proveedores de NV Gallery no puedan fabricar un Producto pedido por cualquier motivo (incumplimiento de los requisitos de calidad, incumplimiento de un tamaño mínimo de pedido, indisponibilidad de las instalaciones de producción, etc.), NV Gallery informará al Cliente en un plazo razonable y procederá al reembolso del Producto, incluidos los gastos de envío.

En caso de que un pedido realizado se retrase significativamente o no pueda ser procesado por el fabricante seleccionado por NV Gallery por cualquier motivo, le informaremos lo antes posible.

Si el fabricante/proveedor nos informa de que no puede fabricar los Productos de un Pedido o de que no cumpliría con nuestros niveles de calidad y especificaciones, retiraremos rápidamente el Producto del Sitio.

En el caso de que haya pedido el Producto, le informaremos inmediatamente, su pedido será cancelado y emitiremos un reembolso completo incluyendo los gastos de envío.

10. Disponibilidad:

Todos los pedidos de Productos están sujetos a la disponibilidad de los Productos solicitados y de los materiales con los que se fabrican. Si, por cualquier motivo, los Productos pedidos por el Cliente no están disponibles o la entrega se retrasa, NV Gallery notificará al Cliente lo antes posible después de recibir el Pedido antes de confirmar la Orden.

11. Imágenes y dimensiones de los Productos:

Las imágenes de los Productos presentados en el Sitio se dan a título indicativo.

Aunque NV Gallery hace todo lo posible para mostrar los colores con exactitud, no se puede garantizar que su ordenador muestre los colores con exactitud o reproduzca los colores de los Productos de forma satisfactoria. Los Productos entregados al Cliente pueden diferir ligeramente de los mostrados en las imágenes.

Aunque NV Gallery se esfuerza por ser lo más preciso posible, las dimensiones mostradas en el Sitio, incluidos los pesos, las dimensiones y las capacidades, son sólo aproximadas.

12. Riesgo y propiedad:

NV GALLERY transferirá la propiedad de los Productos al Cliente en el momento de la entrega del pedido, a reserva del pago íntegro de éste (precio en principal y accesorios) por parte del Cliente.

13. Responsabilidad:

En la medida en que la normativa aplicable lo permita, la responsabilidad de NV GALLERY con respecto a los Productos entregados, incluso en el marco de las garantías contractuales y/o legales aplicables, se limita al precio de los Productos defectuosos o no conformes. NV GALLERY no se hace responsable de la indemnización de los daños indirectos, consecuenciales o inmateriales sufridos por el Cliente o un tercero.

Además, NV GALLERY no será responsable de la posible diferencia de color "pantalla/realidad" ni en caso de fuerza mayor.

14. Fuerza mayor:

La ejecución de las obligaciones de NV GALLERY en virtud del presente contrato se suspende en caso de caso fortuito o de fuerza mayor que impida su ejecución. NV GALLERY notificará al Cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

15. Nulidad y modificación del contrato:

Si una de las estipulaciones del presente contrato fuera nula, esta nulidad no conllevará la nulidad de las demás estipulaciones que seguirán en vigor entre las partes. Cualquier modificación del contrato sólo es válida tras un acuerdo escrito y firmado por las partes.

16. Garantías:

Los Productos están garantizados por un periodo de tres (3) años a partir de su entrega contra todo defecto de fabricación, diseño o material. Durante el período de garantía, NV GALLERY se compromete a proponer, a su elección, una solución de sustitución o de devolución de los Productos reconocidos como defectuosos por sus servicios. Los Productos intercambiados se benefician de la garantía durante el periodo restante. La carga de la prueba recae en el Cliente.

Exclusión de la garantía:

· Los daños al Producto resultantes de su desgaste normal en relación con su naturaleza, función, composición y precio

· Ligeras diferencias entre los Productos y las fotografías del Sitio

· Los defectos del Producto que puedan derivarse de una incorrecta instalación, almacenamiento, conservación o montaje (incumplimiento de las instrucciones de montaje), de un mantenimiento inadecuado, de un uso incorrecto o no conforme a las especificaciones técnicas o de un uso (incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento y cuidado), de modificaciones o reparaciones realizadas por el Cliente o por un tercero, los daños causados por objetos externos (televisor demasiado pesado sobre un mueble no diseñado para este uso), los acontecimientos externos como accidentes, choques, incendios, actos de vandalismo, daños causados por el agua, la luz natural o artificial (en caso de decoloración), las catástrofes naturales o las inclemencias del tiempo y cualquier causa de fuerza mayor ;

Productos no recomendados para uso profesional.

a. Ejecución de la garantía

Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de NV GALLERY (correo electrónico: pro@nvgallery.com).

El Cliente deberá enviar todo lo que sea útil para demostrar el defecto del Producto, en particular fotografías de los elementos defectuosos, especificando las condiciones de uso de dichos Productos. Se exigirá la presentación de la factura original para beneficiarse de la garantía.

17. Datos Personales:

NV GALLERY se compromete a cumplir con la normativa aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (conocido como “GDPR”) y la Ley n°78/17 de 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, ficheros y libertades. NV GALLERY recoge y trata los Datos Personales de sus Clientes y/o de sus empleados con el fin de gestionar las diferentes etapas del pedido, responder a las preguntas y realizar encuestas de satisfacción tras un pedido. Para obtener información más detallada sobre las prácticas de NV GALLERY en relación con los Datos Personales, se invita al Cliente a consultar la Política de Protección de Datos Personales, anexa a estos CGV B2B y accesible en el Sitio bajo el título “Política de Gestión de Datos”.

18. Propiedad Intelectual:

Los elementos publicados en el Sitio, incluyendo en particular los logotipos, las marcas registradas, los textos, las fotografías, las imágenes, los dibujos, los modelos y, de manera más general, cualquier otra información sujeta a derechos de propiedad intelectual en relación con los Productos son y siguen siendo propiedad exclusiva de NV Gallery. Las presentes CGV B2B no suponen ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual.

El Cliente no podrá utilizar los logotipos, las marcas registradas, los textos, las fotografías, las imágenes, los dibujos, los modelos y, en general, cualquier otra información que sea objeto de derechos de propiedad intelectual en relación con los Productos sin la autorización expresa, escrita y previa de NV Gallery. En consecuencia, queda prohibida la reproducción o representación, total o parcial, de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de NV Gallery.

NV Gallery se reserva el derecho de oponerse, detener y solicitar reparación por cualquier uso de sus derechos de propiedad intelectual que considere infractor, desleal, constitutivo de actos de parasitismo o contrario a su imagen o a los derechos que ha concedido.

19. Varios:

a. Prueba

Por acuerdo expreso entre NV GALLERY y el Cliente, los correos electrónicos serán considerados como prueba entre las Partes, así como los sistemas de registro automático utilizados en el Sitio, en particular en lo que respecta a la naturaleza y la fecha del pedido.

El Cliente puede acceder al contrato electrónico celebrado con NV GALLERY de acuerdo con las normas del derecho común. Para ello, deberá ponerse en contacto con el Servicio Profesional o con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico (pro@nvgallery.com) al que deberá facilitar toda la información necesaria, en particular el número de pedido y sus datos de contacto.

b. Invalidez parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV B2B son consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

c. Sin renuncia

El hecho de que una de las Partes no haya exigido la aplicación de cualquier cláusula de estas CGV B2B ya sea de forma permanente o temporal, no se considerará en ningún caso como una renuncia a los derechos de esa Parte derivados de dicha cláusula.

d. Exhaustividad del contrato

Las presentes CGV B2B y el resumen del pedido enviado al Cliente forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de la relación contractual entre las Partes.

e. Jurisdicción y derecho aplicable

El Contrato se rige por la legislación francesa, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías firmada en Viena en 1980.

Todo litigio relativo a la formación, la interpretación, la ejecución o la no ejecución o la rescisión de una venta concluida en virtud de las presentes CGV B2B se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de París, incluso en caso de procedimiento sumario, de recurso de garantía o de pluralidad de demandados.

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