Política de protección de datos personales
Al navegar por su sitio web www.nvgallery.com (en lo sucesivo, el "Sitio") o el uso de sus servicios (en lo sucesivo, los "Servicios"), es posible que deba proporcionar a NV GALLERY datos personales que le conciernan (en lo sucesivo, los "Datos personales").
NV GALLERY respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de la presente Política de Protección de Datos Personales (en adelante, la "Política").
La presente Política, elaborada en cumplimiento de lo dispuesto en diversos textos legislativos, en particular los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (conocido como "RGPD"), describe: (i) los tipos de información que NV GALLERY es susceptible de recabar de usted y/o que usted es susceptible de facilitarle; y (ii) sus prácticas en materia de recogida, uso, mantenimiento, protección y comunicación de dicha información.
Esta Política se aplica a los Datos Personales que NV GALLERY, en su calidad de responsable del tratamiento, recopila a través de su Sitio, por correo electrónico, SMS u otros mensajes electrónicos entre ella y usted, a través de la información y los datos que usted le transmite en línea y fuera de línea y a través de su interacción con ella a través de sitios web y servicios de terceros (redes sociales, por ejemplo).
La Política es accesible a todos en todo momento desde el Sitio. NV GALLERY le invita a leerla atentamente y a consultarla con regularidad.
NV GALLERY se reserva el derecho de modificar esta Política a su discreción y, cuando proceda, le informará de cualquier cambio publicándolo en esta Política accesible en su Sitio, y/o comunicándoselo electrónicamente. Por lo tanto, NV GALLERY le invita a consultar esta Política con regularidad para asegurarse de que está al corriente de cualquier cambio realizado y de la forma en que pueden utilizarse sus datos.
Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, absténgase de utilizar el sitio y los servicios de NV GALLERY.
NV Gallery podrá utilizar los números de teléfono recogidos para enviar información o promociones a los Clientes a través de WhatsApp. Los Usuarios deberán dar su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones. Pueden darse de baja en cualquier momento simplemente enviando la palabra "BAJA" en respuesta a cualquiera de los mensajes recibidos.
En ningún caso NV Gallery cederá o venderá los Datos Personales de los Usuarios a terceros.
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento.
El responsable del tratamiento de los Datos Personales transmitidos, en particular durante la navegación por el Sitio, la creación de su Cuenta Cliente o la realización de un pedido, es :
GALERÍA NV
3-5 rue d'Argout 7502 PARÍS
RCS PARÍS 818 045 585
Los Datos Personales recogidos a través del Sitio y en el marco de la prestación de sus Servicios son los siguientes:
- Civismo
- Apellidos (y nombre de nacimiento), nombre, fecha de nacimiento ;
- Número de teléfono ;
- Dirección de correo electrónico ;
- Dirección postal;
- Nombre de usuario y contraseña ;
- Información relativa a las compras y pedidos y a la ejecución de la garantía ;
- Datos de identificación electrónica disponibles en o desde su ordenador (como "cookies" o "direcciones IP")
- Datos de actividad del sitio (tipo de páginas visitadas, fecha de la visita o acciones realizadas en el sitio, como colocar un artículo en la cesta de la compra);
- Mensajes entre NV GALLERY y sus Usuarios o clientes potenciales: mensajes intercambiados como correos electrónicos o correspondencia.
- Información sobre pagos y transacciones ;
- Información sobre su ubicación
NV GALLERY recoge y utiliza sus Datos Personales con el fin de procesar sus solicitudes de información y sus pedidos, ofrecerle Servicios de calidad y simplificar su acceso a los artículos vendidos en el Sitio.
No obstante, NV GALLERY no recopila los denominados Datos Personales sensibles (como datos relativos a su salud o a su vida sexual o que revelen su origen racial o étnico, excepto en determinados casos en los que un candidato opte por autoidentificarse, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas/filosóficas o su afiliación sindical).
NV GALLERY puede recoger Datos Personales sobre usted cuando :
- Está navegando por el sitio;
- Usted crea su Cuenta de Cliente en el Sitio;
- Usted se registra en el Sitio para recibir boletines y comunicaciones comerciales;
- Rellene un formulario en línea y envíelo a NV GALLERY ;
- Usted realiza un pedido en el Sitio;
- Está en contacto con NV GALLERY ;
- Usted participa en un concurso en el Sitio o a través de uno de sus socios;
- Responde a las encuestas y sondeos de NV GALLERY;
- Usted publica contenido en el sitio o en uno de los medios sociales o acepta que NV GALLERY pueda reutilizar el contenido que ha publicado en línea.
También es probable que NV GALLERY recopile información que usted proporciona indirectamente, a través del uso del Sitio. Este tipo de recogida se realiza principalmente a través de tecnologías de recogida automática de datos que recopilan información estadística (no personal) relativa a su equipo, sus acciones durante la navegación y sus hábitos de navegación con el fin de proporcionar a NV GALLERY los siguientes datos:
- Datos de tráfico ;
- Ubicación y dirección IP ;
- Datos de comunicación ;
- Recursos a los que puede acceder sobre servicios ;
- Sistema operativo ;
- Navegador.
Los Datos Personales se recogen, procesan y almacenan con el fin de personalizar y mejorar su experiencia de navegación por el Sitio y el uso de los Servicios, en particular al procesar sus pedidos o gestionar las relaciones con los clientes.
NV GALLERY trata los Datos Personales recogidos con las siguientes finalidades:
- Tratamiento realizado sobre la base de medidas precontractuales u obligaciones contractuales :
- Creación y gestión de su Cuenta de Cliente en el Sitio;
- Gestión de cestas de la compra y pedidos, suministro de productos y servicios;
- Gestión de las operaciones de pago;
- Gestión de las operaciones de entrega
- Gestión de las relaciones con los clientes (contratos, pedidos, facturación, contabilidad)
- Gestión del servicio posventa (seguimiento posventa de pedidos, devoluciones y reembolsos) ;
- Gestión de impagados y litigios;
- Tratamiento efectuado en virtud de una obligación legal :
- Gestionar las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados;
- Tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento:
- El uso de cookies para proporcionar contenidos y publicidad específica adaptada a sus intereses y para recopilar estadísticas con el fin de mejorar su experiencia en el Sitio;
- Personalizar el Sitio y la navegación en función de las afinidades del cliente;
- Envío del boletín;
- Prospección comercial selectiva o no selectiva por medios electrónicos;
- La organización de ofertas promocionales;
- Tratamiento efectuado sobre la base de los intereses legítimos perseguidos por NV GALLERY :
- La organización de operaciones comerciales de prospección, concursos, loterías o cualquier otra operación de promoción;
- Gestión de la satisfacción del cliente (encuestas de satisfacción, feedback) ;
- Gestionar las opiniones de la gente sobre productos, servicios o contenidos;
- Elaborar estadísticas de ventas y análisis de marketing;
- Gestión de la lucha contra el fraude.
NV GALLERY se compromete a no vender sus Datos Personales a marcas asociadas con fines comerciales. Sus Datos Personales siguen siendo de uso exclusivo de NV GALLERY y para los fines antes mencionados.
Sin embargo, algunos de sus Datos Personales son compartidos con subcontratistas/proveedores de servicios de NV GALLERY, que son especialmente responsables de :
- Realización de campañas publicitarias (envío de campañas, optimización de los envíos, mejora de los objetivos de las campañas, etc.);
- Mejorar el conocimiento de los clientes desde una perspectiva estadística y de geomarketing;
- Realización de encuestas de satisfacción;
- Mejorar la navegación en el Sitio si acepta el uso de cookies;
Estos datos también pueden compartirse con :
- Empresas pertenecientes al mismo grupo de empresas que NV GALLERY, ya sean sus filiales tal y como las define la ley o la empresa matriz y sus filiales. Estas empresas utilizarán sus Datos Personales únicamente del mismo modo que NV GALLERY puede hacerlo en el marco de esta Política.
- Compradores de NV GALLERY: Los datos personales pueden ser revelados o transferidos a compradores o posibles compradores de la empresa o de cualquiera de sus activos en relación con la venta.
- Terceros a los que NV GALLERY está legalmente obligada a transmitir Datos Personales.
En su caso, cualquier transferencia de sus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo será realizada por NV GALLERY con las debidas garantías, en particular contractuales a través de cláusulas contractuales, técnicas y organizativas tipo, de conformidad con la LOPD y el RGPD.
NV GALLERY se asegurará de que los Datos Personales no se conserven durante más tiempo del estrictamente necesario para los fines del tratamiento realizado o durante un período establecido por la ley, ya sea para sus clientes potenciales o clientes.
Las cookies se conservan durante un máximo de trece (13) meses.
Para determinar los periodos de conservación, NV GALLERY distingue entre clientes potenciales y clientes.
- Los datos personales de los clientes potenciales se conservan durante un periodo de tres (3) años a partir del último contacto positivo y explícito del cliente potencial.
- Los datos personales de los clientes se conservan mientras sean necesarios para los fines para los que se recogieron. Se suprimirán en cuanto el cliente ejerza su derecho a suprimirlos u olvidarlos.
Los datos contractuales se conservan y archivan durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones contractuales (garantía, cumplimiento, etc.), legales, contables y fiscales y/o los plazos de prescripción aplicables.
Las Opiniones de los clientes se conservan durante el periodo indicado en el Sitio.
Si ha dado su consentimiento para recibir prospección comercial, NV GALLERY conservará sus Datos Personales hasta que se dé de baja o hasta que solicite su supresión.
NV GALLERY se compromete a proteger sus Datos Personales y a respetar la confidencialidad de los mismos, de conformidad con la presente Política.
Con este fin, NV GALLERY se compromete a tomar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales. Estos esfuerzos incluyen, entre otros, (i) el almacenamiento de sus Datos Personales en entornos operativos seguros, accesibles únicamente a los empleados autorizados de NV GALLERY, así como a sus agentes y proveedores de servicios; y (ii) la verificación de la identidad de los usuarios, antes de autorizarles a consultar los Datos Personales que NV GALLERY conserva sobre ellos.
Los miembros del personal de NV GALLERY que tengan acceso a sus datos personales en virtud de sus funciones se comprometen a mantener la máxima confidencialidad al respecto.
Del mismo modo, cuando NV GALLERY recurre a terceros de confianza para gestionar su actividad, NV GALLERY garantiza que estos socios se comprometen a respetar las mismas disposiciones en materia de protección de Datos Personales. Estos socios intervienen en particular en el aseguramiento de los medios de pago, la entrega de los pedidos o la actividad comercial.
Toda persona puede definir directivas relativas a la gestión de sus Datos Personales y a su conservación, supresión y comunicación tras su fallecimiento. A falta de directrices precisas transmitidas en vida de la persona fallecida, los herederos sólo podrán ejercer los derechos de supresión y olvido.
De conformidad con la legislación y la normativa vigentes, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso ;
- Derecho de rectificación;
- Derecho de oposición y supresión del tratamiento de sus datos;
- Derecho a restringir el tratamiento;
- Derecho a la portabilidad de sus datos;
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (CNIL).
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando su solicitud a NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIS o por correo electrónico a la siguiente dirección contact@nvgallery.com. Adjunte a su solicitud un documento de identidad.
Si además decide suscribirse a sus ofertas comerciales, NV GALLERY podrá enviarle ofertas promocionales, invitaciones a eventos o cualquier noticia sobre la marca NV GALLERY por correo electrónico. A este respecto, tiene la opción de darse de baja, siguiendo las instrucciones mencionadas en cada medio.
El sitio y los servicios no están destinados a niños menores de dieciséis (16) años. Por lo tanto, NV GALLERY no recopila información de o relacionada con niños menores de dieciséis (16) años.
Si NV GALLERY descubre que ha recogido o recibido información personal de un niño menor de dieciséis (16) años sin que se haya verificado el consentimiento de sus padres (o tutor legal), NV GALLERY borrará dicha información. Si cree que NV GALLERY puede estar en posesión de información de o sobre un niño menor de dieciséis (16) años, póngase en contacto con NV GALLERY en la siguiente dirección: contact@nvgallery.com.
Para cualquier pregunta o comentario relativo a la presente Política y a las prácticas de NV GALLERY en el ámbito de la recopilación de Datos Personales y privacidad, póngase en contacto con NV GALLERY enviando una carta a la siguiente dirección NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIS, o enviando un correo electrónico a contact@nvgallery.com.
Las cookies son archivos almacenados en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) que se utilizan para reconocerle cuando vuelve al mismo sitio y ofrecerle así una experiencia de navegación óptima.
NV Gallery utiliza varios tipos de cookies para ofrecerle la mejor experiencia posible dentro y fuera de su sitio web a través de sus socios publicitarios.
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- Cookies que le permiten analizar las visitas al Sitio para comprender mejor el comportamiento de sus visitantes y mejorar así el Sitio. Esta información enviada a las herramientas utilizadas por NV GALLERY es anónima.
- Las cookies de conexión se utilizan en el sitio para que usted no tenga que introducir sus datos de conexión cada vez que vuelva al sitio.
- Para mejorar la experiencia de NV Gallery fuera del Sitio, NV GALLERY utiliza, con la ayuda de sus socios publicitarios, las llamadas "cookies de terceros". Se trata de cookies que no son utilizadas directamente y desarrolladas por NV Gallery, sino por sus socios publicitarios. Pueden, por ejemplo, permitirle ver otros productos en una red social o sitio web después de su primera visita a NV Gallery.
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