Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die NV Gallery lädt den Kunden ein, die allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterzuladen und zu drucken.

Der Zugriff auf den elektronischen Gewerbegebiet der NV Galerie -Website impliziert zweifellos die Akzeptanz der folgenden Bestimmungen:

I. IMPRESSUM

NV Gallery ist Herausgeber der Website www.nvgallery.com die auf der Plattform Shopify gehostet und betrieben wird. Shopify Inc. fungiert als technischer Dienstleister sowie als DSGVO-Unterauftragsverarbeiter für bestimmte Vorgänge der Website (Bestellverwaltung, Archivierung, Sicherheit).

NV Gallery ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 15.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 818 045 585.

Kontakt:
info@nvgallery.com – 01.86.47.27.84

Sitz:
3–5 rue d’Argout, 75002 Paris

USt-IdNr.: FR04818045585
ADEME-Nr.: FR026988_10NRVW

Verantwortlich für die Veröffentlichung: Herr Thibaut Saguet.

Die Website www.nvgallery.com wird über Shopify gehostet.

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen regeln jede Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen.

II. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER (B to C)

Die nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln ohne Einschränkung und Vorbehalt den Verkauf von Artikeln („Artikel“) auf der Website www.nvgallery.com(im Folgenden „Website“), abgeschlossen zwischen NV Gallery und jedem Kunden (im Folgenden „Kunde“), der als Verbraucher gemäß französischem Recht gilt.

Die Website wird über die technische Plattform Shopify betrieben, die insbesondere als Unterauftragsverarbeiter für Datenverarbeitungstätigkeiten fungiert (Bestellverwaltung, Archivierung, Sicherheit, DSGVO-Konformität).

Der Kunde kann die AGB jederzeit einsehen. Jede Bestellung setzt die vorherige Annahme der AGB voraus, indem die Checkbox
„Ich erkläre, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiere sie ohne Vorbehalt“
angekreuzt wird. Durch das Absenden einer Bestellung garantiert der Kunde seine volle Geschäftsfähigkeit.

Die Bestellbestätigung stellt die Annahme der AGB dar und führt zum Vertragsabschluss.

1. Änderungen

NV Gallery behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und aus verschiedenen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von: (a) Änderungen der Funktionsweise unserer Organisation; (b) Änderungen der gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen, denen wir unterliegen; (c) Änderungen der von uns akzeptierten Zahlungsmethoden; oder (d) technischen Weiterentwicklungen der Website und der über die Shopify-Plattform (technischer Dienstleister und Hosting-Anbieter) betriebenen Module.
Sie gelten dann für jede Bestellung, die ab ihrer Online-Veröffentlichung auf der Website aufgegeben wird.
Das Datum der letzten Änderung unserer Bedingungen ist oben auf dieser Seite angegeben.

2. Artikel

NV Gallery präsentiert die zum Verkauf angebotenen Artikel mittels Informationsblättern auf der Website, die Fotografien und Beschreibungen der Artikel enthalten. Auf diesen Informationsblättern sind so klar wie möglich die wichtigsten Merkmale der Artikel sowie die gemäß dem geltenden Recht obligatorischen Informationen angegeben.
NV Gallery verfolgt eine Politik der kontinuierlichen Produktentwicklung, um das beste Verhältnis von Qualität, Design und Preis anzubieten. NV Gallery behält sich das Recht vor, die Preise, Verpackungen und Spezifikationen der auf der Website angebotenen Artikel jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Artikel angegebenen Preise gelten vorbehaltlich offensichtlicher Preisfehler. Im Falle offensichtlicher Fehler beim angezeigten Preis behält sich NV Gallery das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits erfolgte Zahlungen werden umgehend erstattet. NV Gallery behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Artikel zu ändern, insbesondere aufgrund von Einschränkungen seitens ihrer Lieferanten. Die Fotografien dienen nur zur Veranschaulichung und stellen kein vertragliches Dokument dar.
Die Darstellung der Artikel (Fotografien, Beschreibungen, Merkmale) sowie die Anzeige der Produktseiten beruhen auf der technischen Infrastruktur von Shopify sowie auf bestimmten Verwaltungs- oder Übersetzungsmodulen, die auf der Website verwendet werden können.

3. Preise

Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden auf der Website angezeigt werden. Die Anzeige, Berechnung und Verwaltung der Preise sowie der zusätzlichen Gebühren erfolgt technisch über die Shopify-Plattform, basierend auf den von NV Gallery hinterlegten Informationen.


Die Preise der Artikel werden in Euro (€) und inklusive aller Steuern (TTC), also einschließlich Mehrwertsteuer (sofern diese anwendbar ist), angezeigt.
Die Preise beinhalten nicht die Lieferkosten oder sonstige zusätzliche Gebühren. Diese zusätzlichen Kosten werden auf dem Informationsblatt des betreffenden Artikels unabhängig vom Artikelpreis angegeben. Sie werden ebenfalls auf der Übersichtsseite angezeigt, die dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung vorgelegt wird. Die Bestellbestätigung und die Übersichtsanzeige werden automatisch über die Shopify-Plattform erstellt. Etwaige Gebühren, die mit der gewählten Zahlungsmethode (Shopify Payments, Payplug, Alma, PayPal) verbunden sind, werden vor der Bestellbestätigung angegeben.


NV Gallery behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, gewährleistet jedoch die Anwendung des am Tag der Bestellung geltenden Preises.


Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bevollmächtigt der Kunde NV GALLERY ausdrücklich, im Namen und für Rechnung des Kunden die gegebenenfalls durch die Bestellung erforderlichen Zollabfertigungsvorgänge und alle damit verbundenen Formalitäten gegenüber den Zollbehörden durchzuführen oder durchführen zu lassen, einschließlich der Zahlung von Zöllen und Steuern sowie gegebenenfalls der Anträge auf Erstattung von Zöllen und Steuern (insbesondere bei Rücksendungen). Diese vom Kunden erteilte Vollmacht verpflichtet NV Gallery, die Zollabfertigung fachgerecht und mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern durchzuführen oder durchführen zu lassen, wobei der Kunde im Sinne der Zollvorschriften weiterhin Importeur und tatsächlicher Empfänger der bestellten Artikel bleibt.

4. Bestellungen

Die Bestellungen werden ausschließlich über das Internet auf der Website www.nvgallery.com aufgegeben und empfangen, die über die Plattform Shopify verarbeitet wird, welche für NV Gallery als Hosting- und technischer Dienstleister fungiert.

a. Erstellung der Bestellung

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, kann der Kunde entweder ein Kundenkonto über den entsprechenden Bereich erstellen (Identifikation per E-Mail-Adresse, Google oder Meta, einschließlich „passwortlosem Login“ via Einmalcode), oder als Gast ohne Erstellung eines Kundenkontos bestellen, indem er lediglich eine E-Mail-Adresse, eine Postanschrift und eine Telefonnummer angibt.

Für die Erstellung des Kundenkontos gibt der Kunde seine persönlichen Informationen über das Online-Formular ein (Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse). Der Kunde muss außerdem angeben, ob er als Verbraucher oder als Gewerbetreibender bestellt. Die Identifikationsdaten werden unter der alleinigen Verantwortung des Kunden eingegeben, der sich verpflichtet, keine Identität eines Dritten zu missbrauchen. Der Kunde erhält eine elektronische Bestätigungsnachricht über die Registrierung. Das Kundenkonto ist streng persönlich und vertraulich und ermöglicht dem Kunden die Identifizierung vor jeder Bestellung, sei es über den klassischen Login oder über das in Shopify integrierte „passwortlose Login“. NV Gallery kann nicht für einen betrügerischen Zugriff haftbar gemacht werden, der auf Fahrlässigkeit des Kunden beruht.

Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und legt sie in seinen virtuellen Warenkorb („Warenkorb“). Die Einzelheiten und der Gesamtbetrag der Bestellung werden vor der Bestätigung des Warenkorbs zur Überprüfung und Korrektur angezeigt. Das Bestellverfahren ermöglicht es, in jeder Phase – Identifikation, Änderung, Validierung – Änderungen vorzunehmen oder diese zu kontrollieren.

Der Kunde setzt seine Einkäufe fort oder schließt seine Bestellung ab, indem er auf „Bestellung aufgeben“ klickt. Ein Bestellschein wird angezeigt (Artikel, Mengen, Preise, Gebühren). Der Kunde meldet sich in seinem Kundenkonto an, erstellt ein Konto oder nutzt den Gastmodus. Anschließend gibt er seine Liefer- und Rechnungsadresse an und wählt seine Zahlungsmethode: Shopify Payments, Payplug, Alma (Zahlung in 3 oder 4 Raten) oder PayPal. Alle Zahlungen sind vollständig gesichert und PCI-DSS-zertifiziert.

Vor jeder Zahlung muss der Kunde das Kästchen ankreuzen: „Ich bestätige, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiere sie ohne Vorbehalt“, und dann auf „Bezahlen“ klicken.

Die Bestellbestätigung durch den Kunden bedeutet die vorbehaltlose Annahme der AGB und führt zur Vertragsbildung. Eine automatisierte Bestätigung wird von Shopify an die angegebene Adresse gesendet. Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Artikel zu bezahlen und die AGB einzuhalten.

Die Informationen und die Archivierung der Bestellung werden über die Plattform Shopify verwaltet und gesichert, die als technischer Auftragsverarbeiter für NV Gallery handelt.

b. Bestellbestätigung durch NV Gallery

Die Bestellung und deren Zahlung werden durch das Versenden einer automatischen E-Mail an den Kunden bestätigt, die über die Shopify-Plattform generiert wird. Diese E-Mail wird von NV Gallery so schnell wie möglich nach Aufgabe der Bestellung versendet. Die Bestellbestätigung fasst die bestellten Artikel, deren Preise, etwaige Versandkosten und andere damit verbundene Gebühren, die Kontaktdaten von NV Gallery, die zum Zeitpunkt des Verkaufs geltenden AGB sowie ein Widerrufsformular zusammen. Die Bestellbestätigung beschreibt den Gegenstand und die Bedingungen des Verkaufs.

Jeder Artikel, der nicht in der an den Kunden gesendeten Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt ist, ist nicht Bestandteil des Vertrags. NV Gallery behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen und sämtliche zusätzlichen Belege anzufordern.

Die Bestellung ist erst endgültig, wenn die von NV Gallery über Shopify generierte Bestellbestätigung versendet wurde und die vollständige Zahlung eingegangen ist. Die Verwaltung und Archivierung von Bestellungen, Rechnungen und Austausch erfolgen durch die Shopify-Plattform sicher und können als Nachweis des Vertrags herangezogen werden.

c. Aufbewahrung der Unterlagen

Für jede Bestellung von mindestens 120 Euro inklusive Steuern verpflichtet sich NV Gallery, die die Transaktion betreffenden Unterlagen in elektronischer und gesicherter Form über Shopify für die Dauer von 10 Jahren aufzubewahren. NV Gallery garantiert dem Kunden jederzeitigen Zugang zu diesen Unterlagen.

d. Änderung der Bestellung

Die Änderung einer Bestellung nach deren Bestätigung unterliegt der Zustimmung von NV Gallery und muss durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfolgen (technische Verwaltung über Shopify).

Die Kontaktdaten des NV Gallery-Kundenservice sind wie folgt:
info@nvgallery.com

Im Falle der Annahme des Antrags informiert der Kundenservice den Kunden über mögliche durch diese Änderung entstehende Zusatzkosten.

Wenn die Bestellung bereits im Versandprozess ist, kann keine Änderung mehr vorgenommen werden.

e. Stornierung der Bestellung

Die Verwaltung des Bestellstatus und die Stornierung einer Bestellung erfolgen über die technische Plattform Shopify im Auftrag von NV Gallery. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, indem er den Kundenservice von NV Gallery kontaktiert. Die Stornierungsbedingungen hängen vom Fortschritt der Bearbeitung der Bestellung ab.

Der Kundenservice von NV Gallery überprüft über das Shopify-System den Status der Bestellung und prüft, ob – sofern die Bestellung noch nicht im Versand ist – der Versand blockiert werden kann. Wenn dies möglich ist, erstattet NV Gallery den Gesamtbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung der Stornierung zurück; Benachrichtigung und Rückzahlung werden über Shopify abgewickelt (einschließlich der Lieferkosten).

Wenn die Bestellung jedoch bereits versandt wird, muss der Kunde die Lieferung abwarten und anschließend einen Rücksendeantrag gemäß Artikel 10 „Rückgabe/Widerrufsrecht“ stellen. Der Stornierungsantrag nach Lieferung kann innerhalb von 14 Kalendertagen (Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) ab Erhalt über das Shopify-Kundenportal oder über den Dienstleister Baback gemäß Artikel 10 gestellt werden. Die Rückerstattung erfolgt bei tatsächlichem Eingang des zurückgesandten Artikels oder ab dem Datum des Versandnachweises, abzüglich der ggf. anwendbaren Rücksendekosten gemäß Artikel 10 b).

Bei erheblicher Verzögerung oder Unmöglichkeit der Bearbeitung durch den vom NV Gallery gewählten Hersteller erfolgt die Benachrichtigung und Stornierung schnellstmöglich, einschließlich der Rückerstattung der Lieferkosten über Shopify.

Kann der Hersteller/Lieferant die Artikel nicht produzieren oder entspricht seine Arbeit nicht unseren Anforderungen, informiert NV Gallery den Kunden unverzüglich, storniert die Bestellung und erstattet den Gesamtbetrag über Shopify, einschließlich der Lieferkosten.

5. Zahlungen

Die Zahlung einer Bestellung kann je nach angebotenen Optionen per Bankkarte (Visa, Mastercard), über Shopify Payments, Payplug, Alma (Zahlung in 3 oder 4 Raten) oder per PayPal erfolgen. NV Gallery behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für bestimmte Artikel auszuschließen; in diesem Fall muss der Kunde eine der anderen angebotenen Zahlungsmethoden wählen.

Die Zahlung erfolgt sofort bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Alle Zahlungen werden technisch über die Plattform Shopify und ihre PCI-DSS-zertifizierten Partner verwaltet, gesichert und archiviert. NV Gallery speichert zu keinem Zeitpunkt die Bankdaten der Kunden; diese werden ausschließlich von den in Shopify integrierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Bei der Zahlung der Bestellung bestätigt der Kunde, Inhaber der verwendeten Bankkarte zu sein und über ausreichende Mittel zur Begleichung der Bestellung zu verfügen. NV Gallery behält sich das Recht vor, eine Transaktion aus beliebigem Grund abzulehnen und jederzeit und gegenüber jeder Person den Zugang zu ihrem Zahlungssystem auszusetzen, sofern NV Gallery dies für notwendig hält.

Die Zahlung des Bestellbetrags wird unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung ausgeführt; eine Versandbestätigung wird versendet, sobald die Bestellung über Shopify versandt wurde.

Zahlung in 3 oder 4 Raten mit Alma

Die Raten- bzw. verzögerte Zahlung ist über den Partner Alma verfügbar. Die Sicherung der Alma-Zahlungen wird durch Alma und die Shopify-Plattform gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.

Kaufbetrag

P3X / P4X: Nur Einkäufe zwischen 50 € und 6.000 € sind für die Zahlung mit Alma berechtigt.

Gebühren

Bei einer Zahlung in mehreren Raten über Alma entstehen dem Kunden keinerlei zusätzliche Kosten.

Alma ist Telepayment-Manager und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Nachweis für den Betrag und das Datum der Transaktion dient und von Shopify gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs archiviert wird.

Jede Kündigung der AGB, die den Verkäufer und den Kunden verbinden, führt automatisch zur Kündigung der zwischen Alma und dem Kunden geltenden Nutzungsbedingungen (CGU), deren technische Verwaltung über die Shopify-Plattform erfolgt.

Funktionsweise – Zahlung in mehreren Raten ohne Gebühren per Bankkarte

Die Zahlung in 3 oder 4 Raten ohne Gebühren per Bankkarte über Alma ermöglicht die Begleichung der über die Shopify-Plattform abgewickelten Bestellung wie folgt:

  • eine obligatorische Anzahlung, die am Tag der Bestellbestätigung eingezogen wird und einem Drittel/Viertel des Bestellbetrags entspricht;
  • zwei oder drei monatliche Raten, die jeweils nach 30, 60 (und ggf. 90) Tagen eingezogen werden.

Nur Einkäufe zwischen 50 € und 6.000 € sind für Alma berechtigt.

Beispiel 3x: Für einen Kauf von 600 €: Anzahlung 200 €, dann 2 Monatsraten à 200 €. Kredit über 2 Monate zum festen effektiven Jahreszins (TAEG) von 0 %.
Beispiel 4x: Für einen Kauf von 600 €: Anzahlung 150 €, dann 3 Monatsraten à 150 €. Kredit über 3 Monate zum festen TAEG von 0 %.

Bei einer Zahlung mit Alma fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Die Sicherung der Zahlungen und der elektronische Nachweis werden durch Shopify und Alma (elektronisches Zertifikat) gewährleistet.

Bedingungen zur Bestätigung der Bestellung des Kunden über Alma

  1. Klicken auf die Schaltfläche „Zahlung in 3x oder 4x Alma per Bankkarte“
  2. Ankreuzen des Kästchens „Ich bestätige, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiere sie ohne Vorbehalt“
  3. Klicken auf „Bezahlen“
  4. Der Kunde wird auf die Alma-Seite weitergeleitet, die die Bestellung und die personalisierte Finanzierungsanfrage zusammenfasst, die bestätigt werden muss.

Der Kunde wird aufgefordert, seine persönlichen Informationen einzugeben oder – falls er bereits ein Alma-Konto besitzt – sich mit seinen Zugangsdaten anzumelden. Der Kunde nimmt die Alma-Nutzungsbedingungen (CGU) zur Kenntnis, die als PDF zum Lesen, Drucken und Speichern bereitgestellt werden.

Die elektronische Zustimmung des Kunden zu den Alma-CGU gilt als Nachweis. Die von Alma gespeicherten Daten stellen den Beweis für die zwischen dem Kunden und Alma durchgeführten Transaktionen dar und werden sicher über Shopify und Alma archiviert.

Durch die Beantragung einer Alma-Finanzierungslösung werden die die Bestellung betreffenden Informationen des Kunden an Alma übermittelt, das diese für die Prüfung, Gewährung, Verwaltung und das Inkasso des Kredits verwendet. NV Gallery speichert keinerlei Bankdaten; alles wird von der Shopify-Plattform und Alma gemäß der DSGVO verarbeitet.

Für Fragen zu Alma:

Alma SAS, 176 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, RCS Nanterre 839 100 575
Kontakt: contact@almapay.com

6. Lieferung / Empfang

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt in das französische Mutterland (einschließlich Korsika) sowie nach Belgien. Die Artikel werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse der Bestellung abweichen. Die Verwaltung der Lieferoptionen, die Berechnung der Versandkosten, die Anzeige der voraussichtlichen Lieferzeiten und die Sendungsverfolgung werden technisch über die Plattform Shopify gemäß den von NV Gallery festgelegten Parametern abgewickelt.

Bei einer Bestellung fallen Versandkosten an. Diese Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht des bestellten Artikels sowie von der gewünschten Lieferart ab. Diese Kosten werden pro Artikel berechnet. Die Berechnung der Versandkosten variiert je nach Anzahl der bestellten Artikel. Je nach Umfang der Bestellung kann gegebenenfalls ein Höchstbetrag angewendet werden. Abhängig von den Eigenschaften der Bestellung und um den Wünschen des Kunden bestmöglich zu entsprechen, kann NV Gallery verschiedene Transportunternehmen beauftragen. Für die größten Pakete wird eine Komfortoption angeboten: Diese umfasst die Lieferung des Artikels in den vom Kunden gewünschten Raum. Der Lieferort muss für die Lieferanten zugänglich sein (siehe Angaben zur Zugänglichkeit). Andernfalls erfolgt die Lieferung bis zur Haustür bzw. zum Gebäude­eingang, oder es können zusätzliche Lieferkosten anfallen.

Die Preise verstehen sich ohne Versandkosten oder sonstige zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit den Artikeln. Die Versandkosten und zusätzliche Gebühren werden auf der entsprechenden Produktseite angegeben, anschließend auf der Zusammenfassungsseite des Warenkorbs vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt und in der automatisch über Shopify generierten Bestellbestätigung aufgeführt. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Lieferarten wählen; die Kosten werden entsprechend berechnet.

Vor der Bestellbestätigung ist der Kunde dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass er die bestellten Artikel gemäß den angegebenen Bedingungen empfangen kann und dass der Lieferort zugänglich ist. NV Gallery haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf einen Fehler oder unzureichende Angaben des Kunden zurückzuführen sind (Adresse, Telefonnummer usw.). Alle durch solche Verzögerungen oder Änderungen entstehenden zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde muss seine Kontaktdaten aktuell halten, damit NV Gallery oder der beauftragte Transporteur ihn kontaktieren kann. Die Nachverfolgung der Bestellung und der Lieferung erfolgt über das Online-Kundenkonto sowie über automatische Benachrichtigungen, die über Shopify versendet werden.

Bei der Lieferung muss der Kunde nach Überprüfung des Zustands des Pakets einen Lieferschein unterschreiben. Im Falle eines Schadens oder Fehlers muss der Kunde den Kundenservice von NV Gallery schnellstmöglich kontaktieren. NV Gallery behält sich das Recht vor, bei Nichtkonformität Nachweise anzufordern, um die Rücknahme oder den Austausch zu organisieren. Alle Vorgänge im Zusammenhang mit Rücksendungen und dem Kundendienst werden je nach Fall vom Kundenservice und/oder dem Dienstleister Baback abgewickelt.

Die Versandzeiten sind auf der Website, in der Bestellbestätigung sowie im Kundenbereich oder mithilfe der technischen Tools Shopify/Baback angegeben und werden laufend aktualisiert. NV Gallery setzt alles daran, die angegebenen Fristen einzuhalten, und informiert den Kunden so schnell wie möglich über etwaige Änderungen. Im Falle einer Unmöglichkeit der Herstellung eines Artikels durch den Lieferanten erstattet NV Gallery den vollständigen Betrag einschließlich der Versandkosten.

Die Speicherung der Lieferinformationen, die Verwaltung der Adresse und die Sendungsverfolgung werden sicher über Shopify gewährleistet, das als technischer Unterauftragsverarbeiter im Einklang mit der DSGVO agiert.

7. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen von Artikeln erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Artikel sowie der Materialien, aus denen sie hergestellt werden. Die Verwaltung der Verfügbarkeit, die Überprüfung des Lagerbestands und der Versand von Benachrichtigungen an den Kunden werden technisch über die Shopify-Plattform gemäß den Einstellungen von NV Gallery durchgeführt. Wenn aus irgendeinem Grund die bestellten Artikel nicht verfügbar sind oder sich ihre Lieferung verzögert, informiert NV Gallery den Kunden so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung über eine automatische Shopify-Benachrichtigung.
Wenn NV Gallery nicht in der Lage ist, einen Artikel bereitzustellen (Lagerbestand, Lieferant, Preisfehler), informiert NV Gallery den Kunden per E-Mail und bestätigt die Bestellung nicht. Hat der Kunde das Produkt bereits bezahlt, erfolgt die vollständige Rückerstattung durch NV Gallery über Shopify schnellstmöglich.

8. Bilder und Abmessungen der Artikel

Die auf der Website dargestellten Bilder der Artikel dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die Anzeige von Bildern, Farben und Abmessungen basiert auf den technischen Modulen von Shopify, die für die Darstellung der Artikel verwendet werden; je nach Anzeigegerät oder technischer Übersetzungsumgebung können Abweichungen auftreten. NV Gallery bemüht sich um größtmögliche Genauigkeit der Informationen, jedoch bleiben Farbe, Erscheinungsbild und Maße unverbindlich und können bei der Lieferung leicht abweichen.

9. Risiko und Eigentum

Das Eigentum an den Artikeln geht auf den Kunden über, sobald NV Gallery den vollständigen Betrag aller für die Artikel geschuldeten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, erhalten hat. Die Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist) den physischen Besitz der Artikel übernimmt.

10. Rücksendungen und Erstattungsrichtlinie

a. Bedingungen des Widerrufsrechts

Der Kunde verfügt über eine gesetzliche Frist (Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes sowie Artikel VI.47 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs) von 14 vollen Kalendertagen (wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag), gerechnet ab dem Tag des Erhalts des Artikels durch den Kunden oder einen vom Kunden beauftragten Dritten, um NV Gallery mitzuteilen, dass er einen Rücktritt wünscht und die Abholung des Artikels am Lieferort zu organisieren.

Falls der Kunde mehrere Artikel in einer einzigen Bestellung bestellt oder wenn ein Artikel in mehreren Teilen, Chargen oder Einzelteilen geliefert wird, endet die Widerrufsfrist 14 volle Tage nach dem Tag, an dem der Kunde (oder ein anderer als der Transporteur benannter Dritter) den physischen Besitz des letzten Teils, der letzten Charge oder des letzten Einzelteils übernimmt, das Gegenstand der Bestellung war.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, informiert der Kunde NV Gallery über seine Entscheidung, indem er das über das Kundenkonto unter dem Reiter „Meine Bestellungen“ zugängliche Widerrufsformular ausfüllt oder durch eine anderweitige eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an info@nvgallery.com).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist versenden.

b. Folgen des Widerrufs / Erstattung

Wenn der Kunde den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist durch Ausübung des Widerrufsrechts widerruft, organisiert NV Gallery die Abholung des Artikels am ursprünglichen Lieferort.

NV Gallery wird den Artikel erstatten, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist oder an dem Datum, an dem der Kunde einen Nachweis über die Absendung des Artikels erbringt – maßgeblich ist das frühere Datum.

Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der unten aufgeführten Rücksendekosten. Die Rücksendekosten fallen pro zurückgesandtem Artikel an. Wenn der Kunde ein oder mehrere Produkte zurücksenden möchte, fallen Rücksendekosten entsprechend dem Wert der zurückgesandten Produkte an:

 

Gesamtwert der zurückgegebenen Produkte

Home -Sammlung

Staffelsammlung (Wenn die ursprüngliche Lieferung mit DPD erstellt wurde)
0€ - 99€
 10€
 5€
100€ - 199€
 29€
 10€
200€ – 299€
 49€
 10€
300€ - 599€
 79€
 X
600€ - 899€ 99€
 X
900 € und mehr
 129€
 X


Die zurückgesandten Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, damit NV Gallery deren Rückerstattung vornehmen kann. Der Artikel muss in seiner Originalverpackung oder in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden, die einen schadensfreien Transport zu unseren Lagern ermöglicht. NV Gallery behält sich das Recht vor, die Rückerstattung eines Artikels abzulehnen, der in einem Zustand zurückgesendet wird, der als nicht wiederverkaufsfähig angesehen wird.

Die Rückerstattung des Preises der Artikel sowie der Lieferkosten erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die Bezahlung der Bestellung verwendet hat. Die Rückerstattung kann per Banküberweisung erfolgen, sofern der Kunde seine Bankdaten bereitstellt. Die Rückerstattung nach einer Stornierung einer Bestellung (nicht versandte Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierung) erfolgt innerhalb von 10 Tagen ab der Bestätigung der Stornierung durch den Kunden. Die Rückerstattung nach einem Widerruf erfolgt bei Eingang des zurückgesandten Artikels oder an dem Datum, an dem der Kunde den Versandnachweis des Artikels vorlegt, sofern dieses Datum früher liegt.

NV Gallery behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Artikel aufzuschieben.

Angebot zur Rücknahme alter Möbel:

NV Gallery nimmt Artikel aus den folgenden Möbelkategorien zurück:

  • Sofas: 2-Sitzer, 3-Sitzer, Ecksofas, Schlafsofas, Chaiselongues, Sessel und Bänke.
  • Tische: Esstische, Couchtische, Schreibtische und Konsolen
    (ausgenommen: Beistelltische und Nachttische).

Dieser Service ist in Verbindung mit der Option „Komfortlieferung“ verfügbar. Es genügt, diese Option bei der Auswahl der Lieferart anzukreuzen.

Am Tag der Lieferung wird der Transportpartner von NV Gallery das alte Möbelstück gleichzeitig abholen, während er dem Kunden sein neues NV GALLERY-Möbel liefert.

11. Gesetzliche Garantien

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen profitieren alle auf der NV Gallery-Website verkauften Artikel von der gesetzlichen Konformitätsgarantie sowie der Garantie gegen versteckte Mängel, unter folgenden Bedingungen:

Gesetzliche Konformitätsgarantie

NV Gallery ist verpflichtet, einen Artikel zu liefern, der dem Vertrag entspricht, und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, sowie für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, wenn diese vertraglich geschuldet oder unter ihrer Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L.217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem Vertrag entspricht, und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet ebenfalls für Konformitätsmängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitungen oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese vertraglich geschuldet oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L.217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn sie für den üblicherweise erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet ist und gegebenenfalls:

  • wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
  • wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters – insbesondere in der Werbung oder auf der Etikettierung – berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn sie die von den Parteien gemeinsam definierten Eigenschaften aufweist oder für einen besonderen vom Käufer angestrebten Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und von diesem akzeptiert worden ist.

Der Kunde verfügt über eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Artikels, um die Konformitätsgarantie geltend zu machen.

Artikel L.217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
Eine Klage aufgrund eines Konformitätsmangels verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.

Im Rahmen dieser Garantie kann der Kunde zwischen Reparatur oder Ersatz des Artikels wählen (es sei denn, eine dieser Optionen verursacht für NV Gallery einen offensichtlich unverhältnismäßigen Kostenaufwand).

Garantie für versteckte Mängel

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs:
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.

Der Kunde muss den Kundenservice (info@nvgallery.com oder über den Kundenbereich auf der Website) für jede Reklamation im Rahmen einer dieser Garantien kontaktieren und die Rechnung oder die Bestellbestätigung vorlegen.

Die Verwaltung, die Übermittlung von Nachweisen, die Prüfung und die Benachrichtigung erfolgen über die Shopify-Plattform gemäß dem Verfahren von NV Gallery.

Im Falle eines Mangels übernimmt NV Gallery sämtliche Kosten für Rücksendung sowie Ersatz/Reparatur. Für den Kunden fallen keinerlei Kosten in diesem Zusammenhang an.

Die gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von jeder eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

12. Verantwortung

NV Gallery verpflichtet sich, alles daranzusetzen, den Zugang zur Website www.nvgallery.com sowie deren ordnungsgemäße Funktionsweise, die auf der technischen Plattform Shopify betrieben wird, sicherzustellen. NV Gallery kann jedoch nicht für Unterbrechungen, vorübergehende Nichtverfügbarkeiten oder Funktionsstörungen der Website haftbar gemacht werden, die auf Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Vorfälle zurückzuführen sind, die der Plattform Shopify oder ihren IT-Dienstleistern eigen sind.

Die Artikel sind für den privaten Gebrauch bestimmt, und NV Gallery übernimmt keine Garantie hinsichtlich ihrer Leistungsfähigkeit in einem gewerblichen Umfeld.

Die Haftung von NV Gallery gegenüber dem Kunden kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Kaufvertrags auf den Kunden selbst, auf ein unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis eines Dritten oder auf höhere Gewalt im Sinne der französischen Gesetzgebung zurückzuführen ist. NV Gallery kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen verantwortlich gemacht werden, die auf externe und vom Willen des Unternehmens unabhängige Ursachen zurückzuführen sind, insbesondere auf technische Probleme im Zusammenhang mit der Plattform Shopify oder einem anderen technischen oder logistischen Dienstleister.

NV Gallery haftet nicht für mögliche Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Realität. Die online dargestellten Fotos der Artikel dienen lediglich zur Information, und es können Abweichungen auftreten, die mit den technischen Parametern der Website oder den verwendeten Bildschirmen zusammenhängen.

Schließlich kann NV Gallery nicht für eine von einem Minderjährigen aufgegebene Bestellung verantwortlich gemacht werden, unabhängig davon, ob die Eltern diese Bestellung genehmigt haben oder nicht.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Website oder eines Ausführungsverzugs, der auf die technische Plattform Shopify zurückzuführen ist, verpflichtet sich NV Gallery, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um die Fortsetzung des Vertrags zu ermöglichen oder eine passende Lösung anzubieten (Ersatz oder Erstattung).

NV Gallery bleibt dem Kunden gegenüber im Rahmen der gesetzlichen Garantien sowie der vertraglichen Verpflichtungen, die in den vorliegenden AGB vorgesehen sind, verantwortlich.

13. Aktionscode

Aktionscodes können von NV Gallery im Rahmen von Werbeaktionen, Treuekampagnen oder speziellen Angeboten bereitgestellt werden. Jeder Aktionscode ermöglicht es, eine Ermäßigung, kostenlosen Versand oder einen besonderen Vorteil zu erhalten, gemäß den Bedingungen und Einschränkungen, die ausdrücklich in der dem Code zugehörigen Mitteilung oder auf der dafür vorgesehenen Seite der Website angegeben sind.

Die Nutzung eines Aktionscodes unterliegt folgenden Bedingungen:

  • Der Code muss zum Zeitpunkt der Bestellung, vor der Zahlung und der endgültigen Bestätigung, in das hierfür vorgesehene Feld auf der über Shopify betriebenen Website eingegeben werden.
  • Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  • Einige Aktionscodes sind an eine bestimmte Auswahl von Artikeln, eine Gültigkeitsdauer, einen Mindest- oder Höchstbestellwert oder an eine bestimmte Kategorie oder Produktlinie gebunden: Diese Bedingungen werden jeweils im Angebot angegeben.
  • Aktionscodes können nicht auf reduzierte Artikel angewendet werden und sind nicht mit anderen laufenden Angeboten kombinierbar, außer im Falle einer ausdrücklich genannten Ausnahme.
  • NV Gallery behält sich das Recht vor, jede missbräuchliche, betrügerische oder nicht regelkonforme Nutzung von Aktionscodes auszusetzen, zu begrenzen oder zu annullieren.
  • Es kann keine Rückerstattung, Entschädigung oder Verlängerung der Gültigkeit verlangt werden, wenn ein Aktionscode nicht genutzt wird oder bei der Bestellung nicht gültig ist.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Aufgeben der Bestellung die korrekte Anwendung des eingegebenen Aktionscodes zu überprüfen. Nach Bestellbestätigung kann kein Aktionscode mehr angewendet oder geltend gemacht werden.

14. Aufbewahrung der Dokumente

Für jede Bestellung über 120 Euro inklusive Steuern verpflichtet sich NV Gallery, alle die Transaktion betreffenden Unterlagen für eine Dauer von zehn (10) aufeinanderfolgenden Jahren aufzubewahren. NV Gallery garantiert dem Kunden jederzeit den Zugang zu diesen Unterlagen auf einfache Anfrage.

15. Persönliche Daten

NV Gallery verpflichtet sich, die geltende Gesetzgebung einzuhalten, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie das französische Datenschutzgesetz Loi Informatique et Libertés in der Fassung vom 6. Januar 1978.

Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden von NV Gallery, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, erhoben und verarbeitet, zum Zweck der Bestellabwicklung, der Kundenbeziehungspflege, der Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Die verschiedenen Schritte der Bestellung, die Verwaltung von Zahlungen, Rücksendungen, der Kundenbetreuung sowie die Archivierung der Transaktionen werden technisch über die Plattform Shopify durchgeführt, die als Auftragsverarbeiter im Namen von NV Gallery gemäß den Bestimmungen der DSGVO handelt; sämtliche Verpflichtungen von Shopify sind auf der Website des Dienstleisters einsehbar.

Werbliche Mitteilungen und Newsletter werden über die Lösung Klaviyo versandt, ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen und jederzeit widerrufbaren Einwilligung des Kunden.

Die Verwaltung der Einwilligung für Cookies und Tracker erfolgt über Axeptio, wodurch der Kunde seine Präferenzen jederzeit während der Navigation auf der Website einstellen und ändern kann.

Der Kunde verfügt jederzeit über ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung seiner personenbezogenen Daten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Er kann seine Rechte ausüben, indem er seine Anfrage an folgende Adresse richtet: dpo@nvgallery.com oder info@nvgallery.com oder über das hierfür vorgesehene Formular auf der Website. Der Kunde kann ebenfalls eine Beschwerde bei der CNIL einreichen. Detaillierte Informationen sind in der Datenverwaltungsrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) verfügbar, die auf der Website abrufbar ist.

Für die Durchführung bestimmter Verarbeitungsvorgänge können Unterauftragnehmer gemäß DSGVO herangezogen werden; eine vollständige Liste steht dem Kunden auf einfache schriftliche Anfrage zur Verfügung.

Die Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union ist möglich, da Shopify Inc. in Kanada ansässig ist; Shopify setzt sämtliche gesetzlich erforderlichen Garantien für diesen Transfer um und erläutert die vertraglichen und technischen Maßnahmen in den online verfügbaren Verpflichtungen.

16. Auflösung

Wenn ein Streitfall zwischen dem Kunden und NV Gallery in Bezug auf den geschlossenen Vertrag besteht, muss der Kunde NV Gallery zunächst unter der Adresse hello@nvgallery.com kontaktieren und versuchen, den Streitfall mit NV Gallery zu lösen.

a. Zuständiger Mediator

Kommt zwischen NV Gallery und dem Kunden keine einvernehmliche Lösung zustande, kann der Kunde gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kostenlos ein Verfahren der konventionellen Mediation in Anspruch nehmen.

Zu diesem Zweck kann sich der Kunde an den Mediationsdienst Médiations Solutions wenden, dem NV Gallery unterliegt:

b. Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU

Der Kunde kann außerdem die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU nutzen, auf der Verbraucher aus der EU Streitigkeiten melden können, die sich aus Online-Käufen ergeben. Die Adresse lautet: //ec.europa.eu/odr.

Darüber hinaus hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, den Streitfall durch Klageerhebung vor Gericht beizulegen.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Je nach dem Land, in dem sich der gewöhnliche Wohnsitz des Kunden befindet, unterliegen die AGB entweder dem französischen Recht oder dem belgischen Recht. Folglich unterliegt ein Vertrag über den Kauf eines Artikels auf der Website sowie jeder daraus resultierende oder damit zusammenhängende Streitfall oder jede Klage entweder dem französischen oder dem belgischen Recht.

Je nach dem Land, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat (Frankreich oder Belgien), sind entweder die französischen Gerichte oder die belgischen Gerichte für alle Verfahren im Zusammenhang mit diesem Vertrag zuständig.

Diese rechtlichen Hinweise und AGB wurden am 12. Mai 2021 aktualisiert.

18. Umwelt und Rücknahme alter Möbelstücke

Möbelstücke dürfen weder im Hausmüll noch in den kommunalen Sortiercontainern entsorgt werden.
Um die Sammlung dieser Elemente zu verbessern und Verschwendung zu reduzieren, stellt NV Gallery dem Kunden bei jedem Kauf von Produkten, die der Eco-Mobilier-Abgabe unterliegen und über die Lieferoption ‚Komfort‘ geliefert werden, ein kostenloses System zur Abholung der alten Produkte zur Verfügung – begrenzt auf die Menge und Art des gekauften Produkts (z. B.: 1 verkauftes Sofa = 1 zurückgenommenes Sofa; 1 verkaufter Tisch = 1 zurückgenommener Tisch usw.).

Die Rücknahme der gebrauchten Produkte erfolgt am bei der Bestellung angegebenen Lieferort, gleichzeitig mit der Lieferung des neuen Möbelstücks. Hierfür muss der Kunde bei der Bestellung im Rahmen der Auswahl der Lieferart einen entsprechenden Antrag stellen.

Diese rechtlichen Hinweise und AGB wurden am 18. Februar 2021 aktualisiert.

III. Nutzungsbedingungen der Website

1. Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“) regeln den Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website www.nvgallery.com (nachfolgend die „Website“) durch jeden Internetnutzer, natürliche Person, die mindestens sechzehn (16) Jahre alt ist (nachfolgend der „Nutzer“). Die Nutzung der Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden ANB sowie die Verpflichtung zu deren Einhaltung voraus.

Die vorliegenden ANB gelten für sämtliche auf der Website angebotenen Dienstleistungen (nachfolgend die „Dienste“), insbesondere:

  • den Zugang zur Website und die Navigation darauf;
  • die Nutzung der kaufmännischen und funktionalen Dienste;
  • die Veröffentlichung von Bewertungen und Kommentaren im Zusammenhang mit einer Bestellung (nachfolgend „Kundenbewertungen“).

Durch die Navigation auf der Website bestätigt der Nutzer, die vorliegenden ANB zur Kenntnis genommen zu haben, sie vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren sowie deren Aktualisierungen regelmäßig einzusehen.

NV Gallery behält sich das Recht vor, die vorliegenden ANB jederzeit zu ändern, um die Konformität mit der französischen und europäischen Gesetzgebung sicherzustellen und technische Entwicklungen – insbesondere solche in Verbindung mit der Shopify-Plattform – zu berücksichtigen. Die geänderten ANB gelten ab ihrer Veröffentlichung online.

2.Zugang

Die Website www.nvgallery.com ist für jeden Internetnutzer zugänglich, der die in Artikel 1 genannten Voraussetzungen erfüllt, sofern er über eine Internetverbindung sowie über geeignete Computer- oder mobile Endgeräte verfügt. Der Zugang ist kostenlos, ausgenommen die Verbindungskosten, die vom Nutzer gegenüber seinem Internetanbieter zu tragen sind.

Die Website wird auf der technischen Plattform Shopify gehostet und betrieben, welche die sichere Verwaltung der Zugänge und Inhalte gemäß der DSGVO und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet.

Für das Aufgeben einer Bestellung auf der Website sowie für den Zugang zu bestimmten personalisierten Funktionen (Verlauf, Verfolgung, Rücksendungen, Zugang zu Angeboten usw.) ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Der Nutzer muss hierzu genaue und aktuelle Informationen bereitstellen. Jede Bestellung unterliegt den online zugänglichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf die verwiesen wird, ebenso wie den technischen Modalitäten zur Erstellung und Nutzung des Kundenkontos, die in den folgenden Artikeln beschrieben sind.

Der Nutzer erkennt an, dass der Zugang zur Website vorübergehend ausgesetzt, eingeschränkt oder unterbrochen werden kann – aus Gründen der Wartung, technischer Eingriffe, Änderungen seitens Shopify oder aufgrund höherer Gewalt –, ohne dass hieraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht.

3. Kundenkonto und Passwort

a) Vertraulichkeit der Zugangsdaten

Bei der Erstellung eines Kundenkontos auf der Website verpflichtet sich der Nutzer, genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen. Der Zugang zum Kundenkonto kann über eine klassische Identifikation (E-Mail und Passwort) oder über eine sichere Identifikation („passwortloses Login“, Einmalcode oder über ein Drittanbieter-Konto Google/Meta) erfolgen, je nach der von NV Gallery angebotenen Option.

Der Nutzer muss seine Zugangsdaten sowie jeden Validierungscode als streng vertrauliche Informationen behandeln und darf sie nicht an Dritte weitergeben. Er ist allein für die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Zugänge verantwortlich. NV Gallery kann nicht für eine Beeinträchtigung oder einen Missbrauch des Kundenkontos haftbar gemacht werden, die aus einer Weitergabe oder Nachlässigkeit seitens des Nutzers entsteht.

Die technische Verwaltung der Konten, Zugänge und Sicherheitsfunktionen erfolgt über die Plattform Shopify.

b) Verlust, Diebstahl oder betrügerische Nutzung der Zugangsdaten

Im Falle des Verlusts, Diebstahls, der betrügerischen Nutzung oder des Verdachts einer Kompromittierung seiner Zugangsdaten muss der Nutzer unverzüglich sein Passwort oder seinen Zugangscode online ändern oder NV Gallery unter info@nvgallery.com informieren. Das Passwort kann daraufhin deaktiviert und ein sicherer Link zur Zurücksetzung über Shopify an den Nutzer gesendet werden.

Aus Sicherheitsgründen kann der Zugang zum Kundenkonto nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen vorübergehend blockiert werden (Standardfunktion von Shopify). Der Nutzer kann dann über die Funktion „Passwort vergessen“ neue Zugangsdaten anfordern oder NV Gallery kontaktieren.

4. Beschreibung der Online -Dienste

Die Website ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu folgenden Diensten, die über die Shopify-Plattform sowie die Tools von NV Gallery sicher betrieben werden:

  • Einsicht in den Katalog der zum Verkauf angebotenen Artikel, öffentlich zugänglich, mit einer detaillierten Informationsseite für jeden Artikel;
  • Aufgabe von Bestellungen mit sicherer Online-Zahlung, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
  • Einsicht und Aktualisierung der persönlichen Daten und Zahlungsmittel;
  • Verfolgung der laufenden Bestellungen sowie ihres Verlaufs;
  • Durchführung eines Rücksende- oder Erstattungsantrags gemäß der Rückgaberichtlinie;
  • Anmeldung zum NV Gallery-Newsletter (verwaltet über Klaviyo);
  • Interaktion mit dem virtuellen Assistenten (Chatbot) von NV Gallery für Fragen oder Unterstützung;
  • Verwaltung der Cookie- und Einwilligungspräferenzen über Axeptio;
  • Zugang zu Werbeangeboten, Lagerbestandsbenachrichtigungen und personalisierten Services abhängig vom Kundenkonto.

Die obenstehende Liste der Dienste ist nicht abschließend: NV Gallery behält sich das Recht vor, Funktionen jederzeit zu ändern, zu löschen oder zu erweitern, ohne dass hierfür eine ausdrückliche erneute Zustimmung zu den ANB erforderlich ist. Der Nutzer wird eingeladen, regelmäßig die aktuelle Version der ANB online einzusehen.

5. Ordnungsgemäße Nutzung der Dienste

Der Nutzer ist allein für die Nutzung der Dienste sowie für sein Verhalten auf der Website verantwortlich. Er verpflichtet sich, die Website auf faire Weise zu nutzen, im strikten Einklang mit den vorliegenden ANB sowie mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, der öffentlichen Ordnung, den guten Sitten und den Rechten Dritter.

Jegliches illegales, betrügerisches, unethisches Verhalten oder ein Verhalten, das gegen Rechte des geistigen Eigentums oder die Privatsphäre verstößt oder geeignet ist, NV Gallery, deren Partnern, anderen Nutzern oder Dritten zu schaden, ist strengstens untersagt.

Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer bei der Nutzung des virtuellen Assistenten von NV Gallery (Chatbot), bei der Veröffentlichung von Kundenbewertungen oder jeglicher Inhalte auf der Website zu Folgendem:

  • Nur Inhalte zu veröffentlichen, die in Zusammenhang mit den Diensten oder Produkten von NV Gallery stehen;
  • Sich jeder rechtswidrigen, diffamierenden, beleidigenden, obszönen oder anstößigen Äußerung oder Darstellung zu enthalten sowie jeglicher Inhalte, die das Ansehen oder den Ruf einer natürlichen oder juristischen Person beeinträchtigen könnten;
  • Keine Gewalt, Diskriminierung oder illegale Aktivitäten zu fördern;
  • Jede Geheimhaltungspflicht zu respektieren und nicht gegen Rechte des geistigen Eigentums oder die Privatsphäre Dritter zu verstoßen;
  • Keine Identitätsanmaßung vorzunehmen, keinen unrechtmäßigen Zugang zu geschützten Bereichen zu versuchen und keine anderen Zugangsmethoden als das persönliche Kundenkonto zu verwenden.

NV Gallery, das im Sinne des französischen Gesetzes LCEN als Hosting-Dienstleister handelt, überwacht Inhalte nicht systematisch, kann jedoch jeden offensichtlich rechtswidrigen Inhalt, der gemeldet wird, unverzüglich entfernen – im Einklang mit den geltenden Vorschriften und dem Digital Services Act (DSA).

Der Nutzer wird eingeladen, NV Gallery per E-Mail an info@nvgallery.com über jede nicht konforme Nutzung der Website, jede Sicherheitslücke oder jeden offensichtlich unangemessenen Inhalt zu informieren.

a) Qualität der Dienste und Inhalte der Website

NV Gallery bemüht sich, eine Website und Dienste von hoher Qualität bereitzustellen, die unter bestmöglichen Bedingungen zugänglich sind, dank des Hostings und des technischen Betriebs über die Plattform Shopify. NV Gallery kann jedoch nicht für das einwandfreie Funktionieren der Computer- oder mobilen Endgeräte des Nutzers, seiner Internetverbindung oder für eventuelle Einschränkungen oder Ausfälle verantwortlich gemacht werden, die auf eine ungeeignete Konfiguration oder Verbindung zurückzuführen sind.

Die auf der Website bereitgestellten Inhalte und Informationen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, jedoch kann NV Gallery nicht für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus falsch interpretierten oder falsch genutzten Informationen resultieren. Ebenso haftet NV Gallery nicht für Inhalte, die von Dritten (Nutzern, Partnern) veröffentlicht werden; die Verantwortung liegt ausschließlich beim jeweiligen Autor.

NV Gallery behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung alle oder Teile der Funktionen oder Merkmale der Website und der Dienste hinzuzufügen, zu ändern oder zu löschen, ohne dass dies einen Anspruch auf Entschädigung zugunsten der Nutzer begründet.

Links zu externen Websites oder eingebundene Partnerinhalte können zu Informationszwecken bereitgestellt werden; NV Gallery haftet nicht für Schäden, die aus den Inhalten, Produkten oder Diensten entstehen, die auf diesen externen oder Partnerseiten angeboten, verbreitet oder zugänglich gemacht werden.

b) Wartung und Aktualisierung der Website

NV Gallery und Shopify behalten sich das Recht vor, ohne Vorankündigung oder Entschädigung die Website vorübergehend zu schließen oder den Zugang einzuschränken, insbesondere um Wartungsarbeiten, Updates, technische Änderungen oder Anpassungen der Betriebsabläufe und Funktionen durchzuführen.

NV Gallery kann nicht für direkte oder indirekte, materielle oder immaterielle Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus solchen Entwicklungen, aus der Aussetzung oder aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Website oder der damit verbundenen Dienste resultieren.

c) Sicherheit der Website

NV Gallery setzt gemeinsam mit der technischen Plattform Shopify alle angemessenen und dem Stand der Technik entsprechenden Mittel ein, um die Sicherheit der Website gegenüber den wesentlichen Risiken zu gewährleisten (SSL-Zertifikate, Verschlüsselung, Schutz vor Angriffen, PCI-DSS-Konformität, Zugriffsverwaltung usw.). Alle Verbindungen, Transaktionen und Daten werden gemäß anerkannten Standards geschützt, und Sicherheitsupdates werden proaktiv durch Shopify implementiert.

NV Gallery kann jedoch nicht verantwortlich gemacht werden für:

  • eine Störung bei der Nutzung der Website oder die Unmöglichkeit, diese zu nutzen;
  • eine vorübergehende oder vollständige Nichtverfügbarkeit des Zugangs zur Website, zum Kundenkonto oder zu veröffentlichten Inhalten;
  • Schwierigkeiten in Zusammenhang mit Reaktionszeiten oder Leistungsproblemen der Website;
  • Fehlfunktionen der Dienste oder der Website im Allgemeinen;
  • eine Unterbrechung der Dienste, aus welchem Grund auch immer;
  • eine fehlende vollständige oder teilweise Kontinuität der angebotenen Dienste.

Der Nutzer ist verantwortlich für die Nutzung seiner Geräte, für die Robustheit seiner Passwörter sowie für die Sicherung seiner Zugänge und Daten. Er ist außerdem verpflichtet, jede festgestellte Sicherheitslücke unverzüglich an info@nvgallery.com zu melden.

6. Personenbezogene Daten

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden von NV Gallery, dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, elektronisch verarbeitet, zu Zwecken der Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Kundenkonten, Statistiken, kommerzieller Prospektion sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Die technische Verwaltung der Daten, deren Sicherung sowie das Hosting der Website werden über die Plattform Shopify durchgeführt, die im Sinne der DSGVO als Auftragsverarbeiter handelt.

Der Nutzer wird eingeladen, die jederzeit auf der Website zugängliche Datenschutzrichtlinie einzusehen, die detaillierte Informationen enthält über:

  • die Kategorien der erhobenen Daten;
  • den Zweck der Verarbeitung;
  • die jeweilige Rechtsgrundlage (Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, Einwilligung, berechtigtes Interesse);
  • die Rechte des Nutzers (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung);
  • die Modalitäten zur Ausübung dieser Rechte, die Identität des Verantwortlichen sowie etwaiger Auftragsverarbeiter (Shopify, Axeptio für Cookie-Verwaltung, Klaviyo für Newsletter oder Prospektion);
  • die Empfänger, die Speicherdauer;
  • die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

Die Datenschutzrichtlinie der Website erläutert ebenfalls die Art etwaiger Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union, die implementierten Sicherheitsmaßnahmen sowie die Bedingungen für Einwilligung und Verwaltung von Cookies und Trackern.

7. Geistiges Eigentum

NV Gallery besitzt sämtliche Rechte an dem geistigen Eigentum, das mit den Inhalten der Website www.nvgallery.com verbunden ist, vorbehaltlich der Rechte Dritter oder von Dritten veröffentlichter Inhalte.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen beinhalten keinerlei Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums zugunsten des Nutzers, der keinerlei andere Rechte erwirbt als dasjenige, die Website gemäß den definierten Bedingungen zu nutzen.

Alle Elemente, die die Website ausmachen – insbesondere Struktur, Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken, Zeichnungen, Modelle, grafische Gestaltung, Software, Datenbanken, Töne und Domainname – sind das ausschließliche Eigentum von NV Gallery oder deren Partnern und durch das französische und internationale Recht über geistiges Eigentum geschützt.

Jegliche Reproduktion, Darstellung, Verbreitung, Änderung, Anpassung oder Nutzung dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von NV Gallery stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die gesetzlich geahndet wird.

Dem Nutzer ist es jedoch gestattet, eine Privatkopie anzufertigen oder Auszüge der Website ausschließlich zu persönlichen Zwecken herunterzuladen, sofern dadurch die Rechte von NV Gallery nicht beeinträchtigt werden.

Das Erstellen von Hyperlinks zur Startseite der Website ist erlaubt, sofern diese Links weder den Ruf von NV Gallery beeinträchtigen noch suggerieren, es bestünde eine Partnerschaft, Zugehörigkeit oder Unterstützung, ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung von NV Gallery.

NV Gallery kann nicht für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden, die auf verlinkten Websites angeboten oder zugänglich gemacht werden.

9. Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen

NV Gallery behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit und aus verschiedenen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von:

(a) Änderungen der Organisation oder der technischen Modalitäten der Website (insbesondere jede Weiterentwicklung im Zusammenhang mit der Shopify-Plattform oder deren Dienstleistern),
(b) Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, oder
(c) Anpassungen an funktionale, technologische oder sicherheitsbezogene Entwicklungen.

Die geänderten ANB gelten unmittelbar für jede neue Navigation oder Nutzung der Dienste ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.

Das Datum der letzten Aktualisierung der ANB ist am Anfang der Seite angegeben. Der Nutzer wird eingeladen, regelmäßig die jeweils gültige Fassung einzusehen.

10. Anwendbares Gesetz

Die vorliegenden ANB unterliegen französischem Recht.

IV. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GEWERBLICHE KUNDEN

1. Präambel

NV GALLERY ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (Société par Actions Simplifiée) mit einem Kapital von 23.414,80 Euro, mit Sitz in 3 rue d’Argout – 75002 PARIS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 818 045 585.

Die Handelswebsite www.nvgallery.com wird auf der technischen Plattform Shopify betrieben und gehostet, die als technischer Auftragsverarbeiter für die Verwaltung der Bestellungen, die Verarbeitung und die Sicherheit der Daten im Einklang mit den geltenden Vorschriften fungiert.

2. Definitionen

Website: bezeichnet die Handelswebsite www.nvgallery.com, die von NV GALLERY auf der Plattform Shopify herausgegeben und verwaltet wird.

Kunde: bezeichnet den gewerblichen Vertragspartner von NV GALLERY. Der Kunde gewährleistet, als Gewerbetreibender im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu handeln. Dies bedeutet, dass der Kunde seine Bestellungen im Rahmen seiner üblichen beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit tätigt. Als „Gewerbetreibende“ gelten insbesondere: natürliche oder juristische Personen, öffentlich oder privat, die zu Zwecken handeln, die mit ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit verbunden sind, einschließlich solcher, die im Namen oder im Auftrag eines anderen Gewerbetreibenden handeln (z. B.: öffentliche Einrichtungen, Institutionen, Unternehmen, Freiberufler, Händler, Handwerksbetriebe, Vereine, Betriebsräte – diese Liste ist nicht abschließend).

Konto: bezeichnet die vom Kunden auf der Website erstellte und verwaltete Benutzeroberfläche, die alle bei der Registrierung angegebenen Daten umfasst (Identität, E-Mail-Adresse, berufliche Daten, Zahlungsmittel, Verlauf), technisch über Shopify verwaltet und gesichert. Das Konto ist strikt persönlich und darf nicht an Dritte übertragen werden, außer mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von NV GALLERY.

Zugangsdaten: bezeichnet die E-Mail-Adresse und das Passwort oder jedes andere sichere Identifikationsmittel, das der Kunde bei seiner Registrierung auswählt und das den Zugang zu seinem Konto ermöglicht. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er komplexe und vertrauliche Zugangsdaten wählen und beibehalten muss; die technische und sichere Verwaltung der Zugänge erfolgt über Shopify.

Lieferung: bezeichnet den Übergang des physischen Besitzes der vom Kunden bestellten Produkte an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse, gemäß dem Vertrag und der logistischen Richtlinie der Website.

Produkte: bezeichnet alle Produkte (Möbel, Dekoration, Accessoires usw.), die von NV GALLERY auf der Website zum Verkauf angeboten werden und dort gelistet sind.

Gebiet: bezeichnet Deutschland. Jede Erweiterung des Liefergebiets oder geografische Einschränkung wird zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

3. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) regeln ausschließlich die Verkäufe, die von NV GALLERY mit gewerblichen Kunden abgeschlossen werden, für sämtliche Produkte, die am Tag der Bestellung auf der Website angeboten werden. Sie gelten für jede Bestellung, die aus der Ferne über die Website www.nvgallery.com aufgegeben wird; Bestellungen können keinesfalls im Geschäft oder über einen anderen Vertriebskanal erfolgen.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die vorliegenden AGB jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte regeln, die auf der Website aufgegeben wird. Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB, unter Ausschluss etwaiger Allgemeiner Einkaufsbedingungen oder sonstiger Dokumente des gewerblichen Kunden, außer bei ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von NV Gallery in Form eines von beiden Parteien unterzeichneten Zusatzdokuments.

Sofern nicht anders angegeben, gilt ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung online verfügbare Version der AGB zwischen NV Gallery und dem Kunden – unabhängig davon, ob es sich um eine einzelne oder mehrere Bestellungen handelt.

NV Gallery verkauft seine Produkte ausschließlich im Fernabsatz über die eigene Handelswebsite. Jede Bestellung oder Verpflichtung, die außerhalb der Website eingegangen wird, kann NV Gallery nicht entgegengehalten werden.

Der Kunde verpflichtet sich, die vorliegenden AGB vor jeder Bestellung sorgfältig zu lesen und sie ausdrücklich bei der Bestätigung des Kaufprozesses zu akzeptieren.

4. Registrierung auf der Website

Jede Bestellung von Produkten, die auf der Website aufgegeben wird, setzt die Erstellung eines Kontos durch den Kunden voraus. Dieser muss zwingend die Angaben machen, die für die Bearbeitung seiner Bestellungen erforderlich sind (Rechnung, Lieferung), insbesondere:

  • Die Firmenbezeichnung seines Unternehmens sowie seine SIRET-Nummer
  • Seinen Vor- und Nachnamen
  • Seine Postanschrift, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse
  • Seine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Alle weiteren Auskünfte und Dokumente, die von NV Gallery verlangt werden (z. B.: Handelsregisterauszug KBIS, Vollmacht, Bankverbindung), gemäß den geltenden Vorschriften oder den Erfordernissen der Bestellabwicklung.

Der Kunde verpflichtet sich, jede Information oder jedes Dokument unverzüglich zu aktualisieren, wenn sich seine Situation ändert (Adresse, Kontaktdaten, Status usw.), um die Gültigkeit und ordnungsgemäße Ausführung der Bestellungen sicherzustellen.

Der Kunde legt bei der Registrierung seine Zugangsdaten fest (E-Mail-Adresse und persönliches Passwort oder eine gleichwertige sichere Methode), die für seine zukünftigen Bestellungen auf der Website verwendet werden. Er verpflichtet sich, diese Zugangsdaten streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Zugang zu seinem Konto mittels seiner Zugangsdaten, es sei denn, er weist nach, dass eine betrügerische Nutzung erfolgt ist, die unabhängig von seinem Willen lag und die er nicht hätte verhindern können.

Dem Kunden wird nochmals die Wichtigkeit in Erinnerung gerufen, ein komplexes und einzigartiges Passwort zu wählen, um die Sicherheit seines Zugangs zu gewährleisten.

5. Änderungen

NV Gallery behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und aus verschiedenen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von:

(a) Änderungen der Funktionsweise der Organisation oder interner Verfahren, einschließlich jeglicher technischer Weiterentwicklungen der Website oder der Shopify-Plattform und ihrer Module;
(b) Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, denen NV Gallery unterliegt;
(c) Änderungen der von NV Gallery akzeptierten Zahlungsmethoden oder der Transaktionsrichtlinien auf der Website.

Die geänderten AGB finden auf jede Bestellung Anwendung, die ab ihrer Online-Veröffentlichung auf der Website aufgegeben wird; die online veröffentlichte Version ist für die Parteien verbindlich. Die letzte Aktualisierung ist am Anfang dieser Seite angegeben, und es obliegt dem Kunden, regelmäßig die jeweils gültige Fassung einzusehen.

6. Produkte

Die auf der Website www.nvgallery.com zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich anhand von Informationsblättern präsentiert, die Fotografien, detaillierte Beschreibungen und die wichtigsten Merkmale enthalten, entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben. NV Gallery achtet auf Klarheit und Übereinstimmung der für jedes Produkt angezeigten Informationen, basierend auf den von den Lieferanten bereitgestellten Daten sowie den technischen Vorgaben der über Shopify betriebenen Website.

Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte aufmerksam zu lesen und ausschließlich in eigener Verantwortung die Produkte auszuwählen, die seinen Bedürfnissen oder spezifischen Anforderungen entsprechen. NV Gallery kann nicht für die endgültige Produktauswahl des gewerblichen Kunden haftbar gemacht werden, noch für deren Eignung für einen bestimmten Zweck oder eine besondere Verwendung.

Geringfügige Unterschiede können zwischen den gelieferten Produkten und deren Darstellung auf der Website bestehen (z. B. Farb-, Textur-, Proportions- oder Verpackungsvariationen), insbesondere aufgrund von Bildschirm- und Browsereinstellungen oder aufgrund von Änderungen seitens der Lieferanten. Diese Abweichungen, sofern sie nicht die wesentliche Art oder Qualität des Produkts betreffen, können weder zu einer Stornierung noch zu einer Verweigerung der Lieferung führen. Die Fotografien und visuellen Darstellungen dienen nur zur Orientierung und stellen kein vertragliches Dokument dar.

Die angebotenen Produkte sind gemäß den für den Online-Verkauf an gewerbliche Kunden geltenden französischen und europäischen Normen konzipiert und hergestellt. Einige Produkte erfüllen jedoch möglicherweise nicht die spezifischen Anforderungen der Vorschriften für Einrichtungen mit Publikumsverkehr (ERP), insbesondere hinsichtlich Brandschutz- oder Sicherheitsnormen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des gewerblichen Kunden, der eine ERP-Einrichtung ausstatten möchte, vor jeder Bestellung zu überprüfen, ob die Produkte für den vorgesehenen speziellen Einsatz tatsächlich geeignet und konform sind. Die Haftung von NV Gallery kann im Falle der Nichtbeachtung dieser besonderen Anforderungen nicht geltend gemacht werden.

Zudem können einige Produkte für eine intensive oder spezifische professionelle Nutzung ungeeignet sein. Der Kunde muss im Vorfeld sicherstellen, dass die Produkte für den beabsichtigten Gebrauch geeignet sind.

NV Gallery verfolgt eine Politik der kontinuierlichen Weiterentwicklung, die jederzeit Änderungen am Preis, der Verpackung, den Eigenschaften oder den Spezifikationen der Produkte ohne vorherige Ankündigung zur Folge haben kann, unter dem Vorbehalt, dass der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis und das entsprechende Produktblatt gültig sind. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers behält sich NV Gallery das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die bezahlten Beträge umgehend zu erstatten. Änderungen an den Produkten oder am Online-Katalog können aufgrund industrieller oder logistischer Zwänge der Lieferanten und Partner erfolgen.

7. Preise

Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden auf der Website angezeigt werden. Die Preise der Produkte werden in Euro und einschließlich aller Steuern (TTC) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.

Nicht in den angezeigten Preisen enthalten sind: Vorbereitungsgebühren, Zollgebühren, Lagerkosten, Lieferkosten, Montagekosten sowie alle sonstigen mit der Lieferung verbundenen Zusatzkosten, außer wenn auf dem Produktblatt oder der Bestellung ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Diese zusätzlichen Kosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung mitgeteilt.

Die Preise können von NV Gallery jederzeit geändert werden. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft sind.

Die Produktpreise verstehen sich „ab Werk“ (ex factory) für Frankreich und „Ex-Works“ für das Ausland, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bevollmächtigt der Kunde NV Gallery ausdrücklich, im Namen und für Rechnung des Kunden alle durch die Bestellung erforderlichen Zollabfertigungsvorgänge sowie die damit verbundenen Zollformalitäten durchzuführen oder durchführen zu lassen (Zahlung von Zöllen und Steuern, etwaige Erstattungsanträge, insbesondere im Falle einer Rücksendung von Produkten). NV Gallery verpflichtet sich, diese Vorgänge fachgerecht und mit ausgewählten Dienstleistern auszuführen; der Kunde bleibt im Sinne der Zollvorschriften der Importeur und der tatsächliche Endempfänger der bestellten Produkte.

Gemäß Artikel L.541-10-6 des französischen Umweltgesetzbuchs wird zu den Preisen für Möbelprodukte ein Öko-Beitrag hinzugerechnet. Dieser Beitrag variiert je nach Art der Möbelprodukte und kann nicht herabgesetzt werden. Er ist auch im Falle eines Ersatzes nach Kundendienst fällig und wird vollständig an die anerkannte Sammel- und Recyclingorganisation (ECO-MOBILIER), der NV Gallery als Inverkehrbringer angehört, abgeführt. NV Gallery ist nicht verpflichtet, Möbelstücke systematisch zurückzunehmen; der Kunde kann sich für Abholung und Recycling direkt an die Organisation ECO-MOBILIER wenden.

8. Bestellung

Der Kunde kann Produkte bestellen, indem er das spezifische elektronische Verfahren der Website www.nvgallery.com befolgt; jede Bestellung erfolgt ausschließlich online und wird automatisch von NV Gallery über die Plattform Shopify verarbeitet.

Der gesamte Inhalt der Bestellung sowie deren Gesamtbetrag werden vor der Bestätigung im virtuellen Warenkorb („Warenkorb“) angezeigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, alle in den Warenkorb gelegten Produkte bis zum Schritt der endgültigen Bestätigung zu korrigieren, zu ändern und zu überprüfen. Es obliegt daher dem gewerblichen Kunden, jedes Detail seiner Bestellung vor der Bestätigung sorgfältig zu überprüfen.

Die Bestellbestätigung durch den Kunden gilt als vorbehaltlose Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB und führt zum verbindlichen und endgültigen Abschluss des Vertrags. Folglich verpflichtet sich der Kunde, die bestellten Produkte zu bezahlen, sofern die Bestellung von NV Gallery angenommen wird, und die AGB vollständig einzuhalten.

Bestellbestätigung durch NV Gallery

Die Bestellung und deren Zahlung werden durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail an den Kunden so schnell wie möglich nach Aufgabe der Bestellung bestätigt. Diese E-Mail fasst die Einzelheiten der Bestellung zusammen. Jedes Produkt, das nicht in der Bestätigungs-E-Mail erwähnt wird, ist nicht Bestandteil des Vertrags. NV Gallery behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder bei Bedarf zusätzliche Nachweise anzufordern.

Die Bestellung ist erst endgültig, wenn der Kunde die Bestätigungs-E-Mail erhalten hat und die vollständige Zahlung bei NV Gallery eingegangen ist.

Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

Die Produkte sind in Euro zahlbar, vollständig und unmittelbar bei der Bestellung. Die gezahlten Beträge können weder als Anzahlungen noch als Vorschüsse betrachtet werden. Kein Produkt wird an den Kunden geliefert, bevor die vollständige Zahlung erfolgt ist, was durch die Übermittlung der Zahlungsbestätigung und der Bestellbestätigung durch NV Gallery dokumentiert wird.

Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), per PayPal oder per Banküberweisung (vorherige Zustimmung von NV Gallery erforderlich) erfolgen. Bei Überweisungen muss der Kunde einen Nachweis erbringen, damit die Bestellung bestätigt und bearbeitet werden kann.

NV Gallery behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden in Abhängigkeit vom jeweiligen Produkt auszuschließen. Bei jeder Zahlung bestätigt der Kunde, Inhaber des verwendeten Zahlungsmittels zu sein und über ausreichende Mittel zu verfügen. NV Gallery kann eine Transaktion ablehnen oder bestimmte Zugänge nach eigenem Ermessen und aus berechtigtem Grund aussetzen.

Die Zahlungen sind gemäß den interbanklichen Sicherheitsstandards geschützt, und keine Bankdaten werden von NV Gallery gespeichert.

Zahlung in 3 oder 4 Raten ohne Gebühren

Die Ratenzahlung wird über den Partner Alma für Beträge zwischen 50 € und 6.000 € angeboten. Die Sicherheit der Zahlungen sowie die Verwaltung der Zahlungstermine werden von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet, wobei alle Zahlungen durch 3D Secure geschützt sind.

Bei einer Zahlung über Alma fallen für den Kunden keine zusätzlichen Gebühren an. Alma stellt ein elektronisches Zertifikat als Transaktionsnachweis zur Verfügung, in Übereinstimmung mit den Artikeln 1316 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.

Kündigung

Die Kündigung der AGB, die Verkäufer und Kunde verbinden, bewirkt automatisch die Kündigung der Nutzungsbedingungen (CGU) zwischen Alma und dem Kunden.

9. Lieferung / Empfang

a. Die Lieferung der Produkte erfolgt in das französische Mutterland (einschließlich Korsika) sowie in das Fürstentum Monaco. Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, die sich von der Rechnungsadresse unterscheiden kann.

b. Für jedes bestellte Produkt fallen individuell berechnete Lieferkosten an. Die Berechnung der Versandkosten berücksichtigt die Anzahl der Produkte, deren Gewicht, Abmessungen sowie die gewählte Lieferart. NV Gallery behält sich das Recht vor, je nach Art und Umfang der Lieferung unterschiedliche Transportdienstleister einzusetzen.

Für sperrige Pakete kann – vorbehaltlich ausdrücklicher Zustimmung durch NV Gallery – eine „Komfort“-Option angeboten werden, die eine Lieferung bis in den Wohnraum einschließt; diese Option umfasst ausdrücklich nicht das Auspacken, die Mitnahme der Verpackung, die Montage oder die Rücknahme eines Altprodukts, sofern nicht anders vereinbart.

Die Lieferkosten sowie etwaige zusätzliche Gebühren werden auf dem Produktblatt, im Warenkorb vor der Bestellbestätigung und auf der Bestellbestätigung angezeigt. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Lieferarten wählen; die Gebühren werden entsprechend angepasst.

c. Vor der Bestellbestätigung muss der Kunde sicherstellen, dass er die Produkte gemäß den angekündigten Modalitäten empfangen kann: Verfügbarkeit am Liefertag, Zugangsmöglichkeit für den Transporteur zum angegebenen Ort, Eignung des Gebäudes zur Aufnahme der Produkte usw. NV Gallery kann nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferfehlschläge haftbar gemacht werden, die auf einen Fehler des Kunden zurückzuführen sind (falsche Angaben, Abwesenheit usw.). Sämtliche Kosten, die durch eine verspätete, geänderte oder unmögliche Lieferung entstehen und dem Kunden zuzuschreiben sind (Lagerung, erneute Zustellung, Einsatz eines Möbellifts, Stornierung usw.), gehen ausschließlich zu seinen Lasten.

Für Lieferungen in obere Stockwerke (sofern Option gewählt) muss der Kunde die Zugänglichkeit der Räumlichkeiten garantieren (Aufzug, Lastenaufzug, geeignetes Treppenhaus). Lieferungen in höhere Etagen werden bis einschließlich 4. Etage durchgeführt; darüber hinaus können Zusatzkosten entstehen oder die Lieferung erfolgt ausschließlich bis zur Gebäudeeingangstür – nach Ermessen von NV Gallery und des Transporteurs.

d. Der Kunde muss seine Kontaktdaten stets aktuell halten, damit NV Gallery oder der Transporteur ihn bei Lieferbedarf erreichen kann.

e. Die Produkte reisen bis zur Lieferung auf Risiko von NV Gallery. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung gehen die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über. Bei Empfang muss der Kunde den Zustand, die Menge und die Konformität der gelieferten Produkte überprüfen und jede konkrete Vorbehaltsmeldung auf dem Lieferschein vermerken (allgemeine Vorbehalte sind unzulässig).

Reklamationen müssen NV Gallery innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vorbehaltlos akzeptiert.

Jede Reklamation muss begründet sein und mit Nachweisen belegt werden; der Kunde muss NV Gallery ermöglichen, die behaupteten Mängel zu überprüfen. Kein Rückversand oder Eingreifen kann ohne vorherige Genehmigung von NV Gallery erfolgen. Zurückgesandte Produkte reisen auf Risiko und Kosten des Kunden. Die Produkte können nach Ermessen von NV Gallery ersetzt, repariert oder erstattet werden.

f. Die auf der Website und bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich zur Orientierung. Sie sind nicht verbindlich und stellen keine wesentlichen Vertragsbedingungen dar. Eine Verzögerung kann weder Schadensersatz noch eine Stornierung der Bestellung rechtfertigen, außer bei ausdrücklicher Vereinbarung. NV Gallery haftet nicht im Falle höherer Gewalt, Verschulden Dritter oder Verschulden des Kunden.

g. Der Kunde wird über den Fortschritt seiner Bestellung informiert und erhält ein Online-Tracking-Tool. Die angegebenen Lieferzeiten können angepasst werden. Im Falle einer verlängerten Lieferfrist oder der Unmöglichkeit, ein Produkt zu liefern, wird NV Gallery den Kunden benachrichtigen und die gezahlten Beträge für das betreffende Produkt sowie die entsprechenden Lieferkosten erstatten.

Bei Unmöglichkeit der Herstellung, Nichteinhaltung der Qualitätsanforderungen oder jeglicher industrieller Einschränkung wird NV Gallery die Bestellung annullieren und eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Lieferkosten vornehmen.

10. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte sowie der für ihre Herstellung erforderlichen Materialien am Tag der Bestellung. Sollte ein bestelltes Produkt aus irgendeinem Grund nicht hergestellt, geliefert werden können oder sich dessen Lieferfrist verzögern, wird NV Gallery den Kunden so schnell wie möglich ab Eingang der Bestellung informieren.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts (Lagerverschleiß, industrielle Unmöglichkeit oder offensichtlicher Preisfehler) wird NV Gallery den Kunden per E-Mail informieren und die Bestellung nicht bestätigen. Wurde die Zahlung bereits geleistet, wird NV Gallery den vollständigen Betrag für das Produkt so schnell wie möglich erstatten.

11. Bilder und Dimensionen von Produkten

Die auf der Website dargestellten Produktbilder dienen nur als Hinweis. Trotz größter Sorgfalt bei der Präsentation von Farben, Texturen und Details können zwischen der Bildschirmdarstellung (bedingt durch Technologie, Browser, Bildschirme usw.) und dem tatsächlich gelieferten Produkt Unterschiede bestehen.

Die dem Kunden gelieferten Produkte können geringfügige Abweichungen gegenüber den Bildern auf der Website aufweisen, ohne dass dies – sofern Art und wesentliche Qualität des Produkts übereinstimmen – einen Grund für eine Ablehnung oder Stornierung darstellt.

Die auf der Website angegebenen Maße, Gewichte, Volumen und sonstigen technischen Merkmale sind als Näherungswerte zu verstehen und stellen keine präzise vertragliche Verpflichtung dar. Es liegt in der Verantwortung des gewerblichen Kunden, vor jeder Bestellung sicherzustellen, dass das Produkt für seine Bedürfnisse geeignet ist, insbesondere bei technischen oder einschränkenden Anforderungen.

12. Risiko und Eigentum

Der Eigentumsübergang an den Produkten erfolgt zum Zeitpunkt der tatsächlichen Lieferung an den Kunden, vorbehaltlich der vollständigen Bezahlung (Hauptpreis und Nebenkosten) der Bestellung.

Die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte gehen gemäß den geltenden Vorschriften ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.

13. Verantwortung

Die Haftung von NV Gallery für die gelieferten Produkte, einschließlich im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen oder vertraglichen Garantien, ist auf den Betrag des Preises der allein mangelhaften oder nicht konformen Produkte begrenzt. NV Gallery kann nicht zur Entschädigung indirekter, mittelbarer, beiläufiger oder immaterieller Schäden herangezogen werden, die vom Kunden oder einem Dritten erlitten wurden (Betriebsausfall, entgangene Chancen, geschäftliche Nachteile, Imageschäden usw.).

NV Gallery haftet nicht für mögliche Unterschiede in Farbe oder Darstellung zwischen Bildschirm und Realität, noch für Fehler oder Ungenauigkeiten, die auf die technologische Natur der auf der Website verwendeten visuellen Darstellungen zurückzuführen sind.

Darüber hinaus kann keinerlei Haftung geltend gemacht werden im Falle des Eintritts höherer Gewalt oder von Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von NV Gallery liegen, entsprechend der gesetzlichen und rechtsprechungsbasierten Definition.

14. Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen von NV Gallery aus den vorliegenden Bedingungen kann im Falle des Eintritts eines Ereignisses, das gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs sowie der einschlägigen Rechtsprechung als höhere Gewalt gilt, ausgesetzt oder aufgehoben werden; hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Produktionsstillstand, vollständige oder teilweise Streiks, logistische Unverfügbarkeit, behördliche Entscheidungen usw.

NV Gallery wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses, dessen Folgen und die vorgesehene Lösung für die Bearbeitung der Bestellung oder die Auflösung des Vertrags informieren.

15. Nichtigkeit und Vertragsänderung

Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, so berührt diese Nichtigkeit oder Unanwendbarkeit nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die zwischen den Parteien weiterhin vollständig anwendbar bleiben.

Keine Änderung dieses Vertrags ist gültig, sofern sie nicht in einer von beiden Parteien unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung festgehalten wird.

16. Garantien

a)Verborgene Mängel

Gemäß der Vereinbarung zwischen den Parteien findet die Garantie für verborgene Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs auf die im Rahmen der vorliegenden AGB aufgegebenen Bestellungen keine Anwendung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

b)Konformitätsgarantie und gewerbliche vertragliche Garantie

Die Produkte profitieren von einer vertraglichen Garantie von zwei (2) Jahren ab ihrer Lieferung, welche jeglichen Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler abdeckt. Während der Garantiezeit bietet NV Gallery nach eigenem Ermessen und je nach Fall den Ersatz oder die Rücknahme der von den Diensten von NV Gallery als mangelhaft anerkannten Produkte an. Ausgetauschte Produkte profitieren von der verbleibenden Garantiezeit des ursprünglichen Produkts.

Die Beweislast für den Mangel oder die Nichtkonformität liegt beim gewerblichen Kunden.

Garantieausschlüsse (nicht abschließende Liste):

  • Normale Abnutzung unter Berücksichtigung der Natur, Funktion, Zusammensetzung und des Preises des Produkts
  • Geringfügige Abweichungen zwischen dem Produkt und den auf der Website dargestellten Fotografien
  • Mängel infolge unsachgemäßer Installation, Lagerung, Montage, Aufbewahrung, Pflege oder Nutzung (Nichtbeachtung von Anleitungen, unzureichende Wartung)
  • Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen, die vom Kunden oder einem Dritten vorgenommen wurden
  • Beschädigungen durch äußere Gegenstände oder nicht zweckentsprechende Nutzung
  • Äußere Ereignisse (Unfälle, Brand, Vandalismus, Wasserschäden, Naturkatastrophen, Witterungseinflüsse, lichtbedingte Verfärbungen usw.)
  • Produkte, die für eine gewerbliche Nutzung nicht empfohlen sind

c) Geltendmachung der Garantie

Für jede Anfrage richtet der Kunde seine Reklamation an den Kundenservice (pro@nvgallery.com), unter Beifügung aller erforderlichen Nachweise (Fotos, Erläuterungen, Nutzungsbedingungen, Kopie der Originalrechnung usw.). Die Prüfung erfolgt durch NV Gallery, die anbieten kann

d) Gewährleistung wegen Rechtsmängeln

Die Gewährleistung wegen Rechtsmängeln findet auf die durch die vorliegenden AGB geregelten Bestellungen keine Anwendung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

17. Persönliche Daten

NV Gallery verpflichtet sich, die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten strikt einzuhalten, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 („DSGVO“) sowie das französische Datenschutzgesetz Loi Informatique et Libertés Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung.

Im Rahmen der Bestellabwicklung, der Betreuung der Geschäftsbeziehung sowie der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen erhebt und verarbeitet NV Gallery personenbezogene Daten des Kunden und gegebenenfalls seiner Mitarbeiter, auf der Grundlage des Vertrags, der Einwilligung oder des berechtigten Interesses, das für das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste erforderlich ist.

Für weitere Einzelheiten zur Art und zum Zweck der Verarbeitungen, zu den Rechten der betroffenen Personen (Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Datenübertragbarkeit usw.), zu Aufbewahrungsfristen, Empfängern und zur Ausübung dieser Rechte wird der Kunde eingeladen, die der vorliegenden AGB beigefügte Richtlinie zur Verwaltung personenbezogener Daten einzusehen, die jederzeit auf der Website im Bereich „Politique de gestion des données“ („Datenverwaltungsrichtlinie“) zugänglich ist.

18. Geistiges Eigentum

Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Logos, eingetragene Marken, Texte, Fotografien, Bilder, Zeichnungen, Modelle sowie ganz allgemein alle anderen Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums im Zusammenhang mit den Produkten sind, bleiben das ausschließliche Eigentum von NV Gallery. Durch die vorliegenden AGB findet keinerlei Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums statt.

Der Kunde darf die Logos, eingetragenen Marken, Texte, Fotografien, Bilder, Zeichnungen, Modelle sowie ganz allgemein jegliche Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums im Zusammenhang mit den Produkten sind, nur mit der ausdrücklichen, schriftlichen und vorherigen Genehmigung von NV Gallery verwenden oder darauf Bezug nehmen. Folglich ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung eines Rechts des geistigen Eigentums von NV Gallery untersagt.

NV Gallery behält sich das Recht vor, jeder Nutzung ihrer Rechte des geistigen Eigentums entgegenzutreten, diese zu unterbinden und Schadensersatz zu verlangen, sofern sie eine solche Nutzung als verletzend, unlauter, parasitär oder ihrer Marke oder den ihr eingeräumten Rechten abträglich erachtet.

19. Divers

a. Beweis

Zwischen NV GALLERY und dem Kunden gilt ausdrücklich vereinbart, dass E-Mails zwischen den Parteien Beweiskraft haben, ebenso wie die auf der Website verwendeten automatischen Aufzeichnungssysteme, insbesondere in Bezug auf Art und Datum der Bestellung.

Der Kunde kann gemäß den allgemeinen Regeln des Zivilrechts Zugriff auf den mit NV GALLERY abgeschlossenen elektronischen Vertrag erhalten. Hierfür wendet er sich per E-Mail an den Geschäfts- oder Kundenservice (pro@nvgallery.com) und übermittelt alle notwendigen Informationen, insbesondere die Bestellnummer und seine Kontaktdaten.

b. Teilnichtigkeit

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts als ungültig erachtet oder erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang gültig und wirksam.

c. Nichtverzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer beliebigen Klausel dieser AGB nicht verlangt hat – sei es dauerhaft oder vorübergehend –, kann in keinem Fall als Verzicht auf die sich aus dieser Klausel ergebenden Rechte ausgelegt werden.

d. Gesamtheit des Vertrags

Die vorliegenden AGB sowie die dem Kunden übermittelte Bestellzusammenfassung bilden eine vertragliche Einheit und stellen die Gesamtheit der vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien dar.

e. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Vertrag unterliegt französischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), unterzeichnet in Wien 1980, ist ausgeschlossen.

Jeder Streitfall im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Auslegung, der Ausführung, der Nichterfüllung oder der Beendigung eines im Rahmen dieser AGB abgeschlossenen Kaufvertrags unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit des Tribunal des Activités Économiques de Paris, auch im Falle eines Eilverfahrens, einer Streitverkündung oder einer Mehrheit von Beklagten.

20. Second Life

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von „Second Life“-Produkten, die auf der Website von NV Gallery angeboten werden. Der Kunde erkennt an, dass er diese besonderen AGB zur Kenntnis genommen hat und sie zum Zeitpunkt der Bestellung vorbehaltlos akzeptiert.

Die „Second Life“-Produkte sind ausschließlich in Frankreich verfügbar; Bestellungen und Lieferungen können nur innerhalb des französischen Staatsgebiets erfolgen.

a. Art der „Second Life“-Produkte

„Second Life“-Produkte sind Artikel aus Kundenrücksendungen, Restposten oder Produkte mit geringfügigen ästhetischen Mängeln, die auf der Website ausdrücklich beschrieben werden. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass diese Produkte Unvollkommenheiten aufweisen können, die ihre funktionale Nutzung jedoch nicht beeinträchtigen. Der Kauf erfolgt daher in voller Kenntnis dieser Besonderheiten und kann NV Gallery nicht für geringfügige tolerierte Abweichungen oder die angegebenen Mängel haftbar machen.

Widerruf und Rückgabe

Der Kunde hat ab Erhalt seiner Bestellung eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückgesendet werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte und wird unter Abzug der Rücksendekosten vorgenommen (siehe entsprechende Rubrik zu den Rücksendekosten).

Kein Umtausch

Da „Second Life“-Produkte Einzelstücke oder nur in begrenzter Menge verfügbar sind, wird kein Umtausch angeboten. Es besteht ausschließlich die Möglichkeit der Rückerstattung gemäß geltendem Recht.

Haftung

NV Gallery verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die der auf der Website bereitgestellten Beschreibung entsprechen. Unterschiede im Erscheinungsbild oder geringfügige Abweichungen, die auf die Natur eines „Second Life“-Produkts zurückzuführen sind, stellen keine Nichtkonformität dar. Die Haftung des Verkäufers kann für solche geringfügigen Abweichungen nicht geltend gemacht werden.

Stornierung der Bestellung

Eine Stornierungsanfrage muss über den Kundenservice von NV Gallery erfolgen (E-Mail, Telefon oder Chat).

  • Wird die Bestellung vor dem Versand storniert, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
  • Wird die Bestellung nach dem Versand storniert, gelten die Rücksendekosten gemäß den aktuellen Bestimmungen zulasten des Kunden.

Änderung der AGB

NV Gallery behält sich das Recht vor, die vorliegenden „Second Life“-AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.