Allgemeine Geschäftsbedingungen
NV GALLERY fordert den Kunden auf, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken.
Der Zugriff auf den E-Commerce-Bereich der NV GALLERY-Website setzt vorbehaltlos die Annahme der folgenden Bestimmungen voraus:
I. RECHTSHINWEISE
NV Gallery ist der Herausgeber der Website www.nvgallery.com.
NV Gallery ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 15.000 €, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 818 045 585 eingetragen ist.
Um uns zu kontaktieren: info@nvgallery.com - 01.86.47.27.83
Sein Hauptsitz befindet sich in 3-5 rue d'Argout - 75002 PARIS.
Intrakommunale USt-Nummer: FR04818045585.
ADEME-NR.: FR026988_10NRVW
Verantwortlich für die Veröffentlichung: M. François Turck.
Die Website www.nvgallery.com wird von Shopify gehostet.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen regeln jede Nutzung der Website und der dort angebotenen Dienstleistungen.
II. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF AN VERBRAUCHER (B to C)
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln ohne Einschränkung oder Vorbehalt den Verkauf von Artikeln ("Artikel"), die auf der Website www.nvgallery.com (im Folgenden "Website") aufgeführt sind und auf der Website zwischen der NV Gallery und den Kunden (im Folgenden "Kunde(n)") auf der Website (im Folgenden "Bestellung(en)") vereinbart werden. Die AGB sind für den Kunden und im Allgemeinen für jede natürliche Person, die die auf der Website angebotenen Dienstleistungen nutzt, zugänglich. Für jede Bestellung auf der Website muss der Kunde die AGB in ihrer Gesamtheit akzeptieren, indem er das Kästchen "Ich erkläre, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren" ankreuzt. Bei jeder Bestellung versichert der Kunde, dass er voll geschäftsfähig ist, um die AGB zu akzeptieren und einen Kaufvertrag über die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel abzuschließen. Der Kunde ist verpflichtet, die AGB mit der gebotenen Sorgfalt zu lesen.
1. Änderungen :
NV Gallery behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit aus verschiedenen Gründen zu ändern, insbesondere bei folgenden Ereignissen: (a) Änderung der Funktionsweise unserer Organisation; (b) Änderung der gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen, die wir einhalten müssen; oder (c) Änderung der von uns akzeptierten Zahlungsmethoden. Sie gelten dann für alle Bestellungen, die ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website getätigt werden.
Das Datum der letzten Änderung unserer Bedingungen steht am Anfang dieser Seite.
2. Artikel
NV Gallery stellt die zum Verkauf angebotenen Artikel mit Hilfe von Informationsblättern vor, die auf der Website verfügbar sind und Fotos und Beschreibungen der Artikel enthalten. Auf diesen Informationsblättern werden die Hauptmerkmale der Artikel sowie die nach geltendem Recht erforderlichen Informationen so klar wie möglich angegeben.
NV Gallery verfolgt eine Politik der kontinuierlichen Produktentwicklung, um das beste Verhältnis von Qualität, Design und Preis anbieten zu können. NV Gallery behält sich das Recht vor, die Preise, Verpackungen und Spezifikationen der auf der Website angebotenen Artikel jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Artikel angegebenen Preise gelten vorbehaltlich möglicher offensichtlicher Fehler im Preis. Im Falle von offensichtlichen Fehlern im angezeigten Preis behält sich NV Gallery das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. NV Gallery behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Artikel zu ändern, insbesondere aufgrund von Einschränkungen durch seine Lieferanten. Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen kein Vertragsdokument dar.
3. Preis
Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel sind diejenigen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden auf der Website angezeigt werden.
Die Preise der Artikel werden in Euro (€) und inklusive aller Steuern (wenn Mehrwertsteuer anfällt) angezeigt.
Die Preise enthalten keine Versandkosten oder andere zusätzliche Kosten. Diese zusätzlichen Kosten werden unabhängig vom Preis des Artikels auf dem Informationsblatt des betreffenden Artikels angegeben. Diese Kosten werden auch auf der Zusammenfassungsseite angezeigt, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angeboten wird. Sie werden schließlich in der Bestellbestätigung angezeigt. NV Gallery behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, garantiert Ihnen jedoch die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bevollmächtigt der Kunde NV GALLERY ausdrücklich, im Namen des Kunden und auf dessen Rechnung die durch die Bestellung bedingte Zollabfertigung und alle damit verbundenen Formalitäten bei den Zollbehörden durchzuführen oder durchführen zu lassen, einschließlich der Zahlung von Zöllen und Steuern und gegebenenfalls der Anträge auf Rückerstattung von Zöllen und Steuern (insbesondere für die Rücksendung von Waren). Diese vom Kunden erteilte Vollmacht beinhaltet, dass NV Gallery die Zollabfertigung fachgerecht und mit ausgewählten Dienstleistern durchführt oder durchführen lässt, wobei der Kunde Importeur und tatsächlicher Empfänger der bestellten Waren im Sinne der Zollvorschriften bleibt.
4. Bestellung
Der Kunde kann Artikel wie folgt bestellen:
a. Schritte der Bestellung
Bestellungen werden ausschließlich über das Internet auf der Website www.nvgallery.com aufgegeben und entgegengenommen und von der Firma NV Gallery bearbeitet.
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde ein Kundenkonto (im Folgenden "Kundenkonto") über die Registerkarte Kundenkonto einrichten.
Um sein Kundenkonto einzurichten, wird der Kunde aufgefordert, seine persönlichen Daten über ein Online-Formular anzugeben (Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Passwort). Der Kunde muss auch angeben, ob er als Verbraucher oder Gewerbetreibender eine Bestellung aufgibt. Die Identifikationsdaten werden vom Kunden unter seiner alleinigen Verantwortung, Kontrolle und Leitung eingegeben, und der Kunde verpflichtet sich, die Identität eines Dritten nicht anzunehmen. Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Registrierung auf der Website. Das Kundenkonto ist streng persönlich und vertraulich und ermöglicht es dem Kunden, sich zu identifizieren, bevor er eine Bestellung aufgibt und bestätigt. Der Kunde verpflichtet sich, seine Identifikationsdaten geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. NV Gallery haftet nicht für Schäden, die durch Dritte am Kundenkonto entstehen, weil der Kunde seine Identifikationsdaten an Dritte weitergegeben hat oder weil der Kunde in dieser Hinsicht nachlässig war.
Es steht dem Kunden frei, die Artikel seiner Wahl auszuwählen und sie in seinen virtuellen Warenkorb (im Folgenden "Warenkorb") zu legen. Der detaillierte Inhalt der Bestellung und der Gesamtbetrag der Bestellung werden vor der Bestätigung der Bestellung im Warenkorb angezeigt, damit der Kunde die Details der Bestellung, die er bestätigen will, überprüfen kann.
Das eingerichtete Bestellverfahren ermöglicht es dem Kunden, die in seinen Warenkorb aufgenommenen Artikel vor der Bestätigung der Bestellung zu korrigieren, zu ändern und zu überprüfen. Es obliegt daher dem Kunden, sich die Zeit zu nehmen, die Bestellung in jeder Phase des Bestellvorgangs zu überprüfen und zu verifizieren.
Der Kunde kann seinen Einkauf fortsetzen, indem er auf die Seite des Online-Shops zurückkehrt, oder seine Bestellung abschließen, indem er auf die Registerkarte "Bestellung aufgeben" (1. Klick") klickt. Es wird ein zusammenfassendes Bestellformular angezeigt, das alle Informationen der Bestellung bezüglich der Menge der ausgewählten Artikel, des Preises der Artikel und etwaiger damit verbundener Kosten zusammenfasst.
Der Kunde wird dann aufgefordert, sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort in sein Kundenkonto einzuloggen oder sein Kundenkonto gemäß den Bestimmungen des Artikels 4.1 zu erstellen. Der Kunde wird dann aufgefordert, seine Liefer- und Rechnungsadresse für die Artikel anzugeben. Auf derselben Seite wird der Kunde aufgefordert, seine Zahlungsmethode (Kreditkarte, Paypal, 3x oder 4x Alma) zu wählen.
Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, den Preis der Produkte über PayPal zu bezahlen, wird der Kunde aufgefordert, das Kästchen "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie vorbehaltlos" anzukreuzen und dann im zweiten Schritt auf "Bezahlen" zu klicken (2. Klick). Der Kunde wird auf die Seite der PayPal-Schnittstelle weitergeleitet, auf der er (i) entweder seine PayPal-Identifikationsdaten eingeben oder (ii) ein PayPal-Konto eröffnen muss.
Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, den Preis der Artikel über Alma zu bezahlen, wird der Kunde aufgefordert, auf die Registerkarte "3x Alma Zahlung" oder "4x Alma Zahlung" zu klicken und das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen habe und sie vorbehaltlos akzeptiere" anzukreuzen und dann in einem zweiten Schritt auf "Bezahlen" (2. Klick) zu klicken. Der Kunde wird auf die Seite der Alma-Schnittstelle weitergeleitet, auf der er die von der Plattform geforderten notwendigen Informationen ausfüllen muss.
Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, den Preis der Artikel über Oney Bank zu bezahlen, wird der Kunde aufgefordert, auf die Registerkarte "Oney 3x Zahlung" zu klicken und das Kästchen "Ich erkläre, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren" anzukreuzen und dann in einem zweiten Schritt auf "Bezahlen" zu klicken (2. Klick). Der Kunde wird auf die Seite der Oney-Bank-Schnittstelle weitergeleitet, auf der er die von der Plattform geforderten notwendigen Informationen ausfüllen muss.
Wenn der Kunde den Preis der Produkte direkt per Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlt, wird er aufgefordert, seine Bankdaten anzugeben. Um seine Bestellung endgültig zu bestätigen und den Preis der Artikel zu bezahlen, muss der Kunde das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen habe und sie ohne Vorbehalt akzeptiere" ankreuzen und dann im zweiten Schritt auf "Bezahlen" klicken (2. Klick).
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden führt zur vorbehaltlosen Annahme der AGB und löst das Zustandekommen des Vertrags aus. Folglich erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass er sich durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website insbesondere dazu verpflichtet, die bestellten Artikel zu bezahlen und die Anwendung der AGB zu respektieren.
b. Bestätigung der Bestellung durch NV Gallery.
Die Bestellung und die Bezahlung der Bestellung werden durch eine E-Mail an den Kunden bestätigt. Diese E-Mail wird von NV Gallery so schnell wie möglich ab dem Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden versandt. Die Auftragsbestätigung enthält eine Zusammenfassung der bestellten Artikel, den Preis der Artikel, eventuelle Versandkosten und andere damit verbundene Kosten, die Kontaktdaten von NV Gallery, die zum Zeitpunkt des Verkaufs geltenden AGB und ein Widerrufsformular. Die Auftragsbestätigung fasst den Gegenstand und die Modalitäten des Verkaufs zusammen.
Alle Artikel, die nicht in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, die NV Gallery nach der Bestätigung der Bestellung versendet, sind nicht Teil des Vertrags. NV Gallery behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen. NV Gallery behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Nachweise anzufordern, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung für erforderlich halten.
Die Bestellung ist erst dann verbindlich, wenn NV Gallery eine Auftragsbestätigung verschickt hat und NV Gallery die vollständige Bezahlung der bestellten Artikel durch den Kunden erhalten hat. NV Gallery archiviert die Kaufaufträge, Rechnungen sowie die verschiedenen durchgeführten Transaktionen und kann diese Unterlagen als Beweis für den Vertrag vorlegen.
c. Aufbewahrung von Dokumenten
Bei Bestellungen mit einem Wert von 120 Euro oder mehr (inkl. MwSt.) verpflichtet sich NV GALLERY, die Dokumente, die sich auf die Transaktion beziehen, für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren. NV GALLERY garantiert dem Kunden den jederzeitigen Zugang zu diesen Dokumenten.
d. Änderung der Bestellung
Die Änderung einer Bestellung nach ihrer Bestätigung unterliegt unserer Zustimmung und muss durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von NV Gallery erfolgen.
Die Kontaktdaten des Kundenservice von NV GALLERY lauten wie folgt;
- info@nvgallery.com
Falls wir Ihren Antrag auf Bestellungsänderung annehmen, wird Ihnen der Kundenservice mitteilen, ob die gewünschten Änderungen zusätzliche Kosten verursachen und wenn ja, wie hoch diese Kosten sind.
Wenn sich Ihre Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns bereits im Versand befindet, können wir die gewünschte Änderung an Ihrer Bestellung nicht vornehmen.
e. Stornierung der Bestellung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren. Die Stornierung einer Bestellung nach ihrer Bestätigung muss durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von NV Gallery erfolgen. Die Bedingungen für die Stornierung Ihrer Bestellung hängen insbesondere vom Fortschritt der Bestellung ab.
Der NV Gallery-Kundenservice wird den Status Ihrer Bestellung gründlich recherchieren und, falls sie nicht gerade versendet wird, prüfen, ob es möglich ist, den Versand zu blockieren. Wenn dies möglich ist, werden wir die Rückerstattung der für Ihre Bestellung geleisteten Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Bestätigung der Stornierung der Bestellung veranlassen (einschließlich der Versandkosten).
Wenn sich Ihre Bestellung jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns bereits im Versand befindet, müssen Sie bis zur Lieferung Ihrer Bestellung warten, bevor Sie einen Antrag auf Rückgabe stellen können (gemäß Artikel 10 "Rückgabe/Widerrufsrecht" der AGB). Die Stornierung einer Bestellung kann dann innerhalb von 30 vollendeten Kalendertagen (gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes) nach Erhalt der Bestellung durch den Kunden erfolgen, indem Sie einen Antrag auf Rücksendung der betreffenden Artikel stellen und die in Artikel 10 beschriebenen Modalitäten befolgen. Wir werden die Rückerstattung des Artikels bei Erhalt des zurückgesandten Artikels oder an dem Tag, an dem Sie den Nachweis über den Versand des Artikels erbringen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt, abzüglich der gemäß Artikel 10 b) geltenden Rücksendekosten vornehmen. Diese Kosten werden für jeden zurückgesandten Artikel berechnet.
Sollte sich eine getätigte Bestellung erheblich verzögern oder aus irgendeinem Grund nicht von dem Hersteller, den NV Gallery ausgewählt hat, bearbeitet werden können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.
Wenn der Hersteller/Lieferant uns mitteilt, dass es ihm unmöglich ist, die Artikel einer Bestellung herzustellen, oder dass er unsere Qualitäts- und Anforderungsstandards nicht erfüllen würde, werden wir die Artikel zurückziehen.
Falls Sie diesen Artikel bestellt haben, werden wir Sie umgehend informieren, Ihre Bestellung wird storniert und wir werden eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Lieferkosten vornehmen.
5. Zahlung
Die Bezahlung einer Bestellung kann per Kreditkarte, wie Visa und Mastercard, oder per Paypal erfolgen.
NV Gallery behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten für bestimmte Artikel auszuschließen. In diesem Fall muss der Kunde auf die anderen angebotenen Zahlungsmethoden ausweichen. Die Zahlung erfolgt bar bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Bei der Bezahlung der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er Inhaber der verwendeten Kreditkarte ist und über ausreichende Mittel verfügt, um die Bestellung zu bezahlen. NV Gallery behält sich das Recht vor, eine Transaktion aus jeglichem Grund abzulehnen und den Zugang zu seinem Zahlungsdienst für jede Person und zu jeder Zeit zu sperren, wenn NV Gallery dies für notwendig erachtet.
Die Zahlung des Preises für eine Bestellung wird ausgeführt, sobald wir die Bestellung bestätigt haben. Wir werden Ihnen eine weitere E-Mail schicken, sobald die Bestellung versendet wurde.
Zahlung in 3 oder 4 Raten mit Alma
Die Zahlung in mehreren Raten/zu einem späteren Zeitpunkt ist über unseren Partner Alma möglich. Die Sicherheit der Zahlungen wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.
Betrag der Einkäufe
P3X / P4X: Nur Einkäufe zwischen 300 € und 4000 € können mit Alma bezahlt werden.
Kosten
Bei einer Ratenzahlung mit Alma zahlt der Kunde keine Gebühren.
Alma ist der Verwalter der Fernzahlung und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Beweis für den Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des Zivilgesetzbuches gilt.
Kündigung
Jede Kündigung der AGB, die den Verkäufer und den Kunden binden, hat die Kündigung der AGB zwischen Alma und dem Kunden zur Folge.
Funktionsweise: Die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, die auf unserer Handelsseite getätigte Bestellung auf folgende Weise zu bezahlen:
- eine obligatorische Einlage, die am Tag der Bestätigung Ihrer Bestellung abgebucht wird und einem Drittel der Bestellung entspricht;
- zwei Monatsraten, die jeweils einem Drittel der Bestellung entsprechen und nach 30 und 60 Tagen abgebucht werden.
- Zahlung in 3 Raten ab einem Einkaufswert von 300€ bis zu 4.000€.
Beispiel 3X: Für einen Kauf von 600€, Anzahlung von 200€, dann 2 monatliche Raten von 200€. Kredit über 2 Monate zu einem festen effektiven Jahreszins von 0%. Finanzierungskosten 0€.
Beispiel 4X: Für einen Kauf von 600€, Anzahlung von 150€, dann 3 monatliche Raten von 150€. Kredit mit einer Laufzeit von 3 Monaten zu einem festen effektiven Jahreszins von 0%. Finanzierungskosten 0€.
Zahlung Ihrer Bestellung in 3 Raten ohne Gebühren per Kreditkarte ab einem Einkaufswert von 300€ bis zu 4000€ mit Oney Bank.
Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen eine Finanzierungslösung namens 3x Oney, mit der Sie Ihre Einkäufe von 300€ bis 4000€ in drei Raten gebührenfrei mit Ihrer Bankkarte bezahlen können.
Bedingungen: Dieses Angebot gilt nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard-Bankkarte sind, deren Gültigkeitsdatum die gewählte Finanzierungsdauer überschreitet. Karten mit systematischer Autorisierung wie Electron, Maestro, Nickel usw. sowie E-Cards, Indigo- und American-Express-Karten werden nicht akzeptiert.
Um Ihre Bestellung zu bestätigen, klicken Sie einfach auf den "Button 3x Alma Zahlung per Kreditkarte" und kreuzen Sie das Kästchen "Ich erkläre, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen habe und sie ohne Vorbehalt akzeptiere" an und klicken Sie dann auf "Bezahlen". Sie werden dann auf die 3x Alma-Webseite unseres Partners weitergeleitet, die eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und den personalisierten Finanzierungsantrag anzeigt, den Sie dann bestätigen müssen.
Sie geben Ihre persönlichen Daten ein oder, wenn Sie über ein 3x Oney-Konto verfügen, identifizieren Sie sich mit Hilfe der mit Ihrem 3x Alma-Konto verbundenen Login-Daten. Sie lesen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ratenzahlungen, die Sie abonnieren möchten und die Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, damit Sie sie lesen, ausdrucken und speichern können, bevor Sie sie akzeptieren.
Sie teilen dann Ihre elektronische Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alma mit, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von Alma gespeicherten Daten den Beweis für alle Transaktionen zwischen Ihnen und Alma dar.
Wenn Sie eine von Alma angebotene Finanzierungslösung beantragen, werden die Informationen in Bezug auf Ihre Bestellung an Alma weitergeleitet, die sie zum Zweck der Prüfung Ihres Antrags für die Gewährung, Verwaltung und Einziehung von Krediten verwendet.
Diese Website wird von der Firma Alma SAS mit Sitz in 176 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine herausgegeben, die im Handelsregister Nanterre unter der Nummer 839 100 575 eingetragen ist. Bei Fragen können Sie sich direkt online oder per E-Mail an uns wenden: contact@almapay.com
6. Lieferung / Empfang
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Artikel werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann sich von der Rechnungsadresse der Bestellung unterscheiden.
Bei einer Bestellung fallen Lieferkosten an. Diese Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht des bestellten Artikels und der gewünschten Lieferart ab. Diese Kosten werden pro Artikel berechnet. Die Berechnung der Lieferkosten hängt von der Anzahl der bestellten Artikel ab. Je nach Umfang der Bestellung kann manchmal ein Höchstbetrag berechnet werden. Je nach den Merkmalen der Bestellung und um die Wünsche des Kunden bestmöglich zu erfüllen, kann NV Gallery verschiedene Transportunternehmen beauftragen. Für größere Pakete wird eine Komfortoption angeboten, die die Lieferung des Artikels in den vom Kunden gewünschten Raum beinhaltet. Der Ort der Lieferung muss für die Zusteller zugänglich sein. Beispielsweise darf die Lieferung nicht die Benutzung eines Lastenaufzugs durch die Zusteller erfordern oder in Etagen ohne Aufzug stattfinden. Andernfalls erfolgt die Lieferung im Erdgeschoss eines Gebäudes oder es können zusätzliche Lieferkosten anfallen.
Die Preise enthalten keine Lieferkosten oder zusätzliche Kosten, die mit den Artikeln verbunden sind. Die Liefer- und Zusatzkosten werden unabhängig vom Preis des Artikels auf dem Informationsblatt des jeweiligen Artikels angegeben. Diese Kosten werden auch auf der Zusammenfassungsseite des Warenkorbs und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angezeigt. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Versandarten wählen, wobei die Versandkosten entsprechend berechnet werden.
Vor der Bestätigung der Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass er in der Lage ist, die bestellten Waren zu den angegebenen Bedingungen zu erhalten, d. h. insbesondere, dass die Waren zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar sind, wenn die Lieferung nach Vereinbarung erfolgt, und dass der Spediteur den Lieferort erreichen kann, dass die Waren problemlos in den Raum seiner Wahl passen, dass sie für diesen Raum geeignet sind, dass sie durch die Tür der Wohnung oder des Raums, über Treppen und durch Türen passen und dass es keine anderen Probleme gibt, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen könnten. NV Gallery haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf Fehler oder mangelnde Genauigkeit seitens des Kunden (Lieferadresse, Telefonnummer usw.) zurückzuführen sind. Alle zusätzlichen Kosten, die durch Lieferverzögerungen oder die Notwendigkeit, die ursprünglich vom Kunden geplante Lieferung zu ändern, entstehen, sind vom Kunden zu tragen.
Der Ort der Lieferung muss für die Zusteller zugänglich sein. Bei Lieferungen in Stockwerken muss der Kunde sicherstellen, dass seine Wohnung mit einem Aufzug, einem Lastenaufzug oder über ein Treppenhaus, das für die Lieferung sperriger Artikel geeignet ist, erreichbar ist. Stockwerklieferungen gehen bis zum 4. Stockwerk, für Lieferungen in höhere Stockwerke werden zusätzliche Gebühren erhoben oder die Ware wird andernfalls bis zum Fuß des Gebäudes geliefert. Dieser Punkt wird vom Spediteur bei der Terminvereinbarung überprüft. Die Lieferung kann unter den zum Zeitpunkt der Bestellung angekündigten Bedingungen erfolgen, sofern die Zugänglichkeit des Lieferorts dies zulässt. Ist dies nicht der Fall, wird die Lieferung an den unteren Rand des Gebäudes geliefert oder es können zusätzliche Lieferkosten anfallen.
Der Kunde muss die mitgeteilten Kontaktdaten auf dem neuesten Stand halten, damit NV Gallery oder der von NV Gallery beauftragte Spediteur den Kunden bei Bedarf bezüglich der Bestellung oder der Lieferung der Artikel kontaktieren kann.
Bei der Lieferung muss der Kunde einen Lieferschein unterschreiben, nachdem er den Zustand des empfangenen Pakets (Verpackung) überprüft hat. Sollte bei der Lieferung ein Schaden am Paket festgestellt werden, empfiehlt NV Gallery dem Kunden, die Annahme des Pakets zu verweigern und sich so schnell wie möglich mit dem NV Gallery Kundenservice in Verbindung zu setzen. Im Falle einer fehlerhaften Lieferadresse muss sich der Kunde spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung mit dem NV Gallery Kundenservice in Verbindung setzen.
Die Versandzeiten für Ihre Artikel werden Ihnen auf der Website und auf Ihrer Bestellbestätigung mitgeteilt. Die zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angegebenen Versandfristen sowie die vom Spediteur für die Lieferung Ihrer Pakete festgelegten Termine können Änderungen unterliegen. Sollten sich diese Fristen ändern, wird NV GALLERY alles daran setzen, Sie so schnell wie möglich über diese Änderung zu informieren.
NV GALLERY unternimmt alle Anstrengungen, um seine Kunden zufrieden zu stellen, insbesondere durch die Einhaltung von Versand- und Lieferzeiten. NV GALLERY haftet jedoch nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder das unvorhersehbare und unüberwindbare Handeln eines Dritten verursacht werden.
Im Falle eines fehlerhaften Artikels muss sich der Kunde innerhalb von maximal drei Tagen nach Erhalt des Artikels mit dem Kundenservice von NV Gallery in Verbindung setzen. NV Gallery behält sich das Recht vor, die Vorlage zusätzlicher Belege zu verlangen, um die Vertragswidrigkeit zu ermitteln und die Rücknahme des Artikels zu organisieren. Im Falle der Rückgabe eines nicht konformen Artikels fallen keine Rücksendekosten an. Der Kunde kann den Ersatz des Artikels - durch die kostenlose Rücksendung eines neuen, konformen Artikels - oder die Rückerstattung des Kaufpreises für den fehlerhaften Artikel verlangen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Artikels im Lager von NV Gallery.
Aufgrund unserer Organisation, die darauf abzielt, Ihnen unsere Artikel zu den günstigsten Preisen anzubieten, variieren unsere Lieferzeiten im Durchschnitt zwischen 6 und 13 Wochen. Bei einigen Artikeln, die als Expresslieferung angegeben sind, erfolgt der Versand innerhalb von durchschnittlich 3 bis 5 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung, danach kommt die Lieferzeit des Speditionspartners hinzu. Zwischen der Bestätigung der Bestellung durch NV Gallery und der Lieferung der Bestellung wird der Kunde regelmäßig über den Status seiner Bestellung informiert. NV Gallery stellt dem Kunden außerdem in seinem Online-Kundenkonto ein Tool zur Verfügung, mit dem er seine Bestellungen verfolgen kann: Dieses Tool wird so oft wie möglich mithilfe der verfügbaren Informationen aktualisiert. Die geschätzten Lieferzeiten, die von NV Gallery bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt werden, können von NV Gallery jederzeit geändert werden. Im Falle einer Änderung der Lieferzeit für einen Artikel wird NV Gallery den Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die geänderte Lieferzeit informieren. Sollten die Lieferanten von NV Gallery aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, einen bestellten Artikel herzustellen (Nichterfüllung von Qualitätsanforderungen, Nichterreichen eines Mindestbestellwerts, Nichtverfügbarkeit von Produktionsmitteln usw.), wird NV Gallery den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist darüber informieren und den Artikel einschließlich der Lieferkosten zurückerstatten.
7. Verfügbarkeit
Alle Bestellungen von Artikeln stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und der Materialien, aus denen sie hergestellt werden. Sollten die vom Kunden bestellten Artikel aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird NV Gallery den Kunden so schnell wie möglich nach Erhalt der Bestellung darüber informieren.
3.2 Wenn NV Gallery einen Artikel nicht liefern kann, z. B. weil er beim Hersteller/Lieferanten nicht mehr auf Lager ist oder weil ein Preisfehler vorliegt, wird NV Gallery den Kunden per E-Mail darüber informieren und die Bestellung nicht bestätigen. Hat der Kunde das Produkt bereits bezahlt, wird NV Gallery dem Kunden den vollen Preis so schnell wie möglich zurückerstatten.
8. Abbildungen und Maße der Artikel
Die Abbildungen der Artikel, die auf der Seite gezeigt werden, dienen nur der Veranschaulichung.
Obwohl NV Gallery alle Anstrengungen unternimmt, um die Farben genau anzuzeigen, kann nicht garantiert werden, dass Ihr Computer die Farben genau anzeigt oder eine zufriedenstellende Farbwiedergabe der Artikel bietet. Die an den Kunden gelieferten Artikel können geringfügig von den auf den Bildern dargestellten Artikeln abweichen.
Obwohl NV Gallery alle Anstrengungen unternimmt, um so genau wie möglich zu sein, sind die auf der Website angegebenen Maße, einschließlich Gewicht, Größe und Kapazität, nur ungefähre Angaben.
9. Risiko und Eigentum
Das Eigentum an den Artikeln geht auf den Kunden über, sobald NV Gallery alle für die Artikel geschuldeten Beträge einschließlich der Versandkosten vollständig erhalten hat. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Waren ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Waren physisch in Besitz nimmt.
10. Rücksendungen und Erstattungspolitik
a. Modalitäten des Widerrufsrechts
Sie verfügen über eine gesetzliche Frist (Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und Artikel VI.47 des belgischen Wirtschaftsrechts) von 14 vollendeten Kalendertagen (wenn diese Frist an einem Samstag oder Sonntag oder an einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert) ab dem Tag, an dem Sie oder ein bevollmächtigter Dritter Ihren Artikel erhalten haben, um uns Ihren Wunsch nach einer Rückgabe mitzuteilen und die Abholung dieses Artikels am Lieferort zu organisieren. Wenn der Kunde mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt oder wenn ein Artikel in mehreren Teilen, Chargen oder Stücken geliefert wird, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) den letzten Teil, die letzte Charge oder das letzte Stück des Artikels, der die Bestellung darstellte, in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, indem Sie das Widerrufsformular ausfüllen, das über das Kundenkonto, Reiter "Meine Bestellungen" zugänglich ist, oder indem Sie eine andere eindeutige Erklärung abgeben (z. B. per E-Mail an info@nvgallery.com).
Um diese Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie die Nachricht über die Ausübung dieses Widerrufsrechts vor Ablauf dieser Widerrufsfrist absenden.
b. Folgen des Widerrufs/der Rückerstattung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, indem Sie sich innerhalb der gesetzlichen Frist für das Widerrufsrecht entscheiden, organisieren wir die Rücknahme des Artikels am Ort der Lieferung des Artikels. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Erhalt des zurückgesandten Artikels oder an dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass der Artikel versandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der unten aufgeführten Rücksendekosten. Die Rücksendekosten gelten pro zurückgesendetem Artikel.
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden möchten, fallen Rücksendekosten an, die sich nach dem Wert der zurückgesendeten Produkte richten:
Gesamtwert der zurückgegebenen Produkte
Haussammlung
Abholung in einem Relais-Punkt (wenn die ursprüngliche Lieferung mit DPD erfolgte)
0€ - 99€10€5€100€ - 199€29€10€200€ - 299€49€10€300€ - 599€79€x600€ - 899€99€x900€ und mehr129€x
Die zurückgesandten Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, damit wir eine Rückerstattung vornehmen können. Der Artikel muss in seiner Originalverpackung oder in einer Verpackung, die geeignet ist, ihn unbeschädigt in unser Lager zu transportieren, zurückgesendet werden. NV Gallery behält sich das Recht vor, die Rückerstattung eines Artikels abzulehnen, der in einem für den Wiederverkauf ungeeigneten Zustand zurückgeschickt wurde.
Die Rückerstattung des Preises der Artikel und der Versandkosten erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben. Die Erstattung kann per Banküberweisung erfolgen, sofern der Kunde seine Bankdaten angegeben hat. Die Rückerstattung aufgrund der Stornierung einer Bestellung (Bestellung, die zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht versandt wurde) erfolgt innerhalb von 10 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Stornierung. Die Rückerstattung aufgrund eines Widerrufs erfolgt nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach dem Datum, an dem Sie den Nachweis über den Versand der Ware erbringen, je nachdem, welches Datum früher liegt.
NV Gallery behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Artikel aufzuschieben.
Angebot zur Übernahme Ihrer alten Möbel :
Wir übernehmen Artikel, die zu den folgenden Möbelkategorien gehören:
- Sofas: 2-Sitzer, 3-Sitzer, Ecksofas, Convertibles, Meridiane, Sessel und Bänke.
- Tische: Esstische, Couchtische, Schreibtische und Konsolen (außer Beistell- und Nachttischen).
Dieser Service ist mit der Lieferung "Komfort" verfügbar. Sie müssen diese Option nur bei der Auswahl der Lieferung ankreuzen.
So nimmt unser Transportpartner am Tag Ihrer Lieferung Ihr altes Möbelstück wieder mit, während er Ihnen gleichzeitig Ihr neues NV GALLERY-Stück liefert.
11. Gesetzliche Garantien
Die von NV Gallery zum Verkauf angebotenen Artikel entsprechen den geltenden Vorschriften und unterliegen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den geltenden Gesetzen, die in den Artikeln L217-4 bis L217-14 des französischen Verbrauchergesetzbuches vorgesehen ist, sowie einer gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel, die in den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen und belgischen Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen ist. Diese beiden gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von jeder kommerziellen Garantie, die der Hersteller des Artikels vorsieht. Alle Artikel, die vom Kunden oder einem Dritten ohne die Genehmigung von NV Gallery verändert, repariert oder kombiniert werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Ausgeschlossen sind auch Brüche oder Funktionsstörungen, die auf die Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch des Artikels zurückzuführen sind.
Für alle Ansprüche, die im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung geltend gemacht werden, muss der Kunde seine Anfrage an den Kundenservice von NV Gallery weiterleiten, der die Möglichkeit der Rückgabe des Artikels im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bestätigen wird.
Nach Bestätigung der Reklamation durch den Kundenservice von NV Gallery organisieren wir auf Kosten von NV Gallery die Rücknahme des Artikels am Ort der Lieferung des Artikels. Der zurückgesandte Artikel muss vollständig, in neuwertigem Zustand und in seiner Originalverpackung - oder einer gleichwertigen Verpackung - sein.In Frankreich gibt Ihnen die gesetzliche Konformitätsgarantie im Falle eines Defekts, der innerhalb von zwei Jahren ab dem Lieferdatum auftritt, das Recht, zwischen einer Reparatur oder einem Austausch des Produkts zu wählen. NV Gallery kann von der Wahl des Kunden absehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes des Artikels oder der Bedeutung des Mangels zu Kosten führt, die offensichtlich in keinem Verhältnis zu der anderen Möglichkeit stehen. NV Gallery wird in diesem Fall gemäß Artikel L.217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nach der vom Kunden nicht gewählten Methode verfahren. Wenn die Reparatur oder der Ersatz des Artikels nicht möglich ist, kann der Kunde den Artikel zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder den Artikel behalten und sich einen Teil des Preises für den Artikel erstatten lassen.
Die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gibt Ihnen das Recht, im Falle eines Mangels, der innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels auftritt, den Artikel auf Kosten von NV Gallery zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten oder den Artikel zu behalten und eine teilweise Rückerstattung zu erhalten. Im Rahmen dieser gesetzlichen Garantie müssen Sie nachweisen, dass der Artikel zum Zeitpunkt des Verkaufs einen versteckten Mangel aufwies.
"Artikel L.217-4 des Verbrauchergesetzbuches:
Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde".
Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes :
Die Immobilie entspricht dem Vertrag :
1° ob es sich für den Gebrauch eignet, der gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :
- wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;
- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.
Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes :
Die Klage, die sich aus der Vertragswidrigkeit ergibt, verjährt zwei Jahre nach der Lieferung des Gutes.
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches :
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs :
Die Klage aus redhibitorischen Mängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden."
12. Verantwortung
Unsere Artikel sind für den häuslichen Gebrauch bestimmt und wir geben keine Garantie für ihre Leistung in einer kommerziellen Umgebung. Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn die Nicht- oder Schlechterfüllung des Kaufvertrags auf den Kunden oder auf das unvorhersehbare oder unüberwindbare Handeln eines Dritten am Vertrag oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Wir sind nicht verantwortlich für mögliche Farbunterschiede "Bildschirm/Realität".
Schließlich weisen wir darauf hin, dass wir nicht für eine Bestellung verantwortlich gemacht werden können, die von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, unabhängig davon, ob die Eltern diese Bestellung genehmigt haben oder nicht.
13. Aktionscode
Für einige seiner Artikel bietet NV GALLERY Ihnen Promotionscodes an, die Sie unter
https://www.nvgallery.com/fr-fr/codes-promo
Diese Gutscheincodes unterliegen bestimmten Nutzungsbedingungen. Diese Bedingungen können sich insbesondere auf :
eine Auswahl an Artikeln
eine Gültigkeitsdauer
einen Mindestbestellwert.
Durch die Verwendung eines Gutscheincodes verpflichtet sich der Kunde, die beschriebenen Bedingungen für die Verwendung des Codes einzuhalten. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden: Es ist nicht möglich, mehrere Gutscheincodes für eine Bestellung zu kumulieren.
Die Verwendung von Gutscheincodes ist im Zusammenhang mit einer Bestellung, die reduzierte Artikel enthält, nicht gestattet.
14. Aufbewahrung von Dokumenten
Für jede Bestellung über 120 Euro (inkl. MwSt.) verpflichten wir uns, die Unterlagen über die Transaktion für einen Zeitraum von zehn (10) aufeinanderfolgenden Jahren aufzubewahren. Wir garantieren Ihnen auf Anfrage jederzeit den Zugang zu diesen Unterlagen.
Persönliche Daten
NV GALLERY verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (sog. "DSGVO") und des Gesetzes Nr. 78/17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheitsrechte (Loi n°78/17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés). NV GALLERY sammelt und verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden und/oder seiner Beauftragten, um die verschiedenen Schritte der Bestellung zu verwalten, Fragen zu beantworten und Umfragen zur Zufriedenheit nach einer Bestellung durchzuführen. Für eine detailliertere Information über die Praktiken von NV GALLERY in Bezug auf personenbezogene Daten wird der Kunde aufgefordert, die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, die diesen AGB beigefügt ist und auf der Website unter der Rubrik "Datenverwaltungsrichtlinie" zugänglich ist.
16. Auflösung
Wenn Sie eine Streitigkeit mit uns haben, die sich auf den Vertrag bezieht, den wir mit Ihnen geschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter hello@nvgallery.com und versuchen Sie, die Streitigkeit mit uns zu lösen.
a. Konventioneller Mediator
Sollte es zu keiner gütlichen Einigung zwischen NV Gallery und dem Kunden kommen, können Sie gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes kostenlos ein konventionelles Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.
Zu diesem Zweck können Sie sich an den Ombudsdienst Mediations Solutions wenden, zu dem wir gehören:
auf elektronischem Weg: www.sasmediationsolution-conso.fr
oder per Post: Médiation Solution - 222, chemin de la bergerie 01800 SAINT JEAN DE NIOST
b. EU-Plattform für Online-Abwicklung
Sie können sich auch an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden, auf der EU-Verbraucher Streitigkeiten, die sich aus Online-Käufen ergeben, unter folgender Adresse schildern können: //ec.europa.eu/odr. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Streitigkeit durch eine Klage beizulegen.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Je nachdem, in welchem Land Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort haben, unterliegen die AGB entweder dem französischen oder dem belgischen Recht. Folglich unterliegen ein Vertrag über den Kauf eines Artikels auf der Website und alle Streitigkeiten oder Klagen, die sich daraus ergeben oder damit in Verbindung stehen, entweder dem französischen oder dem belgischen Recht.
Je nachdem, in welchem Land Sie Ihren Wohnsitz haben (Frankreich oder Belgien), sind die französischen Gerichte oder die belgischen Gerichte für alle Verfahren im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag zuständig.
Diese rechtlichen Hinweise und AGB wurden am 12. Mai 2021 aktualisiert.
18. Umwelt - Übernahme 1 zu 1
Einrichtungsgegenstände dürfen nicht in den Müll oder in die Mülltrennungsbehälter der Gemeinden geworfen werden.
Um die Sammlung dieser Elemente zu verbessern und die Verschwendung zu reduzieren, stellt NV Gallery dem Kunden für jeden Kauf seiner Produkte, die der Ökomöbelbeteiligung auf seiner Website unterliegen und über die Lieferoption "Komfort" geliefert werden, ein kostenloses Sammelsystem für alte Produkte im Rahmen der Menge und des Typs des gekauften Produkts zur Verfügung (z. B.: 1 verkauftes Sofa = 1 zurückgenommenes Sofa; 1 verkaufter Tisch = 1 zurückgenommener Tisch; usw.).
Die Rücknahme der gebrauchten Produkte erfolgt an der bei der Bestellung angegebenen Lieferstelle bei der Lieferung des neuen Einrichtungsgegenstands. Hierzu muss der Kunde bei der Bestellung bei der Auswahl der Lieferart einen entsprechenden Antrag stellen.
Diese rechtlichen Hinweise und AGB wurden am 18. Februar 2021 aktualisiert.
III. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER SEITE
Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "ANB") regeln die Nutzung der Website www.nvgallery.com (im Folgenden "Website") für alle Internetnutzer, natürliche Personen jeglicher Art, die mindestens sechzehn (16) Jahre alt sind (im Folgenden "Nutzer"). Die Nutzung der Website www.nvgallery.com bedeutet, dass Sie die vorliegenden AGB voll und ganz akzeptieren und sich verpflichten, sie einzuhalten.
Diese AGB gelten für alle auf der Website angebotenen Dienste. www.nvgallery.com (im Folgenden "Dienste") und zielen insbesondere darauf ab, die Bedingungen zu definieren, unter denen der Nutzer :
auf die Website zuzugreifen und sie zu durchsuchen ;
die Dienste nutzen ;
Bewertungen und Kommentare zu veröffentlichen, sofern sie sich auf eine Bestellung beziehen ("Kundenbewertungen")
Durch das Surfen auf der Website bestätigt der Nutzer, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese vollständig und vorbehaltlos akzeptiert. NV GALLERY behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Sie gelten dann ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden.
Zugang zur Website
Die Website steht allen Internetnutzern offen, die die in Artikel 1 genannten Bedingungen erfüllen, vorausgesetzt, sie verfügen über eine Verbindung zum Internet und eine für den Zugriff auf die Website geeignete Computerausrüstung oder ein Smartphone.
Allerdings ist die Einrichtung eines Kundenkontos (im Folgenden "Kundenkonto") erforderlich, wenn der Nutzer eine Bestellung auf der Website tätigen möchte. In diesem Fall bittet NV GALLERY den Nutzer, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website sowie die nachfolgend beschriebenen Nutzungsmodalitäten zu lesen.
Kundenkonto und Passwort
Vertraulichkeit der Anmeldedaten
Bei der Einrichtung eines Kundenkontos auf der Website verpflichtet sich der Nutzer, genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
Darüber hinaus muss der Nutzer seine Anmeldedaten als streng vertrauliche Informationen behandeln und darf sie nicht an andere weitergeben.
NV GALLERY haftet nicht für die Schädigung des Kundenkontos durch Dritte aufgrund der Weitergabe der Identifikationsdaten des Nutzers an Dritte oder aufgrund der Nachlässigkeit des Nutzers ci in dieser Hinsicht.
Verlust, Diebstahl oder betrügerische Verwendung von Anmeldeinformationen
Bei Verlust, Diebstahl, betrügerischer Verwendung oder bei Verdacht auf Verlust, Diebstahl oder betrügerische Verwendung seiner Anmeldedaten muss der Nutzer unbedingt und unverzüglich sein Online-Passwort ändern oder NV GALLERY unverzüglich unter info@nvgallery.com darüber informieren. Das Passwort wird dann deaktiviert. Dem Nutzer kann dann ein Link zum Zurücksetzen des Passworts zugesandt werden.
[Aus Sicherheitsgründen wird der Zugang zum Kundenkonto nach drei (3) erfolglosen Versuchen, die Anmeldedaten einzugeben, vorübergehend gesperrt. Der Nutzer muss dann entweder online über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern oder sich mit NV GALLERY in Verbindung setzen.
Beschreibung der Online-Dienste
Die Website ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu den folgenden Diensten:
Die Konsultation des Katalogs der zum Verkauf angebotenen Artikel, die über auf der Website verfügbare Informationsblätter zum Verkauf angeboten werden;
Die Auftragserteilung für Artikel ;
Die Nutzung eines Kundenkontos, das es insbesondere ermöglicht, :
Ihre Kontaktdaten und Zahlungsmittel einsehen und aktualisieren ;
Seine laufenden Bestellungen verfolgen ;
Den Verlauf der letzten Bestellungen einsehen ;
Einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten ;
Die Anmeldung für den NV GALLERY-Newsletter ;
Die Interaktion mit einem virtuellen Assistenten (Chatbot) NV GALLERY ;
Die Liste der oben beschriebenen Dienste ist nicht erschöpfend, die Dienste können geändert, verbessert oder erweitert werden, ohne dass dies eine Änderung und eine neue Annahme der AGB erzeugt.
Bestimmungsgemäße Nutzung der Dienste
Der Nutzer ist ausschließlich für die Nutzung der Dienste und für seine Handlungen auf der Website verantwortlich.
Er verpflichtet sich, die Website auf faire Weise zu nutzen, indem er sich an die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hält und in einer Weise handelt, die mit der Website vereinbar ist und den geltenden Gesetzen und Vorschriften, der öffentlichen Ordnung, den guten Sitten und den Rechten Dritter entspricht.
Der Nutzer darf sich nicht illegal oder betrügerisch gegenüber NV GALLERY, anderen Nutzern oder Dritten verhalten.
Insbesondere bei der Nutzung der virtuellen Unterstützung von NV GALLERY (Chatbot) oder anderer Funktionen, die dem Nutzer auf der Website zur Verfügung gestellt werden und die es ihm ermöglichen, mit NV GALLERY oder anderen Nutzern zu interagieren und/oder Inhalte auf der Website zu veröffentlichen, insbesondere Kundenmeinungen, wird der Nutzer gebeten, sich angemessen zu verhalten und NV GALLERY, seine Mitarbeiter und andere Nutzer zu respektieren.
Die vom Nutzer veröffentlichten Inhalte, insbesondere Kundenbewertungen, dürfen nicht gegen geltende Gesetze und/oder Vorschriften sowie die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen und dürfen insbesondere nicht :
Elemente enthalten, die nicht mit dem Zweck der Website oder der Dienste von NV GALLERY zusammenhängen;
Material enthalten, das rechtswidrig, diffamierend, beleidigend, obszön oder anstößig ist oder das Image oder den Ruf einer Marke oder einer anderen natürlichen oder juristischen Person in irgendeiner Weise schädigt;
Förderung von Gewalt oder Diskriminierung ;
Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum einer anderen natürlichen oder juristischen Person ;
Verletzung einer rechtlichen Verpflichtung gegenüber einem Dritten (z. B. einer Geheimhaltungsverpflichtung) ;
Illegale Aktivitäten zu fördern oder in die Privatsphäre anderer einzugreifen;
Verwendet werden, um die Identität einer anderen Person anzunehmen.
Darüber hinaus ist es dem Nutzer untersagt, in betrügerischer Absicht auf einen Teil oder die Gesamtheit eines reservierten oder nicht autorisierten Bereichs der Website zuzugreifen oder sich dort aufzuhalten und eine andere Zugangsmethode als sein von NV GALLERY zur Verfügung gestelltes Kundenkonto zu verwenden.
In ihrer Eigenschaft als Host der vom Nutzer veröffentlichten Inhalte, insbesondere der Kundenmeinungen, die unter der alleinigen Verantwortung der Nutzer verbreitet werden, kann NV GALLERY materiell keine allgemeine Überwachung der Kundenmeinungen organisieren und nicht feststellen, ob ihr/e Inhalt/e rechtmäßig ist/sind.
Generell verpflichtet sich der Nutzer, NV GALLERY jede von ihm festgestellte nicht ordnungsgemäße Nutzung oder Störung der Dienste oder der Website, insbesondere der Kundenbewertungen, per E-Mail an folgende Adresse zu melden: info@nvgallery.com.
Verantwortung
Qualität der Dienste und Inhalte der Website
NV GALLERY bemüht sich, eine qualitativ hochwertige Website bereitzustellen und es den Nutzern zu ermöglichen, die Dienste unter bestmöglichen Bedingungen zu nutzen. NV GALLERY haftet jedoch nicht für das ordnungsgemäße Funktionieren der Computerausrüstung des Nutzers sowie seines Internetzugangs.
NV GALLERY verbreitet auf ihrer Website Inhalte und Informationen, die sie regelmäßig überprüft und aktualisiert. NV GALLERY kann jedoch nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aufgrund von Informationen entstehen, die auf der Website veröffentlicht, aber falsch verwendet werden. NV GALLERY kann auch nicht für Inhalte haftbar gemacht werden, die von Dritten auf die Website gestellt werden.
Der Nutzer ist darüber informiert und akzeptiert vorbehaltlos, dass NV GALLERY jederzeit und ohne Vorankündigung die Funktionen und/oder Merkmale der Website ganz oder teilweise entfernen, hinzufügen oder ändern kann.
Darüber hinaus bietet NV GALLERY zu Informationszwecken Links zu externen Websites oder die Integration von Inhalten von Partnern auf seiner Website an. NV GALLERY kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch Inhalte oder Dienstleistungen, die auf diesen externen Seiten angeboten werden, verursacht werden könnten.
Wartung und Aktualisierung der Website
NV GALLERY behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung oder Entschädigung die Website oder den Zugang zu den Diensten vorübergehend zu schließen, insbesondere um ein Update, Wartungsarbeiten, Änderungen oder Modifikationen an den Betriebsmethoden und Funktionalitäten vorzunehmen, ohne dass diese Liste einschränkend ist.
NV GALLERY haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus diesen Änderungen und/oder einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Website oder der damit verbundenen Dienste ergeben können.
STANDORTSICHERHEIT
NV GALLERY bemüht sich gemäß den Regeln der Technik nach besten Kräften, die Website im Hinblick auf das eingegangene Risiko und die Art der verarbeiteten Informationen zu sichern.
NV GALLERY kann jedoch nicht haftbar gemacht werden:
einer Störung bei der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit, die Website zu nutzen ;
einer vorübergehenden oder vollständigen Nichtverfügbarkeit des gesamten oder eines Teils des Zugangs zur Website, zum Kundenkonto des Nutzers oder zu den veröffentlichten Dokumenten und Inhalten;
Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Antwortzeit oder einem Leistungsmangel der Website ;
Fehlfunktionen der Dienste und der Website im Allgemeinen ;
einer Unterbrechung der Dienste, aus welchem Grund auch immer ;
einer fehlenden Kontinuität der angebotenen Dienste.
Persönliche Daten
Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden elektronisch verarbeitet. Der Nutzer wird gebeten, die Datenschutzrichtlinie der Website zu lesen, um alle Informationen zu diesem Punkt zu erhalten.
Geistiges Eigentum
NV GALLERY besitzt die Rechte am geistigen Eigentum, die mit dem Inhalt der Seite verbunden sind. www.nvgallery.comDer Inhalt dieser Website ist vorbehaltlich der Rechte Dritter oder der von Dritten veröffentlichten Inhalte.
Die vorliegenden ANB beinhalten keine Abtretung von geistigen Eigentumsrechten jeglicher Art an Elementen, die NV GALLERY oder Dritten gehören, zugunsten des Nutzers.
Der Inhalt der Website, die allgemeine Struktur sowie die Marken, Zeichnungen, Modelle, animierten oder nicht animierten Bilder, Texte, Fotografien, Logos, Grafikcharta, Software und Programme, Suchmaschinen, Datenbanken, Töne, Videos, Domainnamen, das Design, das Know-how von NV GALLERY und alle anderen Elemente, aus denen sich die Website zusammensetzt, oder alle anderen Informationen, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, sind das ausschließliche Eigentum von NV GALLERY oder von Dritten, die ihr eine Lizenz erteilt haben, und sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die ihnen nach den geltenden Gesetzen zustehen oder zuerkannt werden.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung und/oder Darstellung eines dieser Elemente ohne die ausdrückliche Genehmigung von NV GALLERY ist untersagt und stellt eine Fälschung dar, die nach den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum bestraft wird. Folglich untersagt der Nutzer jede Handlung und jede Handlung, die direkt oder indirekt die geistigen Eigentumsrechte von NV GALLERY verletzen könnte.
Das Herunterladen oder die Vervielfältigung von Teilen der Website für private oder persönliche Zwecke bleibt jedoch erlaubt. NV Gallery kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die verbotene Nutzung von Informationen oder Elementen auf der Website entstehen. www.nvgallery.com.
Es ist möglich, auf einer Website Links zur Homepage der Website zu erstellen, vorausgesetzt, diese Links halten sich an die geltenden Gesetze und schaden in keiner Weise dem Ruf der Website. www.nvgallery.com. Diese Links müssen so angelegt sein, dass sie nicht darauf hinweisen oder auch nur andeuten, dass ohne vorherige Genehmigung von NV GALLERY eine Form der Verbindung mit NV GALLERY besteht.
Änderungen der AGB
NV Gallery behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit aus verschiedenen Gründen zu ändern, insbesondere bei : (a) Änderungen der Funktionsweise unserer Organisation oder (b) Änderungen der gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen, die wir einhalten müssen. Sie gelten dann für jede weitere Navigation auf der Website oder Nutzung der Dienste ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden.
Das Datum der letzten Änderung der AGB steht am Anfang dieser Seite.
Anwendbares Recht
Die vorliegenden ANB unterliegen dem französischen Recht.
IV. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GEWERBETREIBENDE
1. Präambel
NV GALLERY ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 23.414,80 Euro und Sitz in PARIS (75002), 3 rue d'Argout, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 818 045 585 eingetragen ist.
2. Definitionen
Website: https://www.nvgallery.com/
Kunde: bezeichnet den Vertragspartner von NV GALLERY, der garantiert, die Eigenschaft eines Gewerbetreibenden gemäß der Definition des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu haben. In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich vorausgesetzt, dass der Kunde im Rahmen seiner üblichen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Als Gewerbetreibende gelten insbesondere natürliche oder juristische, private oder öffentliche Personen, die zu Zwecken handeln, die in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen, auch wenn sie im Namen oder auf Rechnung eines anderen Gewerbetreibenden handeln (z. B. Institutionen und öffentliche Körperschaften, Personen, die eine freiberufliche Tätigkeit ausüben, Händler und Handwerker, Vereine und Betriebsräte, ohne dass diese Liste erschöpfend ist).
Konto: bezeichnet die Schnittstelle, in der alle vom Kunden bereitgestellten Daten zusammengefasst werden. Diese Daten umfassen Informationen über den Kunden wie seine E-Mail-Adresse, seine persönlichen Daten usw. Es wird darauf hingewiesen, dass ein Konto nicht Gegenstand einer Abtretung an einen Dritten sein kann.
Benutzername: bezeichnet die E-Mail-Adresse und das Passwort, die der Kunde bei seiner Registrierung gewählt hat und deren Eingabe die Verbindung zum Konto ermöglicht. Der Kunde wird daran erinnert, dass es wichtig ist, komplexe Passwörter zu wählen.
Lieferung: bezeichnet die Übertragung des physischen Besitzes der vom Kunden bestellten Produkte an den Kunden an der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
Produkte: bezeichnet alle Produkte, die von NV GALLERY auf der Website zum Verkauf angeboten werden.
Territorium: Metropolitan-Frankreich, Korsika und das Fürstentum Monaco.
3. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verkäufe von NV GALLERY an Geschäftskunden und für die Produkte, die am Tag der Auftragserteilung auf der Website angeboten werden.
Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die vorliegenden AGB für jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte gelten, die der Kunde auf der Website tätigt. Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB und den Verzicht auf eventuelle allgemeine Einkaufsbedingungen des Kunden voraus, was der Kunde ausdrücklich akzeptiert. Abweichungen von den vorliegenden Bestimmungen sind nur zulässig, wenn sie von NV GALLERY ausdrücklich in Form eines unterschriebenen Zusatzes akzeptiert werden.
Vorbehaltlich anderslautender schriftlicher und von beiden Parteien bestätigter Bestimmungen sind die auf den Verkauf von Produkten zwischen NV GALLERY und dem Kunden anwendbaren AGB diejenigen, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden (unabhängig davon, ob sich dieser Auftrag auf ein oder mehrere Produkte bezieht) auf der Website aufgeführt sind.
NV GALLERY verkauft seine Produkte ausschließlich im Fernabsatz über die Website. NV GALLERY betreibt außerhalb der Website keine Geschäfte.
Der Kunde verpflichtet sich zu diesem Zweck, die vorliegenden AGB aufmerksam zu lesen.
4. Anmeldung auf der Seite
Jede Bestellung von Produkten auf der Website setzt die Einrichtung eines Kontos durch den Kunden voraus. Der Kunde muss unbedingt die Daten angeben, die für die Bearbeitung seiner Bestellungen (Rechnungsstellung, Lieferung) erforderlich sind, insbesondere:
Den Firmennamen seines Unternehmens sowie seine SIRET-Nummer
Sein Vor- und Nachname
Seine Post- und Rechnungsadresse und seine E-Mail-Adresse
Seine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Und alle anderen Dokumente, die für die Bearbeitung der Aufträge erforderlich sind ;
Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen zu aktualisieren, sobald eine Änderung an den übermittelten Informationen, insbesondere an seinen Kontaktdaten, eintritt.
Der Kunde muss einen Benutzernamen wählen, den er bei zukünftigen Bestellungen auf der Website wieder verwenden kann. Der Kunde verpflichtet sich, seine Login-Daten geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Der Kunde ist allein verantwortlich für den Zugang zur Website unter Verwendung seiner Login-Daten, es sei denn, er weist eine betrügerische Nutzung nach, die ihm nicht zuzurechnen ist. Der Kunde wird daran erinnert, dass er ein komplexes Passwort wählen muss.
5. Änderungen
NV Gallery behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit aus verschiedenen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von :
(a) Änderung der Organisationsform von NV GALLERY ;
(b) Änderungen der gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen, die NV GALLERY erfüllen muss; oder
(c) Änderung der Zahlungsmethoden, die NV GALLERY akzeptiert.
Sie gelten dann für alle Bestellungen, die ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung im Internet getätigt werden.
Das Datum der letzten Änderung unserer Bedingungen steht am Anfang dieser Seite.
6. Produkte
Die von NV GALLERY zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich dargestellt. NV Gallery stellt die zum Verkauf angebotenen Produkte durch Informationsblätter vor, die auf der Website verfügbar sind und Fotografien und Beschreibungen der Produkte beinhalten. Auf diesen Informationsblättern werden die Hauptmerkmale der Produkte sowie die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Informationen so klar wie möglich angegeben.
Dementsprechend verpflichtet sich der Kunde, die Eigenschaften der Produkte vor jeder Bestellung auf der Website aufmerksam zu lesen. Die Wahl, die der Kunde auf diese Weise trifft, erfolgt unter seiner alleinigen und vollständigen Verantwortung und entsprechend seinen eigenen Bedürfnissen. NV GALLERY kann in diesem Zusammenhang nicht haftbar gemacht werden.
Es können leichte Unterschiede zwischen den gelieferten Produkten und den auf der Website abgebildeten Produkten bestehen. Sofern diese Unterschiede nicht die wesentlichen Merkmale der Produkte betreffen und ihre Qualität nicht beeinträchtigen, können sie keine Stornierung der Bestellung oder Ablehnung der Lieferung rechtfertigen. Da die perfekte Darstellung der Produkte auf der Website nicht garantiert werden kann, insbesondere aufgrund der unterschiedlichen Farbwiedergabe von Internet-Browsern und/oder Monitoren, kann NV GALLERY nicht für die Ungenauigkeit der Fotografien auf der Website haftbar gemacht werden. Die Fotografien dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen kein Vertragsdokument dar.
Die Produkte sind so konzipiert, dass sie den französischen und europäischen Normen entsprechen. Es ist jedoch möglich, dass sie nicht den besonderen Anforderungen der Vorschriften für Einrichtungen mit Publikumsverkehr (im Folgenden "ERP") und insbesondere den Brandschutznormen entsprechen. Der Kunde, der eine Bestellung für die Verwendung in einer öffentlichen Einrichtung aufgibt, muss sich vorab vergewissern, dass die Produkte für eine solche Verwendung geeignet sind. NV GALLERY kann nicht für die Nichteinhaltung dieser Anforderungen haftbar gemacht werden.
Darüber hinaus sind einige unserer Produkte nicht für eine intensive Nutzung geeignet und werden den Kunden daher nicht empfohlen. Die Kunden sollten sich vor jeder Bestellung vergewissern, dass die ausgewählten Produkte für den von ihnen beabsichtigten Zweck geeignet sind.
NV Gallery verfolgt eine Politik der ständigen Weiterentwicklung der Produkte, um das beste Verhältnis von Qualität, Design und Preis anbieten zu können. NV Gallery behält sich das Recht vor, die Preise, Verpackungen und Spezifikationen der auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Produkte angegebenen Preise sind vorbehaltlich möglicher Preisfehler gültig. Im Falle von Fehlern im angezeigten Preis behält sich NV Gallery das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend zurückerstattet. NV Gallery behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte zu ändern, insbesondere aufgrund von Einschränkungen seitens seiner Lieferanten.
7. Preis
Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden auf der Website angezeigt werden.
Die Preise der Produkte werden in Euro inklusive aller Steuern angezeigt.
Nicht in den angezeigten Preisen enthalten sind Vorbereitungskosten, Zollabfertigungskosten, Lagerkosten, Lieferkosten, Montagekosten und andere mit der Lieferung verbundene Nebenkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Preise können von NV GALLERY jederzeit geändert werden.
Die Preise der Produkte verstehen sich in Frankreich ab Werk und im Ausland ab Werk.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bevollmächtigt der Kunde NV GALLERY ausdrücklich, im Namen des Kunden und auf dessen Rechnung die durch die Bestellung bedingte Zollabfertigung und alle damit verbundenen Formalitäten bei den Zollbehörden durchzuführen oder durchführen zu lassen, einschließlich der Zahlung von Zöllen und Steuern und gegebenenfalls der Anträge auf Rückerstattung von Zöllen und Steuern (insbesondere für zurückgegebene Produkte). Diese vom Kunden erteilte Vollmacht beinhaltet, dass NV Gallery die Zollabfertigung fachgerecht und mit ausgewählten Dienstleistern durchführt oder durchführen lässt, wobei der Kunde Importeur und tatsächlicher Empfänger der bestellten Produkte im Sinne der Zollvorschriften bleibt.
Gemäß Artikel L. 541-10-6 des Umweltgesetzbuchs wird auf die Preise von Einrichtungsgegenständen ein Ökobeitrag aufgeschlagen. Dieser Ökobeitrag, der je nach Art der Einrichtungsgegenstände variiert, kann nicht herabgesetzt werden. Dieser Ökobeitrag ist vom Kunden auch für den Ersatz von Einrichtungsgegenständen (auch im Falle eines Kundendienstes) zu entrichten. Dieser Öko-Beitrag wird vollständig an den Öko-Organismus für Möbelabfälle überwiesen, dem NV GALLERY als erster Inverkehrbringer von Möbelprodukten angehört. Als Mitglied des Öko-Organismus ECO-MOBILIER ist NV GALLERY nicht zur Rücknahme von gebrauchten Einrichtungsgegenständen verpflichtet. Für die Abholung und Behandlung gebrauchter Einrichtungsgegenstände können Sie sich jedoch an den Öko-Organismus ECO-MOBILIER wenden.
8. Bestellung
Der Kunde kann Produkte wie folgt bestellen:
Schritt der Bestellung
Bestellungen werden ausschließlich über das Internet auf der Website aufgegeben und entgegengenommen und von der Firma NV Gallery bearbeitet.
Der detaillierte Inhalt der Bestellung und der Gesamtbetrag der Bestellung werden vor der Bestätigung der Bestellung im virtuellen Warenkorb (im Folgenden "Warenkorb") angezeigt, damit der Kunde die Details der Bestellung, die er bestätigen will, überprüfen kann.
Das eingerichtete Bestellverfahren ermöglicht es dem Kunden, die in seinen Warenkorb aufgenommenen Produkte vor der Bestätigung der Bestellung zu korrigieren, zu ändern und zu überprüfen. Es obliegt daher dem Kunden, sich die Zeit zu nehmen, seine Bestellung in jeder Phase des Bestellvorgangs zu überprüfen und zu verifizieren.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden führt zur vorbehaltlosen Annahme der AGB und löst das Zustandekommen des Vertrags aus; die Bestellung ist somit fest und endgültig. Folglich erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass er sich durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website insbesondere verpflichtet, die bestellten Produkte zu bezahlen, wenn wir die Bestellung annehmen, und die Anwendung der AGB zu respektieren.
Bestätigung der Bestellung durch NV Gallery.
Die Bestellung und die Bezahlung der Bestellung werden durch eine E-Mail an den Kunden bestätigt. Diese E-Mail wird von NV Gallery so schnell wie möglich nach Abschluss der Bestellung durch den Kunden versendet.
Alle Produkte, die nicht in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, die NV Gallery nach der Bestätigung der Bestellung versendet, sind nicht Teil des Vertrags. NV Gallery behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen. NV Gallery behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Nachweise anzufordern, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung für erforderlich halten.
Die Bestellung ist erst dann verbindlich, wenn NV Gallery eine Auftragsbestätigung verschickt hat und der Verkauf der Produkte erst dann zustande gekommen ist, wenn NV Gallery die entsprechende vollständige Zahlung durch den Kunden erhalten hat.
Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen
Die Produkte sind in Euro zahlbar. Die Produkte sind bei der Bestellung auf der Website bar zu bezahlen. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Vorschuss angesehen werden. Der Kunde erhält erst dann eine Produktbestellung, wenn er den Preis für die Produkte vollständig bezahlt hat, d. h. wenn NV Gallery eine Bestätigung über den Eingang der Zahlung für die Produkte erhalten hat.
Die Bezahlung einer Bestellung kann per Bank- oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), per Paypal oder per Banküberweisung erfolgen. Die Zahlung per Banküberweisung wird von NV Gallery von Fall zu Fall auf Anfrage des Kunden akzeptiert. Im Falle einer Überweisung muss der Kunde einen Nachweis über die Überweisung einreichen, damit die Bestellung von NV GALLERY bestätigt werden kann.
NV Gallery behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten für bestimmte Produkte auszuschließen. In diesem Fall muss der Kunde auf die anderen angebotenen Zahlungsmethoden ausweichen. Bei der Bezahlung der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er Inhaber der verwendeten Kreditkarte ist und über ausreichende Mittel verfügt, um die Bestellung zu bezahlen. NV Gallery behält sich das Recht vor, eine Transaktion aus jeglichem Grund abzulehnen und den Zugang zu seinem Zahlungsdienst für jede Person und zu jeder Zeit zu sperren, wenn dies von NV Gallery als notwendig erachtet wird.
Die Zahlungen per Kreditkarte auf unserer Website sind gemäß den französischen und internationalen Interbankenregelungen gesichert. Diese Lösung ermöglicht es dem Kunden, seine Einkäufe in aller Sicherheit zu tätigen. Die Bankdaten des Kunden, der per Kreditkarte bezahlt, werden von NV GALLERY nicht gespeichert.
Kostenlose Zahlung in 3 oder 4 Raten
Die Zahlung in mehreren Raten/zu einem späteren Zeitpunkt ist über unseren Partner Alma möglich. Die Sicherheit der Zahlungen wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.
Betrag der Einkäufe
P3X / P4X: Nur Einkäufe zwischen 300 € und 4000 € können mit Alma bezahlt werden.
Kosten
Bei einer Ratenzahlung mit Alma zahlt der Kunde keine Gebühren.
Alma ist Verwalter der Fernzahlung und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Beweis für den Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des Zivilgesetzbuches gilt.
Kündigung
Jede Kündigung der AGB, die den Verkäufer und den Kunden binden, hat die Kündigung der AGB zwischen Alma und dem Kunden zur Folge.
9. Lieferung / Empfang
9.1. Die Lieferung unserer Produkte erfolgt innerhalb Frankreichs (einschließlich Korsika) und des Fürstentums Monaco. Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei seiner Bestellung angegeben hat. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann sich von der Rechnungsadresse der Bestellung unterscheiden.
9.2. Bei einer Bestellung fallen Lieferkosten an. Diese Kosten werden pro Produkt berechnet. Die Berechnung der Lieferkosten hängt von der Anzahl der bestellten Produkte ab. In Abhängigkeit von diesen Merkmalen und um die Wünsche des Kunden bestmöglich zu erfüllen, kann NV Gallery verschiedene Transportunternehmen beauftragen.
Für größere Pakete kann NV GALLERY eine Komfortoption anbieten: Diese beinhaltet die Lieferung des Artikels in den vom Kunden gewünschten Raum (die Lieferung endet mit der Lieferung des betreffenden Produkts in den gewünschten Raum, sie beinhaltet nicht, ohne dass diese Liste einschränkend ist, das Auspacken, die Rücknahme der Kartons, die Montage, die Rücknahme des alten Produkts).
Die Preise enthalten keine Lieferkosten oder zusätzliche Kosten. Die Lieferkosten und Zusatzkosten werden auf dem Informationsblatt des jeweiligen Produkts unabhängig vom Preis des Produkts angegeben und hängen von der Größe und dem Gewicht des bestellten Produkts und der gewünschten Lieferart ab, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung angibt. Sie werden auch auf der Zusammenfassungsseite angezeigt, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angeboten wird. Sie werden schließlich bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Versandarten wählen, wobei die Versandkosten entsprechend berechnet werden.
9.3. Vor der Bestätigung der Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass er in der Lage ist, die bestellten Produkte zu den angegebenen Bedingungen zu erhalten: insbesondere die Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung und die Möglichkeit des Zugangs zum Lieferort durch den Spediteur, dass die Produkte problemlos in den Raum seiner Wahl passen (abhängig von der möglichen und gewählten Lieferart), dass sie für diesen Raum geeignet sind und durch die Tür(en) des Raums passen und dass keine anderen Probleme auftreten, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen könnten. NV Gallery haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf Fehler oder mangelnde Genauigkeit seitens des Kunden zurückzuführen sind (Lieferadresse, Telefonnummer, Abwesenheit usw.). Alle zusätzlichen Kosten, die durch Lieferverzögerungen, Unmöglichkeit der Lieferung oder die Notwendigkeit, die ursprünglich geplante Lieferung zu ändern, entstehen, gehen zu Lasten des Kunden (z. B. Lagerkosten, Lagergebühren, Lastenaufzug und Stornierung der Bestellung durch NV GALLERY).
Wenn der Kunde eine Lieferung in ein Stockwerk wählt, muss er sicherstellen, dass der Lieferort mit einem Aufzug, einem Lastenaufzug oder einem Treppenhaus, das für die Lieferung sperriger Artikel geeignet ist, erreichbar ist. Die Lieferung auf der Etage geht bis zum 4. Stock, für Lieferungen in höhere Stockwerke werden zusätzliche Gebühren erhoben oder die Ware wird andernfalls nach Ermessen von NV GALLERY bis zum Fuß des Gebäudes geliefert. Dieser Punkt wird vom Spediteur bei der Terminvereinbarung überprüft. Die Lieferung kann unter den zum Zeitpunkt der Bestellung angekündigten Bedingungen erfolgen, sofern die Zugänglichkeit des Lieferorts dies zulässt. Ist dies nicht der Fall, wird die Lieferung an den unteren Rand des Gebäudes geliefert.
9.4 Der Kunde muss die mitgeteilten Kontaktdaten auf dem aktuellen Stand halten, damit NV Gallery oder der von NV Gallery beauftragte Spediteur den Kunden bei Bedarf in Bezug auf die Bestellung oder die Lieferung der Produkte kontaktieren kann.
9.5. Die Produkte werden bis zur Lieferung auf Risiko von NV Gallery transportiert. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung trägt der Kunde das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Lieferung und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins den offensichtlichen Zustand der Produkte zu überprüfen (eventuelle Schäden, fehlende Teile, Mängel oder andere offensichtliche Mängel oder Nichtübereinstimmung der gelieferten Produkte) und muss alle Vorbehalte dem für die Lieferung der Produkte verantwortlichen Spediteur gemäß den Bestimmungen des Artikels 133-3 des französischen Handelsgesetzbuches mitteilen. Der Kunde muss insbesondere den Zustand der Verpackungen, die Anzahl der Pakete und die Produkte in ihren Mengen, Referenzen, ihrem Zustand und ihren Eigenschaften überprüfen.
Reklamationen bezüglich der gelieferten Produkte müssen NV GALLERY parallel dazu per Einschreiben mit Rückschein spätestens drei (3) Tage nach dem Lieferdatum mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vom Kunden vorbehaltlos angenommen.
Der Kunde muss den Nachweis erbringen, dass die festgestellten Mängel tatsächlich vorliegen. Er muss NV GALLERY jede Möglichkeit geben, diese Mängel festzustellen und zu beheben. Er darf nicht selbst eingreifen oder Dritte eingreifen lassen. Eine Rücksendung ist nur mit vorheriger Genehmigung von NV GALLERY möglich.
Das Produkt wird auf Kosten und Risiko des Kunden zurückgesandt. Die Rücksendung des gesamten oder eines Teils des Produkts entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, die Artikel zu bezahlen. Die zurückgesandten Produkte werden nach Wahl von NV GALLERY entweder ersetzt, in den Werkstätten von NV GALLERY instand gesetzt oder zurückerstattet.
Um die Unzulässigkeit ihres Antrags zu vermeiden, muss die Kundin/der Kunde :
Tragen Sie auf dem Lieferschein genaue und begründete Vorbehalte im Falle von Schäden oder fehlenden Paketen ein, da allgemeine Vorbehalte wie "unter Vorbehalt des Auspackens" nicht ausreichen;
seine Vorbehalte innerhalb der oben genannten Frist für alle fehlenden Pakete oder Schäden bestätigen und seine anderen Vorbehalte gegenüber dem Kundenservice von NV GALLERY (E-Mail-Adresse: pro@nvgallery.com) für alle Bestellungen, die bei diesem Service aufgegeben wurden, formulieren;
Kontrollieren Sie das/die Paket(e) im Falle eines beschädigten Pakets in Anwesenheit des Spediteurs und überprüfen Sie den Inhalt.
9.6. Die Fristen für den Versand der Produkte werden Ihnen auf der Website sowie auf Ihrer Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Fristen sind unverbindlich und werden nicht garantiert; sie werden zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben. NV Gallery kann eine Lieferung nach Terminvereinbarung anbieten, die vom Spediteur festgelegt wird. Die Lieferzeiten können sich ändern. Sollten sich diese Fristen ändern, wird NV GALLERY alles daran setzen, Sie so schnell wie möglich über diese Änderung zu informieren. Infolgedessen kann jede Verzögerung bei der Lieferung der Produkte den Kunden nicht dazu berechtigen, :
Die Zuerkennung von Schadensersatz ;
Die Stornierung der Bestellung.
NV GALLERY haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, durch Dritte oder durch den Kunden verursacht werden.
9.7. Der Kunde wird regelmäßig über den Status seiner Bestellung informiert. NV Gallery stellt dem Kunden in seinem Online-Kundenkonto außerdem ein Tool zur Verfügung, mit dem er seine Bestellungen verfolgen kann: Dieses Tool wird so oft wie möglich anhand der verfügbaren Informationen aktualisiert. Die geschätzten Lieferzeiten, die von NV Gallery bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt werden, können von NV Gallery jederzeit geändert werden. Im Falle einer Änderung der Lieferzeit für ein Produkt wird NV Gallery den Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die geänderte Lieferzeit informieren. Sollten die Lieferanten von NV Gallery aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, ein bestelltes Produkt herzustellen (Nichterfüllung von Qualitätsanforderungen, Nichterreichen einer Mindestbestellmenge, Nichtverfügbarkeit von Produktionsmitteln usw.), wird NV Gallery den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist darüber informieren und den Artikel einschließlich der Lieferkosten zurückerstatten.
Sollte sich eine getätigte Bestellung erheblich verzögern oder aus irgendeinem Grund nicht von dem Hersteller, den NV Gallery ausgewählt hat, bearbeitet werden können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.
Wenn der Hersteller/Lieferant uns mitteilt, dass es ihm unmöglich ist, die Produkte für eine Bestellung herzustellen, oder dass er unsere Qualitäts- und Anforderungsstandards nicht erfüllen würde, werden wir das Produkt so schnell wie möglich von der Website entfernen.
Falls Sie dieses Produkt bestellt haben, werden wir Sie umgehend informieren, Ihre Bestellung wird storniert und wir werden eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Lieferkosten vornehmen.
10. Verfügbarkeit
Alle Produktbestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und der Materialien, aus denen sie hergestellt werden. Sollten die vom Kunden bestellten Produkte aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird NV Gallery den Kunden so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung darüber informieren.
Wenn NV Gallery ein Produkt nicht liefern kann, z. B. weil es beim Hersteller/Lieferanten nicht mehr auf Lager ist oder weil ein Preisfehler vorliegt, wird NV Gallery den Kunden per E-Mail darüber informieren und die Bestellung nicht bestätigen. Hat der Kunde das Produkt bereits bezahlt, wird NV Gallery dem Kunden den vollen Preis so schnell wie möglich zurückerstatten.
11. Abbildungen und Abmessungen der Produkte
Die auf der Website gezeigten Produktabbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung.
Obwohl NV Gallery alle Anstrengungen unternimmt, um die Farben genau anzuzeigen, kann nicht garantiert werden, dass Ihr Computer die Farben genau anzeigt oder eine zufriedenstellende Farbwiedergabe der Produkte bietet. Die an den Kunden gelieferten Produkte können geringfügig von den auf den Bildern dargestellten Produkten abweichen.
Obwohl NV Gallery alle Anstrengungen unternimmt, um so genau wie möglich zu sein, sind die auf der Website angegebenen Maße, einschließlich Gewicht, Größe und Kapazität, nur ungefähre Angaben.
12. Risiko und Eigentum
NV GALLERY überträgt das Eigentum an den Produkten mit der Lieferung der Bestellung an den Kunden vorbehaltlich der vollständigen Bezahlung der Bestellung (Haupt- und Nebenkosten) durch den Kunden.
13. Verantwortlichkeit
Die Haftunǵ von NV GALLERY für die gelieferten Produkte, auch im Rahmen der geltenden vertraglichen und/oder gesetzlichen Garantien, ist auf den Preis der fehlerhaften oder nicht konformen Produkte beschränkt. NV GALLERY haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder immaterielle Schäden, die der Kunde oder ein Dritter erleidet.
Darüber hinaus haftet NV GALLERY nicht für mögliche Farbunterschiede "Bildschirm/Realität" oder im Falle des Eintretens höherer Gewalt.
14. Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen von NV GALLERY gemäß den vorliegenden Bedingungen wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, das die Erfüllung der Verpflichtungen gemäß Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches und der geltenden Rechtsprechung verhindert. NV GALLERY wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses informieren.
15. Nichtigkeit und Vertragsänderung
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für nichtig erklärt werden, so hat diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Vertragsänderungen sind nur gültig, wenn sie von den Parteien schriftlich und unterzeichnet vereinbart wurden.16. Garantien
a. Versteckte Mängel
Die Garantie für versteckte Mängel gilt nicht für Bestellungen, die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen getätigt werden.
b. Von Konformität
Die Produkte werden für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferung gegen Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler garantiert. Während der Garantiezeit verpflichtet sich NV GALLERY, nach eigener Wahl eine Lösung für den Austausch oder die Rücknahme der Produkte anzubieten, die von ihren Diensten als fehlerhaft anerkannt werden. Für die ausgetauschten Produkte gilt die Garantie für die restliche Laufzeit. Die Beweislast liegt beim Kunden.
Ausschluss der Garantie :
Schäden am Produkt, die sich aus dessen normalem Verschleiß in Anbetracht seiner Natur, seiner Funktion, seiner Zusammensetzung und seines Preises ergeben
Leichte Unterschiede, die bei den Produkten im Vergleich zu den Fotografien auf der Website festgestellt werden
Alle Mängel des Produkts, die durch unsachgemäße Installation, Lagerung, Aufbewahrung oder Montage (Nichtbeachtung der Montageanleitungen), mangelnde Wartung, Missbrauch oder eine Verwendung, die nicht den technischen oder Nutzungsspezifikationen entspricht (Nichtbeachtung der Wartungs- und Pflegevorschriften), Änderungen oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden, Beschädigungen durch äußere Einflüsse (z. B. ein zu schweres Fernsehgerät auf einem nicht dafür vorgesehenen Möbelstück), äußere Ereignisse wie Unfälle, Stöße, Brände, Vandalismus, Wasserschäden, natürliches oder künstliches Licht (im Falle von Verfärbungen), Naturkatastrophen oder Unwetter und jede höhere Gewalt;
Produkte, von denen für den professionellen Gebrauch abgeraten wird.
c. Geltendmachung der Garantie
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiert der Kunde den Kundenservice von NV GALLERY (Mail: pro@nvgallery.com).
Der Kunde muss alle notwendigen Unterlagen einreichen, um die Fehlerhaftigkeit des Produkts nachzuweisen, insbesondere Fotos der fehlerhaften Artikel und die Bedingungen, unter denen diese Produkte verwendet wurden. Für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich.
d.Garantie für die Räumung
Die Eviktionsgarantie gilt nicht für eine Bestellung, die unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben wurde.
17. Persönliche Daten
NV GALLERY verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (sog. "DSGVO") und des Gesetzes Nr. 78/17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheitsrechte (Loi n°78/17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés). NV GALLERY sammelt und verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden und/oder seiner Beauftragten, um die verschiedenen Schritte der Bestellung zu verwalten, Fragen zu beantworten und Umfragen zur Zufriedenheit nach einer Bestellung durchzuführen. Für eine detailliertere Information über die Praktiken von NV GALLERY in Bezug auf personenbezogene Daten wird der Kunde aufgefordert, die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, die diesen AGB beigefügt ist und auf der Website unter der Rubrik "Datenverwaltungsrichtlinie" zugänglich ist.
18. Geistiges Eigentum
Die auf der Website veröffentlichten Elemente, darunter insbesondere Logos, eingetragene Marken, Texte, Fotografien, Bilder, Zeichnungen, Modelle und ganz allgemein alle anderen Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums in Verbindung mit den Produkten sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von NV Gallery. Durch die vorliegenden AGB werden keine Rechte an geistigem Eigentum abgetreten.
Der Kunde darf Logos, eingetragene Marken, Texte, Fotografien, Bilder, Zeichnungen, Modelle und ganz allgemein alle anderen Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums im Zusammenhang mit den Produkten sind, nur mit der ausdrücklichen, schriftlichen und vorherigen Genehmigung von NV Gallery erwähnen oder nutzen. Folglich ist die vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung jeglicher geistiger Eigentumsrechte von NV Gallery untersagt.
NV Gallery behält sich das Recht vor, jede Nutzung ihrer geistigen Eigentumsrechte, die sie als verletzend, unlauter, parasitär oder als Verstoß gegen ihr Image oder die von ihr gewährten Rechte ansieht, zu untersagen, zu beenden und Schadenersatz zu fordern.
19. Verschiedenes
19.1. Beweis
Wenn NV GALLERY und der Kunde dies ausdrücklich vereinbaren, sind E-Mails zwischen den Parteien ebenso verbindlich wie die auf der Website verwendeten automatischen Aufzeichnungssysteme, insbesondere was die Art und das Datum der Bestellung betrifft.
Der Kunde kann gemäß den Regeln des allgemeinen Rechts auf den mit NV GALLERY geschlossenen elektronischen Vertrag zugreifen. Er wendet sich dazu per E-Mail (pro@nvgallery.com) an den Professional Service oder den Customer Service, dem er alle erforderlichen Informationen, insbesondere die Bestellnummer und seine Kontaktdaten, mitteilt.
19.2 Teilweise Ungültigkeit
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
19.3. Kein Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer beliebigen Klausel dieser AGB nicht verlangt hat, sei es dauerhaft oder vorübergehend, kann in keinem Fall als Verzicht auf die Rechte dieser Partei aus der betreffenden Klausel angesehen werden.
19.4 Vollständigkeit des Vertrags
Die vorliegenden AGB und die dem Kunden übermittelte Bestellungszusammenfassung bilden ein Vertragswerk und stellen die Gesamtheit der zwischen den Parteien entstandenen Vertragsbeziehungen dar.
19.5. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Der Vertrag unterliegt dem französischen Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Die Anwendung des 1980 in Wien unterzeichneten Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Entstehung, Auslegung, Ausführung oder Nichterfüllung oder der Beendigung eines Verkaufs, der unter Anwendung der vorliegenden AGB abgeschlossen wurde, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts Paris, auch im Falle einer einstweiligen Verfügung, eines Garantieanspruchs oder einer Vielzahl von Beklagten.
20. Second Life
Die vorliegenden AGB regeln die Beziehungen für den Kauf von "Second Life"-Produkten. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und vorbehaltlos akzeptiert.
1. Art der "Second Life"-Produkte - Bei den auf unserer Website unter der Kategorie "Second Life" verkauften Produkten handelt es sich um Artikel aus Kundenrücksendungen, Restposten oder Produkte mit leichten Mängeln. Diese Fehler können Unvollkommenheiten umfassen, die sich nicht auf die Nutzung des Produkts auswirken. Der Kunde erkennt daher an, dass die "Second Life"-Produkte solche Merkmale aufweisen können, und stimmt zu, sie in Kenntnis dieser Tatsache zu erwerben.
2. Rücksendungen wegen Widerrufs - Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden hat dieser eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um uns über seine Entscheidung zu informieren. Der Kunde muss die Produkte in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurücksenden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte abzüglich der Rücksendekosten (Link zu Rücksendekosten).
3. Ein Umtausch kann nicht angeboten werden, da es sich bei den "Second Life"-Produkten um einmalige Referenzen handelt.
4. Haftung - Der Verkäufer verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die mit der auf der Website bereitgestellten Beschreibung übereinstimmen. Er kann jedoch nicht für geringfügige Abweichungen zwischen dem erhaltenen Produkt und seiner Beschreibung haftbar gemacht werden.
5. Stornierung einer Bestellung - Um eine Bestellung zu stornieren, muss der Kunde zwingend unseren Kundenservice über alle zur Verfügung stehenden Mittel (Anruf, E-Mail, Chat) kontaktieren. Wenn die Stornierung vor dem Versand der Bestellung beantragt wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Wird die Stornierung jedoch nach dem Versand beantragt, fallen Rücksendekosten an.
6. Änderung der AGB - Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültig sind