Potete controllare lo stato in tempo reale del vostro ordine nella vostra area clienti, nella sezione "I miei ordini".

Il giorno della spedizione dell'ordine, riceverete un'e-mail con il numero del pacco e il link del corriere per poter seguire il processo di consegna.

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Se cambiate idea sull'articolo, possiamo annullarlo, in conformità alle condizioni di annullamento dell'ordine.

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Se gli articoli non sono ancora stati spediti al momento della richiesta, è possibile annullare l'ordine.

Annulleremo l'ordine e vi rimborseremo interamente (compresi i costi di consegna) entro 10 giorni utilizzando il metodo di pagamento originale.

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Se l'ordine è già in fase di spedizione quando ci contattate, non potremo più annullarlo.

Dovrete quindi accettare la consegna e procedere a una richiesta di reso tramite il nostro modulo di reso nella sezione I miei ordini.

Il cliente ha a disposizione un periodo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per effettuare la richiesta di reso. In questo caso si applicheranno le spese di restituzione.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo nei nostri magazzini e dalla verifica delle condizioni dell'articolo restituito.

Consegniamo in Francia (compresa la Corsica, esclusi i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare), Belgio, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi, Austria, Svizzera e Italia.

Se si desidera la consegna in un altro paese, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti per esaminare la richiesta.

Il pagamento viene effettuato tramite un’interfaccia sicura.

Può completare il suo acquisto con carta di credito (VISA, MasterCard o American Express) oppure tramite PayPal.

Ha inoltre la possibilità di pagare i suoi ordini in 3 o 4 rate senza costi aggiuntivi, utilizzando la sua carta bancaria, per acquisti a partire da 50 € fino a 6000 €, grazie al nostro partner Alma.

Con Alma può anche scegliere il pagamento in 10 rate, disponibile per acquisti compresi tra 500 € e 6000 €, sempre con la sua carta bancaria.

Se è un cliente professionale, può effettuare il pagamento tramite bonifico bancario per importi superiori a 1000 €.

Pagamento in 3 o 4 rate senza interessi

Ha la possibilità di pagare i suoi ordini in 3 o 4 rate senza costi aggiuntivi con la sua carta bancaria, per acquisti a partire da 50 € fino a 6000 €, grazie al nostro partner Alma.

Questa offerta è riservata ai clienti privati residenti in Francia, titolari di una carta bancaria Visa o MasterCard con una data di scadenza successiva al periodo di finanziamento scelto.

Le carte con autorizzazione sistematica (come Electron, Maestro, Nickel, ecc.), così come le e-card, le carte Indigo e le American Express, non sono accettate.

Alma si riserva il diritto di accettare o rifiutare la sua richiesta di finanziamento in 3 o 4 rate.

Dispone di un termine di recesso di 14 giorni per rinunciare al credito.

Funzionamento:

Il pagamento in 3 rate senza interessi con carta bancaria le consente di saldare il suo ordine nel modo seguente:

primo pagamento obbligatorio, addebitato al momento della convalida dell’ordine, pari a un terzo dell’importo totale;

, ciascuna pari a un terzo dell’importo, addebitate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo la convalida dell’ordine.

Dopo aver confermato l’acquisto, è sufficiente cliccare sul pulsante «Pagamento in 3x Alma con carta bancaria».

Verrà quindi reindirizzato alla pagina web del nostro partner Alma, dove potrà visualizzare un riepilogo dettagliato del suo ordine e la richiesta di finanziamento personalizzata, che dovrà confermare per finalizzare la procedura.

Pagamento in 10 rate con Alma

Alma propone una soluzione di finanziamento denominata «10x con Alma», che le consente di pagare i suoi acquisti da 500 € fino a 6000 € utilizzando la sua carta bancaria.

Quando un ordine viene pagato in 10 rate, si tratta di un credito concesso da Alma SAS, iscritta al REGAFI con il numero 90876.

Questo pagamento tramite credito è disponibile esclusivamente per gli acquisti effettuati tramite Alma, e la sua esecuzione è subordinata alla firma del contratto di credito proposto da Alma.

Se desidera usufruire di questa modalità di pagamento, verrà reindirizzato al server di Alma al momento del pagamento.

Prima di firmare il contratto di credito, dovrà leggere e accettare le Condizioni Generali di Utilizzo di Alma.

La società NV GALLERY accetta preventivamente la concessione del credito stipulato tra Alma e il cliente, conformemente all’articolo L312-46 del Codice del Consumo francese.

Se Alma approva la sua richiesta, l’importo sarà versato mediante credito, in conformità all’articolo L312-45 dello stesso codice.

Dispone inoltre di un diritto di recesso relativo al credito che lo vincola a Alma.

Qualsiasi rifiuto da parte di Alma di concedere il credito potrà comportare l’annullamento dell’ordine, salvo che lei accetti di pagarlo per intero.

La risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita (CGV) tra NV Gallery e il cliente comporterà la cancellazione del contratto di credito tra Alma e il cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese e gli interessi eventualmente versati saranno rimborsati in conformità alla normativa vigente.

La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi prestatori di servizi.

Tutti i pagamenti sono protetti tramite 3D Secure.

Alma, in qualità di gestore dei pagamenti elettronici, emette un certificato elettronico che costituisce prova dell’importo e della data della transazione, in conformità a quanto previsto dagli articoli 1316 e seguenti del Codice Civile francese.

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il team di Alma all’indirizzo: support@getalma.eu.

Offriamo ai nostri clienti commerciali un'assistenza personalizzata.

Per usufruire di vantaggi esclusivi, potete creare un account professionale inserendo i vostri dati e allegando il vostro Kbis.

Per qualsiasi domanda (preventivi, tempi di consegna, personalizzazione), contattateci al seguente indirizzo: pro@nvgallery.com

Come tutti i siti di vendita online, non siamo legalmente autorizzati a partecipare al sistema turistico tax-free.

Purtroppo non possiamo rimborsare l'IVA sulle esportazioni dei nostri clienti.

Le spese di spedizione sono legate alle dimensioni e al peso degli articoli. Vengono fatturate al momento della spedizione. Le spese di spedizione sono riportate direttamente sulla pagina del prodotto, sotto le foto.

È inoltre possibile creare un carrello con gli articoli che si desidera ordinare, in modo da avere un'idea più precisa dei costi di consegna.

Consegna standard

I nostri partner di trasporto vi contatteranno via SMS, e-mail o telefono prima della consegna per concordare un appuntamento. La consegna avverrà ai piedi dell'edificio o sulla porta di casa.

Per i pacchi di piccole dimensioni, la consegna avviene solo su appuntamento. In caso di assenza, il corriere può consegnare il pacco in un punto di smistamento.

Le spese di spedizione standard variano da 9 a 129 euro, a seconda della quantità e del volume totale dell'ordine.

Consegna confortevole

Il nostro partner di trasporto vi contatterà in anticipo per organizzare la consegna del vostro ordine.

Consegna a domicilio nella stanza di vostra scelta, su appuntamento, da parte di due autisti professionisti. Se si ordinano più articoli con lo stesso orario di consegna e lo stesso autista, le spese di consegna saranno limitate. Le spese di consegna variano da 49 a 139 euro, a seconda della quantità e del volume totale dell'ordine.

Le nostre raccomandazioni e i nostri consigli per le vostre consegne

Il disimballaggio e la restituzione dell'imballaggio non sono inclusi nel servizio. Assicuratevi di conservare l'imballaggio di consegna, poiché è obbligatorio se desiderate restituire un articolo.

Se ordinate più articoli con lo stesso tempo di consegna e lo stesso corriere, i costi di consegna saranno limitati.

Per gli articoli ingombranti, di solito sono disponibili due opzioni di consegna.

Consegna standard :

Il corriere vi contatterà prima della consegna per fissare un appuntamento.

L'ordine verrà consegnato ai piedi dell'edificio o sulla porta di casa.

Questo ordine è consigliato per oggetti di piccole dimensioni come i vasi.

Consegna comfort :

Dopo aver fissato un appuntamento, il vostro ordine sarà consegnato nella stanza di vostra scelta da due autisti professionisti.

I tempi di consegna dei nostri prodotti possono variare. Ciò dipende dallo stato di avanzamento del ciclo produttivo, da quale dei nostri laboratori li produce e dalla disponibilità o meno in magazzino.

I tempi di consegna esatti per ogni articolo si trovano direttamente nella pagina corrispondente. Viene inoltre visualizzato nel riepilogo prima del pagamento.

Ci sono due modi per scegliere i tempi di consegna:
- Consolidamento degli ordini in un'unica consegna al ricevimento dell'ultimo articolo (metodo di consegna predefinito, i costi di consegna vengono fatturati una sola volta).
- Consegna non appena i vostri articoli sono disponibili (le spese di consegna sono addebitate per ogni spedizione)

Potete controllare in qualsiasi momento lo stato del vostro ordine nel vostro spazio personale per conoscere i tempi di consegna di ogni articolo.

È possibile modificare l'indirizzo di consegna degli articoli contattando il nostro Servizio Clienti.

Tali modifiche possono essere apportate se l'ordine non è ancora stato spedito.

Se il vostro ordine ha già lasciato il nostro centro logistico, purtroppo non potremo apportare alcuna modifica.

Prima di tutto, ci dispiace molto! I nostri prodotti vengono controllati più volte prima della consegna.

Difetto visibile alla consegna

Se il difetto è visibile al momento della consegna (ad esempio, imballaggio danneggiato), vi invitiamo a fotografarlo e a rifiutare la consegna, indicando le vostre riserve sulla bolla di consegna.

Difetto visibile dopo la consegna

Se notate un difetto una volta disimballato l'articolo, avete un massimo di 3 giorni per contattarci. Troveremo la soluzione più soddisfacente per voi: sostituzione o riparazione dell'articolo, rispedizione gratuita di un nuovo articolo conforme o rimborso.

Se scegliete di sostituire un articolo difettoso, non dovrete naturalmente sostenere alcun costo aggiuntivo. Se optate per un rimborso, vi verranno rimborsate anche le spese di spedizione pagate inizialmente.

Disponiamo di articoli appartenenti alle seguenti categorie di mobili:

- Divani: 2 posti, 3 posti, angolari, trasformabili, chaise longue, poltrone e panche.

- Tavoli: tavoli da pranzo, tavolini da caffè, scrivanie e console (esclusi i tavoli occasionali e i comodini).

Questo servizio è disponibile con consegna "comfort". È sufficiente selezionare questa opzione quando si sceglie il metodo di consegna.

Il giorno della consegna, il nostro trasportatore ritirerà il vecchio mobile e consegnerà contemporaneamente il nuovo articolo NV GALLERY.

Nessun problema. Amiamo i nostri prodotti e vogliamo che siate soddisfatti al 100% del vostro acquisto. Se così non fosse, potrete restituire i vostri articoli senza alcun problema.

Dopo la ricezione, il cliente ha 14 giorni di calendario per informarci del suo desiderio di restituire uno o più articoli. Gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni e nella loro confezione originale.

Una volta ricevuto l'articolo e controllato, emetteremo un rimborso, utilizzando il metodo di pagamento originale, entro un massimo di 14 giorni.

PROCEDURA PER LA RESTITUZIONE DI UN ARTICOLO

Compilate il nostro modulo di reso nella sezione "I miei ordini" o cliccando sul seguente link: La mia richiesta di restituzione

1. Tenere a portata di mano il riferimento dell'ordine:

2. Fotografare gli articoli da restituire: tolti dai loro cartoni e correttamente imballati nei loro cartoni originali.

3. Ricevere la nostra etichetta di restituzione via e-mail e incollarla sulla scatola.

4. Preparare il pacco di ritorno rimettendo l'articolo nella sua confezione originale.

5. Il nostro corriere partner vi contatterà per concordare una data di ritiro.

Il mio pacco è grande:

Il nostro partner di consegna vi contatterà per organizzare il ritiro direttamente presso la vostra sede.

Il mio pacco è piccolo:

Una volta ricevuta la vostra richiesta, vi invieremo un'e-mail con un'etichetta di restituzione e i dettagli su dove potete consegnare il pacco.

Se desiderate restituire uno o più prodotti, vi forniremo un rimborso completo (comprese le spese di spedizione), ma le spese di restituzione saranno applicate in base al valore dei prodotti restituiti:

Valore totale dei prodotti restituiti :

0 - €99: €10 per il ritiro a domicilio o €5 per il ritiro presso un punto di smistamento (se originariamente consegnato da DPD)

100 - €199: €29 per il ritiro a domicilio o €10 per il ritiro presso un punto di smistamento (se originariamente consegnato da DPD)

200 - 299 euro: 49 euro per il ritiro a domicilio o 10 euro per il ritiro presso un punto di smistamento (se originariamente consegnato da DPD)

300 - 599 euro: 79 euro collezione casa

600 - 899 euro: 99 euro collezione casa

A partire da 900 euro: 129 euro di ritiro a domicilio

Naturalmente! Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di due anni.

Le dimensioni delle confezioni sono indicate direttamente nelle pagine dei prodotti, nel blocco "Dimensioni". Queste dimensioni vi permetteranno di organizzare la consegna dei vostri articoli nel modo più efficiente possibile.

I dettagli tecnici sono visualizzati direttamente su ogni pagina del prodotto nella sezione "Dettagli e dimensioni".

Se non riuscite a trovare le informazioni che cercate, contattate il nostro Servizio clienti.

A partire da un certo numero di articoli, possiamo studiare per voi la fattibilità e il costo della personalizzazione.

Purtroppo non è possibile personalizzare i pezzi unici.

Se avete un progetto professionale (negozio, hotel, ristorante), non esitate a contattare il nostro reparto BtoB: possiamo offrirvi un supporto completo, la possibilità di adattare i materiali o le dimensioni dei nostri prodotti o la creazione di mobili su misura.

Certo che sì! Abbiamo quasi tutti i nostri tessuti disponibili come campioni. È sufficiente contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail indicando gli articoli in questione e il vostro indirizzo postale.

Le spediremo poi gratuitamente.

Scegliere un design d'interni che esprima valori sostenibili e responsabili, sia nella concezione che nell'aspetto, è ora del tutto possibile! Scoprite di più sui nostri materiali, come il legno e altre fibre naturali, che offrono un potenziale organico e una decorazione incomparabile.

Legno massiccio

Il legno massiccio è rinomato per la sua robustezza. Ogni pezzo è unico, a seconda delle venature dell'albero, e ci piace tanto per il suo aspetto industriale e uniforme quanto per la sua finitura grezza, che gli conferisce un'estetica davvero originale.

Legno ingegnerizzato

Inventato in Giappone, viene utilizzato per compensare la deforestazione. Composto in gran parte da farina di legno e fibre vegetali, il nostro legno ingegnerizzato è ad alta densità per garantire la sua resistenza. La loro struttura conferisce una finitura ordinata e uniforme. Tutti i nostri legni ingegnerizzati + pelli di legno soddisfano lo standard E1. La classe E1 corrisponde a emissioni di formaldeide inferiori a 0,124 mg/m3 nell'aria ambiente.

Pelle di legno

Il nostro legno ingegnerizzato è rivestito da pelli realizzate con legni nobili come il noce, il frassino e il rovere, che si trovano in abbondanza nelle nostre foreste. Queste pelli possono essere colorate per aggiungere carattere. Sono resistenti e provengono da fonti legali (vedi FSC).

Legno di acacia

Lo utilizziamo soprattutto per i mobili da esterno, perché resiste bene alle condizioni climatiche e rappresenta un'alternativa più duratura. Conserviamo l'aspetto naturale e grezzo di ogni pezzo di legno, per questo tutti i nostri prodotti sono unici. Per l'uso esterno, non esitate a proteggere il legno con un olio.

Canna di rattan

Tecnica di tessitura che utilizza canne di rattan, il caning è stato reinventato nel mondo dell'interior design e ci piace il modo in cui può essere utilizzato in diversi ambienti. Conferisce morbidezza e un'autentica atmosfera bohémien a certi ambienti, pur rimanendo chic e senza tempo.

* I nostri mobili sono fatti a mano e lavorati artigianalmente da mani umane. Troverete alcune irregolarità dovute al fascino della lavorazione artigianale.

Il legno è sensibile alla luce del sole. Si consiglia di non esporre i mobili alla luce diretta del sole per evitare segni o sbiadimenti.

Per la pulizia dei mobili in legno si consiglia di utilizzare un panno morbido leggermente inumidito con acqua e sapone.

Qualsiasi liquido può danneggiare il legno. Se si versa qualcosa sulle superfici, è bene pulire rapidamente.

Quando si spostano gli oggetti sui mobili, non farli scivolare, ma sollevarli per evitare graffi.

Non appoggiate mai oggetti bagnati o caldi direttamente sui mobili: usate tovagliette, sottobicchieri o altre superfici protettive.

I nostri tavoli in vero marmo sono trattati con impermeabile. In questo modo si può essere certi che non c'è il rischio di macchie di vetro o di assorbimento d'acqua sulla pietra. Tuttavia, assicuratevi di pulire rapidamente i liquidi versati per evitare la formazione di macchie.

Il marmo è un materiale naturalmente resistente al fuoco

Le nostre pietre di vero marmo sono selezionate con la massima cura: marmo château grigio e grigio, marmo jazz o il nostro marmo carrera. Ogni lastra di marmo ha i suoi motivi o variazioni di venatura, o il piacere di possedere un pezzo d'arredamento unico.

Per la pulizia quotidiana dopo l'uso o il pasto, la manutenzione è molto semplice: basta un panno umido o una spugna.

Evitare tutti i prodotti acidi o i detergenti aggressivi.

La pietra effetto marmo si ottiene da una miscela di marmo naturale granulato e quarzo. Questa miscela la rende più resistente del marmo puro e molto più adatta all'uso come tavolo da caffè o da pranzo.

Attenzione, però, ai liquidi e ai prodotti di pulizia troppo acidi (aceto, vino rosso, limone, succo di frutta e prodotti chimici come gli anticalcare), che possono danneggiare irreparabilmente la pietra.

Eliminare rapidamente le macchie con un panno morbido leggermente inumidito con acqua saponata.

Il travertino è una pietra naturale dai toni caldi e con diversi gradi di asperità - fori creati naturalmente dalla fuoriuscita di anidride carbonica e bolle di CO2 durante il suo sviluppo. Ogni pezzo realizzato in travertino è quindi unico.
Il travertino è naturalmente molto resistente e durevole. E, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, è molto facile da curare: basta un panno morbido e umido per pulire questa pietra. Infatti, i nostri tavoli in travertino hanno beneficiato di una trattamento impermeabile. Non è necessario preoccuparsi di eventuali tracce di vetro o di altri liquidi assorbiti.
Tuttavia, assicuratevi di pulire rapidamente le fuoriuscite per evitare di macchiarle.

Il travertino è un materiale naturalmente resistente al fuoco.

Per la manutenzione dei mobili in vetro si consiglia di utilizzare un panno morbido leggermente imbevuto di acqua saponata o di aceto bianco diluito in acqua.

Per ridurre al minimo i graffi, non esitate a usare i sottobicchieri. Quando spostate gli oggetti sui mobili, non fateli scivolare, ma sollevateli per evitare graffi. Non appoggiate mai oggetti bagnati o caldi direttamente sui mobili: usate tovagliette, sottobicchieri o altre superfici protettive.

Utilizziamo solo vetro temperato, che è più resistente del vetro convenzionale, ma facciamo attenzione a non urtarlo, perché rimane un materiale fragile.

Martindale

Il metodo Martindale è un metodo utilizzato per testare la resistenza all'abrasione di un tessuto.

I campioni di tessuto sono sottoposti a cicli predefiniti di attrito con un disco dalla superficie abrasiva e sottoposti a una pressione specifica. Il test termina quando si strappano i primi due fili del tessuto o, nel caso della maglieria, quando si forma un foro. Il dispositivo registra il numero di rotazioni del disco al raggiungimento di questa condizione.

→ Elevato valore Martindale = elevata resistenza all'abrasione

Densità di tessitura

Il grammo per metro quadro è il peso di un tessuto per unità di superficie. In generale, più un tessuto è leggero, più è morbido, mentre più è pesante, più è opaco e resistente.

Pilling

Il pilling è costituito da filamenti o gomitoli di fibra che salgono sulla superficie del tessuto e si attorcigliano quando ci si siede o si sfrega contro il mobile.

Il pilling del tessuto non è un difetto del tessuto, né indica una scarsa qualità.

Il pilling non indica che il tessuto si sta logorando o disintegrando. Il pilling è un fenomeno normale causato dall'uso regolare del prodotto, ma non influisce sulla durata o sulla funzionalità complessiva del tessuto.

Si consiglia di utilizzare un rasoio per eliminare il pilling dai mobili.

Resistenza del colore

La solidità alla luce si riferisce al grado di sbiadimento dei tessuti colorati quando vengono esposti alla luce del sole.

Si consiglia pertanto di evitare di posizionare i prodotti tessili alla luce diretta del sole, ad esempio contro un bovindo esposto a sud.

Tessuto antimacchia

I tessuti antimacchia possono essere lavati in acqua pulita in caso di macchia, senza subire danni.

Tessuto ignifugo

Quando un tessuto viene definito "ignifugo", significa che è stato trattato o prodotto per avere proprietà ignifughe. Queste proprietà sono progettate per ridurre l'infiammabilità del tessuto e rallentare la diffusione del fuoco.

È importante notare che la dicitura "ignifugo" non significa che il tessuto sia totalmente ignifugo o immune alle ustioni. I tessuti ignifughi sono progettati per soddisfare specifici standard di sicurezza e offrono un livello di resistenza al fuoco superiore a quello dei tessuti standard. Tuttavia, hanno ancora dei limiti e finiscono per bruciare se esposti a calore estremo o fiamme per un periodo di tempo prolungato.

Suggerimento naturale e smacchiante, testato e approvato dai nostri team:

La terracotta è ideale per eliminare le macchie, soprattutto quelle di grasso, grazie alle sue proprietà assorbenti. È adatta a un'ampia gamma di tessuti, anche i più delicati, e neutralizza anche i cattivi odori causati dalle macchie. Non tossico e non infiammabile.

1. Eliminare il liquido o il grasso in eccesso con un panno di carta.

2. Quindi cospargere abbondantemente con Terre de Sommières e lasciare agire per 1 o 2 ore, o anche per tutta la notte per ottenere risultati migliori, a seconda della natura della macchia.

3. Utilizzare un aspirapolvere per rimuovere i residui di polvere.

Non esitate a ripetere l'operazione se necessario.

Tessuti leggeri Si consiglia di utilizzare uno spray impermeabilizzante per ottimizzarne la durata.

Tessuti ad anello Si consiglia di utilizzare un dispositivo anti-pilling per ottimizzarne la durata.

Se avete dubbi o bisogno di consigli, non esitate a contattarci.

I nostri velluti di qualità sono selezionati con particolare cura per garantire che non trattengano la polvere, in modo da non dovervi preoccupare di una noiosa manutenzione. Sono inoltre sottoposti a un elevato test di martindale per garantire un utilizzo a lungo termine.

Per una cura ideale dei vostri articoli, vi consigliamo :

. Utilizzare una spazzola morbida per tessuti: evitare spazzole inadatte o con setole dure. Per un'aspirazione rapida, si consiglia inoltre di non utilizzare la massima potenza, poiché un'aspirazione eccessiva potrebbe danneggiare il tessuto.

. Se il tessuto è stato segnato nel tempo dall'uso quotidiano, è possibile utilizzare la tecnica della pattemouille: inumidire un batuffolo di cotone pulito, appoggiarlo sul tessuto e passare il ferro da stiro sulla superficie. In questo modo sarà possibile rimuovere facilmente i segni.

. Per i velluti chiari: si consiglia di utilizzare uno spray impermeabilizzante per ottimizzarne la durata.

Se avete dubbi o bisogno di consigli, non esitate a contattarci.

Aperitivi con gli amici, bambini che giocano con i pennarelli... Il vostro Divano ha bisogno di essere pulito?

Prima di tutto, rimuovete voi stessi la macchia (carta assorbente, ceramica, bicarbonato, ecc. a seconda del modello del vostro divano).

Se state iniziando le pulizie di primavera e volete lavare completamente la vostra copertina, vi consigliamo di solo lavaggio a secco in modo da non alterare la natura del rivestimento del divano.

Se avete dubbi o bisogno di consigli, non esitate a contattarci.

Errori da non commettere

. Per evitare di alterare il colore del tessuto, non esporre il divano alla luce diretta del sole, soprattutto se filtrata da finestre a golfo.

. Bagnare il divano con molta acqua: attenzione al rischio di alone

. Testate un prodotto direttamente sul vostro tessuto: provate prima su un angolo poco visibile o su un campione di tessuto.

. Non consultare le raccomandazioni

Per preservare i vostri mobili da esterno, vi consigliamo di proteggerli dalla pioggia con un telo impermeabile o, se possibile, di portarli all'interno durante l'inverno.

I mobili devono essere protetti dal gelo e dall'umidità.

I mobili in legno possono essere protetti con una vernice per esterni.

Le lampadine più efficienti ed economiche sul mercato sono quelle a LED.

Nel caso di una lampadina LED a luce bianca fredda (tra 5500°K e 6500°K), la luce sarà più brillante all'occhio. Poiché questa temperatura di colore è più aggressiva, si avrà l'impressione di avere un'illuminazione migliore, ma in realtà non sarà più efficace del bianco neutro.

Le lampadine LED di colore bianco neutro (tra 3500°K e 5500°K) offrono la luce più naturale e fedele.

Preferiamo lampadine e strisce LED da 2700°K, che forniscono una luce calda e d'atmosfera.

Lo standard ISO9001

Questo standard garantisce che il sistema di gestione della qualità operi senza problemi sul piano produttivo.

Lo standard ISO14001

Questo standard attesta una serie di requisiti a cui deve conformarsi il sistema di gestione ambientale di un'organizzazione.

OHSM18001/ISO45001

Questi standard specificano i requisiti di un sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro.

BSCI

La Business Social Compliance Initiative (BSCI) mira a proteggere i diritti dei lavoratori e a migliorare le loro condizioni di lavoro.

SEDEX

Sedex è una delle principali organizzazioni mondiali per il commercio etico. Il suo obiettivo è migliorare le condizioni di lavoro nelle catene di approvvigionamento globali.

RAGGIUNGERE

Norme che garantiscono l'assenza di sostanze chimiche nocive. Il 100% dei nostri tessuti è testato per garantire la conformità.

OEKO TEX

Marchio di qualità che garantisce l'assenza di sostanze nocive nei prodotti tessili.

CE

Impegno del fabbricante a garantire la conformità dei prodotti ai requisiti stabiliti dai regolamenti comunitari.

FSC: Consiglio per la gestione forestale

Marchio internazionale che garantisce che il legno utilizzato è conforme alle procedure di gestione forestale sostenibile.

RoHS

Questo test certifica l'assenza di dieci sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche e nelle parti metalliche di alcuni mobili.

Standard E1

Questo standard corrisponde a emissioni di formaldeide inferiori a 0,124 mg/m3 nell'aria ambiente, misurate in conformità con la norma NF EN 717-1. Tutto il nostro legno ingegnerizzato è conforme a questo standard.

Standard EN71-3

Questo standard garantisce l'assenza di migrazione di alcuni componenti chimici che potrebbero essere contenuti nelle nostre imbottiture in schiuma.

EN 12520

Questa norma specifica i requisiti relativi alla sicurezza, alla resistenza e alla durata dei sostegni.

IT 1728

Questa norma europea specifica i metodi di prova per determinare la resistenza e la durata della struttura di tutti i tipi di sedili.

I nostri sedili hanno superato 35.000 cicli di prova, dimostrando un'ottima resistenza e corrispondendo al marchio massimo.

NEL 1730, 6.6.1 /.2 - NEL 14072, 6

Questa norma europea specifica i metodi di prova per il vetro orizzontale e verticale utilizzato nei mobili.

Tutti i tavoli in vetro che abbiamo testato hanno ottenuto il massimo dei voti: dopo il test non sono stati riscontrati danni e nessuno dei componenti si è staccato, a dimostrazione della resistenza del prodotto nel tempo.

ISO 9227

Questo standard specifica i metodi per testare la corrosione in atmosfere artificiali. Questo test garantisce la resistenza alla ruggine e alla corrosione dei nostri prodotti per esterni.

ISO 105-B04

Questo standard specifica un metodo per determinare la resistenza dei coloranti sui tessuti agli agenti atmosferici. Questo test garantisce che i nostri prodotti siano adatti all'uso esterno.

Approvato dalla PETA

Questa etichetta garantisce che nessuno dei nostri prodotti contiene materiali di origine animale.

Ottimizzare lo spazio

I nostri imballaggi sono progettati per ridurre al minimo il volume dei prodotti immagazzinati e trasportati. A tal fine, cerchiamo di adattare l'imballaggio alle dimensioni del prodotto. Ad esempio, la maggior parte dei nostri divani e poltrone sono imballati in sacchetti che si adattano perfettamente alla loro forma, evitando così di immagazzinare e trasportare aria. Cerchiamo anche di offrire prodotti che possono essere assemblati quando questo riduce le dimensioni dell'imballaggio. Ad esempio, le gambe delle nostre sedie sono spesso assemblate, in modo da ridurre l'imballaggio di quasi la metà.

Materiali riciclabili

Abbiamo sostituito il polistirolo con la schiuma EPE o il cartone alveolare nei nostri imballaggi. Il nostro cartone è riciclabile.

Riciclabilità

Abbiamo collaborato con un’organizzazione ecologica per calcolare il grado di riciclabilità dei nostri prodotti. I nostri prodotti sono suddivisi in tre categorie: Totalmente riciclabile | Prevalentemente riciclabile | Non riciclabile.

Smaltimento a fine vita

La vendita dei nostri prodotti prevede un contributo a un’organizzazione ecologica responsabile della gestione dei prodotti a fine ciclo di vita.