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NV GALLERY rispetta la privacy dell'utente e si impegna a proteggerla rispettando la presente Informativa sulla protezione dei dati personali (di seguito "Informativa"). 

La presente Informativa, redatta in ottemperanza a quanto previsto da diversi atti normativi, in particolare dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (noto come "RGPD"), descrive: (i) i tipi di informazioni che NV GALLERY è suscettibile di raccogliere dall'utente e/o che l'utente è suscettibile di fornirle; e (ii) le sue pratiche relative alla raccolta, all'uso, al mantenimento, alla protezione e alla comunicazione di tali informazioni.

La presente Informativa si applica ai Dati personali che NV GALLERY, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie tramite il proprio Sito, tramite e-mail, SMS o altri messaggi elettronici intercorsi con l'utente, tramite le informazioni e i dati trasmessi dall'utente online e offline e tramite l'interazione dell'utente con il Sito tramite siti web e servizi di terzi (ad esempio, social network).

La Politica è accessibile a tutti in qualsiasi momento dal Sito. NV GALLERY invita l'utente a leggerla con attenzione e a consultarla regolarmente.

NV GALLERY si riserva il diritto di modificare la presente Informativa a propria discrezione e, se del caso, informerà l'utente di eventuali modifiche pubblicandole nella presente Informativa accessibile sul proprio Sito e/o comunicandole all'utente per via elettronica. NV GALLERY invita pertanto l'utente a consultare regolarmente la presente Informativa per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche apportate e delle modalità di utilizzo dei propri dati.

Se l'utente non è d'accordo con i termini della presente Politica, è pregato di astenersi dall'utilizzare il Sito e i Servizi di NV GALLERY.

NV Gallery può utilizzare i numeri di telefono raccolti per inviare informazioni o promozioni ai clienti tramite WhatsApp. Gli utenti devono dare il loro esplicito consenso a ricevere tali comunicazioni. Possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento semplicemente inviando la parola "STOP" in risposta a uno qualsiasi dei messaggi ricevuti.

In nessun caso NV Gallery trasferirà o venderà i Dati Personali degli Utenti a terzi.

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento.

Il responsabile del trattamento dei Dati personali trasmessi, in particolare al momento della navigazione sul Sito, della creazione dell'Account cliente o dell'inoltro di un ordine, è :

GALLERIA NV

3-5 rue d'Argout 7502 PARIGI

RCS PARIS 818 045 585

I Dati Personali raccolti attraverso il Sito e nell'ambito della fornitura dei Servizi sono i seguenti: 

• Stato civile
• Cognome (e nome di nascita), nome, data di nascita ;
• Numero di telefono ;
• Indirizzo e-mail ;
• Indirizzo postale;
• Login e password ;
• Informazioni relative agli acquisti e agli ordini e all'attuazione della garanzia ;
• Dati di identificazione elettronica disponibili sul o dal vostro computer (come "cookie" o "indirizzi IP")
• Dati sull'attività del sito (tipo di pagine visitate, data della visita o azioni compiute sul sito, come l'inserimento di un articolo nel carrello della spesa);
• Messaggi tra NV GALLERY e i suoi utenti o potenziali tali: messaggi scambiati come e-mail o corrispondenza.
• Informazioni su pagamenti e transazioni ;
• Informazioni sulla vostra posizione

NV GALLERY raccoglie e utilizza i Dati personali dell'utente per elaborare le sue richieste di informazioni e i suoi ordini, per offrirgli Servizi di qualità e per semplificare il suo accesso agli articoli venduti sul Sito.

NV GALLERY non raccoglie tuttavia i cosiddetti Dati personali sensibili (come i dati relativi alla salute o alla vita sessuale dell'utente o che rivelano la sua origine razziale o etnica, tranne in alcuni casi in cui un candidato sceglie di autoidentificarsi, le sue opinioni politiche, le sue convinzioni religiose/filosofiche o la sua appartenenza sindacale).

NV GALLERY può raccogliere i Dati personali dell'utente quando :

• Stai navigando nel sito;
• L'utente crea il proprio Account cliente sul Sito; 
• L'utente si registra sul Sito per ricevere newsletter e comunicazioni commerciali;
• Si compila un modulo online e lo si invia a NV GALLERY ;
• L'utente effettua un ordine sul Sito;
• Stai corrispondendo con NV GALLERY ;
• L'utente partecipa a un concorso sul Sito o tramite uno dei suoi partner; 
• Rispondete alle indagini e ai sondaggi di NV GALLERY;
• L'utente pubblica contenuti sul Sito o su uno dei social media o accetta che NV GALLERY possa riutilizzare i contenuti che ha pubblicato online.

NV GALLERY può anche raccogliere informazioni che l'utente fornisce indirettamente, attraverso l'uso del Sito. Questo tipo di raccolta avviene principalmente attraverso tecnologie di raccolta automatica dei dati che raccolgono informazioni statistiche (non personali) relative alla vostra attrezzatura, alle vostre azioni durante la navigazione e alle vostre abitudini di navigazione per fornire a NV GALLERY i seguenti dati:

• Dati sul traffico ;
• Posizione e indirizzo IP ;
• Dati di comunicazione ;
• Risorse a cui potete accedere sui servizi ;
• Sistema operativo ;
• Browser.

I dati personali vengono raccolti, elaborati e conservati per personalizzare e migliorare la vostra esperienza di navigazione sul Sito e di utilizzo dei Servizi, in particolare per l'elaborazione degli ordini o la gestione dei rapporti con i clienti.

NV GALLERY tratta i Dati Personali raccolti per le seguenti finalità:

• Trattamento effettuato sulla base di misure precontrattuali o di obblighi contrattuali :
• Creare e gestire il proprio Account cliente sul Sito;
• Gestione di cestini e ordini, fornitura di prodotti e servizi;
• Gestione delle operazioni di pagamento;
• Gestione delle operazioni di consegna
• Gestione dei rapporti con i clienti (contratti, ordini, fatturazione, contabilità)
• Gestione del servizio post-vendita (monitoraggio degli ordini, resi e rimborsi) ;
• Gestione delle fatture non pagate e delle controversie;
• Trattamento effettuato sulla base di un obbligo legale :
• Gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati;
• Trattamento effettuato sulla base del vostro consenso:
• L'uso dei cookie per fornire contenuti e pubblicità mirata in base agli interessi dell'utente e per compilare statistiche al fine di migliorare l'esperienza dell'utente sul Sito;
• Personalizzazione del sito e della navigazione in base alle affinità del cliente;
• Invio della newsletter;
• Il canvassing commerciale mirato o non mirato con mezzi elettronici;
• L'organizzazione di offerte promozionali;
• Trattamento effettuato sulla base dei legittimi interessi perseguiti da NV GALLERY :
• L'organizzazione di operazioni commerciali, concorsi, lotterie o qualsiasi altra operazione promozionale;
• Gestione della soddisfazione del cliente (indagini di soddisfazione, feedback) ;
• Gestire le opinioni delle persone su prodotti, servizi o contenuti;
• Elaborazione di statistiche di vendita e analisi di marketing;
• Gestire la lotta contro le frodi.

NV GALLERY si impegna a non vendere i vostri dati personali a marchi partner per scopi commerciali. I dati personali dell'utente rimangono ad uso esclusivo di NV GALLERY e per gli scopi sopra indicati.

Tuttavia, alcuni dei vostri dati personali sono condivisi con i subappaltatori/fornitori di servizi di NV GALLERY, che sono in particolare responsabili di :

• Gestione di campagne pubblicitarie (invio di campagne, ottimizzazione degli invii, miglioramento degli obiettivi delle campagne, ecc;)
• Migliorare la conoscenza dei clienti da una prospettiva statistica e di geomarketing;
• Conduzione di indagini sulla soddisfazione;
• Migliorare la navigazione sul Sito se l'utente accetta l'uso dei cookie;

Questi dati possono essere condivisi anche con :

• Società appartenenti allo stesso gruppo di società di NV GALLERY, sia che si tratti di società controllate ai sensi di legge, sia che si tratti della società madre e delle sue controllate. Queste società utilizzeranno i dati personali dell'utente solo nello stesso modo in cui NV GALLERY può farlo nell'ambito della presente Informativa.
• Acquirenti di NV GALLERY: i dati personali possono essere divulgati o trasferiti ad acquirenti o potenziali acquirenti dell'azienda o di qualsiasi suo bene in relazione alla vendita.
• Terzi ai quali NV GALLERY è obbligata per legge a trasmettere i Dati personali.

Ove applicabile, qualsiasi trasferimento dei dati personali dell'utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo sarà effettuato da NV GALLERY nel rispetto di adeguate garanzie, in particolare contrattuali tramite clausole contrattuali standard, tecniche e organizzative, in conformità alla legge sulla protezione dei dati e al RGPD.

NV GALLERY farà in modo che i Dati personali siano conservati per un periodo non superiore a quello strettamente necessario ai fini del trattamento effettuato o per un periodo stabilito dalla legge, sia per i propri clienti che per i potenziali clienti.

I cookie vengono conservati per un massimo di tredici (13) mesi.

Per determinare i periodi di conservazione, NV GALLERY distingue tra potenziali clienti e clienti.

• I dati personali dei potenziali clienti vengono conservati per un periodo di tre (3) anni dall'ultimo contatto positivo ed esplicito del potenziale cliente.
• I dati personali dei clienti vengono conservati per tutto il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti. Saranno cancellati non appena il cliente eserciterà il suo diritto alla cancellazione o all'oblio.

I dati contrattuali vengono conservati e archiviati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi contrattuali (garanzia, conformità, ecc.), gli obblighi legali, contabili e fiscali e/o i termini di prescrizione applicabili.

Le recensioni dei clienti sono conservate per un periodo indicato sul Sito.

Se l'utente ha acconsentito a ricevere informazioni commerciali, NV GALLERY conserverà i suoi dati personali fino a quando non annullerà l'iscrizione o fino a quando l'utente non chiederà di cancellarli.

NV GALLERY si impegna a proteggere i dati personali dell'utente e a rispettarne la riservatezza, in conformità con la presente Informativa. 

A tal fine, NV GALLERY si impegna ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per preservare la riservatezza e la sicurezza dei Dati personali dell'utente. Tali misure comprendono, tra l'altro, (i) l'archiviazione dei Dati personali dell'utente in ambienti operativi sicuri, accessibili solo ai dipendenti autorizzati di NV GALLERY, nonché ai suoi agenti e fornitori di servizi; e (ii) la verifica dell'identità degli utenti, prima di autorizzarli a consultare i Dati personali che NV GALLERY conserva nei loro confronti. 

I membri del personale di NV GALLERY che hanno accesso ai dati personali dell'utente in virtù delle loro funzioni si impegnano a mantenere la massima riservatezza al riguardo.

Allo stesso modo, quando NV GALLERY si rivolge a terzi fidati per la gestione della propria attività, NV GALLERY si assicura che questi partner si impegnino a rispettare le stesse disposizioni in termini di protezione dei dati personali. Questi partner intervengono in particolare per garantire i mezzi di pagamento, la consegna degli ordini o l'attività commerciale.

Ogni persona può definire le direttive relative alla gestione dei propri Dati personali e alla loro conservazione, cancellazione e comunicazione dopo la sua morte. In assenza di precise direttive trasmesse in vita dalla persona deceduta, gli eredi possono esercitare solo i diritti di cancellazione e oblio.

In conformità alle norme e alla legislazione in vigore, avete i seguenti diritti: 

• Un diritto di accesso ;
• Un diritto di rettifica;
• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati e di cancellarli;
• Diritto di limitare il trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (CNIL).

L'utente può esercitare tali diritti in qualsiasi momento inviando la propria richiesta a NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIS o via e-mail al seguente indirizzo contact@nvgallery.com. Si prega di allegare alla domanda un documento di identità.

Se l'utente sceglie di abbonarsi alle sue offerte commerciali, NV GALLERY può inviare all'utente offerte promozionali, inviti a eventi o notizie sul marchio NV GALLERY tramite e-mail. A questo proposito, l'utente ha la possibilità di annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni indicate su ciascun supporto.

Il Sito e i Servizi non sono destinati a bambini di età inferiore a sedici (16) anni. NV GALLERY pertanto non raccoglie informazioni da o relative a bambini di età inferiore ai sedici (16) anni. 

Se NV GALLERY scopre di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai sedici (16) anni senza che sia stato verificato il consenso dei genitori (o del tutore legale) del bambino, NV GALLERY cancellerà tali informazioni. Se si ritiene che NV GALLERY possa essere in possesso di informazioni di o su un bambino di età inferiore ai sedici (16) anni, si prega di contattare NV GALLERY al seguente indirizzo: contact@nvgallery.com.

Per qualsiasi domanda o commento riguardante la presente Politica e le pratiche di NV GALLERY nel campo della raccolta dei dati personali e della privacy, si prega di contattare NV GALLERY inviando una lettera al seguente indirizzo NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIGI, oppure inviando un'e-mail a contact@nvgallery.com.

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