Prodotto & Manutenzione

Reso e rimborso

C'è una garanzia sui prodotti acquistati?

Certo! Tutti i nostri prodotti sono garantiti 2 anni.

Dove posso trovare le dimensioni degli articoli?

Le dimensioni del pacco sono indicate sulla pagina descrittiva di ogni prodotto, nella tabella sotto le foto. Quest’informazione è essenziale per garantire il regolare svolgimento della consegna.

Dove posso trovare i dettagli tecnici di un prodotto?

Tutti i dettagli tecnici sono mostrati sulla pagina descrittiva del prodotto, nella tabella sotto le foto.

Se non riesci a trovare le informazioni che stai cercando, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

È possibile personalizzare i prodotti?

A partire da un certo numero di articoli acquistati, sarà possibile discutere della personalizzazione del prodotto desiderato.

Sfortunatamente, questo servizio non è disponibile per articoli acquistati singolarmente.

Se stai lavorando ad un progetto commerciale come un negozio, un hotel o un ristorante, non esitare a contattare il nostro team B2B! Saremo felici di discutere dei tuoi propositi assieme e creare mobili di design su misura per te.

È possibile ottenere campioni di tessuto?

Ma certo! Siamo felici di aiutarti nella scelta del mobile perfetto per casa vostra con gli appositi campioni di tessuto. Ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro servizio clienti via e-mail, indicando gli articoli che ti interessano e il tuo indirizzo di posta.

Ti invieremo deii campioni gratuitamente.

Conosci i nostri legni e altre fibre naturali

Scegliere un design d'interni che esprima valori sostenibili e responsabili, sia nella concezione che nell'aspetto, è ora del tutto possibile! Scoprite di più sui nostri materiali, come il legno e altre fibre naturali, che offrono un potenziale organico e una decorazione incomparabile.

Legno massiccio

Il legno massiccio è rinomato per la sua robustezza. Ogni pezzo è unico, a seconda delle venature dell'albero, e ci piace tanto per il suo aspetto industriale e uniforme quanto per la sua finitura grezza, che gli conferisce un'estetica davvero originale.

Legno ingegnerizzato

Inventato in Giappone, viene utilizzato per compensare la deforestazione. Composto in gran parte da farina di legno e fibre vegetali, il nostro legno ingegnerizzato è ad alta densità per garantire la sua resistenza. La loro struttura conferisce una finitura ordinata e uniforme. Tutti i nostri legni ingegnerizzati + pelli di legno soddisfano lo standard E1. La classe E1 corrisponde a emissioni di formaldeide inferiori a 0,124 mg/m3 nell'aria ambiente.

Pelle di legno

I nostri prodotti in legno ingegnerizzato sono rivestiti con pelli di legni nobili come noce, frassino e quercia, che si trovano in abbondanza nelle nostre foreste. Queste pelli possono essere colorate per aggiungere carattere. Sono resistenti e provengono da fonti legali (vedi FSC).

Legno di acacia

Utilizziamo il legno di acacia soprattutto per i mobili da esterno, perché resiste bene alle condizioni climatiche e rappresenta un'alternativa più sostenibile. Conserviamo l'aspetto naturale e non trattato di ogni pezzo di legno, motivo per cui tutti i nostri prodotti sono unici. Per l'uso esterno, non esitate a proteggere il legno con un olio.

Canna da zucchero in rattan

Una tecnica di tessitura che utilizza canne di rattan, il canework è stato reinventato nel mondo dell'interior design e ci piace il modo in cui può essere utilizzato in così tanti ambienti diversi. Conferisce un'atmosfera morbida e bohémien a certi ambienti, pur rimanendo chic e senza tempo.

* I nostri mobili sono fatti a mano e artigianali, quindi troverete alcune irregolarità che fanno parte del fascino dell'artigianato.

Legno

Il legno è sensibile alla luce del sole. Vi consigliamo di non esporre i vostri mobili alla luce diretta del sole per evitare che si segnino o si scoloriscano.

Per la manutenzione dei mobili in legno si consiglia di utilizzare un panno morbido leggermente imbevuto di acqua e sapone.

Qualsiasi liquido può danneggiare il legno. Se si rovescia qualcosa sulle superfici, assicurarsi di pulirlo rapidamente.

Quando spostate gli oggetti sui vostri mobili, non fateli scivolare, ma sollevateli per evitare graffi.

Non appoggiate mai oggetti bagnati o caldi direttamente sui mobili: usate tovagliette, sottobicchieri o altre superfici protettive.

Nos véritables marbres

I nostri tavoli in vero marmo sonoimpermeabili. Quindi potete stare tranquilli: non c'è rischio di macchie di vetro o di assorbimento d'acqua sulla vostra pietra. Tuttavia, assicuratevi di pulire rapidamente eventuali liquidi versati per evitare la formazione di macchie.

Il marmo è un materiale naturalmente resistente al fuoco.

Le nostre pietre di vero marmo sono selezionate con la massima cura: marmo grigio château e grigio hermes, marmo jazz e il nostro marmo carrera. Ogni lastra di marmo ha i suoi motivi o variazioni di venatura, o il piacere di possedere un mobile unico.

Per la pulizia quotidiana dopo l'uso, la manutenzione è molto semplice: basta un panno umido o una spugna.

Evitare tutti i prodotti acidi o i detergenti aggressivi.

Marmo

La pietra effetto marmo è realizzata a partire da una miscela di marmo granulato e quarzo. Questo mix rende la pietra molto più resistente del marmo puro e, per diretta consequenzialità, più adatta all'uso quotidiano come tavolo da salotto o da pranzo.

Tuttavia, bisogna fare attenzione ai liquidi e ai prodotti di pulizia troppo acidi (aceto, vino rosso, succo di limone e succo di frutta, nonché prodotti chimici come gli spray anticalcare) che potrebbero corrodere la superficie di pietra irrimediabilmente.

Ti consigliamo di rimuovere rapidamente ogni macchia con un panno morbido leggermente inumidito con acqua e sapone.

Manutenzione del travertino

Il travertino è una pietra naturale dai toni caldi e con diversi gradi di asperità - fori creati naturalmente dalla fuoriuscita di anidride carbonica e bolle di CO2 durante il suo sviluppo. Ogni pezzo realizzato in travertino è quindi unico.

Il travertino è naturalmente molto resistente e durevole. E, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, è molto facile da curare: basta un panno morbido e umido per pulire questa pietra. I nostri tavoli in travertino sono impermeabilizzati. Non c'è quindi da preoccuparsi che tracce di vetro o altri liquidi vengano assorbiti. Tuttavia, assicuratevi di pulire rapidamente eventuali liquidi versati per evitare di macchiarli.

Il travertino è un materiale naturalmente ignifugo.

Cura del vetro

Per la manutenzione dei mobili in vetro si consiglia di utilizzare un panno morbido leggermente imbevuto di acqua saponata o di aceto bianco diluito in acqua.

Per ridurre al minimo i graffi, non esitate a usare dei sottobicchieri. Quando spostate gli oggetti sui vostri mobili, non fateli scivolare, ma sollevateli per evitare graffi. Non appoggiate mai oggetti bagnati o caldi direttamente sui mobili: ricordatevi di usare tovagliette, sottobicchieri o altre superfici protettive.

Utilizziamo solo vetro temperato, più resistente del vetro tradizionale, ma facciamo attenzione a non sottoporlo a urti perché rimane un materiale fragile.

Conoscere i nostri tessuti

Martindale

Il metodo Martindale è un metodo utilizzato per testare la resistenza all'abrasione di un tessuto.

I campioni di tessuto vengono sottoposti a cicli predefiniti di attrito con un disco dalla superficie abrasiva e sottoposti a una pressione specifica. Il test termina quando si strappano i primi due fili del tessuto o, nel caso di tessuti a maglia, quando si forma un foro. Il dispositivo registra il numero di rotazioni del disco quando viene raggiunta questa condizione.

→ Un alto valore Martindale = alta resistenza all'abrasione.

Densità della trama

Il grammo per metro quadro è il peso di un tessuto per unità di superficie. In generale, più un tessuto è leggero, più è morbido, mentre più è pesante, più è opaco e resistente.

Pilling

Il pilling è costituito da fili o gomitoli di fibra che salgono sulla superficie del tessuto e si attorcigliano quando ci si siede o si sfrega contro il mobile.

Il pilling non è un difetto del tessuto, né indica una scarsa qualità.

Il pilling non indica che il tessuto si sta logorando o disintegrando. Il pilling è un fenomeno normale causato dall'uso regolare del prodotto, ma non influisce sulla durata o sulla funzionalità complessiva del tessuto.

Si consiglia di utilizzare un rasoio per eliminare il pilling dai mobili.

Solidità del colore

La solidità del colore si riferisce al grado di sbiadimento dei tessuti colorati quando vengono esposti alla luce del sole.

Si consiglia pertanto di evitare di esporre i prodotti tessili alla luce diretta del sole, ad esempio contro un bovindo esposto a sud.

Tessuto antimacchia

I tessuti antimacchia possono essere lavati in acqua pulita senza subire danni.

Tessuto ignifugo

Quando un tessuto viene definito ""ignifugo"", significa che è stato trattato o prodotto per avere proprietà ignifughe. Queste proprietà sono progettate per ridurre l'infiammabilità del tessuto e rallentare la diffusione del fuoco.

È importante notare che la dicitura ""ritardante di fiamma"" non significa che il tessuto sia completamente ignifugo o immune alle ustioni. I tessuti ignifughi sono progettati per soddisfare specifici standard di sicurezza e offrono un livello di resistenza al fuoco superiore a quello dei tessuti standard. Tuttavia, hanno ancora dei limiti e finiscono per bruciare se esposti a calore estremo o fiamme per un periodo di tempo prolungato.

Manutenzione tessuti [eccetto velluto]

Ecco la nostra ricetta segreta smacchiante tutta al naturale, testata e approvata dal nostro team:

Data le sue proprietà assorbenti elevate, la polvere di montmorillonite è ottima per sbarazzarsi di ogni macchia, in particolare di quelle di grasso. Adatta anche ai tessuti più delicati, essa neutralizza pure i cattivi odori. Non è né tossica né infiammabile.

1. Prima di tutto, asciugare il liquido o il grasso in eccesso con un rotolo da cucina.

2. Cospargere di polvere di montmorillonite (in Francia la si trova sotto il nome di ‘Terre de Sommières’) e lasciare agire per 1, 2 ore o per tutta la notte in caso di macchie profonde.

3. Utilizzare un aspirapolvere per eliminare i residui.

Non esitate a ripetere questi passaggi se necessario.

Tessuti chiari: si consiglia l’uso di prodotti impermeabilizzanti per rendere la stoffa più durevole.

Tessuti bouclé : si consiglia l’uso di un leva-pelucchi elettrico per rendere la stoffa più durevole.

Se avete dei dubbi, non esitate a contattarci.


Velluto

I nostri velluti di qualità sono selezionati con particolare cura per non trattenere la polvere, evitando così una manutenzione troppo noiosa. Beneficiano di un alto test Martindale per garantire un uso a lungo termine.

Per una manutenzione ideale dei tuoi articoli ti consigliamo:

. Si deve evitare l'uso di una spazzola in tessuto morbido - una spazzola inadatta o una spazzola con setole dure. Per un'aspirazione veloce sconsigliamo anche la massima potenza, un'aspirazione troppo forte potrebbe danneggiare il tessuto.

. Se il tuo tessuto è segnato nel tempo dalla quotidianità, puoi utilizzare la tecnica del pattemouille: inumidisci un batuffolo di cotone pulito, applicalo sul tessuto e passa il ferro sulla superficie. Ciò ti consentirà di rimuovere facilmente eventuali tracce.

. Per velluti leggeri: si consiglia l'utilizzo di uno spray impermeabilizzante per ottimizzarne la durata.

Se hai dubbi o hai bisogno di consigli, non esitare a contattarci.

Manutenzione fodere rimovibili

Una cenetta tra amici, i più piccoli giocano coi loro pennarelli… la fodera del vostro divano ha bisogno di una bella pulita?

Prima di tutto, ricordate di rimuovere le macchie con l’aiuto di un rotolo da cucina, di caolino o bicarbonato di sodio a seconda del modello del vostro divano.

Se desiderate lavare la fodera per intero, vi consigliamo di rivolgervi ad una lavanderia specializzata per non alterare il tessuto del rivestimento.

Se avete dei dubbi, non esitate a contattarci.

Gli errori da non fare:

. Per non alterare il colore del tessuto, evitate di esporre il divano alla luce diretta del sole, soprattutto se questa è filtrata attraverso una vetrata.

. Non inumidite il vostro divano esageratamente per evitare di creare aloni.

. Non testate un prodotto nuovo direttamente sul tessuto: provate prima di tutto su una parte non visibile del divano o su un campione dello stesso tessuto.

. Ultimo ma non per importanza: non dimenticate di consultare le nostre indicazioni!


Manutenzione dei mobili da esterno

Per preservare i vostri mobili da esterno vi consigliamo di proteggerli dalla pioggia con un telo impermeabile o di portarli all'interno durante l'inverno, se possibile.

I mobili devono essere protetti anche dal gelo e dall'umidità.

I mobili in legno possono essere protetti con una vernice per esterni.

Les ampoules LED : lumière chaude ou lumière froide

Le lampadine più efficienti ed economiche sul mercato sono quelle a LED.

Con una lampadina LED di colore bianco freddo (tra 5500°K e 6500°K), la luce risulta più brillante all'occhio. Poiché questa temperatura di colore è più aggressiva, si avrà l'impressione di avere un'illuminazione migliore, ma in realtà non sarà più efficace del bianco neutro.

Infine, le lampadine LED a luce bianca neutra (tra 3500°K e 5500°K) offrono la luce più naturale, simile alla luce del giorno.

Noi preferiamo le lampadine e le strisce LED a 2700°K, che offrono una luce calda per un'illuminazione d'atmosfera.

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