Beleid bescherming persoonsgegevens
Als je door de website bladert www.nvgallery.com (hierna te noemen de "Site") of het gebruik van haar diensten (hierna te noemen de "Diensten"), kan het zijn dat u NV GALLERY persoonsgegevens over u moet verstrekken (hierna te noemen de "Persoonsgegevens").
NV GALLERY respecteert uw privacy en verbindt zich ertoe deze te beschermen door dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens (hierna het "Beleid") na te leven.
Dit Beleid, opgesteld in overeenstemming met de bepalingen van verschillende stukken wetgeving, in het bijzonder artikelen 13 en 14 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (bekend als "RGPD"), beschrijft: (i) de soorten informatie die NV GALLERY waarschijnlijk van u verzamelt en/of die u waarschijnlijk aan haar verstrekt; en (ii) haar praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, bijhouden, beschermen en communiceren van genoemde informatie.
Dit Beleid is van toepassing op de Persoonsgegevens die NV GALLERY, in haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking, verzamelt via haar Site, via e-mail, SMS of andere elektronische berichten tussen haar en u, via de informatie en gegevens die u online en offline aan haar doorgeeft en via uw interactie met haar via websites en diensten van derden (bijvoorbeeld sociale netwerken).
Het Beleid is voor iedereen te allen tijde toegankelijk vanaf de Site. NV GALLERY nodigt u uit om het zorgvuldig te lezen en regelmatig te raadplegen.
NV GALLERY behoudt zich het recht voor om dit Beleid naar eigen goeddunken te wijzigen en zal u, in voorkomend geval, op de hoogte brengen van wijzigingen door ze te publiceren in dit Beleid dat toegankelijk is op haar Site, en/of door ze u elektronisch mee te delen. NV GALLERY nodigt u daarom uit om dit Beleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen en van de manier waarop uw gegevens kunnen worden gebruikt.
Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Beleid, gelieve dan af te zien van het gebruik van de NV GALLERY Site en Diensten.
NV Gallery kan de verzamelde telefoonnummers gebruiken om informatie of promoties naar Klanten te sturen via WhatsApp. Gebruikers moeten hun uitdrukkelijke toestemming geven om dergelijke berichten te ontvangen. Ze kunnen zich op elk moment uitschrijven door simpelweg het woord "STOP" te sturen in antwoord op een van de ontvangen berichten.
In geen geval zal NV Gallery Persoonsgegevens van Gebruikers overdragen of verkopen aan derden.
De voor de verwerking verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking vaststelt.
De partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van de Persoonsgegevens die worden doorgegeven, met name bij het surfen op de Site, het aanmaken van uw klantaccount of het plaatsen van een bestelling, is :
NV GALERIJ
3-5 rue d'Argout 7502 PARIJS
RCS PARIJS 818 045 585
De Persoonsgegevens die via de Site en als onderdeel van de levering van de Services worden verzameld, zijn de volgende:
- Beleefdheid
- Achternaam (en geboortenaam), voornaam, geboortedatum ;
- Telefoonnummer ;
- E-mailadres ;
- Postadres;
- Login en wachtwoord ;
- Informatie over aankopen en bestellingen en de uitvoering van de garantie ;
- Elektronische identificatiegegevens beschikbaar op of vanaf uw computer (zoals "cookies" of "IP-adressen")
- Activiteitsgegevens van de site (type bezochte pagina's, datum van het bezoek of uitgevoerde acties op de site, zoals het plaatsen van een item in het winkelmandje);
- Berichten tussen NV GALLERY en haar Gebruikers of prospects: uitgewisselde berichten zoals e-mails of correspondentie.
- Informatie over betalingen en transacties ;
- Informatie over uw locatie
NV GALLERY verzamelt en gebruikt uw persoonsgegevens om uw verzoeken om informatie en uw bestellingen te verwerken, om u kwaliteitsdiensten aan te bieden en om uw toegang tot de artikelen die op de Site worden verkocht te vereenvoudigen.
NV GALLERY verzamelt echter geen zogenaamde gevoelige Persoonsgegevens (zoals gegevens met betrekking tot uw gezondheid of seksleven of het onthullen van uw ras of etnische afkomst, behalve in bepaalde gevallen waarin een kandidaat ervoor kiest om zichzelf te identificeren, uw politieke opvattingen, uw religieuze/filosofische overtuigingen of uw lidmaatschap van een vakbond).
NV GALLERY kan Persoonsgegevens over u verzamelen wanneer :
- Je bezoekt de website;
- U maakt uw klantenaccount aan op de Site;
- U registreert zich op de Site om nieuwsbrieven en commerciële berichten te ontvangen;
- Je vult een online formulier in en stuurt het naar NV GALLERY ;
- U plaatst een bestelling op de Site;
- U correspondeert met NV GALLERY ;
- U neemt deel aan een wedstrijd op de Site of via een van zijn partners;
- Je reageert op enquêtes en opiniepeilingen van NV GALLERY;
- U plaatst inhoud op de Site of op een van de sociale media of u gaat ermee akkoord dat NV GALLERY de inhoud die u online hebt geplaatst, mag hergebruiken.
NV GALLERY verzamelt waarschijnlijk ook informatie die u indirect verstrekt, via het gebruik van de Site. Dit soort verzameling gebeurt voornamelijk via automatische gegevensverzamelingstechnologieën die statistische (niet-persoonlijke) informatie verzamelen over uw apparatuur, uw handelingen tijdens het surfen en uw surfgedrag om NV GALLERY te voorzien van de volgende gegevens:
- Verkeersgegevens ;
- Locatie en IP-adres ;
- Communicatiegegevens ;
- Bronnen die u kunt raadplegen over diensten ;
- Besturingssysteem ;
- Browser.
Persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en opgeslagen om uw browse-ervaring op de Site en het gebruik van de Services te personaliseren en te verbeteren, met name bij het verwerken van uw bestellingen of het beheren van klantrelaties.
NV GALLERY verwerkt de verzamelde Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerking op basis van precontractuele maatregelen of contractuele verplichtingen :
- Het aanmaken en beheren van uw klantenaccount op de Site;
- Winkelmandjes en bestellingen beheren, producten en diensten leveren;
- Beheer van betalingstransacties;
- Leveringsactiviteiten beheren
- Klantrelatiebeheer (contracten, bestellingen, facturering, boekhouding)
- Aftersales servicebeheer (opvolgen van orders, retouren en terugbetalingen) ;
- Onbetaalde rekeningen en geschillen beheren ;
- Verwerking op basis van een wettelijke verplichting :
- Het beheren van verzoeken om de rechten van betrokkenen uit te oefenen;
- Verwerking uitgevoerd op basis van uw toestemming:
- Het gebruik van cookies om inhoud en gerichte reclame aan te bieden die is afgestemd op uw interesses en om statistieken op te stellen om uw ervaring op de Site te verbeteren;
- De site en navigatie personaliseren op basis van de affiniteiten van de klant;
- De nieuwsbrief versturen;
- Gerichte of niet-gerichte commerciële werving via elektronische middelen;
- De organisatie van promotionele aanbiedingen;
- Verwerking op basis van de gerechtvaardigde belangen van NV GALLERY :
- De organisatie van commerciële wervingsacties, wedstrijden, loterijen of andere promotionele activiteiten;
- Beheer van klanttevredenheid (tevredenheidsonderzoeken, feedback) ;
- De meningen van mensen over producten, diensten of inhoud beheren;
- Verkoopstatistieken en marketinganalyses opstellen;
- Fraudebestrijding.
NV GALLERY verbindt zich ertoe uw Persoonsgegevens niet te verkopen aan partnermerken voor commerciële doeleinden. Uw Persoonsgegevens blijven het exclusieve gebruik van NV GALLERY en voor de voormelde doeleinden.
Sommige van uw Persoonsgegevens worden echter gedeeld met onderaannemers/dienstverleners van NV GALLERY, die met name verantwoordelijk zijn voor :
- Reclamecampagnes uitvoeren (campagnes versturen, mailings optimaliseren, campagnedoelstellingen verbeteren, enz;)
- Verbeter de kennis van klanten vanuit een statistisch en geomarketingperspectief;
- Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken;
- De navigatie op de Site verbeteren als u het gebruik van cookies accepteert;
Deze gegevens kunnen ook worden gedeeld met :
- Ondernemingen die tot dezelfde groep van ondernemingen behoren als NV GALLERY, hetzij haar dochterondernemingen zoals gedefinieerd door de wet, hetzij de moedermaatschappij en haar dochterondernemingen. Deze bedrijven zullen uw Persoonsgegevens enkel gebruiken op dezelfde manier als NV GALLERY dat kan binnen het kader van dit Beleid.
- Kopers van NV GALLERY: Persoonsgegevens kunnen worden bekendgemaakt of overgedragen aan kopers of potentiële kopers van het bedrijf of een van zijn activa in verband met de verkoop.
- Derden aan wie NV GALLERY wettelijk verplicht is Persoonsgegevens door te geven.
Indien van toepassing, zal elke overdracht van uw Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden uitgevoerd door NV GALLERY met inachtneming van passende garanties, met name contractueel via standaard contractuele, technische en organisatorische clausules, in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de RGPD.
NV GALLERY zal ervoor zorgen dat Persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden van de uitgevoerde verwerking of voor een door de wet vastgestelde periode, hetzij voor haar prospecten of klanten.
Cookies worden maximaal dertien (13) maanden bewaard.
Om de bewaartermijnen te bepalen, maakt NV GALLERY onderscheid tussen prospects en klanten.
- De Persoonsgegevens van potentiële klanten worden bewaard voor een periode van drie (3) jaar vanaf het laatste positieve en expliciete contact van de potentiële klant.
- Persoonlijke gegevens van klanten worden bewaard zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Ze worden verwijderd zodra de klant gebruik maakt van zijn of haar recht om ze te verwijderen of te vergeten.
Contractuele gegevens worden bewaard en gearchiveerd zolang dat nodig is om te voldoen aan contractuele verplichtingen (garantie, naleving, enz.), wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen en/of toepasselijke verjaringstermijnen.
Klantbeoordelingen worden bewaard gedurende een periode die op de Site wordt aangegeven.
Als u toestemming hebt gegeven om commerciële prospectie te ontvangen, bewaart NV GALLERY uw Persoonsgegevens tot u zich uitschrijft of tot u vraagt om ze te verwijderen.
NV GALLERY verbindt zich ertoe uw Persoonsgegevens te beschermen en de vertrouwelijkheid ervan te respecteren, in overeenstemming met dit Beleid.
Daartoe verbindt NV GALLERY zich ertoe alle nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw Persoonsgegevens te bewaren. Deze inspanningen omvatten onder meer (i) de opslag van uw Persoonsgegevens in beveiligde werkomgevingen, die enkel toegankelijk zijn voor de bevoegde werknemers van NV GALLERY, alsook voor haar agenten en dienstverleners; en (ii) de verificatie van de identiteit van gebruikers, alvorens hen toe te laten de Persoonsgegevens te raadplegen die NV GALLERY over hen bijhoudt.
Medewerkers van NV GALLERY die uit hoofde van hun functie toegang hebben tot uw persoonsgegevens, verplichten zich tot strikte geheimhouding dienaangaande.
Ook wanneer NV GALLERY een beroep doet op vertrouwde derden om haar activiteit te beheren, zorgt NV GALLERY ervoor dat deze partners zich ertoe verbinden om dezelfde bepalingen inzake de bescherming van Persoonsgegevens na te leven. Deze partners komen in het bijzonder tussen in de beveiliging van de betalingsmiddelen, de levering van de bestellingen of de commerciële activiteit.
Elke persoon kan richtlijnen opstellen met betrekking tot het beheer van zijn Persoonsgegevens en het bewaren, verwijderen en doorgeven ervan na zijn overlijden. Bij het ontbreken van precieze richtlijnen die tijdens het leven van de overledene zijn doorgegeven, kunnen de erfgenamen alleen de rechten van verwijdering en vergetelheid uitoefenen.
In overeenstemming met de geldende regels en wetgeving hebt u de volgende rechten:
- Recht op toegang ;
- Recht op correctie;
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en deze te verwijderen;
- Het recht om de verwerking te beperken;
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
- Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (CNIL).
U kunt deze rechten op elk moment uitoefenen door uw verzoek te sturen naar NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIS of per e-mail naar het volgende adres contact@nvgallery.com. Voeg een identiteitsbewijs bij je sollicitatie.
Indien u er ook voor kiest om u in te schrijven op haar commerciële aanbiedingen, kan NV GALLERY u promotieaanbiedingen, uitnodigingen voor evenementen of nieuws over het merk NV GALLERY per e-mail toesturen. In dit verband hebt u de mogelijkheid om u uit te schrijven door de instructies te volgen die op elk medium worden vermeld.
De Site en de Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan zestien (16) jaar. NV GALLERY verzamelt daarom geen informatie van of met betrekking tot kinderen jonger dan zestien (16) jaar.
Indien NV GALLERY ontdekt dat zij persoonlijke informatie heeft verzameld of ontvangen van een kind jonger dan zestien (16) jaar zonder dat de toestemming van de ouders (of wettelijke voogd) van het kind is geverifieerd, zal NV GALLERY deze informatie verwijderen. Als u denkt dat NV GALLERY mogelijk in het bezit is van informatie van of over een kind jonger dan zestien (16) jaar, neem dan contact op met NV GALLERY op het volgende adres: contact@nvgallery.com.
Voor vragen of opmerkingen over dit Beleid en de praktijken van NV GALLERY op het gebied van het verzamelen van Persoonsgegevens en privacy, kunt u contact opnemen met NV GALLERY door een brief te sturen naar het volgende adres NV GALLERY - 18 rue de Tilsitt - 75017 PARIJS, of door een e-mail te sturen naar contact@nvgallery.com.
Cookies zijn bestanden die worden opgeslagen op uw apparaat (computer, mobiele telefoon, tablet, enz.) en die worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar dezelfde site en u zo een optimale browse-ervaring te bieden.
NV Gallery gebruikt verschillende soorten cookies om u de best mogelijke ervaring te bieden op en buiten haar website via haar reclamepartners.
NV GALLERY gebruikt :
- Cookies die het mogelijk maken de bezoeken aan de Site te analyseren om het gedrag van de bezoekers beter te begrijpen en zo de Site te verbeteren. Deze informatie die naar de door NV GALLERY gebruikte tools wordt gestuurd, is geanonimiseerd.
- Verbindingscookies worden op de site gebruikt zodat u niet telkens uw verbindingsgegevens hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site.
- Om de NV Gallery ervaring buiten de Site te verbeteren, gebruikt NV GALLERY, met de hulp van haar reclamepartners, zogenaamde "third party cookies". Dit zijn cookies die niet rechtstreeks worden gebruikt en ontwikkeld door NV Gallery, maar door haar reclamepartners. Ze kunnen je bijvoorbeeld toelaten om andere producten te bekijken op een sociaal netwerk of website na je eerste bezoek aan NV Gallery.
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw webbrowser. De procedure verschilt per browser. We nodigen je uit om meer informatie te vinden op de website van de betreffende uitgever.
Al deze cookies kunnen binnen 13 maanden na aanmaak worden gebruikt.